Este documento describe conceptos clave de la gestión gerencial. Define la gerencia como el proceso de coordinar los recursos de una organización para lograr objetivos mediante la planificación, organización, dirección y control. Explica que la gestión gerencial implica organizar y administrar mejor las actividades de una empresa para acelerar su desarrollo económico a través del aprovechamiento óptimo de los recursos humanos y materiales. También señala que las nuevas perspectivas en gestión gerencial incluyen la capacidad de las organizaciones y su personal para adaptarse
1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior
Universidad “Fermín Toro”
Escuela de Relaciones Industriales
GESTION GERENCIAL, MARCO
CONCEPTUAL Y NUEVAS
PRESPECTIVAS
Autor:
Jorge Cabrera C.I: 21.126.878
Cabudare, noviembre 2014
2. INTRODUCCION
La participación del personal en la gestión de las organizaciones no
simplifica la tarea del gerente. En algunos aspectos, como, por ejemplo, lograr el
compromiso de la gente, puede facilitarla aunque en otros, como en la agilidad
para tomar decisiones, puede hacerla más difícil. Para que las organizaciones
participativas operen eficientemente deben cumplir una serie de condiciones
predeterminadas. Si las organizaciones funcionaran como aparatos, la gerencia
sería una tarea muy sencilla: todo lo programado se realizaría, los objetivos se
alcanzarían, no existirían los conflictos entre las personas, ni tampoco la
corrupción o los incumplimientos de los compromisos. La complicación de la
gerencia radica en que la gerencia la hace gente que dirige gente.
Dentro de este trabajo abordaremos aspectos resaltantes e importantes,
relacionados con la Gestión Gerencial
3. La palabra Gerencia se utiliza para denominar al conjunto de empleados de
alta calificación que se encarga de dirigir y gestionar los asuntos de una empresa.
El término también permite referirse al cargo que ocupa el director general (o
gerente) de la empresa, quien cumple con distintas funciones: coordinar los
recursos internos, representar a la compañía frente a terceros y controlar las
metas y objetivos.
Existen distintos tipos de gerencia: la gerencia patrimonial, que es aquella
donde los puestos principales y los cargos de mayor jerarquía están en manos de
los propietarios de la empresa; la gerencia política, donde los puestos gerenciales
se asignan en base a la afiliación y a las lealtades políticas; y la gerencia por
objetivos, donde los esfuerzos se dirigen hacia una meta en común.
Se supone que la gerencia es responsable del éxito o el fracaso de un
negocio. Es la unidad de la empresa que se encarga de que los integrantes del
grupo subordinen sus deseos individuales para alcanzar los objetivos comunes.
Para eso, la gerencia debe aportar su liderazgo, conducción y capacidad de
coordinación.
Por otra parte, el Gerente es aquella persona, con plena capacidad jurídica,
que dirige una empresa por cuenta y encargo del empresario. En esa persona se
le encomienda la labor de cuidar, supervisar, controlar, planificar, las personas que
bajo su mando están. Por lo general, suele cumplir con cuatro funciones
simultáneas: el planeamiento (se establece un plan con los medios necesarios
para cumplir con los objetivos), la organización (se determina cómo se llevará
adelante la concreción de los planes elaborados en el planeamiento), la dirección
(que se relaciona con la motivación, el liderazgo y la actuación) y el control (su
propósito es medir, en forma cualitativa y cuantitativa, la ejecución de los planes y
su éxito).
4. En el mismo orden de ideas, podemos definir la Gestión Gerencial según
ciertos autores:
Mimtzberg (2000) la define como:
La gerencia es un proceso que involucra a la persona para realizar actividades con
los mejores resultados, con el propósito de alcanzar determinados objetivos con
eficacia y eficiencia, relacionados con el hecho de lograr las metas, usando el
mejor método posible
Morris (1998) establece:
Que la gerencia es esencial y básica en las organizaciones empresariales al tener
implícito la necesidad de mejorar el servicio; realizar con calidad los propósitos
para los cuales la empresa fue constituida, lo que implica cumplir con sus
objetivos
Para efectos de esta investigación el término gerencia se puede definir
como un proceso que implica la coordinación de todos los recursos disponibles en
una organización (humanos, físicos, tecnológicos, financieros), para que a través
de los procesos de: planificación, organización, dirección y control se logren
objetivos previamente establecidos.
De allí que Barrios (1999) indique que algunos de los objetivos de la gerencia son
los siguientes:
Posición en el mercado.
Innovación.
Productividad.
Recursos físicos y financieros.
Rentabilidad (rendimientos de beneficios).
Actuación y desarrollo gerencial.
5. Actuación y actitud del trabajador.
Responsabilidad social
Por su parte, la gestión gerencial, trata en esencia, de organizar y
administrar mejor las actividades de la empresa, orientadas a la aceleración de su
desarrollo económico, de asegurar el pleno aprovechamiento de las posibilidades
materiales y humanas, y de agrupar aún más estrechamente a todo el recurso
humano en torno a las metas establecidas.
De allí que la gestión gerencial debe estar orientada a:
Focalizar las situaciones problemáticas a partir de sistemas de información
para aumentar el nivel de eficacia y eficiencia en la asignación de recursos.
Formular objetivos generales de producción y servicios para satisfacer las
necesidades del cliente.
Diseñar programas de producción y servicios para satisfacer las
necesidades del cliente.
Identificar los componentes de cada departamento y sus objetivos
específicos.
Formular las actividades necesarias para implementar acciones de
transformación.
Formular las metas físicas, de resultados, de impactos y de
cobertura de cada actividad o componente.
Programar los tiempos, recursos y costos de las actividades.
Las nuevas perspectivas en la gestión gerencial, vienen dadas por todos los
cambios que se deben asumir constantemente y para los cuales las empresas y
organizaciones deben estar preparadas y cuando se habla de empresas y
organizaciones se habla de su gente, y esta es una tarea en la cual interviene
RRHH o una buena gestión de talento humano, porque para poder gerenciar de
manera eficiente al personal, se debe tener presente que estas personas ya deben
contar con las cualidades y habilidades que los hagan capaces de adaptarse a los
6. cambios en cualquier ámbito que se presente, desde el punto de vista de las
personas o trabajadores, tienen que tener en cuenta que ya no solo deben estar
capacitados académicamente y resumirse a solo eso, ya que por ejemplo con los
constantes cambios en la tecnología, el personal debe estar recibiendo
regularmente adiestramiento. Y desde el punto de vista gerencial, se debe trabajar
muy de la mano con el área de RRHH para de esta manera trabajar alineados, y
hablen el mismo idioma, esto se traduce en que el área de RRHH trabaje en base
a los requerimientos que posea la organización.
7. CONCLUSION
La organización debe hacer énfasis en ciertos elementos o factores que
intervienen directamente en su crecimiento como lo son el manejo del cambio, el
aprovechamiento del conocimiento organizacional e individual y cuyo éxito es
proporcional a la aplicación pertinente que se haga de ellos. Entre ellos pueden
observarse algunos que de modo subjetivo intervienen: la eficacia de los
individuos, las relaciones de confianza entre dos o más individuos, el
funcionamiento de los grupos, las relaciones entre los grupos y la eficacia de la
organización para alinear estrategias y recursos según objetivos de dirección.
La gerencia de hoy toma el resultado de la acciones para conformar una
base de datos o colección de lecciones aprendidas, de este modo, a partir de la
concepción de la gerencia transcompleja se concibe e idealiza el enfoque que
puede ser útil para comprender su dimensión tecnológica y su instrumentación en
el marco reglado de gerencia que se instaure en una organización determinada;
pero esto se haría sobre la comprensión que propicie la base teórico, el contenido
epistemológico y el método que se adopten para entender las opciones
instrumentales de corte tecnológico centradas en el marco de gerencia estratégica
de creación de valor, con la suficiente consciencia para identificar las situaciones
que no son ordinarias, y exigen un enfoque transcomplejo.