El documento presenta un resumen del perfil psicográfico en México, identificando varios segmentos clave. Describe mujeres "Alfa" que son independientes y exitosas, hombres "Beta" que son menos materialistas y enfocados en la familia, y "Ecologistas" comprometidos con la sustentabilidad. También examina las generaciones "X" y "Y", así como a los "Metrosexuales", proporcionando detalles demográficos y de comportamiento para cada grupo. El documento concluye que el segmento ABC+ controla la mayor parte del
1. Perfil Psicográfico en
México
INSTITUTO POLITECNICO NACIONALINSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
Administración de MercadotecniaAdministración de Mercadotecnia
M.C. Nayeli Manzano SánchezM.C. Nayeli Manzano Sánchez
Marzo 2012
2. ContenidoContenido
INTRODUCCIONINTRODUCCION
CONCEPTO DE PERFIL PSICOGRAFICOCONCEPTO DE PERFIL PSICOGRAFICO
SEGMENTACION DEL PERFIL PSICOGRAFICOSEGMENTACION DEL PERFIL PSICOGRAFICO
VENTAJAS E IMPORANCIA DEL PERFILVENTAJAS E IMPORANCIA DEL PERFIL
PSICOGRAFICOPSICOGRAFICO
PERFIL PSICOGRAFICO EN MEXICOPERFIL PSICOGRAFICO EN MEXICO
BIBLIOGRAFIABIBLIOGRAFIA
3. IntroducciónIntroducción
SEGMENTO DE MERCADO: “Agrupación de consumidores, según sus principales
características y deseos de consumo, para los que la empresa, tiene una oferta
definida que satisface sus necesidades” (Kotler,2004).
El principal objetivo de la segmentación de mercados es aumentar la precisión en la
estrategia de mercadotecnia.
La segmentación se hace de acuerdo a diferentes variables:
4. Concepto de Perfil PsicográficoConcepto de Perfil Psicográfico
Describe las características y las respuestas
de un individuo ante su medio ambiente
(extroversión o introversión, felicidad o
tristeza, claridad o confusión, agresividad o
pasividad, resistencia o apertura al cambio,
necesidad de logro, etc). Los distintos
estilos de vida marcan actitudes diferentes
ante los estímulos cotidianos como el
consumo o la apariencia física (Klainer,
2001).
Las empresas deben posicionar sus
productos y servicios en determinados
segmentos de mercado para responder de
manera correcta a las demandas del
mercado.
5. Segmentación del PerfilSegmentación del Perfil
PsicográficoPsicográfico
ESTILO DE VIDA.ESTILO DE VIDA. Los bienes que
consumen las personas definen en
gran medida su estilo de vida. Un
ejemplo puede darse ante la
elección de distintos libros de
cocina:
Cocina en minutos (perfil práctico),
Cocina light (personas
preocupadas por su apariencia
física), Cocina para niños (madres
con hijos pequeños), Cocina para
gourmets (personas con gustos
refinados a las que les gusta
cocinar).
PERSONALIDAD.PERSONALIDAD. Rasgos y
características que definen nuestra
conducta, por ejemplo:
independientes, impulsivos, extrovertidos
o introvertidos, alegres, entre otros
SEGMENTACIONSEGMENTACION
VALORES.VALORES. Los valores son
creencias o convicciones que
definen también el perfil
psicográfico como: nacionalista,
conservador o abierto al cambio,
familiar, etc.
6. Pasos para detectar el PerfilPasos para detectar el Perfil
PsicográficoPsicográfico
7. Ventajas de Segmentar el PerfilVentajas de Segmentar el Perfil
PsicográficoPsicográfico
Se reduce (aunque no elimina) la
posibilidad de dirigir esfuerzos mal
enfocados y desperdiciar recursos.
Al entender la psicografia de los
consumidores actuales o
potenciales se esta en posibilidad
de brindarles un mejor producto a la
vez que se crea mayor lealtad y se
le da valor a la marca.
Puede proporcionar descripciones
de segmentos que serán útiles al
tratar de concebir y desarrollar
programas creativos y efectivos de
mercadotecnia.
8. Importancia de Segmentar elImportancia de Segmentar el
Perfil PsicográficoPerfil Psicográfico
Para poder diseñar estrategias adecuadas dePara poder diseñar estrategias adecuadas de
comunicación y marketing, resulta indispensablecomunicación y marketing, resulta indispensable
conocer de forma integral a los diferentes tipos deconocer de forma integral a los diferentes tipos de
consumidores, partiendo de que estos forman parte deconsumidores, partiendo de que estos forman parte de
un todo contextualizado.un todo contextualizado.
Por ello es recomendable entender a su nivel másPor ello es recomendable entender a su nivel más
profundo los vínculos afectivos que establece con losprofundo los vínculos afectivos que establece con los
bienes y servicios, es decir, sus impulsos y frenos comobienes y servicios, es decir, sus impulsos y frenos como
decisiones de consumo.decisiones de consumo.
10. MUJER ALFA (Jerarquía animal)
La encuesta señala que del total de las mujeres
mexicanas en esta área, las “Alfa” son casi 6%
(un millón) y crecen paulatinamente. Se sitúan
entre 25 y 54 años, trabajan, son jefes de
familia y tienen un estilo de vida exitoso,
autoestima elevada, son perfeccionistas,
“multifuncionales” y se mantienen atractivas.
Independientes, inteligentes y atractivas, son las
características de estas mujeres que cada vez
crecen más en diferentes aspectos de su vida.
Las mujeres “alfa” se preocupa por el aspecto
físico y gastas el doble que el resto de los
mexicanos en productos higiénicos y
cosméticos.
Datos IBOPE AGB México 2010Datos IBOPE AGB México 2010
Perfil Psicográfico en MéxicoPerfil Psicográfico en México
11. HOMBRES BETA
A diferencia del hombre Alfa, el Beta no se excita
frente al dinero o el poder. El Beta posee
absoluta seguridad sobre su masculinidad y no
tiene problema para abandonar los roles
tradicionales o permanecer en un segundo
plano mientras su mujer brilla. Si bien tiene su
propia carrera, su pasión es la familia, la
búsqueda espiritual, el conocimiento de sí
mismo. Un hombre conectado con su lado
femenino, sin embargo, no tiene nada que ver
con un metrosexual por despreciar la parte
superflua de la vanidad y la importancia de su
autoimagen. Es menos materialista y tiene un
perfil más hogareño
Datos IBOPE AGB México 2010Datos IBOPE AGB México 2010
Perfil Psicográfico en MéxicoPerfil Psicográfico en México
12. ECOLOGISTA
Los ecológicos prefieren consumir productos
próximos a su entorno, son personas
comprometidas con la sostenibilidad y el
medioambiente (la mayoría recicla), y son
consumidores bien informados, que leen las
etiquetas de los productos que compran y
saben identificar el auténtico producto
ecológico.
La preocupación por la salud es un aspecto que
comparten la gran mayoría de estos
consumidores y la frecuencia media de
consumo de productos ecológicos es de 2
veces por semana y se concentran en fruta y
verduras.
Datos IBOPE AGB México 2010Datos IBOPE AGB México 2010
Perfil Psicográfico en MéxicoPerfil Psicográfico en México
13. MAMA GALLINA
Este perfil prefiere actividades como coser,
cocinar, resolver crucigramas, decorar el
hogar y tomar clases de cocina.
El proceso, desde la decisión y hasta la
realización de la compra es
responsabilidad suya.
Datos IBOPE AGB México 2010Datos IBOPE AGB México 2010
Perfil Psicográfico en MéxicoPerfil Psicográfico en México
14. GENERACION “X”
Término con el que se identifica a los nacidos entre
1970 y 1982. El 25% de la población mexicana
corresponde a esta generación:
Las actividades online que más realizan los
pertenecientes a esta generación son
reservaciones turísticas y compras.
Siete de cada diez están casados y casi el 10%
está divorciado.
Cerca del 44% ya compró su primer automóvil.
Casi el 44% es adicto al trabajo.
Casi 40% escucha la radio todos los días.
Tres de cada diez buscan lo mejor en servicios de
inversiones financieras
Datos IBOPE AGB México 2010Datos IBOPE AGB México 2010
Perfil Psicográfico en MéxicoPerfil Psicográfico en México
15. GENERACION “Y”
Y incluye a las personas nacidas entre 1983 y 1994, y es
considerada la primera generación global y digital, que no
tiene miedo a la tecnología y cuenta con libre acceso , el 35%
de los mexicanos integran esta generación:
Son personas sociales on y offline, aunque paradójicamente
el uso que hacen de los medios y su interacción con los
demás tienden a ser virtuales a través de las redes sociales.
La música es importante en su vida, ya que usan gadgets,
instrumentos musicales y asisten a conciertos.
En cuanto a su estado civil, seis de cada diez son solteros.
Dos de cada diez tienen un reproductor mp3.
Tres de cada diez tienden a gastar dinero sin pensarlo.
Tienen 70% más encuentros por internet que el resto de los
mexicanos.
La mitad de los dueños de un smartphone y más de la mitad
de los usuarios de redes sociales pertenecen a esta
generación
Datos IBOPE AGB México 2010Datos IBOPE AGB México 2010
Perfil Psicográfico en MéxicoPerfil Psicográfico en México
16. METROSEXUALES
El 5% de la población mexicana es considerada
metrosexual:
Los metrosexuales se distinguen por ser exigentes y buscan
la igualdad y el respeto de las demás personas. Gustan
de ir al teatro, bares y restaurantes.
Cabe señalar que en México, cerca del 30% de los
metrosexuales pertenece al NSE alto. Otros datos
interesantes de este segmento de la población son:
Para 8 de cada diez metrosexuales es importante
mantenerse joven.
Siete de cada diez hacen ejercicio al menos una vez a la
semana.
Siete de cada diez usan cremas par el cuerpo.
Tres de cada diez utilizan productos para el cuidado del
rostro.
Existe 32% de posibilidad de que un metrosexual se
depile
Datos IBOPE AGB México 2010Datos IBOPE AGB México 2010
Perfil Psicográfico en MéxicoPerfil Psicográfico en México
17. El NSE ABC+ controla el 65% del poder deEl NSE ABC+ controla el 65% del poder de
compra de todos los mexicanoscompra de todos los mexicanos
21%
17.0%
35.6%
26.4%
Población
Poder de Compra
65%
18%
10%
8%
ABC+
C
C-,D+
DE
Estimación AMAI 2010 basada en base IBOPE-NIELSEN .Localidades de 50,000 y más habitantesEstimación AMAI 2010 basada en base IBOPE-NIELSEN .Localidades de 50,000 y más habitantes