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<ul><li>CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS: </li></ul><ul><li>Los sistemas presentan características propias. El aspecto más ...
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<ul><li>PARAMETROS DE LOS SISTEMAS </li></ul><ul><li>Ambiente, es el medio que “envuelve” el sistema. El sistema abierto r...
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<ul><ul><li>ADAM SMITH LIBRO: LA RIQUEZA DE LAS NACIONES. 1776 </li></ul></ul><ul><ul><li>División del trabajo aumenta la ...
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<ul><ul><li>Siglo XX </li></ul></ul><ul><ul><li>Gran desarrollo tecnológico e industrial. </li></ul></ul><ul><ul><li>Surge...
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SISTEMA
<ul><ul><li>ENFOQUE DE LAS CONTINGENCIAS   </li></ul></ul><ul><li>La Administración de las organizaciones necesita aplicar...
<ul><ul><li>VARIABLES DE LA CONTINGENCIA: </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>TAMAÑO DE LA ORGANIZACION: Aumento de tamaño ...
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<ul><ul><li>ORGANIZACIONES GLOBALES : </li></ul></ul><ul><ul><li>La administración dejó de estar limitada por fronteras na...
<ul><ul><li>ORGANIZACIONES GLOBALES : </li></ul></ul><ul><ul><li>La nueva economía tiene tres características: </li></ul><...
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TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS

  1. 2. <ul><li>En la actualidad somos testigos de grandes problemas y situaciones complejas a los que nos enfentamos prácticamente en nuestras actividades sociales, empresariales, políticas, económicas o ecológicas, en donde las soluciones viables implican relaciones ganar-ganar para todos los participantes, y que al ser complejas exigen un cambio de paradigma de como debemos ver el problema. </li></ul>
  2. 3. <ul><li>Por ejemplo: ¿Que tienen en común las siguientes situaciones? </li></ul><ul><li>1. Algunas personas piensan que los problemas de hoy son respuestas de malas decisiones pasadas </li></ul><ul><li>2. La situación de los indígenas en el sur del país </li></ul>
  3. 4. <ul><li>3. La sociedad piensa que la corrupción puede acabarse al atacar elementos aislados e insignificantes </li></ul><ul><li>4.La búsqueda de soluciones empíricas a problemas complejos </li></ul><ul><li>5. La producción de una empresa . </li></ul>
  4. 5. <ul><li>Pues que son: </li></ul><ul><li>1. Son altamente acopladas, dado que las relaciones pesan más que los estados </li></ul><ul><li>2. Son fenómenos dinámicos </li></ul><ul><li>3. Se comportan atipicamente y se resisten a alinearse a políticas generalizadoras, obvias y simplistas </li></ul>
  5. 6. <ul><li>Pues que son: </li></ul><ul><li>4. No son causales, dado que su comportamiento causa-efecto cambia con el tiempo. </li></ul><ul><li>5. Es difícil extrapolarlos a largo plazo </li></ul>
  6. 7. <ul><li>¿Entonces que hacemos para resolverlas, si el uso de herramientas clásicas y convencionales no son posibles? </li></ul><ul><li>Respuesta: Es necesario probar otras herramientas, conceptos y teorías que permitan cambiar los comportamientos de una forma estructural, y generar eventos y resultados acordes a un ambiente integrado, holístico y sistémico. </li></ul>
  7. 8. <ul><li>Leyes del pensamiento sistémico: </li></ul><ul><li>1. Los problemas de hoy provienen de las soluciones de ayer </li></ul><ul><li>2. Cuanto más se presiona al sistema, este más reacciona </li></ul><ul><li>3. El comportamiento mejora antes de empeorar </li></ul><ul><li>4. El camino fácil usualmente lleva al mismo lugar </li></ul>
  8. 9. <ul><li>Leyes del pensamiento sistémico: </li></ul><ul><li>5. La cura puede ser peor que la enfermedad </li></ul><ul><li>6. Cuánto más rápido se avance, más lento se llega </li></ul><ul><li>7. La causa y efecto no necesariamente están relacionadas en el tiempo y espacio </li></ul><ul><li>8. Pequeños cambios producen grandes resultados </li></ul><ul><li>9 Dividir elefantes no produce elefanticos </li></ul>
  9. 10. <ul><li>10. Se puede encontrar el pastel y comerlo, </li></ul><ul><li>pero no todo al mismo tiempo </li></ul><ul><li>11. No hay culpas. </li></ul><ul><li>Todos los puntos anteriores al ser agrupadas con conceptos, teorías y experiencias pueden agruparse en: </li></ul><ul><li>LOS PRINCIPIOS BÁSICOS DEL PENSAMIENTO SISTÉMICO </li></ul>
  10. 11. <ul><li>Pero : </li></ul><ul><li>¿ Que es el pensamiento sistémico? </li></ul><ul><li>¿Que es el pensamiento holístico ? </li></ul><ul><li>¿Que significa integrado ? </li></ul>
  11. 12. <ul><li>La teoría general de sistemas o TGS, como se plantea en la actualidad se encuentra estrechamente ligada con el trabajo del biólogo alemán Ludwin von Bertalanffy, en 1925. </li></ul><ul><li>Llego a la TGA a partir de la década de los 60 y se transformó en una parte integrante de ella. </li></ul>
  12. 13. <ul><li>La TGS no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, sino producir teorías y formulaciones conceptuales para aplicaciones en una realidad empírica. Las presuposiciones son: </li></ul><ul><ul><li>Existe una tendencia hacia la integración de las ciencias naturales y sociales. </li></ul></ul>
  13. 14. <ul><ul><li>La teoría de sistemas desarrolla principios unificadores que cruzan verticalmente los universos particulares de las diversas ciencias involucradas enfocando el objetivo de la unidad de la ciencia.. </li></ul></ul><ul><ul><li>La teoría de los sistemas conduce a una integración en la educación cientifica. </li></ul></ul>
  14. 15. <ul><li>La TGS, se fundamenta en tres premisas: </li></ul><ul><ul><li>Los sistemas existen dentro de sistemas. Cada sistema se constituye de subsistemas y al mismo tiempo hace parte del suprasistema (sistema más grande). </li></ul></ul><ul><ul><li>Los sistemas son abiertos. Es una consecuencia de la anterior. Cada sistema existe dentro de un medio ambiente constituido por otros sistemas. </li></ul></ul>
  15. 16. <ul><ul><li>Las funciones de un sistema dependen de su estructura. Cada sistema tiene un objetivo o finalidad que constituye su papel en el intercambio con otros sistemas dentro del medio ambiente. </li></ul></ul><ul><ul><li>http://www.monografias.com/trabajos37/paradigmas-organizacionales/Image7968.gif </li></ul></ul>
  16. 17. <ul><li>Es así como entonces la TGS se introdujo en la TGA, por varias razones: </li></ul><ul><ul><li>La necesidad de una síntesis e integración de las teorías que la precedieron, esfuerzo intentado sin mucho éxito por las teorías estructuralistas y conductual. Las anteriores tenían como punto débil el micro enfoque. Estas teorías lidiaban con muy pocas variables de la situación total. </li></ul></ul>
  17. 18. <ul><ul><li>La cibernética permitió el desarrollo y la operacionalización de las ideas que convergían para una Teoría de sistemas aplicada a la administración. </li></ul></ul><ul><ul><li>Los resultados exitosos de la aplicación de las Teorías de los Sistemas en las demás ciencias. </li></ul></ul>
  18. 19. <ul><li>Tomado de: Martínez Crespo, Jenny (2006) </li></ul><ul><li>El pensamiento emergente en el pensamiento administrativo </li></ul><ul><li>Trabajo de grado de la Maestría en Ciencias de la Organización, </li></ul>
  19. 20. <ul><li>CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS: </li></ul><ul><li>Los sistemas presentan características propias. El aspecto más importante del concepto de sistema es la idea de un conjunto de elementos interconectados para formar un todo. </li></ul><ul><li>En el pasado se podían visualizar sistemas pero no había medios tecnológicos para percibir esa visión. </li></ul>
  20. 21. <ul><li>CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS: </li></ul><ul><li>Es un concepto o una visión unificadora del proceso productivo que requiere un gran número de cosas (como maquinas, equipos e instalaciones) pero no empieza con esas cosas: estas son las que derivan de la visión del sistema. La idea de sistema recuerda conectividad integración y totalidad. </li></ul>
  21. 22. <ul><li>CONCEPTOS DE SISTEMAS </li></ul><ul><li>Es un conjunto de elementos en interacción recíproca. </li></ul><ul><li>Es un conjunto de elementos interdependientes, suyo resultado final es mayor que la suma de los resultados que esos elementos tendrían si operan de forma aislada. </li></ul>
  22. 23. <ul><li>CONCEPTOS DE SISTEMAS </li></ul><ul><li>Es un grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado cuyas características son diferentes a las características de las unidades. </li></ul><ul><li>Es un todo organizado o complejo; un conjunto o combinación de cosas o partes, formando un todo complejo o unitario orientado hacia una finalidad. </li></ul>
  23. 24. <ul><li>TIPOS DE SISTEMAS </li></ul><ul><li>En cuanto a la constitución. </li></ul><ul><li>A. Sistemas físicos o concretos: Se componen de equipos, maquinaría, objetos y cosas reales. Se denomina hardware. Pueden escribirse en términos cuantitativos de desempeño </li></ul><ul><li>http://www.rediris.es/difusion/publicaciones/boletin/40/enfoque2.2.gif </li></ul>
  24. 25. <ul><li>TIPOS DE SISTEMAS </li></ul><ul><li>En cuanto a la constitución. </li></ul><ul><li>B. Sistemas abstractos o conceptuales: Se componen de conceptos, filosofías, planes, hipótesis e ideas. Aquí, los símbolos representan atributos y objetos que muchas veces sólo existen en el pensamiento de las personas. Software. </li></ul>
  25. 26. <ul><li>TIPOS DE SISTEMAS </li></ul><ul><li>En cuanto a la naturaleza. </li></ul><ul><li>A. Sistemas cerrados: No presentan intercambio con el medio ambiente que los circunda, pues son herméticos a cualquier influencia ambiental. Se da a los sistemas cuya conducta es programada y que operan con pequeño intercambio de materia y energía con el medio ambiente. Sistemas mecánicos (maquina y equipos). </li></ul>
  26. 27. <ul><li>TIPOS DE SISTEMAS </li></ul><ul><li>En cuanto a la naturaleza. </li></ul><ul><li>A. Sistemas abiertos: Presentan relaciones de intercambio con el ambiente por medio de innumerables entradas y salidas. Cambian materia y energía con el ambiente. Se adaptan para vivir y se reajustan a las condiciones del medio. La adaptabilidad es un continuo proceso de aprendizaje y de autootganización. </li></ul>
  27. 28. <ul><li>PARAMETROS DE LOS SISTEMAS </li></ul><ul><li>Son constantes arbitrarias que caracterizan, por sus propiedades, el valor y la descripción dimensional de un sistema o componente de un sistema. </li></ul><ul><li>Los parámetros de un sistema son: </li></ul>
  28. 29. <ul><li>PARAMETROS DE LOS SISTEMAS </li></ul><ul><li>Entrada o insumo (input). Es la fuerza o impulso de arranque o de partida del sistema que provee material o energía o información para la operación del sistema. Recibe también el nombre de importación. </li></ul>
  29. 30. <ul><li>PARAMETROS DE LOS SISTEMAS </li></ul><ul><li>Salida o producto o resultado (output) es la consecuencia para la cual se reunieron los elementos y relaciones del sistema. Los resultados de un sistema son las salidas. Deben ser coherentes con el objetivo del sistema. Los resultados de los sistemas son finales o concluyentes, lo de los subsistemas con intermediarios. </li></ul>
  30. 31. <ul><li>PARAMETROS DE LOS SISTEMAS </li></ul><ul><li>Procesamiento o procesador o transformador (throughput) es el mecanismo de conversión de las entradas en salidas. El procesador esta empeñado en la producción de un resultado. El procesador puede representarse por la caja negra: en ella entran los insumos y de ella salen los producto. </li></ul>
  31. 32. <ul><li>PARAMETROS DE LOS SISTEMAS </li></ul><ul><li>Retroalimentación, reinformación (feedback). Es la función de sistema que compara la salida con un criterio o estándar previamente establecido. Tiene por objetivo el control o monitoreo. </li></ul><ul><li>Procura entonces mantener el desempeño de acuerdo con el estándar o criterio seleccionado. </li></ul>
  32. 33. <ul><li>PARAMETROS DE LOS SISTEMAS </li></ul><ul><li>Ambiente, es el medio que “envuelve” el sistema. El sistema abierto recibe sus entradas del ambiente, las procesa y efectúa las salidas al ambiente, de tal forma que existe entre ambos (sistema y ambiente) una constante interacción. Se encuentran relacionados y interdependientes. Para que el sistema sobreviva debe adaptarse, cambiar y responder a las exigencias del medio. </li></ul>
  33. 34. <ul><li>http://4.bp.blogspot.com/_TdU_iKlXAis/SuQwsMi9EGI/AAAAAAAAB6A/Zai_eJb80R4/s400/sistema+abierto.png </li></ul>
  34. 35. <ul><li>LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO </li></ul><ul><li>La organización es un sistema creado por el hombre y mantiene una dinámica interacción con su medio ambiente, sean clientes, proveedores, la competencia, entidades sindicales, órganos gubernamentales y otros agentes externos. Influye y se deja influir del medio ambiente. </li></ul>
  35. 36. <ul><li>LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO </li></ul><ul><li>Un sistema abierto puede entenderse como un conjunto de partes en constante interacción e interdependencia, constituyendo un todo sinérgico (el todo es mayor que la suma de sus partes), orientado hacia determinados propósitos y en permanente interdependencia con el ambiente. </li></ul>
  36. 37. SISTEMAS VIVOS ORGANISMOS SISTEMAS ORGANIZADOS ORGANIZACIONES Nacen, heredan sus rasgos estructurales Son organizados, adquieren su estructura en etapas Mueren, su tiempo de vida es limitado Pueden ser reorganizados, tienen una vida ilimitada y pueden ser reconstruidos Tienen un ciclo de vida determinado No tienen ciclo de vida definido Son concretos. El sistema se describe en términos físicos y químicos Son abstractos. El sistema se describe en términos psicológicos y sociológicos Son completos. El parasitismo y simbiosis con excepcionales Son incompletos: dependen de cooperación con otras organizaciones. Sus partes son intercambiables. La enfermedad es definida como un disturbio en el proceso vital El problema se define como una desviación en las normas sociales.
  37. 39. <ul><ul><li>¿QUE ES LA ADMINISTRACIÓN? </li></ul></ul><ul><ul><li>Coordinación de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas. </li></ul></ul><ul><ul><li>La administración requiere la culminación eficiente y eficaz de las actividades laborales de la organización. </li></ul></ul>
  38. 40. <ul><ul><li>Revisar la historia de la administración permite entender la teoría y la práctica de la administración moderna </li></ul></ul><ul><ul><li>Se tendrán presentes algunos conceptos contemporáneos y como evolucionaron para evidenciar las necesidades de las organizaciones y sociedad actual. </li></ul></ul>
  39. 42. <ul><ul><li>ADAM SMITH LIBRO: LA RIQUEZA DE LAS NACIONES. 1776 </li></ul></ul><ul><ul><li>División del trabajo aumenta la productividad porque se perfecciona la habilidad y la destreza de los trabajadores. </li></ul></ul><ul><ul><li>Especialización del trabajo. Las tareas especificas de los equipos de cirugías, las posiciones de un equipo de futbol. </li></ul></ul>
  40. 43. <ul><ul><li>Revolución industrial 1780 </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Poder de las máquinas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Centralización de la producción </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Explotación inhumana del trabajador. Producción en masa </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Estructuras de trabajo complejas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Auge industrial </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Surgen especialistas a mejorar la administración. </li></ul></ul></ul>
  41. 44. <ul><ul><li>Siglo XX </li></ul></ul><ul><ul><li>Gran desarrollo tecnológico e industrial. </li></ul></ul><ul><ul><li>Surge la administración científica. </li></ul></ul><ul><ul><li>Aparecen investigadores de la administración, dando proyección y futuro </li></ul></ul>
  42. 45. <ul><ul><li>FREDERICK TAYLOR (1911). Fundador de la escuela de ADMON CIENTIFICA. </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>PRINCIPIOS DE ADMINISTRACION: </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Establecer la ciencia de cada parte del trabajo del individuo, que reemplace el antiguo método de “hacerlo al ojo”. </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Escoger científicamente al trabajador y luego capacitarlo y desarrollarlo. </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Cooperar entusiastamente con los trabajadores para asegurarse que todo el trabajo se realice de acuerdo con los principios de la ciencia que se desarrollo. </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Dividir el trabajo y la responsabilidad casi por igual entre la gerencia y los trabajadores. La gerencia asume todo el trabajo para el que está más capacitada que los trabajadores. </li></ul></ul></ul></ul>
  43. 46. <ul><ul><li>TEORIAS GENERALES DE LA ADMINISTRACION: </li></ul></ul><ul><li>Otras investigaciones centradas en lo que hacen los gerentes entorno a lar organización como un todo. Los más importantes son Henry Fayol y Max Weber </li></ul><ul><li>HENRY FAYOL. Escribió en la misma época de Taylor, pero dirigió su atención a las actividades de todos los gerentes, no solo los de primera línea (Taylor). Su creencia era que la administración es una actividad común de todo emprendimiento humano, en las empresas, los gobiernos y los hogares. Esta creencia lo llevo a concebir los 14 PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION. </li></ul>
  44. 47. <ul><ul><li>PRINCIPIOS GENERALES </li></ul></ul>DIVISIÓN DEL TRABAJO AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD DISCIPLINA UNIDAD DE MANDO UNIDAD DE DIRECCIÓN SUBORDINACIÓN DE LOS INTERESES INDIVIDUALES A LOS INTERESES GENERALES REMUNERACIÓN DEL PERSONAL CENTRALIZACIÓN JERARQUÍA O CADENA ESCALAR ORDEN ESTABILIDAD DEL PERSONAL EQUIDAD INICIATIVA ESPÍRITU DE EQUIPO
  45. 48. <ul><ul><li>TEORIAS GENERALES DE LA ADMINISTRACION: </li></ul></ul><ul><li>MAX WEBER. Estudio la actividad organizacional. Describió un tipo de organización ideal llamado BUROCRACIA. </li></ul><ul><li>Dicha BUROCRACIA, fue un intento de formular un prototipo ideal para las organizaciones, pero su modelo ya no es tan popular como lo fue en el siglo XX. </li></ul><ul><li>Su énfasis es una división estricta del trabajo, en la adhesión a las reglas y normas formales y en la aplicación impersonal de reglas y controles anula la creatividad de los empleados y la capacidad de la organización para reaccionar rápido frente a un entorno cada vez más dinámico. </li></ul>
  46. 49. <ul><ul><li>MÉTODO CUANTITATIVO DE LA ADMINISTRACION </li></ul></ul><ul><li>Consistió en aplicar técnicas cuantitativas para mejorar la toma de decisiones. </li></ul><ul><li>Metodología que aplicaba herramientas estadísticas, modelos de optimización, modelos de información y simulaciones por computadora a las actividades de la administración. </li></ul><ul><li>Ejemplos: </li></ul><ul><li>- Programación del trabajo a partir de una ruta critica. </li></ul><ul><li>- Modelo económico de cantidad de pedidos, sirve para determinar nivel de inventarios. </li></ul>
  47. 50. <ul><ul><li>COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL </li></ul></ul><ul><li>El campo de estudio que se ocupa de las conductas de las personas en el trabajo. Buena parte del campo de la administración de hoy son los recursos humanos, así como las ideas contemporáneas sobre motivación, liderazgo, confianza, trabajo en equipo y manejo de conflictos, temas todos que provienen del comportamiento organizacional. </li></ul><ul><li>El estudio de caso Hawthorne, es el experimento mas destacado de esta teoría, en la cual los ingenieros querían examinar los efectos de distintos niveles de iluminación en la productividad del trabajo </li></ul>
  48. 51. <ul><ul><li>METODO SISTEMICO </li></ul></ul><ul><li>En la década de los 60´s los investigadores empezaron a ver las organizaciones como sistemas. </li></ul><ul><li>SISTEMA: Conjunto de partes relacionadas e interdependientes dispuestas de tal manera que producen un todo unificado. </li></ul><ul><ul><ul><li>SISTEMA ABIERTO: Sistema que interactúan dinámicamente con su entorno. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>SISTEMA CERRADO: Sistemas que no son influidos ni se relacionan con el entorno. </li></ul></ul></ul>
  49. 52. SISTEMA
  50. 53. <ul><ul><li>ENFOQUE DE LAS CONTINGENCIAS </li></ul></ul><ul><li>La Administración de las organizaciones necesita aplicar métodos diversos de administración, que sean apropiados a las distintas situaciones que enfrentan </li></ul><ul><li>Los gerentes deben entender e interpretar las circunstancias específicas en cada situación, antes de decidir la mejor forma de coordinar e integrar las actividades </li></ul><ul><li>No existen reglas o principios universales que puedan seguir los gerentes </li></ul><ul><li>NO EXISTE UNA UNICA MANERA DE HACER LAS COSAS </li></ul>
  51. 54. <ul><ul><li>VARIABLES DE LA CONTINGENCIA: </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>TAMAÑO DE LA ORGANIZACION: Aumento de tamaño aumenta necesidades de coordinación. </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>TECNOLOGIA DE LAS TAREAS: Tecnologías rutinarias requieren estructuras, estilos de liderazgo y sistemas de control diferentes a los requeridas por tecnologías no-rutinarias. </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>INCERTIDUMBRE AMBIENTAL: Formas de administración validas en entornos estables y previsibles, pueden no ser apropiadas a entornos rápidos e imprevisibles. </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>DIFERENCIAS INDIVIDUALES Y GRUPALES: Los individuos varias su deseo de crecimiento, autonomía, tolerancia a la ambigüedad y expectativas. </li></ul></ul></ul></ul>
  52. 55. <ul><ul><li>TENDENCIAS </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Globalización </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Ética </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>TIC´s </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Espíritu Emprendedor </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Administración del Conocimiento y El Aprendizaje </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Administración de la Calidad Total </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Benchmarking </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Mejoramiento continuo </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Reingeniería </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Gestión de proyectos </li></ul></ul></ul></ul>
  53. 56. <ul><ul><li>ORGANIZACIONES GLOBALES </li></ul></ul>Gente Estrategia Tecnología Estructura Cultura Sistemas y procesos
  54. 57. <ul><ul><li>ORGANIZACIONES GLOBALES : </li></ul></ul><ul><ul><li>La administración dejó de estar limitada por fronteras nacionales. </li></ul></ul><ul><ul><li>El mundo se está encogiendo y tiende a ser aldea global. </li></ul></ul><ul><ul><li>La globalización genera: </li></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Oportunidades: mundo actual es una “aldea global” </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Polémicas: Vulnerabilidad a conflictos por diferencias políticas y culturales (ataque 11 SET) </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><li>Es preciso encarar la Administración en un entorno global </li></ul></ul>
  55. 58. <ul><ul><li>ORGANIZACIONES GLOBALES : </li></ul></ul><ul><ul><li>La nueva economía tiene tres características: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Es Global </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Apoya lo intangible. Las ideas, la información y las relaciones </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Esta intensamente interconectada </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Estos tres atributos generan un nuevo tipo de mercado y sociedad, que tiene sus orígenes en redes electrónicas que están presentes en todas partes. </li></ul></ul><ul><ul><li>En la nueva economía, la innovación es mas importante que el precio, porque el precio es un derivado de la innovación. </li></ul></ul>
  56. 59. <ul><ul><li>ORGANIZACIONES GLOBALES : </li></ul></ul><ul><ul><li>TIPOS: </li></ul></ul><ul><ul><li>EMPRESAS MULTINACIONALES: </li></ul></ul><ul><ul><li>Mantienen operaciones importantes en varios países pero son dirigidas centralmente por una matriz ubicada en país de origen (Ejemplo: Sony, Deutsche Bank AG). Todas las decisiones se toman desde la matriz. </li></ul></ul><ul><ul><li>Organización que adopta una perspectiva mundial sobre clientes, servicios y productos y que posee una filosofía global para realización de negocios (Hellriegel) </li></ul></ul><ul><ul><li>Modelo de organización que comprende a las subsidiarias de cada país, donde una empresa hace negocios y el control final lo ejerce la empresa matriz </li></ul></ul><ul><ul><li>(Bateman) </li></ul></ul>
  57. 60. <ul><ul><li>ORGANIZACIONES GLOBALES : </li></ul></ul><ul><ul><li>TIPOS: </li></ul></ul><ul><ul><li>CORPORACION TRANSNACIONALES </li></ul></ul><ul><li>Mantienen operaciones importantes en varios países pero con direcciones descentralizadas en cada país. </li></ul><ul><li>No pretende repetir el éxito interno dirigiendo las operaciones foráneas dese la matriz, por el contrario contrata empelados locales para dirigir la empresa y las estrategias de marketing se adaptan a las características de cada país. </li></ul><ul><li>Ejemplo: Nestlé </li></ul><ul><li>Frito – Lay división de PipsiCo que vende la marca Doritos. </li></ul>

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