1. Casos Modo de actuar y respuesta del/la tutor/a
ante la situación:
Canal a
emplear:
Comentarios y reflexiones: Competencias desarrolladas
Deserción La forma de actuar debe ser moderada, comprensible, pero
además en ese momento prestarle atención y escucharlo para
que me que permita generar ese clima de confianza en la
relación tutor-estudiante, lo orientaría manteniendo, reviviendo
su entusiasmo, utilizando otra estrategia con él y le daría un
poco más de tiempo para que se ponga al corriente con sus
actividades atrasadas.
Bandeja de
entrada y correo-e
personal.
Cuando nos encontramos con este tipo de
casos es necesario como tutor tener la
habilidad de saber manejar la situación
direccionada a motivar y mantener un clima
de confianza para brindar información,
ampliar, clarificar y explicar los contenidos
presentados que en algún momento le ha
sido complicado entender al estudiante,
Tener la capacidad de mantener una
conversación privada con respecto al
problema por el que está pasando de
manera que se sienta atendido y
comprendido en la misma medida, además
debo evitar reaccionar impulsivamente y
tomarme un tiempo para responder con
calma y educadamente cada pregunta ante
situaciones como la de este caso que es
compleja de solucionar.
Redactar devoluciones a los estudiantes que
le permitan conocer sus avances y logros
alcanzados, así como lo que debe mejorar.
Contemplar cuando fuera posible las
circunstancias personales de los estudiantes y
contactarlos cuando se observa que no siguen
el curso con la frecuencia deseada.
Motivar prestar atención a los estudiantes con
dificultades y mantener el entusiasmo de los
estudiantes avanzados.
Mantener conversaciones privadas con cada
estudiante de manera que todos se sientan
atendidos en la misma medida.
En los medios de comunicación asincrónica
responder dentro de un plazo aceptable. Se
considera aceptable en la tutoría virtual un
plazo no mayor a 48hs.
Controversias
Políticas
Como Tutor, actuar con ética principalmente y no caer en ese
juego de comentarios, Dirigir, participar y moderar en esas
comunicaciones orientando a los docentes en el foro a que no
es un problema de uno con otro, sino de interactuar y dar
diferentes puntos de vista referente a lo publicado en el artículo
(uno en contra de la Política recientemente implementada y otro
a favor del autor del artículo).
Foro y cuando el
problema sale de
control usaré el
mensaje por
medio de la
bandeja de
entrada y correo-e
personal, para
orientar y redirigir
el sentido de la
participación en
Foro.
La tendencia natural en los participantes
docentes en este caso en el foro es la
ampliación del tema, la que muchas veces
se desborda por el entusiasmo, como es el
caso planteado del artículo, creo que es
misión del tutor el centrar el tema y llevar la
atención de los estudiantes al asunto que
interesa se desarrolle, hacer que la
interrogante planteada a tiempo que de
algún modo remita al estudiante a la
investigación o la documentación que se le
facilita para que continúe en la ruta que
permita llegar a los objetivos planteados.
Brindar información, ampliar, clarificar y
explicar los contenidos presentados.
Moderar debates y resumir los aportes de los
estudiantes.
Generar un clima de confianza en la relación
tutor-estudiante, estudiante-estudiante,
evitando la excesiva camaradería y la
sobreprotección.
Contemplar cuando fuera posible las
circunstancias personales de los estudiantes y
contactarlos cuando se observa que no siguen
el curso con la frecuencia deseada.
Respetar la diversidad cultural, religiosa,
política, de genero, de personalidades, etc. de
sus estudiantes, y la idiosincrasia propia del
contexto al que pertenecen.
Mantener un clima cordial y de respeto en la
interrelación con el estudiante.
2. Conflicto entre
cursantes
Actuaría con ética, mencionándoles que nuestro foro está vital y
que el número de intervenciones lo demuestra, prácticamente
hemos armado un frondoso árbol con muchas ramificaciones
que lo hacen fuerte, pero que es necesario recordar que el tema
que nos congrega en este diálogo es dar una opinión personal
acerca de la incorporación de las TIC en la escuela, por lo
tanto les pido centrarse en el mismo. Sigan participando, que el
entusiasmo no se pierda.
Foro
Empezaría diciéndoles que vamos
Brindar información, ampliar, clarificar y
aprendiendo el desarrollo de este tema y
que, ha quedado claro el punto solicitado,
la polémica se ha extendido y se ha
tornado muy interesante, pero les recuerdo
que nuestro tema es dar una opinión
personal acerca de la incorporación de las
TIC en la escuela y que aún queda
pendiente el desarrollo de otros temas que
facilitarán el desarrollo de nuestra siguiente
actividad. Reforcemos este punto, espero
sus aportes, hasta el día de hoy, han
desarrollado numerosas intervenciones,
todas muy claras y concretas, es más han
demostrado una excelente técnica de
participación, cada aporte ha sido tomado
en cuenta por uno o más compañeros, eso
es muy bueno porque cada estudiante sabe
que su opinión fue leída.
Pero también debo decirles que: como
tutor seré su fiel acompañante académico y
que nunca he dejado de lado el valor ético
que cada uno de ustedes posee y refleja en
el respeto a la diversidad de opinión pero
con disciplina y de manera adecuada
reproduciendo información y además
respetando los derechos de cada uno de
ustedes, por lo cual solicito respeto.
explicar los contenidos presentados.
Moderar debates y resumir los aportes de
los estudiantes.
Contemplar cuando fuera posible las
circunstancias personales de los estudiantes
y contactarlos cuando se observa que no
siguen el curso con la frecuencia deseada.
Motivar prestar atención a los estudiantes
con dificultades y mantener el entusiasmo de
los estudiantes avanzados.
Respetar la diversidad cultural, religiosa,
política, de género, de personalidades, etc.
de sus estudiantes, y la idiosincrasia propia
del contexto al que pertenecen.
Mantener un clima cordial y de respeto en la
interrelación con el estudiante.
Emplear un lenguaje sencillo y claro
respetando las normas gramaticales y
ortográficas, y enriqueciendo el texto con
recursos no verbales (imágenes, íconos,
estilos tipográficos, colores, etc.) cuando se
justifique.
Evitar reaccionar impulsivamente y tomarse
un tiempo para responder con calma y
educadamente, ante situaciones complejas,
comunicaciones o intervenciones agresivas
u ofensivas por parte de los estudiantes.