Este documento resume los conceptos clave de la publicidad en Facebook. Explica cómo funciona la publicidad en Facebook y cómo se crean cuentas publicitarias. También cubre temas como objetivos de campaña, formatos de anuncios, segmentación de audiencias, y herramientas para monitorear y optimizar campañas publicitarias en Facebook.
2. ► ¿De dónde venimos? Estado actual de la publicidad online
• Google V/S Facebook
► La publicidad en Facebook
• ¿Por qué existe y cómo funciona ?
► ¿Qué es y cómo se crea una cuenta publicitaria en FB?
• Proceso Anunciante Nuevo y Otras Opciones
► Explicación de la Facturación
2
3. ► Medios de Pago para los Anuncios
► Cómo evitar problemas (y dolores de cabeza) con Facebook:
► Importancia del Perfil de tu Audiencia o Cliente Perfecto
• Ejercicio: Creando el perfil de tu cliente perfecto
► Terminología y Conceptos Clave
• CTR: ¿Métrica o KPI?
• Otros términos y conceptos importantes
3
4. ► Enfoques de campaña publicitaria según el objetivo:
• Brand Awareness o Performance
► Anuncios y Opciones de Targeting
• Formatos y cuándo deberías utilizar cada uno
► Promocionar un post o página
• Ventajas desde la herramienta de creación de Ads
4
5. ► Nueva Estructura de las campañas
• 15/10/14 cambian funcionalidades (Ad Sets)
► Test A/B simple
► Optimización (Ads Manager)
• Monitorear y realizar cambios en campañas
5
6. Publicidad Online… ¿De dónde venimos?
Social
Search
CPC
• Revolución Social Media
Facebook Ads / Twitter Ads / Linkedin Ads, etc…
Ad Servers
• Año 2002 - 2007 aprox.
Imperio Google
AdWords + AdSense
Internet Comercial
Principios de los 90’s
• Ad Servers mejoran,
comienza la era CPC
1997 – 2001 (.COM)
• Distribución por
impresiones (CPM) + IP
• Banners fijos, similar
medios tradicionales
6
9. La publicidad en Facebook
¿Por qué existe?
“Contratar a los mejores ingenieros y crear la tecnología necesaria para
el funcionamiento de Facebook tiene costos muy elevados.
En 2013 los costos ascendieron a más de
1.000 MILLONES DE DOLARES”
• IPO Mayo 2012
Lanzamiento oficial de la compañía en la bolsa de valores.
• Para que siga siendo “GRATIS”
se financia con la venta de espacios publicitarios
9
12. ¿Qué es una cuenta publicitaria?
ID
Usuario de Facebook
https://graph.facebook.com/
"id": "1183753207"
ID
Cuenta Publicitaria
https://www.facebook.com/ads/ma
nage/home/?account_id=40408910
12
13. ¿Cómo se crea una cuenta publicitaria?
1) 2) 3)
Anunciante Nuevo
(Proceso)
Solicitar a Facebook
(vía mail = Cuenta Gris)
Business Manager
(Recomendado)
13
14. Proceso Anunciante NUEVO
• Si es la primera vez que vas a crear
un anuncio en Facebook debes pasar
por algunos pasos previos...
https://www.facebook.com/ads/create
14
21. Explicación de la Facturación
• No importa si la cuenta está seteada
en AR$ u otra moneda…
El contrato es con
Facebook Irlanda = USD
21
22. Explicación de la Facturación
El caso de Argentina
• Recargo +35% :Para compras o pagos con tarjeta
de crédito en el exterior (USD).
• Se toma como anticipo del Impuesto a las Ganancias
http://www.afip.gob.ar/coc/
22
24. Alternativas y otros Medios de Pago
• Cupones y Créditos Publicitarios (No confundir con Gift Cards)
https://www.facebook.com/help/243807179069441/
24
25. Alternativas y otros Medios de Pago
• Débito Bancario Directo:
Solo para cuentas publicitarias con una inversión
promedio mensual de U$D10.000 = AR$80.000
Account Manager asignado + Línea de Crédito por verticales
25
26. Cómo evitar problemas (y dolores de cabeza) con Facebook:
• Reglamento general y filosofía publicitaria de Facebook
https://www.facebook.com/ad_guidelines.php
I. F) NO más de un anunciante o cliente en una sola cuenta publicitaria
III.B) No afirmar ni dar a entender Características personales de los
usuarios – religión, raza, orientación/identidad sexual, etc -.
III.C) Páginas de destino (landings) deben funcionar OK.
III.D) Regla 20% de texto en imágenes
¿Qué se permite y qué no? https://www.facebook.com/help/468870969814641/
Herramienta https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay
OJO: Aplica para news feed y Columna derecha nuevo formato
IV. Ver todas, depende negocio y público objetivo
VI. Referencias a Facebook https://www.facebookbrand.com/dos-donts
26
29. Ejercicio: Creando el Perfil de tu Cliente Ideal
¿Quién es?
https://docs.google.com/document/d/1z7rYfCefHtqWx1QMhhvhacT6ZJaBei
uu0huL_4g-YUk/edit?usp=sharing
29
30. Terminología y Conceptos Clave
• Impresiones: Nº de veces que se mostró tu anuncio
• CPM: Costo por 1000 impresiones
• CPC: Costo por Click
• CPA: Costo por Acción Deseada
• oCPM: CPM Optimizado (manual o automático)
• Puja: El máximo que estás dispuesto a pagar por CPM, CPC, CPA
• Conversión: Acción llevada a cavo por el usuario
• Alcance : Nº de personas a las que se mostró tu anuncio
• Frecuencia: Nº promedio de veces que se mostró tu anuncio a
cada usuario alcanzado en las impresiones
30
31. CTR: ¿Métrica o KPI?
• CTR: Click Through Rate o Porcentaje de Clicks
10
__________ = 0,01 X 100 = CTR 1 %
1000
Efectividad del Anuncio
31
37. Formatos de Anuncios
¿Cuándo deberías
utilizar uno u otro?
https://www.facebook.com/ads/create
37
38. Opciones de Targeting
Core Audiences
Segmentación basada en
intereses, datos
demográficos, ubicación
y comportamiento.
(Data de Facebook)
Custom Audiences
Segmentación basada en
datos propios (emails, ID
Apps, Nº teléfono…)
Lookalike Audiences
Segmentar a audiencias similares
a las queue ya tenemos
Optimizando para Similitud
Lookalike Audiences
Segmentar a audiencias similares
a las queue ya tenemos
Optimizando para Alcance
38
39. Promocionar un post o página (La forma fácil = Cara)
Limitaciones de:
• Targeting (Conexiones)
• Intereses
• Más Datos Demográficos
• Comportamientos
• Placement
39