El documento describe 7 tendencias clave en el cuidado de la salud y los desafíos de la gestión de la tecnología médica. También presenta el enfoque de Philips Healthcare de proporcionar soluciones integrales a través de modelos de gestión integral de la tecnología, como acuerdos de colaboración a largo plazo. Finalmente, resume dos experiencias exitosas en España de este enfoque con el CNIC en Madrid y el Hospital La Fe en Valencia.
Gestión innovadora de la tecnología juan sanabria - 13 2014 v2
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Gestión Innovadora de la Tecnología
Juan Sanabria
CEO Philips Iberia – Director General Philips Healthcare Iberia
13 Marzo 2014 (Madrid)
Creación de valor en Sanidad a través acuerdos de colaboración y alianzas
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Agenda
7 tendencias en salud
• Los retos de la gestión de la tecnología
• Razones para un cambio de enfoque
• Nuestro enfoque
Gestión Integral de la Tecnología:
Experiencias en España
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4
5
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17 Tendencias en Salud
Los sistemas sanitarios más avanzados incorporarán tecnología
innovadora para dar respuesta a las nuevas tendencias en Salud
Todos conectados
Cuidado de la salud colaborativo
Cuidado de la salud en cualquier lugar
Información personalizada
Entornos adaptados al paciente
Minimalismo: menos es más
Cuidados en el hogar
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TENDENCIA 1
Todos conectados
• Los sistemas sanitarios del futuro permitirán el
intercambio de información de manera ágil y
con carácter universal. Eso será lo que todo el
mundo espere como normal y no algo
excepcional.
• Todos los participantes en el sistema de salud –
pacientes, familiares, médicos y enfermeras,
pagadores y aseguradoras – estarán
interconectados y serán interdependientes.
17 Tendencias en Salud
6. 6
• Los avances clínicos son cada vez más
rápidos y los modelos organizativos
estancos comienzan a desaparecer.
• Los Hospitales tenderán a combinar
herramientas, técnicas y disciplinas clínicas.
Cuidado de la salud
colaborativo
TENDENCIA 2
17 Tendencias en Salud
7. 7
El cuidado de la salud se prestará no sólo en el
Hospital. En su lugar, muchos de los cuidados
estarán disponibles y accesibles desde distintos
lugares, en cualquier momento y serán
proporcionados por múltiples prestadores de los
servicios debidamente autorizados. Cada uno de
ellos complementará y reforzará la capacidad,
eficiencia y efectividad de los otros.
TENDENCIA 3
Cuidado de la salud en cualquier lugar
• El cuidado de la salud no se prestará sólo en el
Hospital. Muchos de los cuidados estarán
disponibles y accesibles desde distintos lugares, en
cualquier momento y serán prestados por múltiples
proveedores de servicios. Cada uno de ellos
complementará y reforzará la capacidad, la eficiencia
y la efectividad de los otros.
• La necesidad de información y datos de los pacientes
no hará sino crecer. Toda la información estará a
disposición de todos a través de conexiones cloud
facilitadas desde cualquier punto (hospital, centros
de salud, centros de rehabilitación, operadores a
domicilio, residencias para mayores).
17 Tendencias en Salud
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TENDENCIA 4
Información personalizada
• Los sistemas de información serán
modulares, customizables e inteligentes.
Agregarán, tratarán, interpretarán y
ofrecerán grandes cantidades de
información de manera personalizada.
• Se utilizarán cuadros de mandos
individualizados, preparados en base a
toda la información disponible, y
apoyarán la toma de decisiones
informadas y protocolizadas.
• El resultado: medicina personalizada,
mejores resultados y un paciente más
informado y comprometido con su salud.
17 Tendencias en Salud
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TENDENCIA 5
Entornos adaptados al paciente
El Hospital se humaniza con
calidad asistencial del más alto
nivel, apoyada por entornos que
hagan la experiencia más
agradable para los pacientes y
los profesionales.
17 Tendencias en Salud
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TENDENCIA 6
Minimalismo: menos es más
El foco estará en hacer más con menos:
• Menos dosis de radiación
• Cirugía y tratamientos mínimamente
invasivos
• Estancias en Hospital más cortas y con
menos complicaciones
17 Tendencias en Salud
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¡En casa es donde queremos estar!
La salida del Hospital y el cuidado de los
enfermos crónicos a través de:
• Soluciones remotas, tele-health
• Atención profesional en domicilio
• Soporte por parte de familiares con
mejores herramientas y preparación.
• Tecnología para el Cuidado de la Salud
que acompaña al paciente.
TENDENCIA 7
Cuidados en el hogar
17 Tendencias en Salud
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“La tecnología es clave en la transformación y
desarrollo de los sistemas sanitarios”
17 Tendencias en Salud
14. 14
Los retos de la gestión de la tecnología
Mantener la calidad asistencial reduciendo los costes es un reto.
La tecnología cada vez es más compleja en su naturaleza y alcance.
La gestión de proveedores es cada vez más compleja.
La falta de visibilidad del largo plazo: inversión disponible, costes operativos y
de mantenimiento, desarrollos tecnológicos.
2Los retos de la gestión de la tecnología
16. 16
Razones que hacen necesario un cambio en la manera de
adquirir y mantener la tecnología hospitalaria
• La falta de recursos de inversión impide la renovación de la tecnología inventariable.
• La obsolescencia tecnológica se suma a la obsolescencia funcional (tiempo de uso).
• Modelos de compra. La anualización de los presupuestos sanitarios impide una gestión estratégica
(medio-largo plazo) de los activos tecnológicos utilizados en los procesos asistenciales.
• Separación entre las inversiones en recursos tecnológicos y los resultados en actividad
comprometidos por los clínicos. No hay compromisos de mejora clínica asociados a la inversión en
tecnología.
• La visión integral de la vida del activo tecnológico permite una gestión más adecuada:
Compra > Formación > Mantenimiento > Actualizaciones > Formación continuada > Desinstalación > Reciclado apropiado
3Razones para un cambio de enfoque
18. 18
Solutions Provider
Financial
Services
Managed
Services
Solutions Provider
Financial
Services
Solutions Provider
Financial
Services
Managed
Services
Product & Services
Equipment
Provider
Customer
Services
Value
added
Product & Services
Equipment
Provider
Customer
Services
Value
added
Product & Services
Equipment
Provider
Customer
Services
Value
added
Complexity
Necesidad de Soluciones Integrales y a la Medida
Nuestro enfoque
4
La industria está en un proceso de integración hacia adelante donde pasa a
convertirse en proveedor de servicios tecnológicos, incluyendo compromisos
asociados a la mejora de los flujos de trabajo, rendimiento de los activos e
incremento de productividad en los procesos integrales.
19. 19
Philips Healthcare Internacional comprometida en la búsqueda de Soluciones y Alianzas basadas en
nuevos modelos de negocio.
• Philips Cuidado de la Salud a la cabeza en Gestión
Integral de la Tecnología. Recursos y Experiencia.
Solutions Provider
Financial
Services
Managed
Services
Solutions Provider
Financial
Services
Solutions Provider
Financial
Services
Managed
Services
Product & Services
Equipment
Provider
Customer
Services
Value
added
Product & Services
Equipment
Provider
Customer
Services
Value
added
Product & Services
Equipment
Provider
Customer
Services
Value
added
Complexity
Gestión de Proyectos Gestión Integral de TecnologíaSoluciones Financieras
PHILIPS Professional Healthcare Solutions
Nuestro enfoque
4
Soluciones
21. Gestión Integral de Tecnología
Gestión Integral de la Tecnología
5
Externalización de la Tecnología mediante contratos de servicio a largo plazo:
– Activos pueden estar fuera del balance del cliente
– Pago de un “fee” único periódico que incluye todos los costes de capital y mantenimiento
– Las Actualizaciones y las Renovaciones se co-gestionan con Philips
– Se comparte el riesgo inherente al desarrollo tecnológico
Tecnología “estado del arte” garantizada por Philips a través de las Actualizaciones y Renovaciones
– Programa de actualizaciones que mantiene los Equipos perfectamente actualizados desde el
punto de vista técnico y clínico
– Acceso continuo a las nuevas versiones de Software y a las actualizaciones de Hardware
– Acceso asegurado a la cualquier tipo de mejora desarrollada para optimizar la aplicación clínica
Tecnología “estado del arte” o protección frente a la normal obsolescencia tecnológica
Beneficios para el cliente
• No tiene la necesidad de hacer frente a una cuantiosa inversión inicial, tiene costes
fijos o predecibles para toda la tecnología y para todo el periodo del acuerdo, y tiene
acceso y se beneficia del conocimiento y experiencia técnica de Philips
• Le permite estar siempre perfectamente actualizado y al día con los últimos desarrollos
técnicos y clínicos.
22. Adaptándonos a las necesidades del cliente
Consultoría
Gestión de la utilización
Diseño
Educación
Gestión Integral de Tecnología
Gestión Integral de la Tecnología
5
Beneficios para el cliente
Aprovechar las capacidades y posibilidades que Philips le ofrece para
aumentar la productividad e incrementar el número de pacientes examinados
reduciendo el gasto
23. Líder reconocido en modelos de Colaboración
International
Emerging Markets
UK, 170M Eur
2006-2021
Spain, 23M Eur,
2009-2019
Spain, 28 M
Eur, 2009-2019
CNIC
Netherlands, 17M
2007-2017
UK
Nye Ahus
Norway, 31 M
Eur 2007 - 2016
Netherlands,
22 M 2007 - 2016
Orbis Rijnland
Germany, 26 M
2005 - 2014
Sant Pau
UK
Spain, 34M Eur,
2010 -2017
UK, 49 M
2010 - 2029
New
New Cross
Netherlands, 35M
2010-2019
Rijnland
Gestión Integral de la Tecnología
5
25. La última Tecnología para investigación, siempre disponible
• Quién / Dónde
– CNIC en Madrid (España)
– Alcance: Socio Tecnológico para proporcionar todo el equipamiento médico y de
investigación que se requiere
– Periodo: 2009 – 2019, Euro ~ 30 Mio Euro
• Necesidades del Cliente
– Crear unos de los mejores institutos de investigación en el área cardiovascular del mundo
– Encontrar un Socio Tecnológico para conjuntamente trabajar en dar solución a algunas de
las mayores enfermedades que existen hoy:
• Investigación molecular en Cardiología
• Estudio para la detección de la placa de alto riesgo
• Desarrollo de nuevas técnicas de imagen
• Solución Philips
– Acuerdo para la Gestión Integral de la Tecnología, sobre la base de un “fee“ anual para 10
años. Incluye:
• Equipos de Philips (CT, MR, PET) y de otras compañías (micro MR)
• Programa de Servicio, Actualización y Renovación completo para los 10 años.
• Optimización constante para imagen cardiovascular garantizada.
– Acuerdo de Colaboración en Investigación con Philips Research
Gestión Integral de Tecnología
Proyecto CNIC
Experiencias en España
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26. Proyecto: Suministro y gestión de la tecnología para la Unidad de Imagen del Nuevo Hospital La Fe de Valencia
Gestión Integral de Tecnología
Proyecto La Fe (Valencia)
5Experiencias en España
Notas del editor
The world is demanding access to quality healthcare, at the same time, our business environment is evolving rapidly. It was in that context that we created the guiding statement. Working across the continuum of care is central to who we are and what we do.