1. Universidad Nacional Mayor de San Marcos
“Universidad del Perú, Decana de la América”
FACULTAD DE EDUCACIÓN
UNIDAD DE POST GRADO
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN
MENCIÓN: GESTIÓN DE LA EDUCACIÓN
TESIS
“EL BENCHMARKING Y EL DESEMPEÑO DIDÁCTICO
DE LOS DOCENTES DEL NIVEL DE SECUNDARIA LA I.E.P. PERUANO – CHINO”
PRESENTADO POR:
NATO GAMARRA, Jenny

2. PLANTEAMIENTO DEl ESTUDIO
DESCRIPCIÓN
El Benchmarking es una herramienta que
permite comparar estructuradamente los
propios procesos institucionales con las
mejores prácticas y resultados de
instituciones similares.
FUNDAMENTACIÓ
N
Proporciona un enfoque disciplinario y
lógico para comprender y evaluar de
manera objetiva las fortalezas y
debilidades.

3. Formulación del problema
La gestión del
desempeño
Organización
educativa
Proceso
Sistemático
Miembros de la
organización
Participativo

4. Problema
General
•En qué medida el Benchmarking influye
en el desempeño didáctico del personal
docente del nivel de secundaria en I.E.P
Peruano- Chino?
Problema Específicos
•¿Existe alguna relación entre la
influencia del Benchmarking y la
mejora en la calidad del
aprendizaje de los alumnos en el
nivel de secundaria?
•¿Cómo los procesos
pedagógicos influyen en el
desempeño didáctico del
personal docente del nivel de
secundaria ?

5. Objetivo
General
Objetivos Específicos
•Determinar la influencia en el
empleo del benchmarking en el
desempeño didáctico de los
docentes del nivel de secundaria
.-Identificar la relación entre la
influencia del Benchmarking y la
calidad del aprendizaje de los
alumnos en el nivel de secundaria
comparado a una enseñanza
tradicional.
Establecer los procesos
pedagógicos que influyen en el
desempeño didáctico del personal
docente del nivel de secundaria.

6. Justificación
Del
Proyecto
Permite diagnosticar , medir, comparar y
evaluar entre otras cosas ,los servicios ,
procesos de trabajo, funciones, etc.
Hipótesis
General
El nivel de influencia del Benchmarking
en el desempeño didáctico del docente
en el nivel de secundaria
Hipótesis Específicas
La influencia del Benchmarking
mejora la calidad del
aprendizaje de los alumnos del
nivel de secundaria.
El Benchmarking en el
desempeño del docente
presenta mejoras el trabajo
del aula.

7. Variable
Independiente
Variable
Dependiente
Benchmarking
Desempeño didáctico
de los docentes

8. ANTECEDENTES
GESTIONAR EL CAMBIO PARA LA
UNIVERSIDAD DE BARCELONA
PROGRAMA BASADO EN EL
BENCHMARKING COMO ESTRATEGIA
DIDÁCTICA PARA OPTIMIZAR EL
PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE
EL BENCHMARKING COMO ESTRATEGIA
GERENCIAL PARA LOS PROCESOS
ADMINISTRATIVOS LLEVADOS A CABO
EN LAS COORDINACIONES DE LA U.E.N
“ALIRIO UGARTE PELAYO”

9. BASES TEÓRICAS
Proceso sistemático y
continuo de evaluación de
los productos, servicios y
procedimientos de trabajo.
No sólo es un proceso que se
hace una vez y se olvida, sino
que es un proceso continuo y
constante.
Su propósito fue promover procesos de
autoevaluación y mejora mediante una
comparación sistemática y colaborativa de
prácticas e información sobre desempeños
institucionales que permiten consignar
fortalezas y debilidades y procesos mutuos
de aprendizaje
BENCHMARKING

10. DESEMPEÑO DEL
DOCENTE
Las cualidades de su
comportamiento y ajustado a
las normas educativas.
Centrado en una tarea basada en la
investigación continua de su propia
actuación.
Se asocia con el rendimiento en
cuanto a la cantidad y calidad
del trabajo realizado por un
individuo.

11. ROLES DEL
DOCENTE
Agrupa un conjunto de acciones
conductuales esperados que se
atribuyen a quienes ocupan una
determinada posición en una
unidad social.
Un docente enmarcado en las nuevas
tendencias educativas, busca la
enseñanza del conocimiento científico,
debe ser preparado en la materia,
abierto a las opiniones de los alumnos,
flexibles.
En su planificación, creativos en la
investigación, capaz de diseñar
actividades útiles para su
desempeño.

12. MEJORA
CONTINUA
Un proceso de cambio, de
desarrollo y con
posibilidades de mejorar.
Las acciones correctivas,
preventivas y el análisis de la
satisfacción en los miembros
o clientes.
Identificamos un área de mejora,
planeamos cómo realizarla, la
implementamos, verificamos los
resultados y actuamos de
acuerdo con ellos.

13. CALIDAD DE
APRENDIZAJE
Utilizar el tiempo que tenemos de
manera productiva, y esto
significa que cada día nuestros
alumnos puedan resolver
situaciones con mayores
herramientas.
Un aprendizaje de calidad es
aquel que logra captar lo más
importante de los contenidos y
retenerlos en la memoria a largo
plazo.
El docente trabaja con los
contenidos procedimentales y
actitudinales, para crear
habilidades cognitivas que duran
para siempre.

14. Conjunto de acciones
intersubjetivas y saberes que
acontecen entre los que participan
en el proceso educativo
Actividades que desarrolla el
docente de manera intencional
con el objeto de mediar en el
aprendizaje significativo del
estudiante.
La finalidad de construir
conocimientos, clarificar valores
y desarrollar competencias para
la vida en común.
PROCESO
PEDAGÓGICO

15. RECUPERACIÓN DE LOS
SABERES PREVIOS
CONFLICTO COGNITIVO
PROCESOS
PEDAGÓGICOS
MOTIVACIÓN
PROCESAMIENTO DE LA
INFORMACIÓN
APLICACIÓN,REFLEXIÓN Y
EVALUACIÓN

16. PROBLEMA OBJETIVO HIPÓTESIS VARIABLE POBLACIÓN
Y
MUESTRA
METODOLOGÍA
General
¿En qué medida el
Benchmarking
influye en el
desempeño
didáctico del
personal
docente del
nivel de
secundaria en
la I.E.P
Peruano-
Chino?
General
• Determinar
la influencia
en el
empleo del
benchmarki
ng en el
desempeño
didáctico de
los docentes
del nivel de
secundaria
en Chino.
General
El nivel de
influencia del
Benchmarking
en el desempeño
didáctico del
docente en el
nivel de
secundaria en la
I.EP. Peruano
Chino.
V.I
Benchmarking
VD
Desempeño
didáctico
La población
objeto de estudio
de la presente
investigación
estará
conformada por
4 docentes del
Área de
Comunicación,5
docentes en
Área de
Matemáticas,4
docentes del
Área de
Ciencias,4
docentes del área
de Ciencias
Sociales,4
docentes del
Área de Inglés,4
docentes del
Área de Chino,3
docentes del
Área de Arte de
la Institución
Educativa
Peruano –Chin
Método
Descriptivo
Diseño
Descriptivo
correlacional y
asume el siguiente
diagrama:
X
M r
Y
M es la muestra de la
investigación.
Ox es la observación
de la variable X

17. ¿Existe alguna
relación entre la
influencia del
Benchmarking y la
mejora en la
calidad del
aprendizaje de los
alumnos en el nivel
de secundaria de la
I.E.P Peruano-
Chino?
•¿Cómo los
procesos
pedagógicos
influyen en el
desempeño
didáctico del
personal docente
del nivel de
secundaria en la
I.E.P Peruano-
Chino?
. Identificar la
relación
entre la
influencia
del
Benchmarki
ng y la
calidad del
aprendizaje
de los
alumnos en
el nivel de
secundaria
comparado
a una
enseñanza
tradicional.
Establecer los
procesos
pedagógico
s que
influyen en
el
desempeño
didáctico
del personal
docente del
La influencia del
Benchmarking
mejora la calidad
del aprendizaje de
los alumnos del
nivel de
secundaria en
Chino
El Benchmarking
en el desempeño
del docente
presenta mejoras
en las estrategias
en el trabajo del
aula.
VI
Influencia
del
Benchmarki
ng
VD Calidad
del
aprendizaje
VI
Desempeño
del
docente
VD
Trabajo en
el aula
La población
objeto de estudio
de la presente
investigación
estará
conformada por
4 docentes del
Área de
Comunicación,5
docentes en
Área de
Matemáticas,4
docentes del
Área de
Ciencias,4
docentes del área
de Ciencias
Sociales,4
docentes del
Área de Inglés,4
docentes del
Área de Chino,3
docentes del
Área de Arte de
la Institución
Educativa
Peruano –Chin
Método
Descriptivo
Diseño
Descriptivo
correlacional y
asume el siguiente
diagrama:
X
M r
Y
M es la muestra de la
investigación.
Ox es la observación
de la variable X

18. DISEÑO
TIPOS DE
INVESTIGACIÓN
Tipo descriptiva, se empleará la
técnica documental que facilitará
la recopilación de la información.

19. La supervisión educativa se comprobará a
través de la comparación de los
calificativos obtenidos en la ficha de
observación de desempeño laboral
docente .
Las encuestas
ESTRATEGIA
PARA LA PRUEBA
DE HIPÓTESIS
Esta investigación correccional , analiza
entre la variable x, que comprende el
Benchmarking y la variable y que
comprende al desempeño del docente.
Observación directa e indirecta

20. POBLACIÓN
Y
MUESTRA
ÁREA DE COMUNICACIÓN
ÁREA DE CIENCIAS ÁREA DE IDIOMAS
ÁREA DE MATEMÁTICAS
ÁREA DE CIENCIAS
SOCIALES

21. INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN
DE DATOS

22. ESTUDIO DE CASO
ANÁLISIS DEL PUESTO DE
TRABAJO
DESCRIPCIÓN
DEL PROCESO
DE PRUEBA DE
HIPÓTESIS
ESTUDIOS TIPO ENCUESTA
INVESTIGACIÓN
OBSERVACIONAL

23. OPERALIZACIÓN DE LAS VARIABLES
VARIABLE DEFINICIÓN
CONCEPTUA
L
DEFINICIÓN
OPERACIONAL
DIMENSIONES INDICADORES
Independiente:
Benchmarking
Benchmarking
debe enriquecer
y perfeccionar el
desarrollo del
cada Área
encargándose de
su supervisión,
orientación y
evaluación.
Herramienta de valor
La cual es la llave para
el éxito en una
organización que busca
el mejoramiento de la
calidad de sus procesos
y resultados.
1.- Criterios
del Benchmarking
2.- Coordinación
del área.
3.- Organización del
docente
4.- Progresos
del docente
1.1 Función de la
herramienta
del Benchmarking
2.1 Coordinador como
supervisor
3.1 Perfil del docente
3.2 Descripción de las
funciones
4.1 Instrumentos
cuantitativos
y cualitativos

24. VARIABL
E
DEFINICIÓN
CONCEPTUAL
DEFINICIÓN
OPERACIONAL
DIMENSIONES INDICADORES
Dependiente:
Desempeño
didáctico de
los docentes
del nivel de
secundaria.
El desempeño profesional del
docente es un proceso
sistemático de obtención de
datos válidos y fiables, con el
objetivo de comprobar y valorar
el efecto educativo que produce
en los alumnos el despliegue
de sus capacidades
pedagógicas, su emocionalidad,
responsabilidad laboral y la
naturaleza de sus relaciones
interpersonales con alumnos,
padres, directivos, colegas y
representantes de las
instituciones de la comunidad.
Contando con un
sistema formal y
sistemático de
supervisión y con el
cumplimiento de los
objetivos propuestos,
se puede identificar a
los docentes que
cumplen o exceden lo
esperado y a los que no
lo hacen. Asimismo,
ayuda a evaluar los
procedimientos de
1. Capacidades
pedagógicas.
2.- Capacidad
emocional
1.1. Grado de dominio de
los contenidos que
imparte, de la Teoría de
la Educación, de la
Didáctica General y de la
Didáctica de la
especialidad.
1.2 Capacidad para hacer
su materia entretenida e
Interesante.
1.3. Calidad de
su comunicación verbal y
no verbal.
.
2.1. Vocación pedagógica.
2.2. Autoestima.
2.3 Capacidad para actuar
con justicia, y realismo.

25. VARIABL
E
DEFINICIÓN
CONCEPTUAL
DEFINICIÓN
OPERACIONAL
DIMENSIONES INDICADORES
Evaluar al
profesorado no es
proyectar en él las
deficiencias o
razonables
limitaciones del
Sistema Educativo,
sino es asumir un
nuevo estilo, clima y
horizonte de
reflexión compartida
para optimizar y
posibilitar espacios
reales de desarrollo
profesional de los
docentes, de
generación de
culturas innovadoras
en los centros
selección y
orientación. Incluso
las decisiones sobre
promociones
internas,
compensaciones y
otras más.
3.-Responsabilidad en el
desempeño de sus funciones
laborales.
4.-Relaciones interpersonales
con sus alumnos, padres,
directivos, docentes y
comunidad escolar en general.
5.-Resultados de su labor
educativa.
3.1. Asistencia y puntualidad
a la escuela y a sus clases.
3.2 Grado de participación en las
sesiones metodológicas o en
jornadas de reflexión entre
los docentes.
3.3. Cumplimiento de la
normativa.
3.4 Implicación personal en la
toma de decisiones de la
institución.
4.1. Nivel de preocupación y
comprensión de los
problemas de sus alumnos.
4.2. Nivel de expectativas
respecto al desarrollo de sus
alumnos
4.3. Flexibilidad para aceptar
la diversidad de opinión y
sentimientos de los alumnos
y respeto real por sus
diferencias de género, raza y
situación socioeconómica.
5.1.Rendimiento académico
alcanzado por sus alumnos
en el nivel de secundaria.
5.2. Grado de orientación
Valorativa positiva alcanzado
hacia las cualidades de la
personalidad deseables de
acuerdo al perfil y a
las expectativas de
la sociedad