¿Cómo ha impactado el uso del móvil en el comportamiento de las personas? ¿Cómo las empresas pueden aprovechar éstos comportamientos?

1. 5jueves 10 de diciembre del 2015 Gestión Negocios
Suiza Lab entrará a
competir en mercado
de clínicas del país
planes
LaperuanaSuizaLabse pre-
paraacompetirenelmerca-
do de clínicas del país en el
2018.
AsíloadelantóaGestión
su gerente general, Sergio
Orellana, quien detalló que
lograrán este objetivo com-
pletandosuofertaactualde
actividades de prevención,
diagnóstico, tratamiento y
rehabilitación,conladeser-
viciodehospitalización.
En línea con ese objetivo,
comenzaránaconstruirenel
2017, en su actual sede en
Mirafloresyenellocalconti-
guo,dostorresde12pisos.
“Nuestra entrada como
clínica podríadarseatravés
de asociarnos con un juga-
dorqueyatengaexperiencia
—Construirán dos torres
de 12 pisos en Miraflores
para brindar hospitaliza-
ción. Competirán con ca-
dena de farmacias en el
2016. Llegarán a Tacna,
Huancayo y Piura.
mirtha trigoso lópez
mtrigoso@diariogestion.com.pe
Sibienlaapreciacióndeldó-
lar ha afectado, principal-
mente,aimportadores,entre
ellosdistribuidoresdeautos,
enelsegmentopremium(ve-
hículos sobre los US$
50,000)lasempresashanop-
tado por vender en dólares
paraevitarsubirprecios.
“Losmodelosquehanve-
nido saliendo y saldrán el
próximo año no incluyen
un crecimiento marcado
(en el precio) por parte del
fabricante, sino algunos
ajustes atribuidos a una
mayor innovación”, dijo
Gonzalo Flechelle, gerente
de la marca representada
por Euromotors.
Explicó que los relanza-
mientosdemodeloscomoel
SUV Cayenne a fines del
2014ynegociacionesdeven-
tasgeneradasluegodelMo-
torshowdeeseañopermiten
proyectar que este 2015 co-
locaráncercade200vehícu-
los, 10% más por encima de
lologradounañoantes.
Las camionetas SUV -Ca-
yenne y Macan- aportan el
80%delasventasenelPerú.
El porcentaje restante lo
aportan modelos del de-
portivo911;ylosPaname-
ra,CaymanyBoxster.
Para el primer trimestre
del2016,Porscherealizará
elprimerodedosotreslan-
zamientos con una nueva
edicióndeldeportivo911e
impulsarálaventadetodo
el portafolio que tienen
desdefábricas.Elloincluye
losautosdesistemashíbri-
dos(e-hybrid)quepueden
costar más de US$ 98,000
en el modelo Cayenne S y
másdeUS$134,900enPa-
nameraS,dijo.
Porsche proyecta
crecer 10% en
ventas este año
EXPECTATIVA
manejandoclínicas,odema-
neraindependiente”,dijo.
Mercadodefarmacias
Los planes de Suiza Lab van
másallá.Elejecutivorefirió
que apuntan a comenzar a
competir en el mercado de
farmacias el próximo año
conSuizaFarma,queactual-
mente solo tiene presencia
dentrodesuslocales.
“En el 2016, planeamos
abrirseiscentrosdetomade
muestrasenzonasperiféricas
deLima.Siloslocalesporsu
expansión lo permiten,
abriremosSuizaFarmaden-
trodeestoscentros.Sino,lo
haremos en lugares exter-
noscercanos, conloqueco-
menzaríamosacompetiren
elmercadodefarmaciasal
dirigirnostambiénalpúbli-
coengeneral”, agregó.
Los referidos centros de
toma de muestras se abri-
rían en distritos como San
Juan de Miraflores, San
JuandeLurigancho,Puen-
tePiedra, entreotros.
“Siempre nos hemos ca-
racterizado por atender
principalmente a los seg-
mentos A y B, pero por la
coyunturaeconómicaesta-
mosbuscandocaptarnue-
vosclientesen losestratos
CyD”,mencionó.
En cuanto a expansión
consuscentrosdesalud,re-
firióque planeanllegaren-
treel2016yel2017 aTac-
na,HuancayoyPiura.
Y en marzo del 2016
trasladarán su local en El
Polo,enSurco,aunlocalde
500 metros cuadrados en
la avenidaEncalada,enel
mismodistrito.
Este año versus el 2014,
SuizaLabesperacrecer7%
en su facturación, por de-
bajodeloproyectadoalini-
ciodelañodemásde10%,
porladisminucióndelade-
manda de los servicios de
saludocupacional y dese-
gurosdevida.
Facturación. Laboratorio representa más del 60%, dijo Orellana.
Gonzalo Flechelle estima pre-
cios estables el 2016.
Mercado.Enunmáximode
cincoaños,SuizaLabbusca
tener másdel30%delmer-
cadodelaboratoriosenel
país.Actualmente,tendría
másdel20%.
Precios.Loscostosdelos
serviciosdelaboratorioeste
añoversusel2014seman-
tendríanestables.
las claves
manuelmelgar
Sea que Ud. quiera revisar
con qué marida mejor ese
vino,estéviendolaCham-
pions o esté en el avión a
puntodedespegar,elmóvil
es ese asesor que tiene las
respuestas en el momento
oportuno.
A esos pequeños mo-
mentos en que Ud. se co-
nectaaInternetdesdeelmó-
vil, Google los ha llamado
“micromomentos”. No en
vano, decimos que el móvil
está cambiando el marke-
ting: 55% de personas men-
cionan que sus acciones en
Internet son más espontá-
neasqueplaneadas.
El móvil es el dispositivo
quehacanibalizadoalosde-
más medios, reduciendo el
proceso de atención, y no
parece que esta tendencia
vaya a disminuir, con el im-
pulso que ha puesto Face-
book,Snapchat,Vineyotras
InstagramyTinder,lapubli-
cidadtalcomolaconocemos
noessuficiente,estánprepa-
radasparaignorartodosino
entraensucampodeinterés
ysuescasaatención.
2. Contenidos coheren-
tes: Construir un propósito
claro y coherente de marca
einteriorizarloenlaorgani-
zación como la primera au-
dienciaaconquistar,comu-
nicarlo construyendo “mi-
crohistorias”, contenidos
capaces de ser relevantes,
útiles y al servicio de las
personas.
3.Entenderelnuevopro-
ceso de decisión de consu-
mo del usuario: Esos mo-
mentos fraccionados que
tiene una persona para co-
nectarse a Internet, para
mostrarle aquello que bus-
ca en el momento preciso
enelqueloquiere.Lasper-
sonas buscan hoy, más que
nunca, gratificación inme-
diata; entender rápida-
mentequésequierecontar
decadamarcayservirsede
informaciónqueloayudea
informarse,comparar,ubi-
carseodecidirunacompra.
El impacto del móvil: los micromomentos
“Noenvano,decimosqueelmóvilestá
cambiandoelmarketing:55%depersonas
mencionanquesusaccionesenInternet
sonmásespontáneasqueplaneadas”.
opinión
VíctorLozano
Directorde
Estrategia
CatalánStudio
plataformas en la distribu-
ciónonlinedevideos.
Las oportunidades que
Ud.tieneparallegarasusau-
dienciassonmayoresahora,
perotambiénmayoreslasa-
turacióndemensajes,mayor
el empoderamiento de las
personas para poner a su
marca en la cumbre o bajar-
la. ¿Cómo aprovechar esos
micromomentos?
1. Entender el nuevo con-
texto:Venimosdeunagene-
ración del zapping, de ser
entrenados para escapar de
la publicidad. Para las gene-
raciones de la era YouTube,
difusión