Este documento describe los diferentes roles y procesos involucrados en las ventas y el marketing. Un vendedor representa a una compañía para vender sus productos o servicios, mientras que un comprador adquiere bienes a cambio de un precio para satisfacer sus necesidades. Los procesos de comercialización incluyen la publicidad, las promociones de ventas, las ventas personales y las relaciones públicas.

3. ¿Quién interviene?
Vendedor
Comprador
Un vendedor es aquella persona que
tiene encomendada la venta de los
productos o
servicios
de
una
compañía.
Comprador es aquel que hace
compras, es decir, el que cubre
necesidades adquiriendo bienes a
cambio de un precio.

6. 1. LA PUBLICIDAD: Es
cualquier forma pagada de
presentación que tenga como
finalidad
informar
y/o
convencer a los consumidores
respecto de algún producto, a
través de medios como la
radio,
la
televisión,
periódicos,
las
revistas e Internet.
4.
LAS
RELACIONES
PÚBLICAS: El gestor de
marketing debe construir
buenas
relaciones
con
todas
las
personas
involucradas en el entorno
de la organización a fin de
obtener y mantener una
opinión favorable y una
buena
imagen
de
su
producto y/o actividades.
2. LA PROMOCIÓN
VENTAS:
Procesos de
comercialización
Consiste
en
otorgar
incentivos
al
consumidor
para fomentar la compra de
un producto. Esta se hace
usando una amplia gama de
instrumentos como:
Cupones
· Descuentos de dinero.
· Premios
3.
LAS
VENTAS
PERSONALES: Es una de
las
herramientas
más
efectivas en ciertas etapas
del proceso de colocación
del
producto
en
el
mercado, sobretodo para
desarrollar
preferencias,
convicción y acción por
parte de los compradores.
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