1. ASIMILACIÒN CULTURAL
Mecanismos mediante el cual una empresa o persona aprende acerca de las
actitudes, valores, principios y comportamientos de otra cultura.
BECHMARKING
Modelo de administración que busca la mejora continua a través de las mejores
prácticas de negocio por medio del aprendizaje de las metodologías de otras
empresas. Es una herramienta estratégica relacionada con la búsqueda acelerada
de la competitividad de la organización mediante la comparación de lo que
hacemos y cómo lo hacemos, contra lo que hacen los mejores en su clase y cómo
lo hacen.
El proceso se lleva a cabo dentro de la propia organización, de la propia empresa.
Se trata de aprender de los mejores, de sus buenas prácticas, de aquellos puntos
difíciles que pueden ser solventados y que de hecho lo son por algunos
empleados, al margen de la doctrina oficial de la empresa.
CADENA DE VALOR
Combinación organizada de las actividades básicas y agregadas de una empresa
para la oferta de sus bienes y servicios para generar mayores márgenes de
utilidad.
ECONOMIA DE ESCALA
Aquellas donde el aumento en la cantidad producida disminuye los costos de
producción, disminuyendo el costo unitario y a su vez el precio del mismo.

2. GOODWILL
Es un concepto que reúne las características que diferencian a una empresa de
sus competidores, otorgándole su elemento diferenciador en el mercado, reflejado
comúnmente en su ventaja competitiva. No es fácil de medir o determinar.
HOLDING
Organización gerencial donde la empresa matriz es la dueña de las acciones de
sus subdiarias. Usualmente controla y gerencia a su vez a las demás empresas
del grupo empresarial. Puede ser un grupo empresarial de un mismo sector, o
también de empresas de diferentes sectores económicos y productivos.
ISO 18.000
Son una serie de estándares voluntarios internacionales relacionados con la
gestión de seguridad y salud ocupacional.
PLAN DE NEGOCIO
Documento maestro de la empresa en el cual se refleja detalladamente toda la
funcionalidad de la misma, demarcando desde las estrategias y tácticas a
desarrollar, hasta el perfil de empresa y el desarrollo especifico de cada área de la
compañía a futuro. Según expertos, es la radiografía general de la empresa.

3. REINGENERIA
Proceso en el cual una empresa reinventa todos los procesos que efectúa a nivel
internoy externo, de tal forma que los métodos anteriores se transformen en su
totalidad.
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Son los valores, principios y conceptos sociales del conjunto de personas de la
organización, todas estas orientadas a las operaciones básicasy de cambio
planteadas a nivel empresarial.
SISTEMA DE INFORMACIÒN GERENCIAL (SIG)
Como se le denomina a todo el conjunto de plataformas y sistemas operativos que
seutilizan para generar información para la alta gerencia en función de la toma
dedecisiones corporativa.
EMPOWERMENT
Estrategia de liderazgo que mejora el desempeño de las organizaciones con
efectos directos en la cultura y el clima organizacional al maximizar las
capacidades del personal y la libertad de utilizar su criterio para la toma de
decisiones en tareas propias o comunes.
Características de equipos con empowerment:
1. Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas

4. 2. Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar la calidad del
desempeño y el proceso de información.
3. El equipo proporciona ideas para la estrategia de negocios.
4. Son comprometidos flexibles y creativos.
5. Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones.
6. Se mejora la honestidad las relaciones con los demás y la confianza.
7. Tienen una actitud positiva y son entusiastas.