El documento compara las aplicaciones nativas y las webs móviles, resumiendo los resultados de una encuesta a pequeñas empresas. Las aplicaciones nativas obtuvieron mayores tasas de retorno de la inversión, preferencia de clientes, y capacidad para generar nuevos y recurrentes clientes. Sin embargo, tanto las aplicaciones nativas como las webs móviles son importantes para el marketing móvil.
2. Encuesta
• Hemos encuestado a más de 500 propietarios de
pequeñas empresas tanto con aplicación nativa
como con un sitio web móvil para determinar qué
ha devuelto un mayor retorno de la inversión.
• Los resultados mostraron que ambas, tanto
aplicaciones nativas como los sitios web para
móviles son piezas importantes de una estrategia
de marketing móvil para la pequeña empresa.
3. ¿Cuál ha devuelto un mayor retorno de la
inversión?
73%
Aplicación
nativa
27%
Web móvil
5. ¿Cuál es mejor para conseguir nuevos clientes?
75%
Aplicación
nativa
25%
Web móvil
6. ¿Cuál es mejor para generar clientes
recurrentes?
86%
Aplicación
native
14%
Web móvil
7. Principales razones para tener una
Aplicación nativa?
Fidelización de
clientes
41%
Servicio al
cliente
19%
Aumento de los
ingresos
15%
Mejora de la
comunicación
10%
Diferenciación
8%
Otros
7%
8. ¿Cuál se usa más?
67%
Aplicación
nativa
43%
Web móvil
9. ¿Cuál es más importante?
10%
Aplicación
nativa
9%
Web móvil
81% Son igual de importantes.
11. Perdiendo Clientes
• Sin Web móvil y Aplicación nativa estas
perdiendo al menos una cuarta parte de tu
cuota de Mercado!
12. Sólo usuarios móviles
• En 2015, más de 780 millones de personas
serán sólo los usuarios móviles, no tendrán un
ordenador portátil o de escritorio
• 68% de los clientes prefieren webs móviles a
las versiones de escritorio
• Disponible en cualquiér navegador móvil.
13. Web Móvil
• Desarrollado con herramientas y tecnologías
de desarrollo web estándar.
• Construido para todos los dispositivos.
• Normalmente menos costoso que el
desarrollo de aplicaciones nativas.
• Publicación como página web. Disponibilidad
inmediata.
14. Web Móvil
• Visible con cualquier navegador móvil.
• No requiere instalación.
• Fácilmente actualizable, los cambios son
inmediatos con una actualización del
navegador.
• Se puede encontrar a través de una búsqueda
estándar. Sitio web principal puede redirigir a
una versión optimizada para móviles cuando
se detecta móvil.
15. Aplicación Nativa
• Visible de manera específica para cada
dispositivo.
• Capáz de ofrecer experiencias de usuario muy
robustas.
• Gráficos superiores - pueden ser almacenados
localmente. Los efectos y animaciones están
limitados sólo por la potencia y la memoria del
dispositivo.
16. Aplicación Nativa
• Acceso ilimitado a la funcionalidad del hardware. La
cámara, acelerómetro, micrófono, GPS, etc.
• Cuando se desarrolla para los distintos sistemas
operativos y dispositivos (código nativo), son
obligatorios los lenguajes de programación únicos y
kits de desarrollo de software. Soluciones disponibles
para la implementación de diversas tiendas de
aplicaciones multiplataforma.
• Creada para dispositivos y sistemas operativos
individuales. Puede requerir varios desarrolladores con
diferentes competencias.
17. Aplicación Nativa
• Normalmente más costosa que una Web móvil,
especialmente si se desarrolla para las distintas
plataformas.
• Los usuarios tienen que descargarla e instalarla antes
de su uso.
• Descarga e instalación necesaria.
• Descarga e instalación desde el sitio web o el mercado.
18. Aplicación Nativa
• iTunes requiere un proceso de republicación
para actualizar determinados datos.
• Cargar las aplicaciones a los distintos
mercados es sencillo.
• Se pueden encontrar a través de una
búsqueda en la tienda de aplicaciones o a
través de enlaces desde una página web.
19. ¿Por qué Aplicaciones Nativas?
• DATO: Tus clientes prefieren las Aplicaciones nativas a Webs
móviles.
• Fuentes: AdAge.com | digital, comScore Mobile Metrix.
20. Quiero una Web Móvil
• Te ofrecemos tanto Aplicación nativa como Web móvil:
• Ten preséncia en iTunes App Store, Android Marketplace, y haz
móvil tu sitio web.
• Completa solución de Márketing Móvil.
21. ¿Por qué nuestra empresa?
• Movilizamos su negocio de manera simple.
• Ayudamos a incrementar el negocio y los clientes recurrentes.
• Nosotros nos encargamos de todo, desde el principio hasta el
final.
• Somos expertos móviles.
• Somos muy asequibles.
• Somos rápidos y fáciles de usar.
22. Informacion
Las Aplicaciones Nativas pueden mostrar:
– Información sobre servicios.
– Menú de Restaurantes (texto o PDF).
– Todas las ubicaciones visibles en Mapas.
– Llamada en un click.
– Eventos y mucho más…
23. Enlaces a Redes Sociales
• Los clientes podrán enlazar a tus Redes Sociales.
• Incrementa tus fans de Facebook.
• Incrementa tus seguidores en Twitter.
• Aproximadamente el 40% de los usuarios de
redes sociales Acceden a sus Cuentas
a través de dispositivos móviles.
24. Cupones de fidelización
• Cupones GPS
– Cuando un cliente pase por su negocio,
podrá recibir y canjear ofertas.
• Cupones QR
– Úsalos para remplazar a las tarjetas de
sellos.
– Aumenta la fidelidad de tus clientes!
28% de los clientes informó que los cupones
de fidelización son realmente efectivos para
conseguir un mayor número de visitas a sus
negocios. (Total Research Corp & Custom
Marketing Corp’s Loyalty Monitor Study)
25. Actualizaciones en vivo
• Toma el control absoluto del contenido de tus aplicaciones!
• Las Apps pueden actualizarse.
– Muestra eventos especiales.
– Ofertas de la semana / día.
– Cupones de fidelización.
– Galería de imagines.
– ¡Todo dentro de tu App!
26. Notificaciones Push
• Informa a tus clientes al instante
– Ofertas especiales, actualizaciones,
hora felíz.
• Las notificaciones Push rompen la barrera
entre tus clientes y tu.
– Incluido completamente GRATIS.
– Comparalo con los planes de
mensajes de texto SMS
(promedio de 200€/mes)