Diseño de un producto

INTRODUCCIỐN
En la actualidad, vivimos en un mundo globalizado, con
constantes e innovaciones cambios, tanto comerciales como
tecnológicos, los cuales generan en el ser humano nuevas
necesidades y deseos, que pueden satisfacerse de una
diversidad de maneras, una manera que el ser humano tiene de
satisfacer sus necesidades es por medio de la adquisición de
un producto o servicio deseado.
La mercadotecnia, juega un papel muy importante en este
fenómeno de constantes cambios, ya que esta contribuye a que
dichas necesidades o deseos sean satisfechas de la mejor
manera, ofreciendo al mercado productos innovadores, de
necesidad y de consumo, con nuevas y únicas características,
basadas en la demanda existente generada por los
consumidores, quienes son los que adquieren o rechazan
dichos productos y servicios llenando así sus necesidades
básicas o secundarias.
Es importante crear o innovar un producto, que contribuya a
suplir la demanda de los consumidores que cada día se vuelve

más exigente, segmentando a los públicos y definiendo el
público apropiado para la colocación de nuestro producto,
dependiendo de la investigación de mercado, dicho producto
debe tener cualidades y características que realmente aporten
beneficios para satisfacer las necesidades que demandan los
consumidores.
En el presente trabajo se observa el surgimiento y desarrollo de
una nueva idea innovadora y creativa, que aspira a suplir los
gustos y las necesidades de un determinado sector de la
sociedad, esta idea se ha usado para realizar el desarrollo de
un producto, aplicando las herramientas proporcionadas en la
cátedra de mercadotecnia, esperando que sea aceptado por el
segmento de mercado al cual ha sido dirigida la propuesta.
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Lanzar al mercado una nueva crema alisadora para el cabello,
con la mejor queratina alisadora libre de elementos abrasivos y
dañinos para el cabello, que puede aplicarse sobre cabellos

maltratados, decolorados, tinturados o rizados, ya que contiene
los más altos resultados en el cuidado progresivo del cabello.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
❖ Establecer los rangos o aspectos necesarios para la
segmentar el mercado de mujeres, a quienes les gusta usar un
producto que alise el cabello en poco tiempo.
❖ Identificar los gustos y preferencias que predominan en las
mujeres al elegir y comprar una crema alisadora para el cabello.
❖ Determinar la aceptabilidad de la crema alisadora para el
cabello entre las mujeres de 18 años en adelante.
❖ Ofrecer un producto con características significativamente
diferentes que cubran la necesidad de una crema que alise el
cabello en menos de 15 minutos.
DESARROLLO DEL PROYECTO
1. El PRODUCTO

En marketing, el producto es cualquier objeto que puede ser
ofrecido a un mercado que pueda satisfacer un deseo o una
necesidad. Sin embargo, es mucho más que un objeto físico.
Es un conjunto completo de beneficios o satisfacciones que los
consumidores perciben cuando obtienen lo que compran; es la
suma de los atributos físicos, sicológicos, simbólicos y de
servicio.
PRODUCTO CON RELACIỐN A NUESTRO PROYECTO
Consideramos que nuestro producto entra en la categoría de
producto duraderos ya que se pueden utilizar en todo tipo de
cabello maltratado, decolorado, tinturado o rizado, además es
significativamente diferente, debido a la formula natural que
posee, sin formol., contiene vitaminas que calma la cutícula del
cabello y ayuda a reducir el encrespamiento.
CONCEPTO DE DISEÑO
Se conoce como una línea de productos a aquellos bienes que,
aun siendo iguales en apariencia, es decir, con un mismo estilo
o diseño, difieren en tamaño, precio y calidad. Las líneas de

productos deben responder a las necesidades y gustos de los
consumidores.
DISEÑO RELACIONADO CON NUESTRO PRODUCTO
Se ofrece un envase rápido y fácil de aplicar, gracias a que es
un envase pequeño con atomizador y de color morado.
CONCEPTO DE COLOR
Termino que encierra un sinónimo de garantía y seguridad al
momento de adquirir un producto o un servicio, la calidad es
vital para el consumidor ya que le proporciona tranquilidad.
La calidad de un producto o servicio es la percepción que el
cliente tiene del mismo. También, es un conjunto de
propiedades inherentes a un objeto que permiten apreciarlo
como igual, mejor o peor que el resto de objetos de los de su
especie.
CALIDAD EN RELACIỐN CON NUESTRO PRODUCTO
La crema alisadora para el cabello esta fabricada con la mejor
formula suavizadora y protectora de cabello, gracias a las
vitaminas A y E que contiene ayuda al cuidado y la
manejabilidad del cabello, apto para cabello liso, ondulado y
rizado.
Nuestra crema esta fabricada con los ingredientes de alta

calidad en el cuido y alisado del cabello, los cuales no lo dañan,
no lo dejan grasoso, evita la caída de cabello y la resequedad.
1.1 NECESIDADES, BENEFICIOS Y ATRIBUTOS
NECESIDADES A CUBRIR
La principal necesidad que se pretende cubrir para los
consumidores, se trata de que las mujeres que son practicas no
tengan que dedicarle demasiado tiempo al alisado de su
cabello, ni estar en un salón de belleza maltratándose y
quemándose el cabello con tantos químicos, nuestro producto
ofrece un alisado perfecto y en menos tiempo, necesidad
especial para las mujeres de hoy en día.
BENEFICIOS DEL PRODUCTO
Nuestro producto se ha realizado con la expectativa de brindar
a nuestros clientes la satisfacción de cubrir una de sus
necesidades estéticas por ser un producto original e innovador.
Este producto es más fácil en el alisado del cabello para las

mujeres de hoy en día, ya que son más autosuficientes y mas
independientes prefieren las cosas practicas, de mejor calidad y
a un precio mas cómodo.
ATRIBUTOS DEL PRODUCTO
El producto cuenta con los siguientes atributos:
❖ Calidad: nuestro producto ha sido elaborado con vitaminas A
y E, que calma la cutícula del cabello y ayuda a reducir el
encrespamiento, con formula y materias primas de alta calidad
y mano de obra calificada.
❖ Innovación: presenta una nueva manera de alisar el cabello
de una manera más rápida y con mayor durabilidad.
❖ Comodidad: el producto se encuentra al alcance de todos
nuestros clientes, a un precio cómodo y competitivo en el
mercado, por estar elaborado de materia de calidad puede
aplicarse sobre cabellos maltratados, decolorados, tinturados o
rizados, contiene los más altos resultados en el cuidado
progresivo del cabello por eso brinda comodidad y duración en
las mujeres.

1.2 MARCA, LOGOTIPO Y ETIQUETA
LA MARCA
El distintivo comercial que nos identifica ha sido elaborado en
base a lo que nuestro producto representa y su nombre es
EL LOGOTIPO
El logotipo está compuesto por el nombre de la marca Alisash,
elaborado con el mismo tipo de letra que la marca, con el
slogan del producto en letras blancas arriba y abajo, dejando la
marca en el centro, todo esto sobre un fondo morado que
resalta el tono de las letras y el nombre de la marca.
[pic]
LA ETIQUETA
La etiqueta tiene los datos correspondientes al producto
fabricado, así como su descripción y la marca del producto.

La etiqueta será incluida en el exterior del producto. En ella se
muestra el logotipo y al reverso el lugar de producción.
[pic] HECHO EN EL SALVADOR
En su lado reverso la etiqueta llevará la siguiente información:
los datos que contiene el producto, la fecha de elaboración, y
las cantidades proporcionales que poseen.
1.3 PRESENTACIONES
Las presentaciones son de dos tipos medianas y pequeñas,
ambas llevaran el logotipo, slogan y al reverso la información
del producto y de la marca.
2. EL MERCADO
El producto está orientado a mujeres jóvenes, lo cual no indica
que no pueda gustar al sector femenino de mayor edad. El
estrato socioeconómico es el medio alto.
Nuestro producto estará disponible para la población que
frecuenta supermercados del país, especialmente el Hiper Paiz,
ubicado en Soyapando y en Santa Tecla, ya que estos dos
serán nuestros puntos de venta inicial.

2.1 CARACTERÍSTICAS DEMOGRÁFICAS, GEOGRÁFICAS,
SOCIOECONỐMICAS Y PSICOGRÁFICAS
CARACTERÍSTICAS DEMOGRÁFICAS
Debido a que es un producto que cubre una necesidad de estilo
y comodidad personal para el cabello, y siendo este para todas
las mujeres que buscan estar a la moda y verse atractivas.
CARACTERÍSTICAS GEOGRÁFICAS
Nuestra marca espera posesionarse primeramente en el
mercado de supermercado, ya que debido a la encueta ese es
el punto de venta en el cual las mujeres adquieren el producto,
iniciaremos por dos extremos de San Salvador, para luego
expandirnos a nivel nacional e internacional.
El Centro de distribución son los Hiper Paiz, ya que en cuanto a
supermercados son los que tienen mayor afluencia debido a
precios, estaremos en Hiper Paiz Blvd. del Ejercito Nacional,
Km. 4 1/2 Soyapango; Hiper Paiz Las Cascadas entre calle
Chiltiupán y Carretera a Santa Tecla, estas zonas son de
mucha afluencia de mujeres que cubren el segmento a atacar.
CARACTERÍSTICAS SOCIOECONỐMICAS

➢ Ingreso: personas con ingresos mayores a $ 100.00
➢ Género: Femenino
➢ Clase Social: Media alta
CARACTERÍSTICAS PSICOGRÁFICAS
➢ Personalidad: mujeres ambiciosas, seguras de sí mismas,
elegantes. Que busquen destacar y demostrar estatus y
presencia con su cabello, lucir con una cabellera lacia y
brillante.
➢ Estilo de Vida: mujeres con sentido de originalidad y
preocupadas por estar a la moda y sobre todo de cuidar su
cabello del calor de la plancha y de los malos productos de
cremas para el cabello.
➢ Conductuales: beneficios deseados como captar mirada
pública y admiración.
CONCEPTO DE SONDEO
Prospección de un sistema mediante algún instrumento que
suministra datos o materiales que permiten evaluar la
presencia, concentración, calidad o estado de un recurso
natural.
Las encuestas sobre las tendencias en los hábitos y en las
opiniones, además de constituir una fuente de conocimiento,

representan una fuente de argumentos frescos y de interés
general. Útiles en presentaciones, artículos, para conseguir
presencia en los medios.
SONDEO EFECTUADO EN NUESTRO TRABAJO
Se realizo la encuesta a 100 mujeres estudiantes de la
Universidad Tecnológica de El Salvador, entre diferentes
edades de 18 años en adelante, con el fin de conocer los
gustos y preferencias en el uso de cremas alisadoras para el
cabello, cuanto dinero están dispuestas a gastar en una crema,
el estilo del envase, los colores preferidos y los factores que
estas toman en cuenta al momento de adquirirla.
ENCUESTA Y SU ANÁLISIS
Se enfocado el producto al mercado de mujeres jóvenes que
les gusta usar su cabello liso, con durabilidad y sin maltrato de
plancha.
INSTRUMENTO DE LA ENCUESTA:
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE EL SALVADOR
Alumnas de la Universidad Tecnológica de El Salvador a
continuación se les presenta la siguiente encuesta para
determinar la aceptación de un nuevo producto que lanzaremos
próximamente al mercado.

Indicaciones: lea detenidamente la pregunta y marque con una
“X” la respuesta que estime conveniente
1. ¿Qué medio utilizas para mantener tu cabello liso?
Plancha Crema Salón de belleza
2. ¿Utilizas crema alisadora para el cabello?
SI NO
3. ¿Qué nombre prefieres para tu crema alisadora?
Alisash Bella Tú estilo
4. ¿Cómo prefieres el envase de tu crema?
De rosca Atomizador Gel
5. ¿De que color prefieres el envase de tu crema?
Blando Morado Fucsia
6. ¿De que color prefieres tu crema?
Blando Morado Rosado

7. ¿Que marca de crema alisadora prefieres?
Sedal Pantene Herbal
8. ¿Por qué prefieres esa marca?
Durabilidad Precio Prestigio
9. ¿Cuáles son los beneficios que obtienes de esta marca?
Menos tiempo Menos dinero Comodidad
10. ¿En qué punto de venta adquieres tu crema alisadora para
el cabello?
Salón de belleza Supermercado Centro comercial
11. ¿Cuántas veces a la semana alisas tu cabello?
1 ves 3 veces Todos los días
12. ¿Cuánto tiempo te lleva alisar tu cabello?
30 minutos 1 hora Menos tienpo
13. ¿Qué medios publicitarios prefieres para el lanzamiento de
una nueva crema para el cabello?

Televisión Radio Prensa
14. ¿Si respondiste televisión, en cual canal te gustaría que lo
lanzáramos?
Canal 2 Canal 12 Canal 21
15. ¿Si respondiste radio, en cual estación te gustaría que lo
lanzáramos?
La fuego La globo La femenina
16. ¿Si respondiste prensa, en cual te gustaría que lo
lanzáramos?
La prensa gráfica El diario de hoy El más
17. ¿Sabía usted que el uso frecuente de la plancha maltrata el cabello?
SI NO No uso
18. ¿Sustituirías la pancha por una crema alisadora?
SI NO Tal vez
19. ¿Cambiarias la crema que utilizas actualmente por una nueva en el mercado?
SI NO No uso

20. ¿Usarías una crema que alise tu cabello en menos de 15 minutos sin dañarlo?
SI NO No uso
TABULACIÓN DE DATOS
1. ¿Qué medio utilizas para mantener tu cabello liso?
|Plancha |50 |
|Crema |40 |
|Salón de belleza |10 |
Análisis de resultados:
El objetivo de esta pregunta fue conocer el medio que las mujeres utilizan apara
mantener su cabello liso, según los datos obtenidos el 50% de la muestra utilizan
la plancha como medio para mantener liso su cabello, el 40% utiliza la crema y el
10% de la muestra utiliza el salón de belleza.
2. ¿Utilizas crema alisadora para el cabello?
|SI |65 |
|NO |35 |
[pic]

Esta pregunta se realizo para conocer si las mujeres utilizan crema alisadora para
mantener el cabello liso o se inclinan más por la plancha. Según los resultados
obtenidos, el 65% de las mujeres si utilizan la crema alisadora como medio para
mantener el cabello liso, mientras que el 35% de la muestra no utiliza crema.
3. ¿Qué nombre prefieres para tu crema
alisadora?
|Alisash |89 |
|Bella |3 |
|Tú estilo |8 |
[pic]
Esta fue una de las preguntas mas importantes dentro de toda
la encuesta, ya que de aquí depende el nombre de la marca.
Obtuvimos que el 89% de las mujeres se inclinaron por el
nombre de Alisash, el 3% por Bella y al 8% le gusto Tú estilo.
4. ¿Cómo prefieres el envase de tu crema?

|De rosca |22 |
|Atomizador |45 |
|Gel |33 |
[pic]
En esta pregunta se determino la presentación del envase, en
la que predomino la apertura de atomizador con un 45%, de
rosca con un 2% y de gel con un 33% de la muestra
poblacional.
5. ¿De que color prefieres el envase de tu crema?
|Blanco |15 |
|Morado |60 |
|Fucsia |25 |
[pic]

Este es el elemento mas llamativo del producto, ya que muchas
mujeres se atraen por el color de la presentación del envase
para realizar la compra del producto, es por esta razón que fue
de suma importancia definir en la encuesta el color del envase,
según los datos obtenidos, el 15% de las mujeres se atraen por
el blanco, el 60% por el morado y el 25% por el color fucsia.
6. ¿De qué color prefieres tu crema?
|Blanco |75 |
|Morado |15 |
|Rosado |10 |
[pic]
En esta pregunta tratamos de conocer como será el color de la
crema, el 75% de la población decide que el color se blanco, el 15% morado y
el 10% rosado.

7. ¿Qué marca de crema alisadora prefieres?
|Sedal |28 |
|Pantene |57 |
|Herbal |15 |
[pic]
Se realizo esta pregunta con el objetivo de conocer cuales son las marcas con las
que competiremos en el mercado, de acuerdo a los datos obtenido, el 28% de la
población utiliza sedal, el 57% Pantene, mientras que el 15 herbal.
8. ¿Por qué prefieres esa marca?
|Durabilidad |39 |
|Precio |31 |
|Prestigio |30 |
[pic]

El objetivo de realizar esta pregunta fue para conocer los atributos que posee la
competencia, ya que por esto es que se realiza la venta. Según los datos
obtenidos, las mujeres compran esta marca por durabilidad en un 39%, precio en
un 31% y prestigio en un 30%.
9. ¿Cuáles son los beneficios que obtienes de esta marca?
|Menos tiempo |80 |
|Menos dinero |10 |
|Comodidad |10 |
[pic]
Con esta pregunta logramos conocer los beneficios que las mujeres encuentran en
el producto que utilizan, y de esta manera podremos tomar ideas para lanzar
nuestro producto. Según los resultados obtuvimos que el 80% de la muestra utiliza
el producto porque ahorra tiempo, el 10% ahorra dinero y el otro 10% lo utiliza por

comodidad.
10. ¿En qué punto de venta adquieres tu crema alisadora para el cabello?
|Salón de belleza |27 | |Supermercado |43 |
|Centro comercial |30 |
[pic]
Con esta respuesta logramos obtener nuestro punto de venta, ya que este es el
punto de venta en el que la muestra adquiere la crema para el cabello que
adquiere actualmente. Según los resultados obtenidos nuestro punto de venta
debe de ser el supermercado ya que este predomino con un 43%, mientras que el
27% le corresponde al salón de belleza y el 30% al centro comercial.
11. ¿Cuántas veces a la semana alisas tu cabello?
|1 ves |46 |
|3 veces |36 |
|Todos los días |18 |

[pic]
Con esta pregunta deseábamos conocer la frecuencia con la cual las mujeres
alisan su cabello, obtuvimos que el 48% de las mujeres alisan su cabello una vez
a la semana, el 36% tres veces a la semana y el 18% todos los días.
12. ¿Cuánto tiempo te lleva alizar tu cabello?
|30 minutos |40 |
|1 hora |40 |
|Menos tiempo |20 |
[pic]
En esta pregunta medimos el tiempo en el que las mujeres se tardan para
mantener liso su cabello, logramos conocer que el 40% de las mujeres se tardan
30 minutos en alisar su cabello, el otro 40% de la muestra se tarda una hora y el

20% se tarda menos tiempo.
13. ¿Qué medios publicitarios prefieres para el lanzamiento de una nueva crema
para el cabello?
|Televisión |60 |
|Radio |23 |
|Prensa |17 |
[pic]
El objetivo de realizar esta pregunta fue para conocer el medio
en el cual haremos la publicidad de nuestro producto y el medio
mas elevado fue la televisión con un 60%, seguido de la radio
con un 23% y el más bajo fue la prensa con un 17%.
14. ¿Si respondiste televisión, en cual canal te gustaría que lo
lanzáramos?
|Canal 2 |31 |

|Canal 12 |19 |
|Canal 21 |19 |
[pic]
Para las mujeres que respondieron la televisión, los canales
favoritos para ver un comercial de cremas para el cabello, el
canal favorito, es el canal 2 con un 31%, luego el canal 12 con
un 19% y para finalizar el canal 21, con un 19%.
15. ¿Si respondiste radio, en cual estación te gustaría que lo
lanzáramos?
|La fuego |14 |
|La globo |11 |
|La femenina |18 |
[pic]

Para el caso de la radio, para escuchar una cuña radial,
tenemos las estaciones de radio que obtuvimos con mayor
frecuencia de audiencia, son la fuego con un 14%, la globo con
un 11% y la femenina con un 18%.
16. ¿Si respondiste prensa, en cual te gustaría que lo
lanzáramos?
|La prensa gráfica |11 |
|El diario de hoy |22 |
|El más |4 |
[pic]
En el caso de prensa, este fue el medio mas bajo, pero sin
embargo hubo mujeres que se inclinaron hacia este medio y los
periódicos favoritos para ellas fueron El Diario de Hoy con un
22%, seguido de La Prensa Gráfica con un 11% y el 4% le
corresponde al periódico El Más.

17. ¿Sabía usted que el uso frecuente de la plancha maltrata el
cabello?
| SI |84 |
|NO |9 |
|No uso |7 |
[pic]
En esta pregunta tratamos de concientizar un poco sobre el
daño que ocasiona el calor de la plancha al cabello, y al mismo
tiempo logramos conocer si las mujeres saben de estos riesgos.
Según los resultados obtenidos el 84% de la población sabe
que el uso frecuente de la plancha maltrata el cabello, el 9% no
lo sabe, mientras que el 7% no la usa.
18. ¿Sustituirías la pancha por una crema alisadora?
|SI |47 |

|NO |18 |
|Tal vez |35 |
[pic]
Según los resultados obtenidos el 47% de las mujeres si
sustituirían la plancha por una crea alisadora para el cabello, el
18% no la sustituiría, y el 35% tal vez lo haría.
19. ¿Cambiarias la crema que utilizas actualmente por una
nueva en el mercado?
|SI |55 |
|NO |30 |
|No uso |15 |
[pic]

El objetivo de esta pregunta era saber si las mujeres estarían
dispuestas a cambiar la crema alisadora que utilizan
actualmente por una nueva en el mercado, según los datos
obtuvimos que 55% si la cambiaria, 30% no la cambiaria y el
15% no usa crema para alisar su cabello.
20. ¿Usarías una crema que alise tu cabello en menos de 15
minutos sin dañarlo?
|SI |91 |
|NO |3 |
|No uso |6 |
[pic]
Esta pregunta es con relación a los atributos de nuestro
producto, ya que se desea saber si las mujeres desean tener
una crema que alise el cabello en menos de 15 minutos, de lo
cual el 91% de las mujeres dicen q si, el 3% dice que no, y el
6% no usan este producto para el cabello.

ANALISIS GLOBAL DE LA ENCUESTA
Se ratifica una gran oportunidad de mercado existente mujeres
jóvenes y adultas y la posibilidad de que nuestro producto sea
exitoso. Debido a que un 99% de las personas encuestadas
usan y les gusta una crema alisadora para el cabello, que
posea resultados en menos de 15 minutos.
En cuanto a color las mujeres lo prefirieron que las cremas sea
de color blanco, ya que de este color no mancha la ropa y no
deja saturado el cabello, el envase debe de ser de color morado
por la apariencia femenina y el tapón debe de ser de
atomizador ya que es más fácil de obtener la crema.
Nuestro producto puede ser adquirido a través de
supermercados ya que es el punto de venta con mayor
demanda según los resultados de la encuesta, de tal forma que
nuestro producto será lanzado directamente al supermercado,
por lo que podría ser de gran demanda.
3. EL PRECIO

3.1 DETERMINACIỐN Y JUSTIFICACIỐN ESTRATÉGICA
CONCEPTO DE PRECIO
Se define como la expresión del valor que se le asigna a un
producto o servicio en términos monetarios y de otros
parámetros como esfuerzo, atención o tiempo.
El precio no es solo dinero incluso no es el valor propiamente
dicho de un producto tangible o servicio (intangible), sino un
conjunto de percepciones y voluntades a cambio de ciertos
beneficios reales o percibidos como tales.
IMPORTANCIA DE FIJAR EL PRECIO
Todas las organizaciones lucrativas deben poner precio a sus
productos o servicios. El precio es el único elemento de la
mezcla de mercadotecnia que produce ingresos; todos los otros
elementos representan costos.
Por otra parte, la fijación de los precios y la competencia entre
estos se consideran el problema número uno enfrentado por los
ejecutivos de mercadotecnia.

FIJACIỐN DE PRECIOS EN FUNCIỐN DEL COSTO
Fijación de precios más el costo:
El método más sencillo para fijar precios es agregar una
cantidad estándar al costo del producto.
Fijación de precios según análisis de punto de equilibrio y
utilidades meta:
Cuando el precio se incrementa, la demanda disminuye, y el
mercado podría no adquirir el volumen mínimo necesario para
llegar al punto de equilibrio con el precio más alto. Mucho
depende de la relación entre precio y demanda
Fijación de precios en función del comprador:
Cada vez es mayor el número de empresas que basan sus
precios en el valor percibido del producto. La fijación de precios
en función del valor percibido utiliza la opinión del comprador,
no los costos del vendedor, como clave para determinarlo. En la
mezcla de mercadotecnia, la empresa se sirve de las variables
independientes del precio para construir un valor percibido en la

mente del comprador; el precio se determina en función del
valor percibido.
Fijación de precios en función de la competencia, fijación de
precios en función del nivel del momento:
La compañía se basa sobre todo en los de la competencia y
presta menos atención a sus propios costos y demanda.
Fijación de precios en función de una licitación cerrada:
Cuando las empresas concursan para conseguir un contrato se
utiliza también la fijación de precios basada en la competencia.
Mediante la fijación de precios en función de una licitación
cerrada, la compañía fundamenta sus precios en los que
supone serán los de la competencia, más que en sus costos o
demanda. A la empresa le interesa ganar un contrato, y esto
significa poner precios más bajos que los de sus competidores.
DETREMINACIỐN DEL PRECIO DE VENTA DE NUESTRO
PRODUCTO
Primero se establecieron los costos fijos y después las
unidades proyectadas a vender, se estableció el costo unitario
fijo y un margen de ganancia del 55%

COSTO UNITARIO FIJO
COSTOS FIJOS = $9,753.80 = $ 0.98
UNIDADES PROYECTADAS A VENDER 10,000
COSTO FIJO UNITARIO $ 0.98
COSTO VARIABLE (DE LA CREMA) = $ 1.25
DEL FABRICANTE
COSTO TOTAL $ 2.23
MARGEN DE GANANCIA $ 0.55 ctvs.
PRECIO DE VENTA
FỐRMULA:
COSTO TOTAL UNITARIO = 2.23 = $4.95

1- MARGEN DE GANANCIA 1-0.55
[pic]
DETERMINACỐN DEL PUNTO DE EQULIBRIO
El análisis de punto de equilibrio, se refiere al punto, en donde
los ingresos totales recibidos se igualan a los costos asociados
con la venta de un producto (IT: CT). Un punto de equilibrio es
usado comúnmente en las empresas y organizaciones para
determinar la posible rentabilidad de vender determinado
producto.
Si el producto puede ser vendido en mayores cantidades, de
las que arroja el punto de equilibrio, tendremos que la empresa
percibirá beneficios. Si por el contrario, se encuentra por debajo
del punto de equilibrio, tendrá perdidas.
SBE VENTAS EN $
SBE PUNTO DE EQUILIBRIO EN $

Q VENTAS DE UNIDADES
QBE PUNTO DE EQUILIBRIO DE UNIDADES
F COSTOS FIJOS
V COSTOS VARIABLES POR UNIDAD
P PRECIO POR UNIDAD
FỐRMULA
F 9,753.80
QBE = ------- = ---------------------- = 2,636
P x V 4.95 - 1.25
[pic]
SBE = 4.95 x 2,636 = 11,203

[pic]
GRÁFICA DEL PUNTO DE EQUILIBRIO
[pic]
3.2 FACTORES PARA SU DETERMINACIỐN
➢ Los resultados de las encuestas, ya que se determino que
nuestro segmento de mercado esta dispuesto a adquirir una
crema alisadora para el cabello, que de resultados inmediatos y
reales en menos de 15 minutos por lo tanto el precio aceptable
es de $4.95, ya que en ese rango permanecen la competencia
dentro del mercado.
➢ La investigación a nuestra competencia, los precios en los
que oscilan cada crema alisadora, logrando establecer si existe
competitividad en precios y lo que hacen para satisfacer la
necesidad y gustos del cliente.
➢ Por la elaboración del presupuesto y determinación de los
precios que otorga el proveedor, es lo que da origen a obtener

un dato exacto del precio adecuado.
➢ Por el origen de nuestro producto y por las necesidades que
demandan las mujeres que adquieren el producto.
➢ Por las características propias de nuestro producto,
durabilidad, calidad, innovación, precio, etc.
4. LA PLAZA
La plaza o distribución consiste en la selección de los lugares o
puntos de venta en donde se venderán u ofrecerán nuestros
productos a los consumidores, así como en determinar la forma
en que los productos serán trasladados hacia estos lugares o
puntos de venta. Algunas estrategias que podemos aplicar,
relacionadas a la plaza o distribución son:
• Ofrecer nuestros productos vía Internet, llamadas telefónicas,
envío de correos, vistas a domicilio.
• Hacer uso de intermediarios y, de ese modo, lograr una mayor
cobertura de nuestro producto, o aumentar nuestros puntos de
ventas.
• Ubicar nuestros productos en todos los puntos de ventas

(estrategia de distribución intensiva).
• Ubicar nuestros productos solamente en los puntos de ventas
que sean convenientes para el tipo de producto que vendemos
(estrategia de distribución selectiva).
• Ubicar nuestros productos solamente en un solo punto de
venta que sea exclusivo (estrategia de distribución exclusiva).
4.1 DISTRIBUCIỐN
Es el circuito a través del cual los fabricantes ponen a
disposición de los consumidores (o usuarios finales) los
productos para que los adquieran. La separación geográfica
entre compradores y vendedores y la imposibilidad de situar la
fábrica frente al consumidor hacen necesaria la distribución
(transporte y comercialización) de bienes y servicios desde su
lugar de producción hasta su lugar de utilización o consumo.
El punto de partida del canal de distribución es el productor. El
punto final o de destino es el consumidor. El conjunto de
personas u organizaciones que están entre productor y usuario
final son los intermediarios. En este sentido, un canal de
distribución está constituido por una serie de empresas y/o
personas que facilitan la circulación del producto elaborado

hasta llegar a las manos del comprador o usuario y que se
denominan genéricamente intermediarios.
Tendremos dos canales de distribución estos son Hipermall Las
Cascadas y Hiper Paiz, Soyapango. Estas realizaran las
funciones de distribución, son empresas de comercialización
situadas entre el productor y el usuario final; en este caso son
organizaciones independientes del fabricante.
4.2 VENTA AL CLIENTE
Nuestro producto será comercializado a través canales de
distribución porque es más efectiva en términos de atributos o
valor agregado de nuestro producto, también en términos de
costo sobre todo para disminuir los costos ya que el tener
nuestras propias salas de ventas implica un mayor costo,
inicialmente lo haremos de esa manera ya que es una buena
estrategia para dar a conocer nuestro nuevo producto.
4.3 APOYO EN PUNTOS DE VENTA, IMPULSACIỐN Y
EXHIBIDORES
Nuestros primeros canales de distribución serán únicamente
dos, Estos canales de distribución son de alta demanda y para

distintos niveles socioeconómicos para el caso, uno está
situado en un mercado socioeconómico alto como lo es el
hipermall Las Cascadas y el otro para un nivel bajo como hiper
Paiz Soyapango Para motivar a nuestro clientes a adquirir
nuestro producto se tendrán impulsadoras que asesoraran a la
hora de elegir nuestro producto y estas a la vez estarán dando
a conocer los beneficio y características que este posee.
IMPULSACIỐN: contaremos con la presencia y la colaboración
directa de dos impulsadoras por sala, una durante el turno de la
mañana y la otra durante el turno de la tarde, quienes serán las
encargadas de rotar el producto y promocionarle dentro de la
sala de venta.
EXHIBIDORES: Objetos en los cuales haremos la presentación
física del producto, para que los clientes puedan apreciarlo y
posteriormente adquirirlo.
5. LA PROMOCIỐN
5.1 PUBLICIDAD

OBJETIVOS DEL PLAN DE PUBLICIDAD
Objetivo general:
Dar a conocer y posicionar nuestro producto en el mercado
actual para que nuestra marca pueda llegar a ser reconocida.
Objetivos específicos:
• Estimular el consumo de nuestro producto por parte de los
clientes y consumidores.
• Posicionar la marca y el producto en el mercado utilizando
como medio publicitario, TELEVISIỐN, BANNER, material POP.
• Darles a conocer el nuevo producto por medio de la
presentación en publicidad previamente a su adquisición.
Políticas de publicidad:
Enfatizar la presentación, elaboración y efectividad de nuestro
nuevo producto y marca dando a conocer nuestra calidad.

5.2 ESTRATEGIA, MENSAJES, MEDIOS, PAUTAS Y
PRESUPUESTO
Estrategias de venta:
Incentivar al consumidor que compre nuestro producto por
medio de MINI-BANNER que esté colocado estratégicamente
en zonas que el consumidor pueda ver, material POP en los
supermercados para que nuestros consumidores puedan leer la
información y los beneficios al comprar nuestro producto
El 60% de las encuestadas prefiere la TELEVISION. Como
medio publicitario en el canal 2 para que sea anunciado los
fines de semana sábado y domingo, en algunos programas
principalmente en las horas de (1: pm por la tarde a 7. pm por
las noche) y días de semana martes y jueves en los horarios (8:
pm) que es cuando la gran mayoría de mujeres pueden ser
abordadas llamando así la atención de las televidentes.
COMERCIAL DE TELEVISIỐN:

|ALISASH,,,, LOS MEJORES RESULTADOS EN CREMA
ALISADOR PARA TU CABELLO: |
|ESTAMOS A LA VANGUARDIA EN TRATAMIENTOS PARA
EL CUIDADO DE TU CABELLO: LA MEJOR QUERATINA
ALISADORA: LIBRE DE ELEMENTOS |
|ABRASIVOS Y DAÑINOS (NO CONTIENE FORMOL). |
|ALISASH: ESTÁ A SU DISPOSICION Y CON LOS
RESULTADOS MÁS ALTOS EN EL CUIDADO PROGRESIVO
DEL CABELLO. PUEDE APLICARSE SOBRE |
|CABELLOS DECOLORADOS, TINTURADOS O ALISADOS
CON OTRO PRODUCTO. |
|APROVEHE ESTA GRAN OPORTUNIDAD DE TENER EL
CABELLO MÁS HERMOSO QUE NUNCA IMAGINÓ. |
|ESPECIAL PARA CABELLOS CRESPOS, MALTRATADOS Y
CON MUCHA RESEQUEDAD. ES UN ANTIFRIZ QUE SELLA
LA CUTICULA Y TRATA LOS |
|CABELLOS QUEBRADIZOS DANDOLES SEDOSIDAD,
BRILLO Y UNA EXELENTE CAIDA QUITANDOLES VOLUMEN
EN UN 80%. |
|¿Un cabello sensacional?... Alisash, un mejor liso jamás. |
Tácticas de venta:

❖ Que nuestra publicidad sea clara y precisa que en un corto
tiempo demos a conocer los beneficios de nuestro producto y
marca sin dejar la menor duda de lo que queremos trasmitir
❖ La colocación de las los Banner cerca de los 2 puntos de
venta de supermercados
Controles de venta:
Se verificará que los mini banner estén distribuidos en los
lugares señalados y que los comerciales se estén transmitiendo
en los horarios establecidos.
Medidas correctivitas:
En el caso de que los Banner o el material POP o en alguno de
estos medio publicitarios no se estén logrando los resultados
esperados en los primero 3 meses de lanzamiento procederá a
cambiar de lugares la ubicación o el número hasta lograr
resultados satisfactorios
PRESUPUESTO DE PUBLICIDAD

|2 Banner |$ 80.00 c/u |$ 160.00 |
|4 Material POP |$ 15.00 c/u |$ 30.00 |
|2 anuncio en televisión diurno |$1,500 c/u |$ 3,000 |
|(Por 30 segundos) | | |
|4 anuncio telenovela nocturna |$ 2,350c/u |$9,400 |
|(Por 30segundos) | | |
|Sud total |$ 3,945 | |
|total | |$ 12,590 |
5.3 PROMOCIỐN DE VENTAS AL CONSUMIDOR
Para que nuestros consumidas puedan conocer la efectividad y
la calidad del producto estaremos brindándoles una nuestra
“gratis “de aplicación en los 2 puntos de ventas, con expertas
del cuidado del cabello y si lo desea adquirir luego de la
aplicación daremos un descuento del 15% mientras dure la promoción.
5.4 DISEÑO DE BANNER
FORMATO DE BANNER

FODA
FORTALEZAS
❖ Disfrutar de una cabellera lisa y brillante
❖ Buena imagen para la mujer que gusta de lucir siempre elegante
❖ Respaldo económico
❖ Precio es adecuado para el producto
❖ El público que mayormente las adquiere son las mujeres
❖ Producto atractivo para la mujer que busca mantenerse elegante y verse
atractiva
❖ Imagen, ya que está orientada, según su publicidad, a un público selecto, no
sólo aquellas que buscan un producto "estético", sino más bien mujeres que
buscan algo nuevo e innovador
❖ Distribución a través de supermercados.
DEBILIDADES
❖ Competencia con otras marcas de cremas más baratas
❖ Monitoreo constante de precios altos versus resto de la competencia
❖ Que solo tenemos 2 presentaciones (mediana y pequeña).
OPORTUNIDADES

❖ Posicionar la marca “Alisash” en el mercado
❖ Expandir nuestra marca y nuestro producto
❖ Crear estrategias y alianzas con diferentes productos
❖ Diferenciarnos con ejecución innovadora en el punto de venta
❖ Agresividad en promociones de valor.
AMENAZAS
❖ Demasiada competencia en el mercado con diferentes marcas de cremas:
Pantene, herbal y sedal
❖ Cambio de gustos y modas en el mercado
❖ Marcas con precios más accesibles.
CONCLUSIONES
Lanzar un nuevo producto al mercado no es tarea fácil, ya que esta inmerso el reto
de la innovación, la creatividad y además poseer atributos que lo hagan diferente a
otro producto igual o similar que esta supliendo los deseos y necesidades en el
mercado en un determinado momento.
Y es acá donde entra la mezcla de mercadotecnia, es decir
todo el conjunto de variables de mercadotecnia que prepara
una empresa para producir un efecto que se desea por parte de

los consumidores. Lógicamente este deseo es influir sobre la
demanda del producto a ofrecer, buscando que éste se
adquiera cada vez más y por un número mayor de personas.
Esta mezcla forma parte de un nivel táctico de la Mercadotecnia
en donde las estrategias se vuelven programas reales para que
se llegue al mercado con un producto que satisfaga
necesidades o deseos a un precio conveniente, con un mensaje
apropiado y un sistema de distribución que coloque al producto
en el lugar correcto, en el momento mas oportuno.
Estas variables se construyen alrededor del conocimiento
exhaustivo de las necesidades del consumidor. Estas cuatro
variables son El Producto, El Precio, La Plaza y la Promoción y
se les conoce como las cuatro P.
Lograr que el producto satisfaga necesidades, aporte beneficio,
que tenga atributos que otros productos no tengan, que la
marca de prestigio, que el logo, el empaque sean llamativos y
cumplan su función etc., realizar la investigación de mercado
adecuada, la forma de determinar el precio, su distribución,
promoción, publicidad, incentivos, venta…..Son variables que

se necesitan cumplir con el objetivo de posicionarse en la
mente de los consumidores.
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“Los mejores resultados en cremas para el cabello”
[pic]
¡Un mejor liso jamás!
Un cabello sensacional
[pic]
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