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REVISTA          LATINOAMERICANA DE LECTURA
ISSN 0325/8637                       CODEN LVIDDG




          AÑO 21
        junio 2000
                 2
DANIEL CASSANY




                       De lo analógico
                       a lo digital
                       El futuro
                       de la enseñanza
                       de la composición

                                                   Comunicación y desarrollo 1
                                                   El lenguaje verbal es uno de los elementos aso-
                                                   ciados al proceso de hominización. Si bien el
                                                   material genético de humanos y simios tiene
                                                   muchas más coincidencias que diferencias, sue-
                                                   le aceptarse que el habla (desarrollada hace en-
                                                   tre 150.000 y 75.000 millones de años) consti-
                                                   tuye uno de los instrumentos fundamentales de
                                                   construcción de las comunidades humanas. Se-
                                                   gún los antropólogos, si no habláramos quizá
                                                   todavía viviríamos en clanes familiares o en pe-
                                                   queñas tribus, como los chimpancés, porque el
Daniel Cassany es doctor en Ciencias de la         diálogo y la conversación sirven, entre otras co-
Educación y profesor de Análisis del Discurso de   sas, para repartir el trabajo, coordinar esfuerzos
la Universitat Pompeu Fabra (Barcelona, España).   y estructurar las personas en organizaciones
Ha publicado varios artículos y libros sobre       complejas (empresas, ciudades, estados) que
didáctica de la lengua, comunicación escrita y     permiten conseguir objetivos inalcanzables pa-
análisis del discurso.                             ra un individuo aislado.
La técnica es otro de los motores del desa-      científicos, publicaciones editoriales) y su
rrollo. La invención de la escritura hace 3.000       transmisión (correo electrónico, internet); sólo
años ensanchó las prestaciones del habla y su-        en su recepción sigue manteniéndose vivo el so-
puso avances incuestionables en el devenir hu-        porte analógico (papel, libro, revista), si bien
mano. Con la grafía el habla se cosifica, desper-     también han aumentado los formatos de comu-
sonaliza, descontextualiza, objetiviza, entre         nicación on line. Quizá nunca desaparezcan de-
otras facultades (Cassany, 1999: 42), lo cual po-     terminados documentos como certificados, tes-
sibilita el desarrollo de géneros comunicativos       tamentos o contratos con firmas manuscritas,
nuevos: la correspondencia, el inventario de he-      porque ofrecen prestaciones irremplazables
chos, la descripción objetiva, etc. Algunos de        –¡aunque en España ya exista legislación sobre
los cimientos más significativos de nuestra civi-     sus correspondientes digitales!–. Pero hoy es
lización clavan sus raíces en la escritura: el na-    incuestionable la supremacía de lo digital, y si a
cimiento y la expansión del comercio, la conso-       lo largo de nuestra historia un cambio de tecno-
lidación de la democracia como sistema políti-        logía comunicativa supuso evolución en las for-
co, o la construcción del paradigma técnico-          mas de vida, ¿qué nos puede deparar lo digital?,
científico como explicación más plausible y           ¿cómo cambiará nuestra sociedad, país, ciudad,
unánime de la realidad (con su empirismo, bús-        etc.?, ¿qué implicaciones tendrá el salto de una
queda de objetividad y precisión, razonamiento        tecnología tan física, como la analógica, a otra
lógico). Del mismo modo, el desarrollo en el si-      de mucho más mental, como la digital? Y a la
glo XX de las tecnologías del habla (telégrafo,       escuela: ¿qué le espera?, ¿qué cambios debe
telefonía, etc.) y de los medios de comunicación      adoptar para adaptarse a este nuevo contexto?2
de masas (radio, periodismo, televisión, etc.) tu-    Ésta es mi reflexión breve y provisional sobre el
vo una influencia indiscutible en los procesos        impacto que esta nueva expansión tecnológica
de interacción (intercambio, colonización cultu-      va a tener en el ámbito de la enseñanza de la
ral, dominación política, etc.) y globalización       composición. Sin voluntad futuróloga ni afán
de las distintas comunidades humanas.                 proselitista, esbozaré algunos cambios que se
                                                      están generando, así como sus consecuencias en
    En los albores del siglo XXI estamos asis-
                                                      la organización social y en la enseñanza.
tiendo –si es posible de modo todavía más ace-
lerado– a una enésima expansión de la capaci-
dad comunicativa humana. Me refiero a la ex-
pansión del soporte digital del lenguaje (com-
putadoras, pantallas, teclados, internet, etc.) co-
mo complemento o sustituto del soporte analó-
gico tradicional (sonidos, ondas hercianas, pa-
pel, libros, etc.). En apenas dos décadas (la pri-
mera computadora personal saltó al mercado en
1982), los sistemas de representación y transmi-
sión de información por dígitos (soporte o en-
torno digital) se han generalizado y hoy son tan
habituales como los analógicos, que represen-
tan y transmiten datos con elementos físicos,
compuestos por átomos: sea el habla (voz, soni-
do, labios) o la escritura (papel, libro, máquina
de escribir). El día a día se ha llenado de correos
electrónicos o e-mails, charlas on line o chats y
webs o sitios en la red (internet), al mismo tiem-
po que se multiplica el uso de los celulares y
que decae el volumen de cartas y faxes.
    En los países más desarrollados, la tecnolo-
gía digital ha sustituido de modo casi completo
a la analógica en los ámbitos de producción del
discurso escrito (correspondencia personal, co-
mercial y empresarial, textos académicos y                                                                 3
De lo analógico a lo digital
    Aunque este cambio afecte tanto al habla como
    a la escritura, nos centraremos aquí en la segun-
    da, contrastando sus principales características:




        ENTORNO ANALÓGICO                                ENTORNO DIGITAL
        Ámbito pragmático
        1. Interlocutores: comunidad de habla (lo-       1. Interlocutores: comunidades virtuales
           cal, nacional, idiomática). Monocultura-         (tribus virtuales). Diversidad cultural.
           lidad.
        2. Acceso limitado a destinatarios y recur-      2. Acceso ilimitado.
           sos enciclopédicos.
        3. Mundo presencial con coordenadas fí-          3. Mundo virtual y ubicuo.
           sicas.
        4. Canal visual. Lenguaje gráfico.               4. Canales visual y auditivo. Hiper o multi -
                                                            media.
        5. Interacción diferida, transmisión lenta,      5. Interacción simultánea, transmisión ins -
           etcétera.                                        tantánea.
        6. Alto coste.                                   6. Bajo coste.

        Ámbito discursivo
        7. Linealidad. Itinerario único.                 7. Hipertextualidad. Diversidad de itine-
                                                            rarios.
        8. Intertextualidad retroactiva. Texto ce-       8. Intertextualidad proactiva explícita: en -
            rrado.                                          laces. Texto abierto.
        9. Géneros tradicionales: carta, informe, in -   9. Géneros nuevos: e-mail, chat, web.
            vitación, libro.
        10. Elaboración oracional.                       10. Fraseología específica, sintagmas ais-
                                                             lados.

        Ámbito del proceso de composición
        11.Procesamiento lento.                          11. Procesamiento eficaz: ingeniería lin -
                                                             güística.
        12.Sobrecarga cognitiva.                         12. Descarga cognitiva. Énfasis en lo estra-
                                                             tégico.
        13.Aprendizaje heterodirigido.                   13. Énfasis en los recursos autodirigidos.

4
En lo pragmático, el soporte digital favo-      (núm.6), mientras el uso de recursos informáti-
rece la creación de comunidades o tribus virtua -    cos y el acceso a la red se generaliza (lugar de
les (núm. 1), de personas que comparten rasgos       trabajo, casa, cibercafés) y abarata, la publica-
particulares y que se conectan, interactúan y se     ción analógica de revistas y libros o el envío de
desarrollan como grupo a través del entorno di-      circulares por correo postal aumenta de precio.
gital. En el mundo presencial analógico, las co-     Además, el coste ecológico que puede tener el
munidades suelen coincidir con límites político-     uso de papel (tala de árboles, procesamiento de
administrativos (ciudad, provincia, nación o es-     la masa de papel, etc.) resulta ofensivo con la su-
tado) y lingüísticos (idioma, dialecto) –confor-     puesta “limpieza” de la tecnología informática.
mando las conocidas comunidades de habla–.               Por otra parte, la diversidad de canales y có-
Los miembros de estas comunidades suelen             digos comunicativos que incluye el medio digi-
compartir rasgos variopintos, además de los          tal (núm. 4), así como su gran velocidad de
discursos: una ubicación geográfica, una nacio-      transmisión (núm. 5), que permite grados casi
nalidad, una ideología, la pertenencia a una cla-    simultáneos de interactividad, son las causas
se social, etc., lo cual destaca su carácter mono-   del notable dinamismo que presentan dichas co-
cultural. La dinámica comunicativa de estos          munidades, que nacen, crecen y mueren o evo-
grupos es relativamente lenta, porque la posibi-     lucionan a un ritmo mucho más alto que las pre-
lidad de crear y propagar discursos se reduce al     senciales. Respecto a la integración de códigos,
ámbito personal (correspondencia privada) y          cabe destacar que lo digital integra todo tipo de
está limitada por el control político (normas de     lenguajes y formatos (habla, escritura, imagen
moralidad, limitación de campañas electorales        estática y en movimiento, infografía, reproduc-
y panfletos políticos) y los costes económicos.      ción virtual, etc.), con lo que se convierte en un
                                                     poderosísimo sistema multimedia de represen-
    En cambio, lo digital posibilita el desarrollo
                                                     tación y comunicación de datos –como mínimo
de comunidades basadas en cualquier tipo de
                                                     en comparación con los limitados recursos tipo-
propósito o actividad, más allá de las “fronte-
                                                     gráficos del escrito–.
ras” tradicionales. Así, un anciano que viva con
un hígado trasplantado –y que quiera conversar           En lo discursivo, el soporte digital rompe
con personas en su misma situación–, una les-        definitivamente la linealidad del discurso y or-
biana que busque compañeras o un joven racis-        ganiza el contenido textual de manera hiper e
ta que quiera formar una banda establecen con-       intertextual. Si bien la escritura ya liberó al
tactos a través de la red, crean su propio espacio   usuario de la obligación de ceñirse al hilo dis-
(una lista o grupo de discusión, un club), con-      cursivo (la linealidad del habla, núm. 7), permi-
versan, intercambian objetos digitales (fotos,       tiéndole saltar adelante y atrás a su antojo en la
discursos, programas) y desarrollan su particu-
lar cultura, al margen de la procedencia de sus
miembros. Personas de todo el mundo que difí-
cilmente se habrían conocido por canales analó-
gicos, llegan a conformar una comunidad dis -
cursiva –en el sentido de que el objeto básico de
intercambio y unión es el discurso–, que llena
parte de sus vidas y que inevitablemente influ-
ye en el resto de las comunidades.
    La facilidad con que se desarrollan dichas
comunidades depende de las prestaciones que
ofrece lo digital: bajo coste de producción y
transmisión de discursos; acceso ilimitado, di-
recto y privado a un número ingente de destina-
tarios y recursos (núm. 2); privacidad y posibi-
lidad de construirse “imágenes” virtuales –fa -
ces– según los intereses personales (uso de
nicks o sobrenombres, personalidades ficticias,
fotos retocadas, etc.; núm. 3). Respecto al coste                                                          5
prosa, sólo pudo desarrollar la hipertextualidad      tos (¿qué datos busco?, ¿qué enlace elijo?), de-
    de manera casi anecdótica en algunos géneros          be evaluar de manera continuada su nivel de
    literarios –como las novelas interactivas para        comprensión (¿qué entendí y qué no?) y buscar
    adolescentes o las experimentales como Rayue-         los caminos para llenar las lagunas identifica-
    la de Julio Cortázar–. En cambio, el entorno di-      das (¿dónde puedo encontrar lo que me falta?).
    gital utiliza el hipertexto como estructura bási-     Los errores en la identificación de objetivos o
    ca: el escrito lineal y unidireccional se rompe en    en la selección de enlaces provocan pérdidas de
    diversidad de fragmentos autónomos que se co-         tiempo e información, además de un grado va-
    nectan entre sí con enlaces (links) o llamadas        riable de fracaso en la lectura: el lector se pier-
    que permiten saltar ágilmente de uno a otro, en       de en un mar de datos y enlaces sin interés, in-
    cualquier dirección –como una araña que se            capaz de encontrar lo que busca. (Para una dis-
    desplaza a través de una telaraña o de una red–.      cusión detallada sobre las diferencias entre lec-
    Además, hechos como el tamaño relativamente           tura de textos analógicos e hipertextos, ver Di-
    reducido de la pantalla (que constituye la uni -      llon, 2000).
    dad visual digital, como la página lo es en el            Si los enlaces internos (intratextuales) en-
    entorno analógico) o el interés de fomentar la        tre componentes de un mismo discurso son el
    interactividad (de que el lector pueda decidir        fundamento del hipertexto, los enlaces exter-
    qué fragmentos quiere leer y en qué orden) in-        nos entre textos diferentes nos introducen en el
    ducen a los autores a preferir los fragmentos         ámbito de la intertextualidad (núm. 8). Un do-
    breves de texto a los extensos.                       cumento analógico indica también con citas di-
        El hipertexto genera cambios relevantes en        rectas e indirectas y referencias bibliográficas,
    el procesamiento verbal. Prescindiendo de los         los préstamos y las conexiones que mantiene
    aspectos técnicos (uso de programas y lenguajes       con otros textos, pero las características y los
    informáticos) y desde la óptica de la produc-         objetivos de dichas interrelaciones difieren de
    ción, el autor debe atender a exigencias lingüís-     las de los enlaces digitales. En libros y artícu-
    ticas nuevas (atomización del discurso en uni-        los impresos, las referencias son retroactivas
    dades pequeñas y autónomas, organización je-          porque remiten solo a documentos elaborados
    rárquica e interconectada de las mismas, bús-         en el pasado (o, como máximo, en prensa) y
    queda de enlaces adecuados y títulos de enlace        tienen el propósito de reconocer la autoría de
    comprensibles, etc.), al mismo tiempo que pres-       ideas o palabras, o de remitir a informaciones,
    cinde de las asociadas a la linealidad (ordena-       autoridades o hechos que constituyen un argu-
    ción del contenido en un único hilo argumental,       mento para el discurso que se está elaborando.
    establecimiento de una progresión de lectura: de      Se presupone sutilmente así que el resto del
    lo conocido a lo nuevo, de lo básico a lo com-        contenido, el que carece de referencias, es res -
    plejo, etc.). Puesto que se suele manejar una         ponsabilidad del autor del discurso, o sea crea-
    gran cantidad de datos, dispuesta a través de nu-     ción propia, original, lo cual postula además
    merosas páginas y enlaces, el autor debe poder        que existe una unidad textual delimitada (con
    calcular con precisión las necesidades de su hi-      límites precisos, como mínimo físicos) con un
    potético lector, para facilitarle accesos directos    autor individual.
    y eficaces a los objetivos perseguidos. Si ade-            Al contrario, los enlaces de documentos di-
    más resulta que no existe ningún prototipo de         gitales son proactivos ya que sólo se refieren a
    lector, sino una infinidad de individualidades        sitios web del presente –o del futuro, puesto que
    con grados diferentes de conocimiento previo,         las webs se actualizan periódicamente–, y tie-
    que se acercan al hipertexto con intereses y pro-     nen por objetivo ofrecer al usuario acceso in-
    pósitos diversos, el autor debe prever varios iti-    mediato a más información. La elección de en-
    nerarios de lectura para atender a esta diversidad.   laces no se basa en el reconocimiento de cita-
        Desde la óptica de la recepción, el lector de-    ciones o voces diversas ni en la construcción de
    ja de conducir por una carretera única, para pa-      una argumentación, sino en el interés y la utili-
    sar a circular por un entramado complejo de           dad que puedan tener para el lector. Al mostrar
    vías, en cuyos cruces debe tomar decisiones de        y utilizar de manera explícita las relaciones in-
    a dónde ir y por qué lugar. Este hecho le exige       tertextuales que mantienen los discursos entre
    desempeñar un papel más activo en el proceso          sí, el usuario salta de un lugar a otro de la red,
6   de lectura: debe ser consciente de sus propósi-       de un discurso a otro, en busca de sus propósi-
tos –casi sin darse cuenta y sin saber si cambió    ra guiar al navegante, así como los iconos con
o no de web-discurso–, y se desvanecen los          los enlaces para acceder a las páginas interio-
conceptos de límite o unidad textual, de contex-    res; o que la rutina conversacional del chat exi-
tualización espacio-temporal, de autoría e in-      ja saludar informalmente a los interlocutores
cluso –en parte– de originalidad. De hecho,         cuando se entra a la habitación (room) y despe-
cuantos más enlaces intra e intertextuales inclu-   dirse cuando se sale, ¡aunque sean desconoci-
ya el documento virtual más relaciones diversas     dos e invisibles!
entre datos permite para adaptarse a los propó-
sitos del usuario. Emerge así a la superficie la        En el plano léxico, los términos semiespe-
consabida polifonía e intertextualidad bajtinia-    cializados usados en el párrafo anterior en in-
na, que permanecía oscura o escondida en el         glés (chat, attachment, interface) y español
documento analógico: redactores y lectores so-      (menú, habitación, navegante, icono, enlace,
mos más conscientes de la naturaleza social del     página de superficie, entrar, salir, etc.) son una
discurso y de la función de simple peldaño de       buena muestra del vocabulario específico de es-
una escalera que realiza un texto o un autor en     tos nuevos géneros. También son frecuentes las
el entramado discursivo de una comunidad. Y         abreviaturas, por ejemplo Re: por respuesta en
es que ìla web no es otra cosa que un documen-      el descriptor temático (o subject) de e-mails,
to gigantesco de unos cuantos centenares de         pixs por pictures o fotos, aka o a. k. a. por also
millones de páginas, producidas por millones        known as (también conocido como), o FAQ por
de autores y almacenadas en centenares de mi-       frequent asked questions (preguntas más fre-
les de computadoras de todo el mundoî (Xavier       cuentes). Finalmente, en el plano sintáctico, los
Alamán citado por Palau. 1998) o un docuver-        límites reducidos de la pantalla informática y
so, un universo de documentos (Mengual,             de los campos o espacios donde debe escribirse
2000).                                              (mensajes, denominaciones de iconos, menús,
                                                    etc.) favorece el uso de sintagmas nominales
    En conjunto, con la estructura hiper e inter-   aislados (como títulos o etiquetas), a diferencia
textual el escrito se convierte en un objeto co-    de la elaboración de oraciones completas típica
municativo más abierto (que admite actualiza-       de la documentación analógica.
ciones continuadas), versátil (permite diversi-
dad de itinerarios), interconectado (relacionado        Respecto al proceso de composición, las
con el resto de recursos enciclopédicos de la       distintas aplicaciones informáticas inciden de
red) y significativo (multiplica sus posibilida-    modo sustancial en la tarea de escribir. Nadie
des interpretativas).                               duda hoy de que, con procesador de texto, veri-
                                                    ficador ortográfico y gramatical, revisor estilís-
     Por otra parte, el entorno digital ha creado   tico –legibilidad, grado de formalidad–, diccio-
nuevos géneros (e-mail, chat, sitio web) y for-     nario de sinónimos o asistente para la redacción
matos discursivos (interfaz o interface de pan-
talla, etc.; núm. 9), que poco a poco van estan-
darizando sus usos ling¸ísticos, con estructura,
registro y fraseología particulares (núm. 10).
En el plano estructural, por ejemplo, es corrien-
te que un e-mail arranque con un informal Ho -
la, X, y termine con el nombre del autor y un
membrete con sus datos (apellidos, cargo, di-
recciones, etc.), separado con cenefas gráficas
–al revés que una carta tradicional, que lo lleva
al principio–. Otros rasgos son que el mensaje
puede incluir fragmentos copiados literalmente
de otro e-mail (marcados con el signo > al prin-
cipio de cada línea y con la indicación X escri-
bió: al inicio) e incluso documentos (o attach -
ment) en formatos variados (texto, foto, vídeo,
dibujo, etc.). Del mismo modo, es habitual que
la página de superficie de una web incluya el
menú y los submenús o índices de la misma pa-                                                            7
y traducción de documentos preestablecidos            piantes o expertos), sofisticados menús de ayu -
    (programas de ingeniería lingüística; núm. 11),       da o recorridos iniciales de visita o familiariza -
    un autor consigue escritos mejores y más elabo-       ción; los juegos informáticos suelen tener va-
    rados con menos esfuerzo y tiempo: la escritura       rios niveles de dificultad, y ningún jugador pue-
    analógica tiene un procesamiento más lento y          de saltar de nivel sin haber adquirido la habili-
    muchos menos recursos o apoyos. Si bien el            dad y el conocimiento necesarios para hacerlo;
    nuevo verificador equivale al cuaderno de orto-       el mismo hipertexto facilita que la información
    grafía, el libro de gramática y el diccionario a      se suministre a cada usuario según sus necesida-
    los CD en línea, o las teclas de copiar y pegar a     des, de manera autodirigida. Este conjunto de
    las tijeras, el pegamento y la goma de borrar, el     mecanismos facilita que el lector-autor digital
    entorno digital integra todos estos recursos en       pueda aprender de manera notablemente autó-
    la computadora, con el fin de que el autor pue-       noma, a diferencia del aprendizaje de la escritu-
    da usarlos simultáneamente y de modo casi au-         ra analógica, que exige más interacción presen-
    tomático.                                             cial con expertos. Una buena prueba de ello es el
         Desde otro punto de vista, en un entorno         buen dominio del entorno digital que tienen mu-
    analógico el autor debe resolver sólo con sus re-     chos adolescentes al llegar a la escuela, muy su-
    cursos mentales “naturales” (memoria de traba-        perior en muchos casos al de sus docentes.
    jo, memoria a largo plazo, procesos de análisis,           En resumen, el advenimiento del entorno
    revisión, generación de ideas, inferencia, etc.) el   digital en el uso de la escritura está cambiando
    amplio espectro de exigencias lingüísticas que        de manera profunda las prácticas comunicativas
    impone la elaboración de cualquier escrito: des-      en los planos pragmático, discursivo y proce-
    de la construcción de un significado hasta la co-     sual. Internet facilita el surgimiento de comuni-
    rrección tipográfica. La investigación sobre la       dades sociales particulares, al margen de los
    composición de expertos y aprendices ha mos-          grupos administrativos y lingüísticos habitua-
    trado que los primeros se caracterizan por haber      les, que rompen el tradicional aislamiento mo-
    automatizado hasta un nivel subconsciente los         nocultural. Surgen géneros discursivos nuevos,
    aspectos más superficiales de la composición          con estructura, registro y fraseología particula-
    (copia o transcripción, ortografía, etc.), de mo-     res, y la computadora está cambiando el perfil
    do que dedican sus recursos cognitivos a las          cognitivo de los escritores, que descargan las
    cuestiones de fondo (elaboración del significa-       tareas más mecánicas en la máquina para con-
    do, análisis de la situación retórica, etc.). En      centrarse en la estrategia comunicativa. Un
    cambio, los aprendices, con escasa automatiza-        nuevo orden escrito emerge al ritmo que se im-
    ción, sufren a menudo el fenómeno conocido            pone lo digital.
    como sobrecarga cognitiva (núm. 12), por el
    que su memoria de trabajo no alcanza para to-
    das las exigencias de composición al quedar           En el aula
    prematuramente sobresaturada; los errores o las
    imperfecciones del texto –que el propio autor         La primera consecuencia que podemos sacar
    puede reconocer en otro momento– se explican          del análisis anterior es la necesidad de añadir un
    así como datos que la memoria no pudo proce-          nuevo ámbito al concepto de alfabetización: el
    sar durante la composición al estar copada con        digital. Como muestra el cuadro, podemos dis-
    exceso de demandas. En este sentido, la tecno-        tinguir tres ámbitos concéntricos: la alfabetiza-
    logía digital permite que el autor “descargue” su     ción tradicional, centrada en la capacidad de
    memoria saturada, asignando a la máquina la           usar la correspondencia habla-escritura; la alfa-
    parte más mecánica de la composición, según           betización funcional, centrada en las capacida-
    sus intereses, y que reserve para su propia men-      des comunicativas de usar la lectura y la escri-
    te los aspectos estratégicos.                         tura de modo eficaz (comprender ideas genera-
        Finalmente, el entorno digital ofrece siste-      les y secundarias, discriminar datos relevantes e
    mas aparentemente más eficaces de autoforma-          irrelevantes, hacer inferencias, etc.) en el mun-
    ción para que los individuos puedan usar de mo-       do letrado analógico, y la alfabetización digi-
    do autónomo el sistema (núm. 13). Muchos pro-         tal, centrada en las capacidades específicas que
    gramas poseen varios niveles de utilización           impone el soporte digital en el uso de la escritu-
8   (funciones básicas y avanzadas, para princi-          ra, esbozadas más arriba.
Alfabetización                                         Pero si entendemos el entorno digital –tal
                                                      como lo hemos presentado– como una exten-
    Alfabetización funcional                          sión de las potencialidades del lenguaje, creo
                                                      que debe enfocarse su enseñanza de un modo
        Alfabetización digital                        más profundo. Puesto que la escritura digital
                                                      empieza a ser ya tan importante como la analó-
                                                      gica –y su futuro es incuestionable–, la alfabe-
                                                      tización tendría que dar prioridad o equivalen-
                                                      cia a lo digital respecto a lo analógico. La clase
                                                      de lengua escrita tendría que hacerse en buena
                                                      parte con computadoras. Y si el lenguaje escri-
    Nadie a estas alturas discute la convenien-
                                                      to es el instrumento fundamental de las asigna-
cia de incluir enseñanzas digitales (computa-
                                                      turas científicas, también resulta relevante que
ción, internet, etc.) en el currículum escolar, pe-
                                                      las ciencias naturales y experimentales usen
ro sí resulta más controvertida la manera de ha-
                                                      tecnología digital para el desarrollo de sus con-
cerlo. En muchos casos, lo digital entra en la es-
                                                      tenidos. Si cualquier maestro es maestro de len-
cuela como un instrumento tecnológico, no co-
                                                      gua, si saber física significa poder hablar y es-
mo un fin en sí mismo: es una asignatura com-
                                                      cribir de física, es indudable que el maestro de
plementaria de “tecnología”, independiente del
                                                      física tiene que poder usar la computadora con
resto del currículum. El centro dispone de un
                                                      sus alumnos en clase.
aula de informática o computación, que visitan
periódicamente los distintos grupos de alumnos            En concreto, destaco los siguientes puntos,
para recibir instrucción aislada, práctica y rudi-    relacionados con el equilibrio entre lo analógi-
mentaria, sobre cómo usar las máquinas.               co y lo digital en el aula:




                                                                                                           9
◆ Comunidades discursivas. La enseñanza de         ◆ En esta línea cabe destacar iniciativas como
       la composición topó tradicionalmente con la        las de muchos Writing Centres o Labs, de
       dificultad de encontrar contextos de escritura     universidades y colleges norteamericanos,
       auténticos para el aprendiz e interlocutores       que han desarrollado webs y tutoriales en lí-
       reales diferentes del docente. En un entorno       nea muy exhaustivos e interesantes (véase
       analógico, las respuestas posibles a este reto     por ejemplo el Online Writing Lab, de Purdue
       se limitan a los intercambios dentro del cen-      University). También resulta curioso y espe-
       tro (entre alumnos o grupos de nivel diferen-      ranzador el Calibrated Peer Review (CPR)™,
       te), con la comunidad escolar (escribir a pa-      un entorno virtual de escritura y revisión en-
       dres, a hermanos) o a través de algunos cana-      tre pares, en la línea de los revisores de revis-
       les preestablecidos (periódicos de escuela, la     tas científicas. También es interesante la re-
       correspondencia con amigos o penfriends).          vista virtual Kairos, especializada en escritu-
       Pero el entorno digital abre un abanico am-        ra digital y sistemas en línea de enseñanza-
       plísimo de posibilidades: e-mails y listas de      aprendizaje de la comunicación escrita.
       distribución, chats de discusión de temas de
       interés, participación en programas interna-     ◆ Usos analógicos. La escritura analógica si-
       cionales de intercambio de datos, etc. Estas       gue teniendo vida y utilidad en un mundo
       opciones resultan sobretodo relevantes para        eminentemente digital, como género manus-
       los centros más aislados (escuelas únicas, ru-     crito particular (tarjetas para regalos, dedica-
       rales, pueblos alejados, etcétera).                torias, cheques, notas), como producto final
                                                          de recepción (lectura de libros, cartas, etc.) y
                                                          como herramienta complementaria para al-
                                                          gunas subtareas de la composición digital
                                                          (anotar las ideas sobre papel antes de intro-
                                                          ducirlas en la computadora, hacer esquemas
                                                          gráficos sobre papel, revisar un borrador so-
                                                          bre una impresión, etc.). El tratamiento di-
                                                          dáctico de la escritura tendría que seguir esta
                                                          línea, poniendo énfasis en la complementa-
                                                          riedad de ambos soportes.

                                                        ◆ Destrezas manuales y técnicas. La irrup-
                                                          ción del paradigma digital exige incluir en el
                                                          programa educativo las destrezas manuales y
                                                          técnicas implicadas en el uso de la computa-
                                                          dora (manejo del teclado, dactilografía, man-
                                                          tenimiento de la computadora, condiciones
                                                          de seguridad, acceso a internet, al lector de
                                                          CD, etc.) y de los programas más básicos (e-
                                                          mail, edición de hipertextos, etc.). En niveles
                                                          superiores, pueden enseñarse opciones avan-
                                                          zadas como la creación de macros para auto-
                                                          corregir los errores ortotipográficos reiterati-
                                                          vos o el uso de programas de esquemas y di-
                                                          bujo. Tampoco pueden olvidarse las cuestio-
                                                          nes éticas: prestar atención a los elementos
                                                          destructivos (virus, gusanos, caballos de Tro-
                                                          ya, etc.), respeto a la intimidad y limitación
                                                          del correo masivo, usos lícitos de la red y del
                                                          anonimato, etc. La inclusión de estos aspec-
                                                          tos de ningún modo supone la eliminación
                                                          de los equivalentes analógicos (caligrafía,
                                                          organización de la página, etc.), igual que la
10                                                        llegada de la calculadora al aula no significó
el abandono de la enseñanza de las opera-          Notas
  ciones básicas de cálculo. El aprendiz debe        1. Debo y agradezco a Sebastián Bonilla, Cristina
  dominar la tecnología analógica con la mis-           Gelpí y Jaume Palau numerosos comentarios sobre
  ma destreza que la digital.                           versiones previas de este artículo, que me ayuda-
                                                        ron a desarrollar ideas y corregir errores. Una ver-
◆ Computadoras y gramática. El uso de in-
                                                        sión reducida de este texto se publicará en la revis-
  dustrias de la lengua (verificadores ortográfi-       ta del CETEX (Centro de Estudios Textuales) del
  cos, correctores estilísticos, diccionarios on        Instituto Pedagógico El Libertador de Maturín (Ve-
  line, etc.) exige un replanteamiento de la            nezuela), como actas de las jornadas “Didáctica del
  educación gramatical relacionada con el uso           texto escrito”, celebradas en junio del 2000 en
  de la escritura. Tan ingenuo resulta cerrar los       aquella ciudad. La presente versión expande, deta-
  ojos a este hecho –y seguir enseñando sinta-          lla y documenta las ideas principales del texto.
  xis y morfología como antes–, como presu-          2. A título de ejemplo, un estudio sociológico reciente
  poner que la máquina resuelve todas las difi-         (Nie y Erbring, 2000) apunta, entre otros datos, que
  cultades de manera instantánea. El alumno             el uso de la tecnología digital (comunicaciones,
  debe aprender a usar estos nuevos formatos            compras, búsqueda de ocio e información en inter -
  de manera adecuada; por ejemplo, debe co-             net) crece a medida que los usuarios se familiarizan
  nocer los límites del verificador gramatical          con el medio y que provoca que disminuya el segui-
  (cuestiones que no incluye, ultracorreccio-           miento de los medios de comunicación más tradi-
  nes), debe tener criterios para elegir el sinó-       cionales o incluso el contacto con el entorno social.
  nimo apropiado para cada contexto (según la
  acepción semántica, el registro, el género         Daniel Cassany
  discursivo), debe poder elegir entre las dis-      E-mail de contacto:
  tintas opciones que ofrece un corrector de es-     HYPERLINK “mailto:daniel.cassany@trad.upf.es”
  tilo (extensión de la frase, nivel de formali-     daniel.cassany@trad.upf.es Sitio personal:
                                                     HYPERLINK http://www.upf.es/dtf/xarxa/atomium.jpg
  dad). Todas estas cuestiones exigen tener co-      http://www.upf.es/dtf/personal/danielcass/index.htm
  nocimientos lingüísticos relevantes sobre la
  estructura del idioma y el uso de la escritura
  en cada contexto; pierden interés los aspec-
  tos más mecánicos y superficiales (reglas de       Bibliografía
  ortografía, conjugaciones verbales), que re-       Calibrated Peer Review (CPR)
  suelve automáticamente la máquina.                   tm http://cpr.molsci.ucla.edu:8800/cpr info)

     En definitiva, la llegada del entorno digital   Cassany, Daniel (1999) Construir la escritura.
también está provocando cambios importantes            Barcelona. Paidós, 2da. edición, 2000.
en el ámbito educativo. Enseñar a escribir hoy       Dillon, Andrez (2000) Selected Online
de ninguna manera puede ser igual a como era            Publications by Andrew Dillon. "http://www.s-
hace tan solo treinta años, cuando no existían          lis.indiana.edu/adillon/web/rescont.html" t
computadoras personales, ni internet ni e-mails         "_blank" http://www.slis.indiana.edu/adillon-
–y cuando lo más sofisticado era una máquina            /web/rescont.html
eléctrica de escribir–. Si queremos que la didác-
                                                     Mengual, Victoria. “L'hipertext a la WWW o
tica de la escritura siga respondiendo a los usos
                                                       el germà il-legítim del docuvers.” Trabajo de
sociales, externos a la escuela, y que el alumno       licenciatura. Barcelona: UPF, HYPERLINK
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bio tan trascendental.
                                                     Nie, Norman H. y Lutz Erbring (2000) “Internet y
                                                       sociedad”, Quark, 18, 15-22.
                                                     Online Writing Lab. Purdue University
                                                       HYPERLINK http://owl.english.purdue.edu/
                                                       http://owl.english.purdue.edu/
                                                     Palau, Jaume. (1998) “Redacció i elaboració de
                                                        pagines web”. Barcelona, Servei de llengua
                                                        catalana, Universidad de Barcelona.
                                                                                                                11

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  • 1. REVISTA LATINOAMERICANA DE LECTURA ISSN 0325/8637 CODEN LVIDDG AÑO 21 junio 2000 2
  • 2. DANIEL CASSANY De lo analógico a lo digital El futuro de la enseñanza de la composición Comunicación y desarrollo 1 El lenguaje verbal es uno de los elementos aso- ciados al proceso de hominización. Si bien el material genético de humanos y simios tiene muchas más coincidencias que diferencias, sue- le aceptarse que el habla (desarrollada hace en- tre 150.000 y 75.000 millones de años) consti- tuye uno de los instrumentos fundamentales de construcción de las comunidades humanas. Se- gún los antropólogos, si no habláramos quizá todavía viviríamos en clanes familiares o en pe- queñas tribus, como los chimpancés, porque el Daniel Cassany es doctor en Ciencias de la diálogo y la conversación sirven, entre otras co- Educación y profesor de Análisis del Discurso de sas, para repartir el trabajo, coordinar esfuerzos la Universitat Pompeu Fabra (Barcelona, España). y estructurar las personas en organizaciones Ha publicado varios artículos y libros sobre complejas (empresas, ciudades, estados) que didáctica de la lengua, comunicación escrita y permiten conseguir objetivos inalcanzables pa- análisis del discurso. ra un individuo aislado.
  • 3. La técnica es otro de los motores del desa- científicos, publicaciones editoriales) y su rrollo. La invención de la escritura hace 3.000 transmisión (correo electrónico, internet); sólo años ensanchó las prestaciones del habla y su- en su recepción sigue manteniéndose vivo el so- puso avances incuestionables en el devenir hu- porte analógico (papel, libro, revista), si bien mano. Con la grafía el habla se cosifica, desper- también han aumentado los formatos de comu- sonaliza, descontextualiza, objetiviza, entre nicación on line. Quizá nunca desaparezcan de- otras facultades (Cassany, 1999: 42), lo cual po- terminados documentos como certificados, tes- sibilita el desarrollo de géneros comunicativos tamentos o contratos con firmas manuscritas, nuevos: la correspondencia, el inventario de he- porque ofrecen prestaciones irremplazables chos, la descripción objetiva, etc. Algunos de –¡aunque en España ya exista legislación sobre los cimientos más significativos de nuestra civi- sus correspondientes digitales!–. Pero hoy es lización clavan sus raíces en la escritura: el na- incuestionable la supremacía de lo digital, y si a cimiento y la expansión del comercio, la conso- lo largo de nuestra historia un cambio de tecno- lidación de la democracia como sistema políti- logía comunicativa supuso evolución en las for- co, o la construcción del paradigma técnico- mas de vida, ¿qué nos puede deparar lo digital?, científico como explicación más plausible y ¿cómo cambiará nuestra sociedad, país, ciudad, unánime de la realidad (con su empirismo, bús- etc.?, ¿qué implicaciones tendrá el salto de una queda de objetividad y precisión, razonamiento tecnología tan física, como la analógica, a otra lógico). Del mismo modo, el desarrollo en el si- de mucho más mental, como la digital? Y a la glo XX de las tecnologías del habla (telégrafo, escuela: ¿qué le espera?, ¿qué cambios debe telefonía, etc.) y de los medios de comunicación adoptar para adaptarse a este nuevo contexto?2 de masas (radio, periodismo, televisión, etc.) tu- Ésta es mi reflexión breve y provisional sobre el vo una influencia indiscutible en los procesos impacto que esta nueva expansión tecnológica de interacción (intercambio, colonización cultu- va a tener en el ámbito de la enseñanza de la ral, dominación política, etc.) y globalización composición. Sin voluntad futuróloga ni afán de las distintas comunidades humanas. proselitista, esbozaré algunos cambios que se están generando, así como sus consecuencias en En los albores del siglo XXI estamos asis- la organización social y en la enseñanza. tiendo –si es posible de modo todavía más ace- lerado– a una enésima expansión de la capaci- dad comunicativa humana. Me refiero a la ex- pansión del soporte digital del lenguaje (com- putadoras, pantallas, teclados, internet, etc.) co- mo complemento o sustituto del soporte analó- gico tradicional (sonidos, ondas hercianas, pa- pel, libros, etc.). En apenas dos décadas (la pri- mera computadora personal saltó al mercado en 1982), los sistemas de representación y transmi- sión de información por dígitos (soporte o en- torno digital) se han generalizado y hoy son tan habituales como los analógicos, que represen- tan y transmiten datos con elementos físicos, compuestos por átomos: sea el habla (voz, soni- do, labios) o la escritura (papel, libro, máquina de escribir). El día a día se ha llenado de correos electrónicos o e-mails, charlas on line o chats y webs o sitios en la red (internet), al mismo tiem- po que se multiplica el uso de los celulares y que decae el volumen de cartas y faxes. En los países más desarrollados, la tecnolo- gía digital ha sustituido de modo casi completo a la analógica en los ámbitos de producción del discurso escrito (correspondencia personal, co- mercial y empresarial, textos académicos y 3
  • 4. De lo analógico a lo digital Aunque este cambio afecte tanto al habla como a la escritura, nos centraremos aquí en la segun- da, contrastando sus principales características: ENTORNO ANALÓGICO ENTORNO DIGITAL Ámbito pragmático 1. Interlocutores: comunidad de habla (lo- 1. Interlocutores: comunidades virtuales cal, nacional, idiomática). Monocultura- (tribus virtuales). Diversidad cultural. lidad. 2. Acceso limitado a destinatarios y recur- 2. Acceso ilimitado. sos enciclopédicos. 3. Mundo presencial con coordenadas fí- 3. Mundo virtual y ubicuo. sicas. 4. Canal visual. Lenguaje gráfico. 4. Canales visual y auditivo. Hiper o multi - media. 5. Interacción diferida, transmisión lenta, 5. Interacción simultánea, transmisión ins - etcétera. tantánea. 6. Alto coste. 6. Bajo coste. Ámbito discursivo 7. Linealidad. Itinerario único. 7. Hipertextualidad. Diversidad de itine- rarios. 8. Intertextualidad retroactiva. Texto ce- 8. Intertextualidad proactiva explícita: en - rrado. laces. Texto abierto. 9. Géneros tradicionales: carta, informe, in - 9. Géneros nuevos: e-mail, chat, web. vitación, libro. 10. Elaboración oracional. 10. Fraseología específica, sintagmas ais- lados. Ámbito del proceso de composición 11.Procesamiento lento. 11. Procesamiento eficaz: ingeniería lin - güística. 12.Sobrecarga cognitiva. 12. Descarga cognitiva. Énfasis en lo estra- tégico. 13.Aprendizaje heterodirigido. 13. Énfasis en los recursos autodirigidos. 4
  • 5. En lo pragmático, el soporte digital favo- (núm.6), mientras el uso de recursos informáti- rece la creación de comunidades o tribus virtua - cos y el acceso a la red se generaliza (lugar de les (núm. 1), de personas que comparten rasgos trabajo, casa, cibercafés) y abarata, la publica- particulares y que se conectan, interactúan y se ción analógica de revistas y libros o el envío de desarrollan como grupo a través del entorno di- circulares por correo postal aumenta de precio. gital. En el mundo presencial analógico, las co- Además, el coste ecológico que puede tener el munidades suelen coincidir con límites político- uso de papel (tala de árboles, procesamiento de administrativos (ciudad, provincia, nación o es- la masa de papel, etc.) resulta ofensivo con la su- tado) y lingüísticos (idioma, dialecto) –confor- puesta “limpieza” de la tecnología informática. mando las conocidas comunidades de habla–. Por otra parte, la diversidad de canales y có- Los miembros de estas comunidades suelen digos comunicativos que incluye el medio digi- compartir rasgos variopintos, además de los tal (núm. 4), así como su gran velocidad de discursos: una ubicación geográfica, una nacio- transmisión (núm. 5), que permite grados casi nalidad, una ideología, la pertenencia a una cla- simultáneos de interactividad, son las causas se social, etc., lo cual destaca su carácter mono- del notable dinamismo que presentan dichas co- cultural. La dinámica comunicativa de estos munidades, que nacen, crecen y mueren o evo- grupos es relativamente lenta, porque la posibi- lucionan a un ritmo mucho más alto que las pre- lidad de crear y propagar discursos se reduce al senciales. Respecto a la integración de códigos, ámbito personal (correspondencia privada) y cabe destacar que lo digital integra todo tipo de está limitada por el control político (normas de lenguajes y formatos (habla, escritura, imagen moralidad, limitación de campañas electorales estática y en movimiento, infografía, reproduc- y panfletos políticos) y los costes económicos. ción virtual, etc.), con lo que se convierte en un poderosísimo sistema multimedia de represen- En cambio, lo digital posibilita el desarrollo tación y comunicación de datos –como mínimo de comunidades basadas en cualquier tipo de en comparación con los limitados recursos tipo- propósito o actividad, más allá de las “fronte- gráficos del escrito–. ras” tradicionales. Así, un anciano que viva con un hígado trasplantado –y que quiera conversar En lo discursivo, el soporte digital rompe con personas en su misma situación–, una les- definitivamente la linealidad del discurso y or- biana que busque compañeras o un joven racis- ganiza el contenido textual de manera hiper e ta que quiera formar una banda establecen con- intertextual. Si bien la escritura ya liberó al tactos a través de la red, crean su propio espacio usuario de la obligación de ceñirse al hilo dis- (una lista o grupo de discusión, un club), con- cursivo (la linealidad del habla, núm. 7), permi- versan, intercambian objetos digitales (fotos, tiéndole saltar adelante y atrás a su antojo en la discursos, programas) y desarrollan su particu- lar cultura, al margen de la procedencia de sus miembros. Personas de todo el mundo que difí- cilmente se habrían conocido por canales analó- gicos, llegan a conformar una comunidad dis - cursiva –en el sentido de que el objeto básico de intercambio y unión es el discurso–, que llena parte de sus vidas y que inevitablemente influ- ye en el resto de las comunidades. La facilidad con que se desarrollan dichas comunidades depende de las prestaciones que ofrece lo digital: bajo coste de producción y transmisión de discursos; acceso ilimitado, di- recto y privado a un número ingente de destina- tarios y recursos (núm. 2); privacidad y posibi- lidad de construirse “imágenes” virtuales –fa - ces– según los intereses personales (uso de nicks o sobrenombres, personalidades ficticias, fotos retocadas, etc.; núm. 3). Respecto al coste 5
  • 6. prosa, sólo pudo desarrollar la hipertextualidad tos (¿qué datos busco?, ¿qué enlace elijo?), de- de manera casi anecdótica en algunos géneros be evaluar de manera continuada su nivel de literarios –como las novelas interactivas para comprensión (¿qué entendí y qué no?) y buscar adolescentes o las experimentales como Rayue- los caminos para llenar las lagunas identifica- la de Julio Cortázar–. En cambio, el entorno di- das (¿dónde puedo encontrar lo que me falta?). gital utiliza el hipertexto como estructura bási- Los errores en la identificación de objetivos o ca: el escrito lineal y unidireccional se rompe en en la selección de enlaces provocan pérdidas de diversidad de fragmentos autónomos que se co- tiempo e información, además de un grado va- nectan entre sí con enlaces (links) o llamadas riable de fracaso en la lectura: el lector se pier- que permiten saltar ágilmente de uno a otro, en de en un mar de datos y enlaces sin interés, in- cualquier dirección –como una araña que se capaz de encontrar lo que busca. (Para una dis- desplaza a través de una telaraña o de una red–. cusión detallada sobre las diferencias entre lec- Además, hechos como el tamaño relativamente tura de textos analógicos e hipertextos, ver Di- reducido de la pantalla (que constituye la uni - llon, 2000). dad visual digital, como la página lo es en el Si los enlaces internos (intratextuales) en- entorno analógico) o el interés de fomentar la tre componentes de un mismo discurso son el interactividad (de que el lector pueda decidir fundamento del hipertexto, los enlaces exter- qué fragmentos quiere leer y en qué orden) in- nos entre textos diferentes nos introducen en el ducen a los autores a preferir los fragmentos ámbito de la intertextualidad (núm. 8). Un do- breves de texto a los extensos. cumento analógico indica también con citas di- El hipertexto genera cambios relevantes en rectas e indirectas y referencias bibliográficas, el procesamiento verbal. Prescindiendo de los los préstamos y las conexiones que mantiene aspectos técnicos (uso de programas y lenguajes con otros textos, pero las características y los informáticos) y desde la óptica de la produc- objetivos de dichas interrelaciones difieren de ción, el autor debe atender a exigencias lingüís- las de los enlaces digitales. En libros y artícu- ticas nuevas (atomización del discurso en uni- los impresos, las referencias son retroactivas dades pequeñas y autónomas, organización je- porque remiten solo a documentos elaborados rárquica e interconectada de las mismas, bús- en el pasado (o, como máximo, en prensa) y queda de enlaces adecuados y títulos de enlace tienen el propósito de reconocer la autoría de comprensibles, etc.), al mismo tiempo que pres- ideas o palabras, o de remitir a informaciones, cinde de las asociadas a la linealidad (ordena- autoridades o hechos que constituyen un argu- ción del contenido en un único hilo argumental, mento para el discurso que se está elaborando. establecimiento de una progresión de lectura: de Se presupone sutilmente así que el resto del lo conocido a lo nuevo, de lo básico a lo com- contenido, el que carece de referencias, es res - plejo, etc.). Puesto que se suele manejar una ponsabilidad del autor del discurso, o sea crea- gran cantidad de datos, dispuesta a través de nu- ción propia, original, lo cual postula además merosas páginas y enlaces, el autor debe poder que existe una unidad textual delimitada (con calcular con precisión las necesidades de su hi- límites precisos, como mínimo físicos) con un potético lector, para facilitarle accesos directos autor individual. y eficaces a los objetivos perseguidos. Si ade- Al contrario, los enlaces de documentos di- más resulta que no existe ningún prototipo de gitales son proactivos ya que sólo se refieren a lector, sino una infinidad de individualidades sitios web del presente –o del futuro, puesto que con grados diferentes de conocimiento previo, las webs se actualizan periódicamente–, y tie- que se acercan al hipertexto con intereses y pro- nen por objetivo ofrecer al usuario acceso in- pósitos diversos, el autor debe prever varios iti- mediato a más información. La elección de en- nerarios de lectura para atender a esta diversidad. laces no se basa en el reconocimiento de cita- Desde la óptica de la recepción, el lector de- ciones o voces diversas ni en la construcción de ja de conducir por una carretera única, para pa- una argumentación, sino en el interés y la utili- sar a circular por un entramado complejo de dad que puedan tener para el lector. Al mostrar vías, en cuyos cruces debe tomar decisiones de y utilizar de manera explícita las relaciones in- a dónde ir y por qué lugar. Este hecho le exige tertextuales que mantienen los discursos entre desempeñar un papel más activo en el proceso sí, el usuario salta de un lugar a otro de la red, 6 de lectura: debe ser consciente de sus propósi- de un discurso a otro, en busca de sus propósi-
  • 7. tos –casi sin darse cuenta y sin saber si cambió ra guiar al navegante, así como los iconos con o no de web-discurso–, y se desvanecen los los enlaces para acceder a las páginas interio- conceptos de límite o unidad textual, de contex- res; o que la rutina conversacional del chat exi- tualización espacio-temporal, de autoría e in- ja saludar informalmente a los interlocutores cluso –en parte– de originalidad. De hecho, cuando se entra a la habitación (room) y despe- cuantos más enlaces intra e intertextuales inclu- dirse cuando se sale, ¡aunque sean desconoci- ya el documento virtual más relaciones diversas dos e invisibles! entre datos permite para adaptarse a los propó- sitos del usuario. Emerge así a la superficie la En el plano léxico, los términos semiespe- consabida polifonía e intertextualidad bajtinia- cializados usados en el párrafo anterior en in- na, que permanecía oscura o escondida en el glés (chat, attachment, interface) y español documento analógico: redactores y lectores so- (menú, habitación, navegante, icono, enlace, mos más conscientes de la naturaleza social del página de superficie, entrar, salir, etc.) son una discurso y de la función de simple peldaño de buena muestra del vocabulario específico de es- una escalera que realiza un texto o un autor en tos nuevos géneros. También son frecuentes las el entramado discursivo de una comunidad. Y abreviaturas, por ejemplo Re: por respuesta en es que ìla web no es otra cosa que un documen- el descriptor temático (o subject) de e-mails, to gigantesco de unos cuantos centenares de pixs por pictures o fotos, aka o a. k. a. por also millones de páginas, producidas por millones known as (también conocido como), o FAQ por de autores y almacenadas en centenares de mi- frequent asked questions (preguntas más fre- les de computadoras de todo el mundoî (Xavier cuentes). Finalmente, en el plano sintáctico, los Alamán citado por Palau. 1998) o un docuver- límites reducidos de la pantalla informática y so, un universo de documentos (Mengual, de los campos o espacios donde debe escribirse 2000). (mensajes, denominaciones de iconos, menús, etc.) favorece el uso de sintagmas nominales En conjunto, con la estructura hiper e inter- aislados (como títulos o etiquetas), a diferencia textual el escrito se convierte en un objeto co- de la elaboración de oraciones completas típica municativo más abierto (que admite actualiza- de la documentación analógica. ciones continuadas), versátil (permite diversi- dad de itinerarios), interconectado (relacionado Respecto al proceso de composición, las con el resto de recursos enciclopédicos de la distintas aplicaciones informáticas inciden de red) y significativo (multiplica sus posibilida- modo sustancial en la tarea de escribir. Nadie des interpretativas). duda hoy de que, con procesador de texto, veri- ficador ortográfico y gramatical, revisor estilís- Por otra parte, el entorno digital ha creado tico –legibilidad, grado de formalidad–, diccio- nuevos géneros (e-mail, chat, sitio web) y for- nario de sinónimos o asistente para la redacción matos discursivos (interfaz o interface de pan- talla, etc.; núm. 9), que poco a poco van estan- darizando sus usos ling¸ísticos, con estructura, registro y fraseología particulares (núm. 10). En el plano estructural, por ejemplo, es corrien- te que un e-mail arranque con un informal Ho - la, X, y termine con el nombre del autor y un membrete con sus datos (apellidos, cargo, di- recciones, etc.), separado con cenefas gráficas –al revés que una carta tradicional, que lo lleva al principio–. Otros rasgos son que el mensaje puede incluir fragmentos copiados literalmente de otro e-mail (marcados con el signo > al prin- cipio de cada línea y con la indicación X escri- bió: al inicio) e incluso documentos (o attach - ment) en formatos variados (texto, foto, vídeo, dibujo, etc.). Del mismo modo, es habitual que la página de superficie de una web incluya el menú y los submenús o índices de la misma pa- 7
  • 8. y traducción de documentos preestablecidos piantes o expertos), sofisticados menús de ayu - (programas de ingeniería lingüística; núm. 11), da o recorridos iniciales de visita o familiariza - un autor consigue escritos mejores y más elabo- ción; los juegos informáticos suelen tener va- rados con menos esfuerzo y tiempo: la escritura rios niveles de dificultad, y ningún jugador pue- analógica tiene un procesamiento más lento y de saltar de nivel sin haber adquirido la habili- muchos menos recursos o apoyos. Si bien el dad y el conocimiento necesarios para hacerlo; nuevo verificador equivale al cuaderno de orto- el mismo hipertexto facilita que la información grafía, el libro de gramática y el diccionario a se suministre a cada usuario según sus necesida- los CD en línea, o las teclas de copiar y pegar a des, de manera autodirigida. Este conjunto de las tijeras, el pegamento y la goma de borrar, el mecanismos facilita que el lector-autor digital entorno digital integra todos estos recursos en pueda aprender de manera notablemente autó- la computadora, con el fin de que el autor pue- noma, a diferencia del aprendizaje de la escritu- da usarlos simultáneamente y de modo casi au- ra analógica, que exige más interacción presen- tomático. cial con expertos. Una buena prueba de ello es el Desde otro punto de vista, en un entorno buen dominio del entorno digital que tienen mu- analógico el autor debe resolver sólo con sus re- chos adolescentes al llegar a la escuela, muy su- cursos mentales “naturales” (memoria de traba- perior en muchos casos al de sus docentes. jo, memoria a largo plazo, procesos de análisis, En resumen, el advenimiento del entorno revisión, generación de ideas, inferencia, etc.) el digital en el uso de la escritura está cambiando amplio espectro de exigencias lingüísticas que de manera profunda las prácticas comunicativas impone la elaboración de cualquier escrito: des- en los planos pragmático, discursivo y proce- de la construcción de un significado hasta la co- sual. Internet facilita el surgimiento de comuni- rrección tipográfica. La investigación sobre la dades sociales particulares, al margen de los composición de expertos y aprendices ha mos- grupos administrativos y lingüísticos habitua- trado que los primeros se caracterizan por haber les, que rompen el tradicional aislamiento mo- automatizado hasta un nivel subconsciente los nocultural. Surgen géneros discursivos nuevos, aspectos más superficiales de la composición con estructura, registro y fraseología particula- (copia o transcripción, ortografía, etc.), de mo- res, y la computadora está cambiando el perfil do que dedican sus recursos cognitivos a las cognitivo de los escritores, que descargan las cuestiones de fondo (elaboración del significa- tareas más mecánicas en la máquina para con- do, análisis de la situación retórica, etc.). En centrarse en la estrategia comunicativa. Un cambio, los aprendices, con escasa automatiza- nuevo orden escrito emerge al ritmo que se im- ción, sufren a menudo el fenómeno conocido pone lo digital. como sobrecarga cognitiva (núm. 12), por el que su memoria de trabajo no alcanza para to- das las exigencias de composición al quedar En el aula prematuramente sobresaturada; los errores o las imperfecciones del texto –que el propio autor La primera consecuencia que podemos sacar puede reconocer en otro momento– se explican del análisis anterior es la necesidad de añadir un así como datos que la memoria no pudo proce- nuevo ámbito al concepto de alfabetización: el sar durante la composición al estar copada con digital. Como muestra el cuadro, podemos dis- exceso de demandas. En este sentido, la tecno- tinguir tres ámbitos concéntricos: la alfabetiza- logía digital permite que el autor “descargue” su ción tradicional, centrada en la capacidad de memoria saturada, asignando a la máquina la usar la correspondencia habla-escritura; la alfa- parte más mecánica de la composición, según betización funcional, centrada en las capacida- sus intereses, y que reserve para su propia men- des comunicativas de usar la lectura y la escri- te los aspectos estratégicos. tura de modo eficaz (comprender ideas genera- Finalmente, el entorno digital ofrece siste- les y secundarias, discriminar datos relevantes e mas aparentemente más eficaces de autoforma- irrelevantes, hacer inferencias, etc.) en el mun- ción para que los individuos puedan usar de mo- do letrado analógico, y la alfabetización digi- do autónomo el sistema (núm. 13). Muchos pro- tal, centrada en las capacidades específicas que gramas poseen varios niveles de utilización impone el soporte digital en el uso de la escritu- 8 (funciones básicas y avanzadas, para princi- ra, esbozadas más arriba.
  • 9. Alfabetización Pero si entendemos el entorno digital –tal como lo hemos presentado– como una exten- Alfabetización funcional sión de las potencialidades del lenguaje, creo que debe enfocarse su enseñanza de un modo Alfabetización digital más profundo. Puesto que la escritura digital empieza a ser ya tan importante como la analó- gica –y su futuro es incuestionable–, la alfabe- tización tendría que dar prioridad o equivalen- cia a lo digital respecto a lo analógico. La clase de lengua escrita tendría que hacerse en buena parte con computadoras. Y si el lenguaje escri- Nadie a estas alturas discute la convenien- to es el instrumento fundamental de las asigna- cia de incluir enseñanzas digitales (computa- turas científicas, también resulta relevante que ción, internet, etc.) en el currículum escolar, pe- las ciencias naturales y experimentales usen ro sí resulta más controvertida la manera de ha- tecnología digital para el desarrollo de sus con- cerlo. En muchos casos, lo digital entra en la es- tenidos. Si cualquier maestro es maestro de len- cuela como un instrumento tecnológico, no co- gua, si saber física significa poder hablar y es- mo un fin en sí mismo: es una asignatura com- cribir de física, es indudable que el maestro de plementaria de “tecnología”, independiente del física tiene que poder usar la computadora con resto del currículum. El centro dispone de un sus alumnos en clase. aula de informática o computación, que visitan periódicamente los distintos grupos de alumnos En concreto, destaco los siguientes puntos, para recibir instrucción aislada, práctica y rudi- relacionados con el equilibrio entre lo analógi- mentaria, sobre cómo usar las máquinas. co y lo digital en el aula: 9
  • 10. ◆ Comunidades discursivas. La enseñanza de ◆ En esta línea cabe destacar iniciativas como la composición topó tradicionalmente con la las de muchos Writing Centres o Labs, de dificultad de encontrar contextos de escritura universidades y colleges norteamericanos, auténticos para el aprendiz e interlocutores que han desarrollado webs y tutoriales en lí- reales diferentes del docente. En un entorno nea muy exhaustivos e interesantes (véase analógico, las respuestas posibles a este reto por ejemplo el Online Writing Lab, de Purdue se limitan a los intercambios dentro del cen- University). También resulta curioso y espe- tro (entre alumnos o grupos de nivel diferen- ranzador el Calibrated Peer Review (CPR)™, te), con la comunidad escolar (escribir a pa- un entorno virtual de escritura y revisión en- dres, a hermanos) o a través de algunos cana- tre pares, en la línea de los revisores de revis- les preestablecidos (periódicos de escuela, la tas científicas. También es interesante la re- correspondencia con amigos o penfriends). vista virtual Kairos, especializada en escritu- Pero el entorno digital abre un abanico am- ra digital y sistemas en línea de enseñanza- plísimo de posibilidades: e-mails y listas de aprendizaje de la comunicación escrita. distribución, chats de discusión de temas de interés, participación en programas interna- ◆ Usos analógicos. La escritura analógica si- cionales de intercambio de datos, etc. Estas gue teniendo vida y utilidad en un mundo opciones resultan sobretodo relevantes para eminentemente digital, como género manus- los centros más aislados (escuelas únicas, ru- crito particular (tarjetas para regalos, dedica- rales, pueblos alejados, etcétera). torias, cheques, notas), como producto final de recepción (lectura de libros, cartas, etc.) y como herramienta complementaria para al- gunas subtareas de la composición digital (anotar las ideas sobre papel antes de intro- ducirlas en la computadora, hacer esquemas gráficos sobre papel, revisar un borrador so- bre una impresión, etc.). El tratamiento di- dáctico de la escritura tendría que seguir esta línea, poniendo énfasis en la complementa- riedad de ambos soportes. ◆ Destrezas manuales y técnicas. La irrup- ción del paradigma digital exige incluir en el programa educativo las destrezas manuales y técnicas implicadas en el uso de la computa- dora (manejo del teclado, dactilografía, man- tenimiento de la computadora, condiciones de seguridad, acceso a internet, al lector de CD, etc.) y de los programas más básicos (e- mail, edición de hipertextos, etc.). En niveles superiores, pueden enseñarse opciones avan- zadas como la creación de macros para auto- corregir los errores ortotipográficos reiterati- vos o el uso de programas de esquemas y di- bujo. Tampoco pueden olvidarse las cuestio- nes éticas: prestar atención a los elementos destructivos (virus, gusanos, caballos de Tro- ya, etc.), respeto a la intimidad y limitación del correo masivo, usos lícitos de la red y del anonimato, etc. La inclusión de estos aspec- tos de ningún modo supone la eliminación de los equivalentes analógicos (caligrafía, organización de la página, etc.), igual que la 10 llegada de la calculadora al aula no significó
  • 11. el abandono de la enseñanza de las opera- Notas ciones básicas de cálculo. El aprendiz debe 1. Debo y agradezco a Sebastián Bonilla, Cristina dominar la tecnología analógica con la mis- Gelpí y Jaume Palau numerosos comentarios sobre ma destreza que la digital. versiones previas de este artículo, que me ayuda- ron a desarrollar ideas y corregir errores. Una ver- ◆ Computadoras y gramática. El uso de in- sión reducida de este texto se publicará en la revis- dustrias de la lengua (verificadores ortográfi- ta del CETEX (Centro de Estudios Textuales) del cos, correctores estilísticos, diccionarios on Instituto Pedagógico El Libertador de Maturín (Ve- line, etc.) exige un replanteamiento de la nezuela), como actas de las jornadas “Didáctica del educación gramatical relacionada con el uso texto escrito”, celebradas en junio del 2000 en de la escritura. Tan ingenuo resulta cerrar los aquella ciudad. La presente versión expande, deta- ojos a este hecho –y seguir enseñando sinta- lla y documenta las ideas principales del texto. xis y morfología como antes–, como presu- 2. A título de ejemplo, un estudio sociológico reciente poner que la máquina resuelve todas las difi- (Nie y Erbring, 2000) apunta, entre otros datos, que cultades de manera instantánea. El alumno el uso de la tecnología digital (comunicaciones, debe aprender a usar estos nuevos formatos compras, búsqueda de ocio e información en inter - de manera adecuada; por ejemplo, debe co- net) crece a medida que los usuarios se familiarizan nocer los límites del verificador gramatical con el medio y que provoca que disminuya el segui- (cuestiones que no incluye, ultracorreccio- miento de los medios de comunicación más tradi- nes), debe tener criterios para elegir el sinó- cionales o incluso el contacto con el entorno social. nimo apropiado para cada contexto (según la acepción semántica, el registro, el género Daniel Cassany discursivo), debe poder elegir entre las dis- E-mail de contacto: tintas opciones que ofrece un corrector de es- HYPERLINK “mailto:daniel.cassany@trad.upf.es” tilo (extensión de la frase, nivel de formali- daniel.cassany@trad.upf.es Sitio personal: HYPERLINK http://www.upf.es/dtf/xarxa/atomium.jpg dad). Todas estas cuestiones exigen tener co- http://www.upf.es/dtf/personal/danielcass/index.htm nocimientos lingüísticos relevantes sobre la estructura del idioma y el uso de la escritura en cada contexto; pierden interés los aspec- tos más mecánicos y superficiales (reglas de Bibliografía ortografía, conjugaciones verbales), que re- Calibrated Peer Review (CPR) suelve automáticamente la máquina. tm http://cpr.molsci.ucla.edu:8800/cpr info) En definitiva, la llegada del entorno digital Cassany, Daniel (1999) Construir la escritura. también está provocando cambios importantes Barcelona. Paidós, 2da. edición, 2000. en el ámbito educativo. Enseñar a escribir hoy Dillon, Andrez (2000) Selected Online de ninguna manera puede ser igual a como era Publications by Andrew Dillon. "http://www.s- hace tan solo treinta años, cuando no existían lis.indiana.edu/adillon/web/rescont.html" t computadoras personales, ni internet ni e-mails "_blank" http://www.slis.indiana.edu/adillon- –y cuando lo más sofisticado era una máquina /web/rescont.html eléctrica de escribir–. Si queremos que la didác- Mengual, Victoria. “L'hipertext a la WWW o tica de la escritura siga respondiendo a los usos el germà il-legítim del docuvers.” Trabajo de sociales, externos a la escuela, y que el alumno licenciatura. Barcelona: UPF, HYPERLINK aprenda en el aula lo que necesita saber hacer "http://clea.mareotis.com/hipertext/html" en la comunidad, no podemos olvidar este cam- http://clea.mareotis.com/hipertext/html bio tan trascendental. Nie, Norman H. y Lutz Erbring (2000) “Internet y sociedad”, Quark, 18, 15-22. Online Writing Lab. Purdue University HYPERLINK http://owl.english.purdue.edu/ http://owl.english.purdue.edu/ Palau, Jaume. (1998) “Redacció i elaboració de pagines web”. Barcelona, Servei de llengua catalana, Universidad de Barcelona. 11