LCDA. NANCY TAPIA<br />Automatización de los procesos de recaudación y cartera <br />de clientes de la Empresa“Digital Pho...
El dinamismo del entorno económico, político, social, la evolución y sofisticación de la tecnología, obligan a las empresa...
EL PROBLEMA<br />CAPITULO I<br /><ul><li>Iniciaron la sociedad el Sr. Jefferson Guevara y la Sra. Martha Alvarado, en Guay...
Cuenca (2002) y Machala (2003).
NeckerVanegas, actual encargado sucursal Machala.
Es una empresa dedicada a la comercialización de servicios celulares, equipos telefónicos y tecnología en general.
Marketing boca-oreja.
Ventas a crédito con cobranza a domicilio.
Cuotas semanales la mayoría</li></ul>SITUACION CONFLICTO<br /><ul><li>Lentitud al procesar la información y obtener report...
Inexistencia de historiales para la toma de decisiones.</li></li></ul><li>CAPITULO I<br />OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN<br ...
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Postgrado

  1. 1. LCDA. NANCY TAPIA<br />Automatización de los procesos de recaudación y cartera <br />de clientes de la Empresa“Digital Phone ”<br /> del Cantón Machala,Provincia<br />de El Oro.<br />
  2. 2. El dinamismo del entorno económico, político, social, la evolución y sofisticación de la tecnología, obligan a las empresas a afrontar efectiva y oportunamente los cambios a sucederse, optimizando el uso de los recursos mediante la evolución y adaptación de la tecnología a través del proceso de Gerencia Estratégica.<br />
  3. 3. EL PROBLEMA<br />CAPITULO I<br /><ul><li>Iniciaron la sociedad el Sr. Jefferson Guevara y la Sra. Martha Alvarado, en Guayaquil (1999).
  4. 4. Cuenca (2002) y Machala (2003).
  5. 5. NeckerVanegas, actual encargado sucursal Machala.
  6. 6. Es una empresa dedicada a la comercialización de servicios celulares, equipos telefónicos y tecnología en general.
  7. 7. Marketing boca-oreja.
  8. 8. Ventas a crédito con cobranza a domicilio.
  9. 9. Cuotas semanales la mayoría</li></ul>SITUACION CONFLICTO<br /><ul><li>Lentitud al procesar la información y obtener reportes actualizados.
  10. 10. Inexistencia de historiales para la toma de decisiones.</li></li></ul><li>CAPITULO I<br />OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN<br />Diseñar e implementar un software de recaudación y control de cartera de clientes.<br />JUSTIFICACION E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN.<br /><ul><li>Generar reportes eficientes y fiables al tener información sistematizada.
  11. 11. Mejorar la gestión administrativa, al observar con datos en tiempo real la vida de la empresa.
  12. 12. Mejorar la recaudación y flujo de caja al darle mejor seguimiento a los cobros realizados.</li></li></ul><li>
  13. 13. TIPOS DE LA INVESTIGACIÓN<br />El tipo de investigación primaria que vamos a utilizar es la investigación de campo, porque es la manera más viable y además en los manuales de la fase de un sistema es el primer paso.<br /><ul><li>ENCUESTA
  14. 14. ENTREVISTA</li></li></ul><li>
  15. 15.
  16. 16.  <br />LA PROPUESTA<br /> <br />La propuesta presentada propone la Creación de un Software de Aplicación para Automatizar la Recaudación y Control de Cartera de la Empresa Digital Phone S.A. de la Ciudad de Máchala, Provincia de El Oro.<br /> <br />TÍTULO DE LA PROPUESTA:<br /> <br />Implementación de un Software Comercial para Sistematizar la Recaudación.<br />
  17. 17. MANUAL DEL USUARIO<br />EJECUCIÓN DEL SISTEMA<br />

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