El documento habla sobre cómo incrementar la tasa de conversión móvil. Explica que el 60% de las visitas al sitio de Adidas son desde dispositivos móviles y que la tasa de conversión móvil ha aumentado de 13% en 2015 a 33% en 2017. Para seguir mejorando la tasa de conversión móvil, el documento recomienda enfocarse en el tráfico, el contenido, la experiencia del usuario y la disponibilidad de productos.

1. MOBILE
& CONVERSION

2. AGENDA
 P O R Q U E E S I M P O R T A N T E H A B L A R D E M O B I L E ?
 EL CONVERTION RATE EN MOBILE COMO NUEVO OBJETIVO
 COMO PODEMOS INCREMENTAR EL CONVERTION RATE?

3. PORQUE ES IMPORTANTE HABLAR DE
MOBILE?

4. CONSUMER
JOURNEY
MOBILE

5. EVOLUCION DE MOBILE EN LAS VISITAS DE
ADIDAS.COM.AR
Hoy, aproximadamente el 60% de los consumidores visitan adidas.com.ar a través de sus
teléfonos móviles
Y es sólo el principio…
Mobile sigue creciendo!

6. EVOLUCION DE MOBILE EN LAS VISITAS DE
ADIDAS.COM.AR
2015 2016 2017
36%
51%
60%
64%
49%
40%
Mobile Desktop

7. EVOLUCION DEL CONVERTION RATE MOBILE DE
ADIDAS.COM.AR
2015 2016 2017
13%
24% 33%
87%
76%
67%
Mobile Desktop

8. EL CONVERTION RATE EN MOBILE COMO
NUEVO OBJETIVO

9. EL CONVERTION RATE MOBILE COMO KEY DRIVER PARA
ALCALCANZAR LOS OBJETIVOS

10. COMO PODEMOS INCREMENTAR EL CR
MOBILE?

11. COMO PODEMOS INCREMENTAR EL CR
MOBILE?
TRAFICO CONTENIDO EXPERIENCIA PRODUCTO

12. TRAFICO DE CALIDAD
QUE COMO
 Expectativas del consumidor
 Fases de activaciones
 Fortalezas de las fuentes de trafico
 Aplicar la mejor mezcla de tráfico
 Pensar en el end to end
 Que vió el consumidor un paso antes?
Que espera ver después?

13. TRAFICO - ETAPA DE LANZAMIENTO

14. TRAFICO – END TO END

15. CONTENIDO
QUE COMO
 Ayudar a los consumidores a
entender mejor nuestro producto,
mostrándoles sus ventajas y
beneficios a través de videos de
producto
 Los consumidores esperan ver videos
de productos en nuestro sitio
 Los consumidores que miran videos
de productos pueden incrementar la
conversión en un 65%
 CUIDADO, Si el video no carga
rápidamente puede afectar la
conversión negativamente en un 40%

16. CONTENIDO - VIDEOS

17. CONTENIDO
QUE COMO
 Ofrecer a los consumidores una
plataforma donde puedan compartir
su experiencia con el producto con sus
pares
 Los consumidores quieren ver
nuestros productos en personas
reales
 La conversión aumento hasta un 10%
cuando los consumidores interactúan
con la experiencia de otros
consumidores

18. CONTENIDO – INTERACCION CON CONSUMIDORES

19. EXPERIENCIA - SIMPLICIDAD
QUE COMO
 Que tan fácil es para el consumidor
encontrar un producto?
 Cómo podemos contar una historia de
manera simple?
 Como podemos mantener a nuestros
consumidores interesados?
 Mantener el contenido simple
 Que sea breve
 Incluir solo contenido clave
 Mantener el contenido fresco

20. PRODUCTO
QUE COMO
 Asegurarnos de tener producto
relevante para el consumidor
 Disponibilidad general
 Disponibilidad de tamaño
 Disponibilidad de color

21. PRODUCTO – DISPONIBILIDAD

22. MUCHAS GRACIAS