El comportamiento del consumidor de buscar desde el móvil sus necesidades de consumo y generar una experiencia social llegó al Perú. Columna publicada en diario gestión.

1. 6 Viernes 8 de febrero del 2013 GESTIÓNNEGOCIOS
SeaqueUd.vayaalJockey
Plaza,alRealPlazadeTru-
jillooHuancayo,oaalgún
centro comercial del país
para hacer sus compras, o
si decide ir de vacaciones
y recorrer la ruta Moche,
lepidoquehagaunejerci-
ciosimple.AbraFoursqua-
re (aplicación de geoloca-
l i z a c i ó n) d e s d e s u
smartphone y podrá ha-
llar distintas ofertas, des-
cuentos, promociones es-
peciales que las tiendas le
otorgan para motivar la vi-
sita a su local o generarle
una mejor experiencia.
Esta forma de hacer mar-
ketingvienecreciendodesde
hacedos años.Cadavezmás
comercios,grandesy peque-
ños,sesumanaunatenden-
ciamundialenlaqueelPerú
no es excepción: solomo,
abreviaturadesocial,localy
móvilensuconjunto.
El concepto de una expe-
riencia personalizada por
marcasycomerciantesbasa-
dos en su ubicación está
prosperando hoy. Para un
consumidor,losdispositivos
móviles ofrecen ahora for-
mas de recibir información
personalizada en tiempo
real en función de dónde se
encuentren.Esteprocesoera
realizado hace unos años a
travésdesuPCantesdepar-
tirasudestino,loqueofrecía
opcioneslimitadasencuan-
to a lo que estaba buscando
ypocaoningunaopciónpa-
ra el comerciante para co-
nectarseconelclientecuan-
do hacía sus compras. Hoy
los dispositivos móviles se
conviertenenun“asistente”
que le sirve al consumidor
coninformaciónsobreloque
está pasando donde se en-
cuentre.Porejemplo,¿quie-
reverloscomentariosypun-
tuacionesdeunrestaurante?
o¿saber cuál es el platomás
recomendado del lugar?
pruebeviendoloqueante-
riores comensales han di-
cho de aquel lugar en
Foursquare u otra aplica-
ción similar. Solomo es la
convergencia, y no es solo
la convergencia de tecno-
logías, también la conver-
genciadenuestrasvidasen
suinteracciónconlasnue-
vas tecnologías. Toda esta
experiencia que se genera
entremarcasyconsumidor
permitealasempresaspro-
porcionar más conoci-
mientos de los hábitos y
preferencias de consumo,
pero, más aún, las hace
aprovechables en tiempo
realporlasempresas.
Solomo: social, local, móvil
“Elconceptodeunaexperiencia
personalizadapormarcasycomerciantes
basadosensuubicaciónestáprosperando
hoy”.
OPINIÓN
Víctor Lozano
DIRECTOR DE
NEGOCIOS DE
FUTUROLABS
Redondos ingresa a la línea
deproductosmarinados.Ju-
lioFavreArnillas,sudirector
comercial,comentóqueeste
proyectonodemandóinver-
sionesenplanta.
“Se trata de un pequeño
nicho de mercado. Por ello,
cálculo que para la elabora-
cióndeproductosmarinados
nodebemosllegaral0.3%de
laproduccióntotal”,indicó.
Porahora,losproductosse
comercializan en Plaza Vea
yVivanda,ubicadosenLima,
y en dos semanas ingresa-
ríanaWongyMetro.
Redondos estimó que a
partirdelsegundosemestre
deesteañoseiniciaríalaven-
ta desusproductosensuper-
mercadosdeprovincias.
Proyectodecamal
Paraatenderlademandade
losautoservicios,Redondos
evalúa construir un camal
tecnificado.
Redondosbuscacreceresteañoentre12%y13%.
AMPLIACIÓN DE LÍNEA
—En la segunda mitad de
este año se comercializa-
ránsusproductosensuper-
mercadosdeprovincias.La
empresa evalúa construir
uncamalparaatenderde-
mandadeautoservicios.
V.TAKESHICHACÓNPICHÓN
vchacon@gestion.com.pe
Redondos ingresa a
categoría de marinados
“En los próximos dos
años nuestra capacidad
productivaquedarácortay
no tendremos capacidad
para responder al creci-
mientodelosautoservicios
que consumen productos
refrigerados”, detalló Fa-
vre, quien agregó que por
ahora no se ha definido el
montodeinversión.
Embarcadero 41 abrirá cinco locales
Despuésdeinaugurarenju-
liosuprimerrestauranteen
Guayaquil(Ecuador), el ob-
jetivodelacadenaEmbarca-
dero 41 para este año es for-
talecersupresenciaenelex-
terior,explicóRenzoCastag-
nola,gerenteoperativodela
empresa. Así, en los próxi-
mosmesesabrirásusegundo
PLAN DEL 2013
localenesepaís,enQuito,de
la mano de un inversionista
local.Eldesembolsoseráde
US$400,000.
“Los restaurantes suelen
llegar de frente a la capital,
pero vimos buen potencial
en Guayaquil, y nos ha ido
bienatendiendoendobleho-
rario,dedíaydenoche”,dijo. Llegará a EE.UU.
propiosenLimaytresbajo
elformatodefranquicia.
Según Castagnola, los
planes del 2013 incluyen,
ademásdelasaperturasen
el extranjero, tres nuevos
localesenLima.
La Molina, Surco y Cer-
cado son los distritos con-
firmados, mientras que su
llegadaalaszonasdelape-
riferia y a provincias aún
estáenevaluación,señaló.
Y adelantó que este año
tambiéningresaránaEE.UU.
conunlocalenMiami.
Másadelante,Colombiay
Panamáseránlossiguientes
destinos,dijoelejecutivo.
CreceenLima
A nivel nacional, Embarca-
dero41operacuatrolocales
Publicación: 2.02.2013
País: Perú
Publicación: 1.02.2013
País: Perú.
Publicación: 6.01.2013
País: Portugal
Las tiendas de convenien-
cia de los grifos Primax
buscan registrar su marca
para alimentos y bebidas.
Aceites,conservasygaseo-
sas “Listo!” podrían verse
prontoenlasgóndolas.
El Grupo San Pablo no se
detiene. Clínica Trujillo,
Clínica Arequipa, San Pa-
bloSaludyCentrodeSalud
Ocupacional son sus últi-
masapuestasdemarcaspa-
raserviciosmédicos.
LamarcadechocolatesJu-
bileu intenta ampliar su
presencia en el país regis-
trandosuversión‘Carré’.
El salto de Listo!
a los envasados
Más centros
de salud
Tableta de
chocolate Jubileu
PRIMAX
CLÍNICA SAN PABLO
PROD.ALIMENTARES
LA MARCA
Sibienelnúmerodeempre-
sasqueutilizaelCloudCom-
puting (computación en la
nube)llegaal15%enelPerú,
la tendencia en tecnología
quecrecerámásesteañose-
rálautilizacióndedispositi-
vos móviles, estimó Rafael
Zavala, gerente general de
Adexus.
Enconcreto,lassoluciones
quepermitenalosejecutivos
conectarsealasaplicaciones
delaempresasdesdesusdis-
positivos móviles, como ta-
bletas o smartphones, solo
son usadas por el 5% de las
compañíasqueoperanenel
país, precisó Zavala. Y para
este año se espera que este
gruporepresenteel20%.
“Setratadeunaexigencia
de los usuarios. En vez de
configurarcadadispositivo,
latendenciaesaquelospro-
gramas se ejecuten en los
servidoresdelacompañía,
ylossmartphones,tabletas
onotebookssirvansoloco-
mounapantallaquepermi-
ta ver el trabajo que uno
realizacomosiestuvieraen
laoficina”,comentó.
Y detalló que se trata de
una tecnología comple-
mentariaalosserviciosen
la ‘nube’,ya quees necesa-
rio ‘subir’ la información
antesdetransmitirla.
Uso de dispositivos
móviles en empresas
crecerá cuatro veces
ESTE AÑO
EVELYNCOLOMA
ecoloma@diariogestion.com.pe
Lo que se viene. Adexus
lanzará en el primer tri-
mestre un programa para
mejorar la administración
del personal en las empre-
sas mineras y de hidrocar-
buros. Espera trabajar con
diez mineras este año.
EL DATO
USI