1. BITÁCORA
Materia Software de Aplicación Ejecutivo
Alumno Auri Graciela Pérez Hernández
Objetivo Utilizar las nuevas tecnologías de información en las organizaciones, para
General optimizar los procesos de comunicación y eficientar la toma de decisiones
del Curso operando bajo un marco legal.
Unidad 1 Conceptos básicos
Compete Aplicar los conceptos básicos utilizados en el proceso de gestión
ncia empresarial referentes a las tecnologías de información y comunicación.
específica
a
desarrolla
r
Subtemas
1.1. Hardware
1.1.1. Definición.
Respuesta: La Real Academia Española define
al hardware como el conjunto de los
componentes que conforman la parte
material (física) de una computadora.
http://definicion.de/hardware/#ixzz2JyUx1s00
04/02/13
Resumen:
Son todas las partes físicas tangibles de una computadora.
1.1.2. Clasificación.
Una de las formas de clasificar el hardware es en dos categorías: por un
lado, el "básico", que abarca el conjunto de componentes indispensables
necesarios para otorgar la funcionalidad mínima a una computadora; y por
otro lado, el hardware "complementario", que, como su nombre indica, es el
utilizado para realizar funciones específicas (más allá de las básicas), no
estrictamente necesarias para el funcionamiento de la computadora.
http://es.wikipedia.org/wiki/Hardware#Clasificaci.C3.B3n_del_hardware
04/02/13
Resumen:
El hardware básico son todas las partes elementales para el
funcionamiento de un ordenador, y el hardware complementario son los
que realizan funciones más determinadas, por ejemplo, bocinas, puerto
USB, entrada de CD.
1.2. Software.
1.2.1. Definición.
Software se refiere a los componentes
lógicos (intangibles), de una computadora.
http://definicion.de/hardware/#ixzz2JyVoHP
MC 04/02/13
Resumen:
Son todos los sistemas operativos de una
computadora o lo que no se puede tocar físicamente.

2. 1.2.2. Clasificación.
Software de sistema: Su objetivo es desvincular adecuadamente al usuario
y al programador de los detalles del sistema informático en particular que
se use, aislándolo especialmente del procesamiento referido a las
características internas de: memoria, discos, puertos y dispositivos de
comunicaciones, impresoras, pantallas, teclados, etc
* Sistemas operativos
* Controladores de dispositivos
* Herramientas de diagnóstico
Software de programación: Es el conjunto de herramientas que permiten
al programador desarrollar programas informáticos, usando diferentes
alternativas y lenguajes de programación, de una manera práctica. Incluyen
básicamente:
* Editores de texto
* Compiladores
* Intérpretes
Software de aplicación: Es aquel que permite a los usuarios llevar a cabo
una o varias tareas específicas, en cualquier campo de actividad
susceptible de ser automatizado o asistido, con especial énfasis en los
negocios. Incluye entre muchos otros:
* Aplicaciones para Control de sistemas y automatización industrial
* Aplicaciones ofimáticas
* Software educativo
http://es.wikipedia.org/wiki/Software#Clasificaci.C3.B3n_del_software
04/02/13
Resumen:
De acuerdo a las necesidades o complejidad se definen los tipos de
software, van desde los más sostificados como lo es el software de
sistemas (para uso informático), el software de aplicación (utilizado
principalmente por empresas) hasta los más básicos como lo son los
software de programación (Word, Excel, entre otros).
1.3. Sistemas de información.
1.3.1. Definición.
Un sistema de información se puede definir técnicamente como un conjunto
de componentes relacionados que recolectan (o recuperan), procesan,
almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el
control en una organización.
Resumen:
Un sistema de información en básicamente una fuente de datos que nos
permiten de cierta manera llevar un control más fácil y por tanto una
organización cómoda.

3. 1.3.2. Clasificación.
Sistemas transaccionales
Sus principales características son:
A través de ellos suelen lograrse ahorros
significativos de mano de obra, debido a que
automatizan tareas operativas de la
organización.
Con frecuencia son el primer tipo de
sistemas de información que se implanta en las
organizaciones.
Sistemas de apoyo a las decisiones
Sus principales características son:
Suelen introducirse después de haber implantado los Sistemas
Transaccionales más relevantes de la empresa, ya que estos
últimos constituyen su plataforma de información.
La información que generan sirve de apoyo a los mandos
intermedios y a la alta administración en el proceso de toma de
decisiones
Sistemas estratégicos
Sus principales características son:
Su función primordial no es
apoyar la automatización de
procesos operativos ni
proporcionar información
para apoyar la toma de
decisiones. Sin embargo,
este tipo de sistemas puede
llevar a cabo dichas funciones.
Suelen desarrollarse in house, es decir, dentro de la organización,
por lo tanto no pueden adaptarse fácilmente a paquetes disponibles
en el mercado.
Su función es lograr ventajas que los, competidores no posean,
tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes
y proveedores. En este contexto, los Sistemas Estratégicos son
creadores de barreras de entrada al negocio.
http://sistemasdeinformacionadministrativa.bligoo.cl/content/view/1511042/
Clasificacion-de-Sistemas-de-Informacion.html#.URBDOB1Pj0c 04/02/13
Resumen:
Se puede concluir que los sistemas de información fueron creados
necesariamente para poder lograr: ahorros significativos, apoyo a la toma
de decisiones, apoyo a la mando administrativos, lograr ventajas con los

4. competidores en costos y servicios y crear diferencias de los competidores
para ganar clientes y proveedores.
1.4. Redes.
1.4.1. Definición.
Red se utiliza para definir a una estructura que cuenta con un patrón
característico.
La red informática nombra al conjunto
de computadoras y otros equipos
interconectados, que comparten información,
recursos y servicios.
http://definicion.de/red/#ixzz2JyafILbB 04/02/13
Resumen:
La red es la interconexión que existe entre
diferentes equipos que comparten cierta
información.
1.4.2. Tipologías.
Redes de Área Amplia o WAN (Wide Area Network):
Esta cubre áreas de trabajo dispersas en un país o varios países o
continentes. Para lograr esto se necesitan distintos tipos de medios:
satélites, cables interoceánicos, radio, etc... Así como la infraestructura
telefónica de larga distancias existen en ciudades y países, tanto de
carácter público como privado.
Redes de Área Metropolitana o MAN
(Metropolitan Area Network):
Tiene cubrimiento en ciudades enteras
o partes de las mismas. Su uso se
encuentra concentrado en entidades de
servicios públicos como bancos.
Redes de Área Local o LAN (Local Area
Network):
Permiten la interconexión desde unas pocas hasta miles de computadoras
en la misma área de trabajo como por ejemplo un edificio. Son las redes
más pequeñas que abarcan de unos pocos metros a unos pocos
kilómetros.
http://www.oni.escuelas.edu.ar/2004/SAN_JUAN/730/pag03.HTM 04/02/13
Resumen:
Al igual que los sistemas de información, las redes se dividen de acuerdo a las
necesidades del usuario; la red con mayor alcance es la red de área amplia
(utilizada por satélites), seguida de la red de área metropolitana (utilizada por
bancos o restaurantes de una misma cadena) y por último la red de área local (de
uso doméstico regularmente).

5. 1.5. Internet.
Internet es un conjunto descentralizado de redes de
comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP.
1.5.1. Historia.
Sus orígenes se remontan a la década de
1960, dentro de ARPA (hoy DARPA), como
respuesta a la necesidad de esta
organización de buscar mejores maneras de
usar los computadores de ese entonces,
pero enfrentados al problema de que los
principales investigadores y laboratorios
deseaban tener sus propios computadores,
lo que no sólo era más costoso, sino que
provocaba una duplicación de esfuerzos y
11
recursos. Así nace ARPANet (Advanced Research Projects Agency
Network o Red de la Agencia para los Proyectos de Investigación
Avanzada de los Estados Unidos).
1969: La primera red interconectada nace el 21 de noviembre de 1969,
cuando se crea el primer enlace entre las universidades de UCLA y
Stanford por medio de la línea telefónica conmutada,
1972: Se realizó la Primera demostración pública de ARPANET, una nueva
red de comunicaciones financiada por la DARPA que funcionaba de forma
distribuida sobre la red telefónica conmutada. El éxito de ésta nueva
arquitectura sirvió para que, en 1973, la DARPA iniciara un programa de
investigación sobre posibles técnicas para
interconectar redes (orientadas al tráfico
de paquetes) de distintas clases.
1983: El 1 de enero, ARPANET cambió el
protocolo NCP por TCP/IP. Ese mismo
año, se creó el IAB con el fin de
estandarizar el protocolo TCP/IP y de
proporcionar recursos de investigación a
Internet.
1986: La NSF comenzó el desarrollo de NSFNET que se convirtió en la
principal Red en árbol de Internet, complementada después con las redes
NSINET y ESNET, todas ellas en Estados Unidos. Paralelamente, otras
redes troncales en Europa, tanto públicas como comerciales, junto con las
americanas formaban el esqueleto básico ("backbone") de Internet.
1989: Con la integración de los protocolos OSI en la arquitectura de
Internet, se inició la tendencia actual de permitir no sólo la interconexión de
redes de estructuras dispares, sino también la de facilitar el uso de distintos
protocolos de comunicaciones.
http://es.wikipedia.org/wiki/Internet#Historia 04/02/13
Resumen:
El internet nace por la búsqueda de una respuesta de cómo darle un mejor
uso a los computadores y poder también proporcionar uno para cada área
que la necesitara, evitando altos costos, entonces este surge en 1960

6. dentro de ARPA.
En 1969 se realiza para primera interconexión o red; desde entonces, el
internet ah ido pasando por varios procesos que le han permitido ir
evolucionando hasta llegar al año actual con sistemas operativos de muy
alta calidad y que nos permiten llevar una vida más cómoda.
1.5.2. Aplicaciones.
En términos muy sencillos, una aplicación de internet es una herramienta
virtual que sirve para hacer algo, para realizar una función.
La función más común que realizan las aplicaciones de internet, es:
Comunicar.
Así, lo servicios de e-mail y las redes
sociales son las aplicaciones de internet
más populares.
También existen aplicaciones de internet
que realizan otras funciones como: crear
textos, imágenes, consultar el estado del
tiempo, hacer operaciones matemáticas,
localizar paquetes enviados y un sinfín
de usos más.
Las aplicaciones de internet también son
conocida como: aplicaciones web,
herramientas de internet y herramientas virtuales. Se diferencian con un
software en que:
El software se tiene que instalar en la computadora, la aplicación NO, ella
“vive” en el internet.
http://dianabasurto.com/aplicacion-de-internet/#.URBJGh1Pj0c 04/02/13
Resumen:
Las diversidad de aplicaciones que existen hoy en día, nos sirven o nos
permiten realizar distintas acciones, van desde el entretenimiento como lo
son las famosas redes sociales, hasta editores de imágenes utilizados ya
sea para un trabajo formal o por hobbies.
Entonces las aplicaciones son programas que nos permiten realizar una
acción o actividad con un solo fin.
1.6. Base de datos.
1.6.1. Definición.
Una base de datos es una colección de información organizada de forma
que un programa de ordenador pueda seleccionar rápidamente los
fragmentos de datos que necesite.
Una base de datos es un sistema de archivos electrónico.
http://www.masadelante.com/faqs/base-de-datos 04/02/13
Resumen:
Basado en lo anterior, una base de datos es entonces una fuente de
información organizada que nos permite tener fácil acceso a la información
guardada que se requiera consultar.

7. 1.6.2. Aplicaciones.
1. Banca:
Información de clientes,
cuentas, transacciones,
préstamos, etc.
2. Líneas aéreas:
Información a clientes,
horarios, vuelos, destinos, etc.
(1ras bases distribuidas
geográficamente)
3. universidades:
Información a estudiantes,
carreras, horarios, materias,
etc.
4. Transacciones de tarjeta de crédito:
Para comprar con tarjetas de crédito y la generación de los extractos
mensuales.
5. Telecomunicaciones:
Para guardar registros de llamadas realizadas, generar facturas mensuales,
mantener el saldo de las tarjetas, telefónicas de prepago y almacenar
información sobre las redes.
Aplicaciones de bases de datos diseñadas para pequeñas y medianas
empresas, tales como:
Sistema Hotelero.
Facturación.
Inventarios.
Control Asistencial
Cobranza de colegiaturas
http://www.buenastareas.com/ensayos/Aplicaciones-De-La-Base-De-
Datos/1225658.html 04/02/13
http://www.sistemasproactivos.com/ 04/02/13
Resumen:
Toda computadora es una base de datos, por tanto una base de datos se
puede tener desde una aplicación doméstica esencial (en casa), hasta en
organizaciones más complejas como lo son bancos, aeropuertos, escuelas,
entre otros.
Por tanto se puede decir que una base de datos, hoy en día es fundamental
para toda información guardad que se requiera consultar constantemente
de diversos sitios.
Objetivo El Ingeniero en Gestión Empresarial, debe ser seguro de sí mismo, ser integro en
General los valores que este ejerza, así como de actitud y mente innovadora.
de la Ing. Tiene la capacidad de obtener un papel de líder así como responsabilidad en cada
En acto laboral que realice, además porta conocimiento para sustentar y contribuir a
Gestión la gestión empresarial y, fomentar al diseño e implementación de proyectos a
Empresari desarrollar.
al