2. Universidad Autónoma de Coahuila
Facultad de Economía y Mercadotecnia
Lic. en Mercadotecnia
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“Investigación de una marca
con posicionamiento en el
mercado actual”
Realizador del proyecto:
Sara Edith Reyes Avila
Asesor:
Mario Luis Cueto Herrera
Torreón, Coahuila Mayo 2013
3. Sumario
Rexona es el desodorante
antitranspirante más vendido en el
mundo; a través de su constante
investigación, invierte, desarrolla e
innova en productos, introduciendo
nuevas variedades y tecnologías de
avanzada en el segmento de
antitranspirantes.
4. Rexona es el único desodorante que contempla las
necesidades tanto de los hombres como de las
mujeres, con líneas de productos específicas para
cada género.
Así mismo, cuenta con una línea para adolescentes:
Rexona Teens, que basa su portafolio en ricas
fragancias preferidas por el target.
5. Justificación
El motivo por el cual escogí a
la marca Rexona para realizar
este proyecto es debido al
posicionamiento y la lealtad
que tengo hacia la marca, la
cual uso diariamente desde
hace varios años y con la que
me encuentro plenamente
satisfecha.
7. Rexona
Clasificación
Características
Innovaciones competitivas
motionSENSE
REXONA ® CLINICAL
REXONA ® CRYSTAL
REXONA® EXTRA FRESH
REXONA® SIN PERFUME
REXONA® SKINCARE
Precio
Canal de distribución
Marketing creativo
Contenido
Campañas publicitarias
DESAFÍO REXONA DE LA SEQUEDAD
YO NO ABANDONO
QUE NADA TE IMPIDA HACER MÁS
REXONA TEENS BEAUTY
SOPHIE IN LOVE
HAZ: MÁS
REXONA WOMEN NATURALS
REXONA MOTION SENSE
Plan de medios
Rexona Fragrance Collection
Promoción de Ventas
Relaciones públicas
Merchandising y puntos de venta
Canal de distribución
Conclusión
Fuentes de información
Pág. 1
8.
9. Misión
“La misión de Unilever es aportar
vitalidad a la vida. Satisfacemos
necesidades diarias de
nutrición, higiene y cuidado
personal, con marcas que ayudan a la
gente a sentirse bien, lucir bien y
sacarle más provecho a la vida”
Contenido
10. Visión
“Nuestra visión es duplicar el
tamaño del negocio reduciendo
a la mitad nuestro impacto
ambiental a través del Plan de
Vida Sostenible”
Contenido
11. Propósito corporativo
“En Unilever tenemos el propósito de satisfacer
las necesidades diarias de la gente en todo el
mundo, anticiparnos a las aspiraciones de
nuestros consumidores y clientes, y responder
de manera creativa y competitiva con
productos y servicios de marca que mejoren la
calidad de vida”
Contenido
12. Tipología funcional de Unilever
Unilever es uno de los proveedores
líderes a nivel mundial en productos de
consumo.
Bestfoods y Home Personal Care son
las dos grandes divisiones de la
empresa, responsables de la producción
de marcas elegidas por 150 millones de
personas en más de 150 países
Contenido
14. División de alimentos
La adquisición de Bestfoods en 2000 nos dio
liderazgo en la categoría culinaria. Knorr ya es nuestra
marca más importante, con €2.3 billones en ventas en
más de 100 países
Somos el principal productor de alimentos congelados
de Europa, bajo la marca Findus en Italia, Bird’s Eye
en el Reino Unido e Iglo en otros países del
continente.
15. Somos líderes en la categoría de margarinas
y productos untables en la mayoría de los
países europeos y en América del Norte.
Encabezamos el mercado de aceite de
oliva de marca, siendo Bertolli la marca
más importante.
Somos el productor líder de helados del
mundo, con marcas como Algida y Wall’s
en Europa, y Ben & Jerry’s en América.
Somos el vendedor más grande de té
envasado, con nuestras marcas Lipton y
Brooke Bond.
Contenido
16. Cuidado del hogar y
personal
Somos líderes en el mercado de cuidado del
hogar en gran parte del mundo, segmento
que abarca productos de limpieza e higiene.
En el mercado de cuidado personal, somos
líderes globales en productos para la limpieza
de la piel, desodorantes y antitranspirantes.
Contenido
18. ¿Qué representa nuestro logo?
El logo está formado a partir de una cantidad de
símbolos individuales que representan diferentes
aspectos de Unilever: quiénes somos, qué
hacemos, cómo lo hacemos.
Cada ícono tiene diversos significados y, como el
alfabeto, puede combinarse con otros para crear y
sumar significados nuevos o variar su significado
de acuerdo al contexto y el objetivo de la
comunicación
Contenido
19.
20. Clasificación
La marca Rexona pertenece la línea
de productos de cuidado personal de
la compañía Unilever.
Cuenta con un amplio portafolio tanto para
mujeres como para hombres, cada variedad con
fórmula especialmente diseñada para cubrir las
necesidades de protección.
Contenido
21. Características
Rexona cuenta con tres aplicadores:
Aerosol (105 g): Su válvula permite una
aplicación más precisa, que evita residuos y
garantiza una protección prolongada por más
tiempo.
Barra (50 g): Es suave con las axilas y no
produce irritación.
Roll-on (53 g): Se aplica con suavidad y seca
muy rápido.
Contenido
22. Innovaciones competitivas
motionSENSE®
es la nueva tecnología de Rexona®
que, gracias a sus microcápsulas de
protección que se activan con el
movimiento, te protegen durante todo el
día conforme lo necesitas.
Contenido
23. REXONA ® CLINICAL
CON LA TECNOLOGÍA TRIsolid®
Ofrece máxima protección antitranspirante
(3 veces más protección que un
antitranspirante básico de Rexona®) para
mujeres que creen transpirar más de lo
normal, reduciendo la sensación de sudor
en las axilas.
Innovaciones competitivas
Contenido
24. Innovaciones competitivas
REXONA ® CRYSTAL
Rexona® Crystal para mujeres
te ofrece protección
máxima sin manchar tu ropa
oscura.
Contenido
25. Innovaciones competitivas
REXONA® EXTRA FRESH
CON TECNOLOGÍA Termoactiva
Rexona® Extra Fresh para mujeres
contiene micro cápsulas que se
activan con los cambios de
temperatura de tu cuerpo.
Contenido
28. Precio
Los precios de Rexona varían según la presentación
alrededor de $20-$50. Se considera un precio
accesible y competitivo.
Rexona también ha desarrollado formatos de bajo
desembolso de dinero, lo cual ha permitido que la
marca pueda alcanzar y/o llevar protección diaria a
consumidores en áreas de escasos recursos a través de
Mini Roll-on’s, Mini Sticks y Mini
Aerosoles, soportados por programas educacionales
acerca del higiene.
Contenido
29. Canal de distribución
Puntos de Autoservicios a Venta Nacional
Wall – Mart
Soriana
Superama
Bodega Aurrera
Comercial Mexicana
Minoristas a Nivel Nacional
Tiendas de conveniencia
Farmacias
Contenido
30.
31. Marketing creativo Rexona
El éxito que Rexona ha alcanzado tanto en
sus promociones como en su
comunicación, se debe a la creación de una
plataforma que se utiliza en una estrategia
integral de comunicación y es realmente
pensada en lo
que quiere el consumidor.
32. Rexona sabe que no se disfruta una
vida sin riesgo y sin metas, así que
comparte con su consumidor esa
seguridad que necesita para ser
creativo, inteligente, apasionado, auté
ntico y lograr todo lo que quiera
Contenido
33. Campañas Rexona
Rexona busca crear un enlace entre la marca y
el consumidor a través de una experiencia, ya
que considera que no es suficiente que los
consumidores reciban una buena
comunicación, sino que vivan una experiencia
que se pueda amplificar y que llegue al corazón
de la mayoría de los hogares.
Contenido
42. Plan de Medios
Rexona cuenta con comerciales en la
televisión, página web, radio, patrocinador de
eventos deportivos, anuncios en
revistas, cuenta con escaparates en los centros
comerciales.
También cuenta con publicidad BTL (Below
The Line) o también llamada Street Mkt.
Contenido
43. Rexona Fragrance Collection
La ejecución consistió
en un anuncio con
muestras de los
aromas de los
productos. De esta
manera, se invitó a las
consumidoras a que
tomaran una pieza de
papel y descubrieran
la propuesta de la
marca.
Contenido
44.
45. Promoción de ventas
Rexona ha demostrado cada
día más un desempeño
destacado en términos de
promoción. No es una marca
que se caracterice por tener
ofertas armadas o baja de
precios, aunque sí utiliza estas
herramientas.
Contenido
46. Relaciones públicas
SUSTENTABILIDAD
Como parte de nuestro compromiso
de sustentabilidad, realizamos
aerosoles que no contaminan el medio
ambiente y que no tiene un impacto
sobre la atmósfera logrando ser un
producto sustentable y reciclable.
47. Al establecerse como el antitranspirante más
importantes del mundo, Rexona ganó el respaldo
de deportistas famosos, como el tenista Steffi
Graf, los All Blacks Equipo Nacional de Rugby de
Nueva Zelanda, los Springboks equipo nacional de
rugby de Sudáfrica, Berrelcloth Darren ciclista de
montaña, BASE jumper Miles Daisher, el
sobreviviente Bear Grylls, el campeón de tenis
David Nalbandian, Andrew Flintoff jugador de
cricket internacional, y el Equipo Lotus de F1™.
Contenido
48.
49. Merchandising y puntos de venta
Los principales puntos de venta de Rexona son:
Wal-Mart
Superama
Farmacias Guadalajara
Soriana
Farmacias del Ahorro
Debido a la participación de mercado de Rexona, es posible
encontrar cualquiera de sus variedades de antitranspirantes
en muchos puntos de venta en todo el país.
50. Lanzamiento de V8
El trabajo de in-store
marketing se ejecutó
mediante diferentes
elementos y
actividades, pero sin
dudas, la pieza más
destacada es la Isla
Auto, desarrollada
exclusivamente para
hipermercados, que logró
representar fielmente la
trompa del superauto que
se ve en el spot de
televisión.
Contenido
51. Canal de distribución
Los productos de Rexona son distribuidos
en el país vía terrestre, ya que hay varias
instalaciones de Unilever, lo que permite
el fácil traslado a los puntos de venta
Contenido
52.
53. Conclusión
A lo largo de los 100 años que Rexona lleva en el
mercado, se ha posicionado como una marca líder
en su ramo gracias a la calidad de sus productos pero
también mediante el establecimiento de una
relación más personal con sus
clientes, preocupándose por satisfacer las necesidades
que éstos demanden de una forma que los haga
sentir involucrados con la marca y cumpliendo con
ser un antitranspirante que no los abandona.
Contenido