El documento presenta una estrategia publicitaria para Campamentos Gamma, una empresa de servicios turísticos. El objetivo es posicionar a Gamma como la principal opción en la región y atraer nuevos clientes. La campaña se enfocará en redes sociales y páginas web, con un mensaje dirigido a padres para que envíen a sus hijas de 10 a 15 años. Se propone una inversión de $159.000 durante 3 meses en publicidad en línea, motores de búsqueda y redes como Facebook y Twitter.
1. ESTRATEGIA PUBLICITARIA PARA
CAMPAMENTO GAMMA
VIRTUAL F&T
Universidad Fermín Toro
Asignatura: Publicidad y Mercadeo
Grupo 13A
El futuro de tu empresa en un click…!
2. OBJETIVOS
• Posicionamiento de Campamentos Gamma como la principal empresa
de servicios turísticos de la región.
• Atraer clientes de la competencia hacia campamentos Gamma.
• Captar la atención de clientes potenciales.
• Consolidación de la marca
3. PUBLICO META
Dado que el campamento está dirigido a adolescentes hembras entre 10
y 15 años, el público objetivo directo de la campaña está conformado
principalmente por padres y representantes de las niñas que habitan en
el estado Anzoátegui, aledaños a las ciudades Orientales de Puerto la
Cruz, Barcelona, Lecherías y Guanta. Sin embargo, esto no es limitante
ya que la campaña es totalmente on line, principalmente por las redes
sociales; lo cual implica que tiene alcance global.
Por lo general los padres y representantes son trabajadores que
necesitan que sus hijas puedan relacionarse, compartan actividades,
ganen autonomía y, sobre todo, vivan nuevas y enriquecedoras
experiencias.
4. CARACTERÍSTICAS DEL MERCADO
La campaña se desarrollará en la actualidad dentro de un entorno competitivo
de empresas que tienen una amplia difusión de publicidad vía Web y
televisada. Sin embargo, existe un elemento diferenciador y es que dichas
empresas se encuentran alejadas de las principales ciudades y Campamentos
Gamma está radicada en una zona urbana muy cerca de nuestro público Meta.
Considerando lo antes expuesto, existen amplias oportunidades de mejoras de
las que se puede servir Campamentos Gamma para captar la atención de
clientes potenciales .
5. BRIEFING PUBLICITARIO
Nombre: Empresa Gamma
Ubicación: Puerto La Cruz. Edo. Anzoátegui
Misión: Ser una empresa de servicios turísticos y recreacionales comprometida con la
calidad, el confort y la eficiencia, como pilares fundamentales en la atención al cliente.
Visión: Convertirnos en la operadora turística líder en la zona, mediante la excelencia
en el servicio, en todas las interacciones con huéspedes y clientes.
6. BRIEFING PUBLICITARIO
Actividad económica: Turismo (Posada / Campamentos)
Tipo de servicio o producto: Campamento vacacional para niñas, prestamos
servicios turísticos y recreacionales, más específicamente en el manejo de grupos de
niñas de 10 a 15 años para campamentos. Ofrecemos los servicios vacacionales
durante las temporadas de julio y septiembre a distintas empresas venezolanas.
Objetivo publicitario: promocionarlo por las redes sociales como sitio turístico y
recreacional para niñas entre 10 y 15 años, que se conozca por brindarle a estas
niñas un buen servicio con ambiente familiar, agradable y con esmerada atención.
7. RECURSOS HUMANOS Y TECNOLÓGICOS:
Recursos Humanos: Actualmente la empresa posee 60 empleados, distribuidos entre personal
administrativo, recreación, logística y obreros. En temporada de vacaciones la empresa contrata
personal temporal para las actividades que ofrece.
• Tres (03) grupos de quince (15) empleados.
• Un (01) grupo de diez (10) empleados.
• Cinco (05) personas en el área de gerencia y administración
Recursos tecnológicos:
Con la finalidad de brindar un trabajo de calidad a nuestros clientes, el equipo de asesoría de
Marketing cuenta con equipos con tecnología de punta. 4 maquinas portátiles y un video bean
para las presentaciones.
8. PROPUESTA DE LA ESTRATEGIA PUBLICITARIA
Se busca implementar una estrategia de posicionamiento a un nicho de
mercado definido y bien seleccionado.
Se evidencia que los servicios ofrecidos por Campamentos Gamma son
de amplia aceptación por sus clientes actuales, buscando la aprobación
de clientes potenciales, a través de la implementación de estrategias de
posicionamiento y de promoción en canales web y redes sociales.
9. CANALES Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Campaña basada totalmente en canal de comunicación audiovisual
Web:
• Publicidad con Banners
• Contrato con empresas que ofrecen servicios de ventas y promociones por
Internet
• Promoción en motores de búsqueda
• Promoción en redes sociales
10. MENSAJE PUBLICITARIO
El grupo asesor del marketing sugiere que la campaña publicitaria tenga
como slogan promocional:
Su hija sueña, Gamma lo hace realidad…!
La razón por la cual el mensaje está dirigido a los padres, es porque son
los que son los responsables de contratar el servicio, además de son
ellos lo hacen mayor y mejor uso de las redes sociales.
11. ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN EN CANALES WEB
Alquiler de espacios publicitarios en sitios webs de terceros:
Colocación de banners de Campamentos Gamma en la sección del pago de matrícula escolar de
los colegios de niñas de las ciudades de Puerto La cruz, Barcelona, Lecherías y Guanta. Con la
finalidad que los padres y representantes logren visualizar la publicidad.
Promoción en motores de búsqueda:
Se anclarán palabras claves en motores de búsquedas regionales, para que sea de muy fácil
acceso el ubicar a Campamentos Gamma
Empresas que prestan servicios de promociones y ventas por Internet:
Se contratará servicios con empresas que ofrecen ofertas y promociones en Internet tales como
Tu descuenton.com y aprovecha.com
12. ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN EN REDES SOCIALES
Se trabajará en canales webs y redes sociales los mensajes claves de la campaña
En Facebook se lanzará un fanpage: Campamento Gamma mostrando imágenes del
campamento, posadas, actividades recreativas y las camionetas que realizaran los
traslados. Se publicarán las promociones y servicios que ofrece el campamento,
publicaremos testimonios de chicas y de representantes exponiendo las bondades de
contratar los servicios del campamento
13. ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN EN REDES SOCIALES
En el Time Line de nuestra cuenta en Twitter, @campamentos_gamma se realizara una
estrategia de interacción acentuada los tres primeros meses y estándar en la continuidad
de la marca, se colocaran de 3 a 5 tuits diarios con la siguiente información:
1. Beneficios para las niñas de disfrutar del campamento
2. Beneficios para los representantes de tener a sus hijas en el campamento
3. Promoción de los servicios que presta el campamento
4. Información de la página de Campamento Gamma
5. Actividades recreativas.
14. ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN EN REDES SOCIALES
Implementación de una política de comunicación en las redes sociales,
plantearemos la interacción continua con nuestros internautas en cada
una de las menciones e interacciones. Así mismo, se atenderá a través
de DM y contacto telefónico los diversos casos de solicitudes de empleo,
quejas, reclamos, consultas de comercialización, etc.
15. PLAN DE MEDIOS Y PROMOCIÓN (PRESUPUESTO)
Acción Medio Descripción Tiempo Costos
Alquiler de espacios
publicitarios
Páginas Webs de terceros Colocación de banners de
Campamentos Gamma en
la sección del pago de
matrícula escolar de los
colegios de niñas
3 meses 75.000
Promoción en motores
de búsqueda
Buscadores Se anclarán palabras
claves en motores de
búsquedas regionales
Permanente 40.000
Empresas que prestan
servicios de
promociones y ventas
Páginas Webs de terceros Se contratará servicios
con empresas que ofrecen
ofertas y promociones en
Internet tales como Tu
descuenton.com y
aprovecha.com
3 meses 25.000
Creación de fanpage Facebook Lanzamiento de un
fanpage: Campamento
Gamma
Permanente 12.500
Estrategia de interacción
acentuada
Twitter Estrategia de interacción
continua con nuestros
internautas
Permanente 6.500
Inversión Total 159.000
16. CRONOGRAMA DE LA CAMPAÑA PUBLICITARIA
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes n
Contratación de servicios con Virtual F&T:
establecimiento de objetivos y metas.
Semana 1
Análisis y aprobación del presupuesto. Semana 1
Selección del personal responsable de la
campaña de parte de la empresa Gamma
Semana 2
Definición de los medios Semana 2
Alquiler de espacios publicitarios
Promoción en motores de búsqueda
Empresas online que prestan servicios de
ventas
Creación de Fanpage (Facebook) / Twitter
Estrategia de interacción acentuada
17. EQUIPO DE
ASESORÍA DE
MARKETING
Elvis Javier Herrera
Lysmer del Carmen Gutiérrez González
Ismar Alexis Brito Fernández
Javier Antonio Guerrero Vargas.