Diapositivas presentadas por Andres Varenius, Gerente de eCommerce Comandato, en el eCommerce Day Ecuador 2017.

1. Desafíos del
Omnicommerce
Ing. Andrés Varenius H.

3. ¿Qué es el Omnicommerce?
Experiencia del cliente
Integrada
Consistente
Transparente
para todos los
canales

4. Tienda

5. Sitio Web

6. Móvil

7. Redes Sociales

8. Producto
Canales de venta
Sugeridos

9. ¿Quiénes son los consumidores del omnicommerce?
Todos nuestros clientes.

10. ¿Quiénes lo impulsan?
Los Millenials con sus smartphones.

11. Beneficios para los consumidores
Compras más eficientes y fáciles.

12. Incrementar las ventas.
Beneficios para los Retails

13. Fidelizar a los clientes

14. Bases de datos leal

15. No es una moda pasajera. Es la estrategia de
venta del futuro y vino a quedarse.
Omnicommerce

17. EVOLUCIÓN DE
NUESTRO SITIO WEB

18. Catálogo de ventas en España

19. Implementación de Call Center

20. Envíos a Ecuador

21. Pago por depósito bancario

22. DESAFÍOS

23. Implementación de una plataforma robusta
Con sus respectivos botones de pago.

24. Courier

25. Cobertura
Tracking
Tiempo de entrega

26. Compra en el exterior

27. Miedo a comprar Online

28. 50% de las personas que usan el Internet lo hacen
para trabajar transacciones bancarias

29. Servicios Online

30. Personas que no saben que comprar

31. Asistencia telefónica

32. Asistencia por WhatsApp

33. Asistencia por Chat Online

34. Desafío interno

35. La comunicación de Marketing
sea coherente y más efectiva para todos los canales.

36. Fomentando el
Comercio Electrónico en el País

40. Al final se realizará el sorteo de premios
para los visitantes

41. “Crecer por la vía de la
cooperación y no de la
competencia”.