El documento describe diferentes estrategias de marketing en línea para ganar notoriedad en Internet, incluyendo posicionamiento, atención al cliente, marketing viral, segmentación y contenido. También enfatiza la importancia de comprender al cliente, contar historias efectivas y crear experiencias diferenciadas para los usuarios.
5. POSICIONAMIENTO Y PROMOCIÓN Ser encontrados Corresponder búsqueda Generar confianza Fidelizar al cliente Conseguir recomendaciones MARKETING VIRAL ATENCIÓN AL CLIENTE SEGMENTACIÓN USABILIDAD Y CONTENIDOS
6. El poder lo tiene el cliente… … y las empresas sabemos qué es lo que el cliente quiere
10. Sociedad de la Atención Lo que la información consume es obvio, consume la atención de su público, así una riqueza de información crea pobreza de atención (H. Simon 1971)
11.
12. Sociedad de la Atención La empresa con la mejor historia, triunfa Storytelling