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La dirección como función administrativa
•Es la función administrativa a
través de la cual se logra la
realización efectiva e todo lo
planificado o planeado.
•Es el acto de dirigir.
•Dirigir es guiar, orientar,
conducir, encaminar, llevar al
logro de objetivos, tomar
decisiones, ordenar y liderar.
•Es la función ejecutiva de guiar
y vigilar a los subordinados.
2. DIRECCIÓN
Etapa del Proceso Administrativo llamada
también ejecución, comando o liderazgo, es una
función de tal trascendencia que algunos autores
consideran que la administración y la dirección
son una misma cosa debido a que al dirigir es
cuando se ejercen más representativamente las
funciones administrativas, de manera que todos los
dirigentes pueden considerarse administradores.
3. Importancia de la Dirección
• Pone en marcha todos los lineamientos establecidos
durante la Planeación y la Organización.
• La dirección eficiente es determinante en la moral de los
empleados y consecuentemente, en la productividad.
• Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la
implementación de métodos de organización, y en la
eficiencia de los sistemas de control.
• A través de ella se establece la comunicación necesaria
para que la organización funcione.
4. 1. Planificar: de acuerdo con la naturaleza de la organización
las actividades diarias a realizar.
2. Organizar: los esfuerzos y elementos que están bajo la
responsabilidad de la institución.
3. Coordinar a las personas y dependencias de la institución.
4. Desarrollar al personal: con programas de ubicación,
orientación , educación, y liderazgo.
5. Controlar: supervisar y evaluar bajo el criterio, estímulo,
correctivo y sanciones.
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5. 1. Orientación: guiar al empleado para la correcta
ejecución de las tareas. (inicial/permanente).
2. Motivación: existencia de condiciones ideales para el
trabajo.(contraprestación, estímulos y mejoramiento).
3. Mando o autoridad: designación de responsabilidades
bajo el criterio de autoridad.
4. Emisión de ordenes: decir a las personas lo que tienen
que hacer.
5. Comunicaciones: transmisión efectivas de la
información medible en respuesta que se realiza de
manera oral y escrita a través de canales
preestablecidos.
6. Supervisión :velar por el desenvolvimiento efectivo de
las tareas
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6. Vía jerárquica: todas las decisiones, instrucciones y ordenes deben
seguir los canales regulares.
Unidad de mando: las ordenes deben ser dadas por una instancia a
la vez.
Impersonalidad de mando: las ordenes se ejecutan para el logro de
objetivos institucionales.
Pronta solución de conflictos: los problemas que se presenten
deben se solucionados en la raíz.
Aprovechamiento de conflictos: todo conflicto genera aprendizaje,
todo conflicto es negociable.
Supervisión directa: evaluación formativa y sumativa
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si se planea, organiza, y controla, es sólo
para actuar. De nada sirven técnicas
complicadas si no se logra una buena
ejecución, la cual depende de manera
inmediata, y coincide temporalmente, con
una buena dirección.
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Teoría X: La mayoría de las personas no le gusta el trabajo y
no asumen responsabilidades. Y es necesario que estén
vigiladas, controladas para lograr los objetivos.
Teoría Y: Las personas que le gusta el trabajo y que se
desempeñan buscan responsabilidades y se muestran muy
críticos en sus labores.
Teoría Z: Está teoría se basa en la cultura de la región en
donde se encuentra la empresa y en la organización de la
misma, es decir, que toma la productividad como una cuestión
de organización social.
MCgregor
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El Jefe: Es aquel que tiene la
función de dirigir.
Los Dirigidos: Son a los
que dirige el jefe.
La Situación: Es el
momento donde se lleva a
cabo la dirección.
Actores
contexto
10. Elementos de la dirección.
Motivación.
Liderazgo.
Comunicación.
Toma de decisiones.
11. Motivación.
•Persuadir o inducir, es decir, convencer a otros para que
realicen determinadas acciones que queremos que las
realicen.
•La motivación en esencia consiste en hacer que cada
cual cumpla con su trabajo con entusiasmo, porque
deseen hacerlo.
12. Automotivación.
La podemos definir como la capacidad propia interior, la cual esta
relacionada con la creatividad de cada cual.
•Establecer una meta y no alejarse de ella.
•Complementar objetivos de largo plazo con objetivos de corto
plazo.
•Constantemente aprender cosas nuevas, las cuales signifiquen
un desafió.
Recomendaciones para la automotivación.
13. Liderazgo.
Esta asociado a la capacidad de mando, el cual tiene
que ver con el poder informal, es decir, que no esta
expresamente detallada jurídica como
organizacionalmente, sino con aquella capacidad
propia de ciertas personas de hacerse obedecer por
otros.
15. Toma de decisiones.
Se puede definir como la selección entre diversas
alternativas de un determinado curso de acción.
Para una buena toma de decisiones es fundamental analizar
previamente los fenómenos y diagnósticos sobre una
problemática determinada, antes de decidir, y siempre será
mejor el análisis colectivo que el personal.
16. Estilos de dirección.
Es una forma o característica de quien ejerce la función
directiva, la cual esta determinada fundamentalmente por el
carácter del jefe y también por circunstancias institucionales.
•Autoritario o autocrático.
•Democrático o participativo.
•Liberal o permisivo.
17. Autoritario.
Características.
•El jefe adopta todas las decisiones
•No promueve la accesoria
•No utiliza la participación
•Ejerce un control permanente
•No emplea la autocrítica
Efectos.
•Bajo nivel de motivación
•Poca participación en el trabajo
•Poca colaboración
•Los resultados se obtiene con presión
sicológica
•Se genera clima de temor y inseguridad
18. Democrático o participativo.
Características.
•Promueve la participación
•Recurre a la asesoria
•Estimula el trabajo en grupo
•Confía en la capacidad del grupo
•Hay disposición a la revisión, a la autocrítica
•Se utiliza la política de puertas abiertas
•Eleva el nivel de la participación
•Aumenta el grado de satisfacción en el trabajo
•Cuenta con mayor colaboración apoyo por parte del grupo
•Los resultados de obtienen por colaboración