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~~El 90%de los                                             Andrés Gañí

                                                                DATO ÁLAVA: Defiende siempre su
                                                                gestión basándose en la comuni-


     empresarios son                                            cación, la psicología, los valores hu-
                                                                manos... ¿Cómo se gestiona una si-
                                                                tuación como la crisis actual?
                                                                                        Se lleva mucho

     cortos de vista"                                           mejor cuando uno está cerca de las per-
                                                                sonas y éstas saben, conocen, tienen
                                                                transparencia y participan en las deci-
                                                                siones. Mejor que cuando empieza a llo-
                       es un tipo especial, visceral, comuni-   ver y uno no sabe que existen paraguas
                                                                y botines y alguien que se llama 'pro-
     cador nato. O se le odia o se le ama; no tiene término     piedad' no ha sido transparente ni ex-
     medio. Al frente de la asesoría K2K, de ideas revolu-      plica qué han sido de los beneficios
                                                                cuando ha hecho bueno.
     cionarias que rozan lo utópico, asesora y cambia el cur-
     so de las empresas con problemas, víctimas de un sis-      D. Á.: ¿Está lo peor por venir?
     tema "obsoleto" y unos empresarios a los que zurra                No vaya decir yo lo que, en teo-
                                                                ría, se supone que tendrían que decir
     con dureza. Tiene licencia para provocar. Le respalda      los que saben de esto. Aunque creo que
     el éxito de haber rescatado en 1991 a lrízar de la quie-   no tienen ni idea.
     bra y hacer lo mismo con otras firmas desde entonces.      D. Á.: ¿De qué está seguro a estas
     Su garantía se basa en la transparencia, el reparto de     alturas?
     poder y la participación de los trabajadores. Si usted            De que tendremos que ser y vivir
                                                                de manera más sencilla, menos espe-
     está en problemas, ya sabe cuál es el precio.              culativa. Tener tres coches por familia,
                                                                dos casas, vacaciones cada dos por tres...
                                                                se ha acabado. El ritmo de vida de los


76   OALAVA MAf<W 2
Entrevista



                                            "Es un desperdicIo                                   mas que las personas hagan, o las
                                                                                                 empresas van a caer como moscas.
                                            irrY'enso que sólo un
                                            17% de los trabajadores                              O. Á.: ¿Está diciendo que hay fal-
                                            confíen en sus Jefes"                                ta de libertad, que a los traba-
                                                                                                 jadores se les ningunea?
                                                                                                         Fíjese, estamos en el año de
                                            "Garantizo el eXlto al                               la innovación en Euskadi y el 90%
                                                                                                 de las empresas sigue fichando. A las
                                            100% en una empresa                                  personas se las cuenta y lo más im-
                                            en crisis si se atreve a                             portante es saber a qué hora entran
                                                                                                 ya qué hora salen. Fracaso total.
                                            cambiar de mentalidad"
                                                                                                 O. Á.: Hay quien considera que
                                            "Las crisis son                                      esto que plantea es utópico...
                                                                                                      De eso nada. Algunos lleva-
                                            necesarias y el que no                               mos más de 20 años haciéndolo.
                                            salga beneficiado de ésta
                                                                                                 O. Á.: ¿Qué Euskadi se imagina
                                            es porque no quiere"                                 para este año y el que viene?
                                                                                                         Una peor que la actual.
                                                                                                 Todavía no hemos llegado ni de co-
                                        Todavía estoy esperando.                                 ña a lo que va a ser.
                                        o. Á.: Si su filosofía parece tan
                                         infalible, ¿por qué cree que el                         O. Á.: ¿Se puede extraer algo po-
                                         empresariado no da ese paso?                            sitivo de una crisis tan dura?
                                               Porque hay muy pocos em-                                 Las crisis son necesarias. Y el
                                        presarios que quieren ser transpa-                       que no salga beneficiado de ésta es
                                        rentes. Tienen miedo a perder cuo-                       que no quiere levantar la cabeza. El
                                        ta de poder porque no se fian de su                      mundo ha demostrado que de la in-
                                        gente. Y sin confianza, que es la ba-                    certidumbre y la tensión que gene-
                                        se de una relación, no hay nada que                      ran las crisis, la gente agudiza el in-
últimos años estoy seguro de que no     hacer.                                                   genio y es creativa. i Lo necesita! Por
va a volver en muchísimos años. Y                                                                eso, y ahi está lo positivo, todos te-
ojalá no vuelva nunca.                   O. Á.: Es usted especialmente                           nemos que empezar a pensar qué
                                         crítico con las organizaciones pi-                      hago yo, cuál es mi oportunidad, mi
o. Á.: ¿Espera su asesoría un alu-       ramidales. ¿Por qué?                                    creatividad. Y esa suma es la que va
vión de llamadas de emergencia                 Ésa es otra de las crisis de las                  hacer que esto cambie. De esto, el
de parte de empresas en graves           que no se habla. Seguimos actuan-                       mundo va a salir reforzado.
problemas?                               do desde un punto de vista organi-
       Sería lógico que llamaran si y    zacional en función de una jerarquía                        O. Á.: Este mensaje a quien es-
no, pero si no hay un cambio men-        obsoleta. O cambiamos                                       té con el agua al cuello...
tal en los que toman las decisiones      esto y deja-                                                       El problema es que nadie
no hay nada que hacer. Koldo es si-                                                                 se ha preocupado nunca de en-
nónimo de éxito si el pro-                                                                           señarnos y hablarnos del futu-
pietario está dis-                                                                                    ro, que es lo realmente im-
puesto a perder                                                                                        portante. Todos estamos vol-
poder, es absoluta-                                                                                    cados en el presente, que es
mente transparen-                                                                                       otro de los grandes proble-
te, comparte la 'co-                                                               '- ¡ ~                mas de las empresas, aparte
secha' y cuenta con                                                                  --                  de los jefes nocivos y los
todos los trabajado-                                                                                      mandos intermedios in-
res. Si no, ni me mue-                                                                                     competentes. Lo urgente,
vo.                                                                                                         achicar todo el día agua
                                                                                                             de la 'txalupa'... Todo el
O. Á.: ¿Qué porcenta-                                                                                         mundo está así, orde-
je de éxito se atreve a                                                                                          nando y controlando,
garantizar?                                                                                MODELO                y nadie ve qué hay
        Éxito seguro. Al                                                      iMPERANTE vs MODELO DE             más allá. Así nos va
100%. Llevo más de 20                                           l'UTURO: Saratxaga habla mucho de emociones,     luego...
                                                   personas y valores y poco de números y tecnología. Y siempre,
años haciéndolo. Y cuando
                                        apoyado en un papel y un boli. Esta imagen muestra, a su manera, un
dudan y me preguntan si la              boceto del fracaso que supone un sistema piramidal ante un modelo más
                                                                                                                   O. Á.: Como empre-
cosa va mal, les digo: "Dime sólo una   plano y participativo, transparente, y del que Saratxaga hace bandera      sario, ¿qué no haría
razón por la que pueda ir peor".        desde hace dos décadas.                                                    en esta situación?


                                                                                                                                           77
La opinión en Dato



            Lo que haría es contar con to-         "No creo que las                       "De las patronales vascas
     das las personas.
                                                   políticas de ayudas sean               no he oído nada fresco
     O. Á.: ¿Y si no hay trabajo?                  eficaces; vivimos en una               ni nuevo; seguimos con
             Cada caso es distinto. Vería có-      cultura de listos y golfos"            recetas del pasado"
     mo están las personas, su edad, qué
     oportunidades tenemos de forma-
     cion ... Pero lo que siempre hago es              Estamos en la era del conoci-   O. Á.: ¿Le convencen las políticas
     contar con todas y luego decidimos.        miento y todavía no se ha dado cuen-   de ayuda que están impulsando
     y de momento no hemos dejado a na-         ta casi nadie. Seguimos con recetas    los diferentes gobiernos?
     die en la estacada.                        de las de antes.                              Me parecen en su idea primiti-
                                                                                       va positivas, pero dudo de su efi-
     O. Á.: ¿Ve el des-                                                                                ciencia. Vivimos en
     pido como un                                                                                      una cultura de listos
     fracaso del sis-                                                                                  y golfos que la socie-
     tema?                                                                                             dad se ha encargado
             Está claro                                                                                de alimentar.
     que no podemos
     dejar morir un                                                                                    O. Á.: Siempre ha
     proyecto de 100                                                                                   lamentado la pési-
     personas porque                                                                                   ma gestión de los
     no se perjudiquen                                                                                 empresarios a la
     a 20. Hay que ir                                                                                  hora de motivar a
     avanzando con-                                                                                    sus    plantillas.
     forme vayan su-                                                                                   ¿Qué porcentaje
     cediendo las co-                                                                                  diría que son cor-
     sas. Cuando uno                                                                                   tos de vista en es-
     presenta un ERE                                                                                   te aspecto?
     no tiene que mi-                                                                                        Más del 90%.
     rar lo que le ha                                                                                  Están en el modelo
     pasado en los úl-
     timos cuatro me-
                                                  El hombre que                                        imperante, el de la
                                                                                                       pirámide.
     ses -donde el 80% de las firmas               reflotó Irizar
     ha visto reducida su actividad-, si-                                              O. Á.: ¿Y de trabajadores descon-
     no en los últimos cinco años.              Koldo Saratxaga nació en               tentos?
     ¿Dónde están todos esos benefi-            Sopuerta (Bizkaia) en 1947. Es                Las estadisticas hablan de que
     cios? ¿Se han estropeado en cua-           ingeniero técnico e impulsor de        más del 75% deja su trabajo porque
     tro meses?                                 K2K Emocionando, una aseso-            no aguanta la actitud de su jefe.
                                                ría empresarial basada en las re-
     O. Á.: El presidente del Círculo           laciones personales. Comenzó su        O. Á.: Oe modo que sólo un 25%
     de Empresarios Vascos, Álva-               andadura       profesional      en     está contento...
     ro Videgain, cree necesario                Vidrieras de L1odio-Villosa                   y ni eso. Los últimos datos ha-
     desempolvar el manual de                   (hoy Guardian), donde estuvo 14        blan de un descenso brutal des-
     'economía de guerra'...                    años. Más tarde formó parte de         de1995 hasta ahora. Se ha pasado de
            No sé en qué contexto lo            Etorki, Caja Laboral y Urola,          un 40% a un 17% de trabajadores que
     dijo, pero si son manuales del pa-         hasta que en 1991 dio el salto a       confían en sus jefes. iSólo eI17%!
     sado nos espera más de lo mismo.           Irízar, una fábrica de autobuses
                                                al borde de la quiebra que reflotó     O. Á.: Irízar y Ampo, con usted al
     O. Á.: ¿Cómo valora el papel               hasta convertirla en una 'joya' del    frente, abandonaron el Grupo
     de las tres patronales vascas              Grupo Mondragón. "No ha ha-            Mondragón el año pasado. ¿Cómo
     y Confebask en la actual si-               bido jamás ni hay en la historia       están las relaciones?
     tuación?                                   de este país una empresa más                   No quiero hablar del tema.
            Piden flexibilidad, no exi-         transparente que ésta", insiste.       Entendí que no quisieron ver lo que
     gencia de incrementos salariales,          Profesor de varias universidades       algunos proponíamos, que era algo
     abaratamíento de los despidos...           y autor del libro 'Un nuevo esti-      más avanzado y demostrable. Algo
     Lo mismo que hace 20 años. Por             lo de relaciones. Para el cambio       deberán hacer.
     tanto, fresco, fresco, nada. Y de          organizacional pendiente', es
     innovación, menos.                         además un "concienzudo" juga-          O. Á.: Para terminar. Estamos en
                                                dor de golf, amante de la natu-        campaña electoral. ¿Le ha tenta-
     O. Á.: La CEOE lamenta el 'no'             raleza, consumado comunicador          do alguna vez un partido?
     a las 65 horas y clama por un              y un defensor a ultranza del ta-             No, no. Ya me conocen. Ni ten-
     despido más barato. ¿Cómo le               lento de las personas.                 go intención de dar el salto. Soy más
     encaja esto?                                                                      modesto que todo eso.


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Koldo Saratxaga Entrevista en Dato Alava

  • 1. ~~El 90%de los Andrés Gañí DATO ÁLAVA: Defiende siempre su gestión basándose en la comuni- empresarios son cación, la psicología, los valores hu- manos... ¿Cómo se gestiona una si- tuación como la crisis actual? Se lleva mucho cortos de vista" mejor cuando uno está cerca de las per- sonas y éstas saben, conocen, tienen transparencia y participan en las deci- siones. Mejor que cuando empieza a llo- es un tipo especial, visceral, comuni- ver y uno no sabe que existen paraguas y botines y alguien que se llama 'pro- cador nato. O se le odia o se le ama; no tiene término piedad' no ha sido transparente ni ex- medio. Al frente de la asesoría K2K, de ideas revolu- plica qué han sido de los beneficios cuando ha hecho bueno. cionarias que rozan lo utópico, asesora y cambia el cur- so de las empresas con problemas, víctimas de un sis- D. Á.: ¿Está lo peor por venir? tema "obsoleto" y unos empresarios a los que zurra No vaya decir yo lo que, en teo- ría, se supone que tendrían que decir con dureza. Tiene licencia para provocar. Le respalda los que saben de esto. Aunque creo que el éxito de haber rescatado en 1991 a lrízar de la quie- no tienen ni idea. bra y hacer lo mismo con otras firmas desde entonces. D. Á.: ¿De qué está seguro a estas Su garantía se basa en la transparencia, el reparto de alturas? poder y la participación de los trabajadores. Si usted De que tendremos que ser y vivir de manera más sencilla, menos espe- está en problemas, ya sabe cuál es el precio. culativa. Tener tres coches por familia, dos casas, vacaciones cada dos por tres... se ha acabado. El ritmo de vida de los 76 OALAVA MAf<W 2
  • 2. Entrevista "Es un desperdicIo mas que las personas hagan, o las empresas van a caer como moscas. irrY'enso que sólo un 17% de los trabajadores O. Á.: ¿Está diciendo que hay fal- confíen en sus Jefes" ta de libertad, que a los traba- jadores se les ningunea? Fíjese, estamos en el año de "Garantizo el eXlto al la innovación en Euskadi y el 90% de las empresas sigue fichando. A las 100% en una empresa personas se las cuenta y lo más im- en crisis si se atreve a portante es saber a qué hora entran ya qué hora salen. Fracaso total. cambiar de mentalidad" O. Á.: Hay quien considera que "Las crisis son esto que plantea es utópico... De eso nada. Algunos lleva- necesarias y el que no mos más de 20 años haciéndolo. salga beneficiado de ésta O. Á.: ¿Qué Euskadi se imagina es porque no quiere" para este año y el que viene? Una peor que la actual. Todavía no hemos llegado ni de co- Todavía estoy esperando. ña a lo que va a ser. o. Á.: Si su filosofía parece tan infalible, ¿por qué cree que el O. Á.: ¿Se puede extraer algo po- empresariado no da ese paso? sitivo de una crisis tan dura? Porque hay muy pocos em- Las crisis son necesarias. Y el presarios que quieren ser transpa- que no salga beneficiado de ésta es rentes. Tienen miedo a perder cuo- que no quiere levantar la cabeza. El ta de poder porque no se fian de su mundo ha demostrado que de la in- gente. Y sin confianza, que es la ba- certidumbre y la tensión que gene- se de una relación, no hay nada que ran las crisis, la gente agudiza el in- últimos años estoy seguro de que no hacer. genio y es creativa. i Lo necesita! Por va a volver en muchísimos años. Y eso, y ahi está lo positivo, todos te- ojalá no vuelva nunca. O. Á.: Es usted especialmente nemos que empezar a pensar qué crítico con las organizaciones pi- hago yo, cuál es mi oportunidad, mi o. Á.: ¿Espera su asesoría un alu- ramidales. ¿Por qué? creatividad. Y esa suma es la que va vión de llamadas de emergencia Ésa es otra de las crisis de las hacer que esto cambie. De esto, el de parte de empresas en graves que no se habla. Seguimos actuan- mundo va a salir reforzado. problemas? do desde un punto de vista organi- Sería lógico que llamaran si y zacional en función de una jerarquía O. Á.: Este mensaje a quien es- no, pero si no hay un cambio men- obsoleta. O cambiamos té con el agua al cuello... tal en los que toman las decisiones esto y deja- El problema es que nadie no hay nada que hacer. Koldo es si- se ha preocupado nunca de en- nónimo de éxito si el pro- señarnos y hablarnos del futu- pietario está dis- ro, que es lo realmente im- puesto a perder portante. Todos estamos vol- poder, es absoluta- cados en el presente, que es mente transparen- otro de los grandes proble- te, comparte la 'co- '- ¡ ~ mas de las empresas, aparte secha' y cuenta con -- de los jefes nocivos y los todos los trabajado- mandos intermedios in- res. Si no, ni me mue- competentes. Lo urgente, vo. achicar todo el día agua de la 'txalupa'... Todo el O. Á.: ¿Qué porcenta- mundo está así, orde- je de éxito se atreve a nando y controlando, garantizar? MODELO y nadie ve qué hay Éxito seguro. Al iMPERANTE vs MODELO DE más allá. Así nos va 100%. Llevo más de 20 l'UTURO: Saratxaga habla mucho de emociones, luego... personas y valores y poco de números y tecnología. Y siempre, años haciéndolo. Y cuando apoyado en un papel y un boli. Esta imagen muestra, a su manera, un dudan y me preguntan si la boceto del fracaso que supone un sistema piramidal ante un modelo más O. Á.: Como empre- cosa va mal, les digo: "Dime sólo una plano y participativo, transparente, y del que Saratxaga hace bandera sario, ¿qué no haría razón por la que pueda ir peor". desde hace dos décadas. en esta situación? 77
  • 3. La opinión en Dato Lo que haría es contar con to- "No creo que las "De las patronales vascas das las personas. políticas de ayudas sean no he oído nada fresco O. Á.: ¿Y si no hay trabajo? eficaces; vivimos en una ni nuevo; seguimos con Cada caso es distinto. Vería có- cultura de listos y golfos" recetas del pasado" mo están las personas, su edad, qué oportunidades tenemos de forma- cion ... Pero lo que siempre hago es Estamos en la era del conoci- O. Á.: ¿Le convencen las políticas contar con todas y luego decidimos. miento y todavía no se ha dado cuen- de ayuda que están impulsando y de momento no hemos dejado a na- ta casi nadie. Seguimos con recetas los diferentes gobiernos? die en la estacada. de las de antes. Me parecen en su idea primiti- va positivas, pero dudo de su efi- O. Á.: ¿Ve el des- ciencia. Vivimos en pido como un una cultura de listos fracaso del sis- y golfos que la socie- tema? dad se ha encargado Está claro de alimentar. que no podemos dejar morir un O. Á.: Siempre ha proyecto de 100 lamentado la pési- personas porque ma gestión de los no se perjudiquen empresarios a la a 20. Hay que ir hora de motivar a avanzando con- sus plantillas. forme vayan su- ¿Qué porcentaje cediendo las co- diría que son cor- sas. Cuando uno tos de vista en es- presenta un ERE te aspecto? no tiene que mi- Más del 90%. rar lo que le ha Están en el modelo pasado en los úl- timos cuatro me- El hombre que imperante, el de la pirámide. ses -donde el 80% de las firmas reflotó Irizar ha visto reducida su actividad-, si- O. Á.: ¿Y de trabajadores descon- no en los últimos cinco años. Koldo Saratxaga nació en tentos? ¿Dónde están todos esos benefi- Sopuerta (Bizkaia) en 1947. Es Las estadisticas hablan de que cios? ¿Se han estropeado en cua- ingeniero técnico e impulsor de más del 75% deja su trabajo porque tro meses? K2K Emocionando, una aseso- no aguanta la actitud de su jefe. ría empresarial basada en las re- O. Á.: El presidente del Círculo laciones personales. Comenzó su O. Á.: Oe modo que sólo un 25% de Empresarios Vascos, Álva- andadura profesional en está contento... ro Videgain, cree necesario Vidrieras de L1odio-Villosa y ni eso. Los últimos datos ha- desempolvar el manual de (hoy Guardian), donde estuvo 14 blan de un descenso brutal des- 'economía de guerra'... años. Más tarde formó parte de de1995 hasta ahora. Se ha pasado de No sé en qué contexto lo Etorki, Caja Laboral y Urola, un 40% a un 17% de trabajadores que dijo, pero si son manuales del pa- hasta que en 1991 dio el salto a confían en sus jefes. iSólo eI17%! sado nos espera más de lo mismo. Irízar, una fábrica de autobuses al borde de la quiebra que reflotó O. Á.: Irízar y Ampo, con usted al O. Á.: ¿Cómo valora el papel hasta convertirla en una 'joya' del frente, abandonaron el Grupo de las tres patronales vascas Grupo Mondragón. "No ha ha- Mondragón el año pasado. ¿Cómo y Confebask en la actual si- bido jamás ni hay en la historia están las relaciones? tuación? de este país una empresa más No quiero hablar del tema. Piden flexibilidad, no exi- transparente que ésta", insiste. Entendí que no quisieron ver lo que gencia de incrementos salariales, Profesor de varias universidades algunos proponíamos, que era algo abaratamíento de los despidos... y autor del libro 'Un nuevo esti- más avanzado y demostrable. Algo Lo mismo que hace 20 años. Por lo de relaciones. Para el cambio deberán hacer. tanto, fresco, fresco, nada. Y de organizacional pendiente', es innovación, menos. además un "concienzudo" juga- O. Á.: Para terminar. Estamos en dor de golf, amante de la natu- campaña electoral. ¿Le ha tenta- O. Á.: La CEOE lamenta el 'no' raleza, consumado comunicador do alguna vez un partido? a las 65 horas y clama por un y un defensor a ultranza del ta- No, no. Ya me conocen. Ni ten- despido más barato. ¿Cómo le lento de las personas. go intención de dar el salto. Soy más encaja esto? modesto que todo eso. 78