2. CONFERENCIA
SOBRE
“ESTRÉS”

3. ESTRES
Es el término genérico que se aplica a las presiones que la
gente experimenta en la vida.
* El estrés es un costoso egreso empresarial que afecta tanto
a la salud de los empleados como a las utilidades y compañía
(Susan L. Lind y Fredd L. Otte)
*El estrés laboral es consecuencia de dos ingredientes
básicos: un alto nivel de demandas de trabajo y escaso
control sobre las labores personales (Paul Froilán).

4. Los síntomas son los siguientes:
•Alta presión arterial.
•Nerviosismo
•Preocupación crónica
•Imposibilidad de relajamiento
•Tabaquismo excesivo y/o consumo del alcohol u otras drogas
•Problemas de sueño
•Actividades no cooperativas
•Sensación de capacidad para responder
•Inestabilidad emocional
•Problemas digestivos

5. Productos extremos del estrés:
Puede ser temporal o de largo plazo, leve o severo; si el
estrés es temporal y leve la mayoría de las personas
pueden manejarla o al menos recuperarse rápidamente de
sus efectos.
Extenuación:
Se conoce extenuación
como la situación en que los
empleados se encuentran emocionalmente exhaustos pierden
interés en sus clientes y en su trabajo y se sientes incapaces
de cumplir sus metas.

6. Causas de estrés relacionado el trabajo.
Cualquier condición de trabajo puede causar estrés. Las condiciones de
trabajo son las siguientes:
•Sobrecarga de trabajo.
•Presiones de tiempo
•Mala calidad de la supervisión
•Ambiente laboral de inseguridad
•Inadecuada autoridad en comparación con las responsabilidades.
•Conflicto y ambigüedad de roles.
•Diferencias entre los valores de la compañía y los del empleado.
•Cambio de cualquier tipo, especialmente si es de gran importancia o
inusual.
•Frustración.

7. Métodos de manejo del estrés.
Tanto las organizaciones como a los individuos les
preocupan enormemente el estrés y sus efectos.
En el intento de manejar este problema, disponen
de 3 acciones:
•Prevenirla o controlarla
•Escapar de ella
Aprender a adaptarse de ella