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MATRIZ DE GOBIERNO CORPORATIVO
                                                          REGLAMENTO DE GOBIERNO CORPORATIVO

          REGLAMENTO                               DOCUMENTOS A ELABORAR                     DIFERENCIA REQUERIMIENTOS        NOMBRE
                                                                                                                                             FECHA
    DE GOBIERNO CORPORATIVO                          SEGÚN REGLAMENTO                         REGLAMENTO / INVENTARIO    DEL RESPONSABLE

Articulo 2.

Estatutos Sociales.                                                                                                      Asesoría Legal


Articulo 5, Inciso a.

Diseñar una planeación estratégica que         Plan Estratégico a 3 años que contenga:                                   Gerencia General.
incluya la definición de objetivos a mediano   - Misión, visión, creencias y valores.
plazo y ejercer un seguimiento continúo de     - Objetivos        organizacionales     y
la misma.                                         estrategias.
                                               - Plan de acción.
                                               - Plan de comunicación.


Articulo 5, Inciso b.

Contar con manuales de procedimientos          Documento que contiene la misión, visión,                                 Gerencia General.
para asegurar el cumplimiento de los           y valores de la institución que forma parte
valores      corporativos, los objetivos       del plan estratégico.                                                     RRHH
estratégicos y las normas éticas de                                                                                      .
conducta, que deberán ser comunicados a        Plan de acción que contiene los
todos los niveles organizativos de la          cronogramas anuales por área, para dar
institución.                                   seguimiento       a       los   objetivos
                                               organizacionales y estrategias.

                                               Manual de conflicto de interés y normas de
                                               ética.

                                               Procesos operativos.




                                                                                                                                                     1
MATRIZ DE GOBIERNO CORPORATIVO
                                                           REGLAMENTO DE GOBIERNO CORPORATIVO



          REGLAMENTO                                DOCUMENTOS A ELABORAR                  DIFERENCIA REQUERIMIENTOS        NOMBRE
                                                                                                                                              FECHA
    DE GOBIERNO CORPORATIVO                           SEGÚN REGLAMENTO                      REGLAMENTO / INVENTARIO    DEL RESPONSABLE

Articulo 5, Inciso c.

Definir un plan de negocios que permita         Plan Estratégico: Objetivos Comerciales.                                Gerencia General.
evaluar el desempeño financiero de la           Presupuesto de Ingresos y Egresos.
institución, la participación de cada uno de    Indicadores Financieros.                                                Gerente Financiero.
los órganos de dirección y administración
en el logro de los resultados y la viabilidad
del negocio.



Articulo 5, Inciso d.
                                                                                                                        RRHH
Establecer los requisitos de competencias       Manual de Descriptivos de Puestos.
individuales necesarias para ejercer los
distintos cargos dentro de la institución, de
conformidad con las funciones asignadas.



Articulo 5, Inciso e.
                                                                                                                        Presidencia
Definición y establecimiento de las             Plan de Comunicación.                                                   Ejecutiva.
instancias para facilitar la comunicación y
cooperación    entre     el    Consejo   de                                                                             Gerencia General.
Administración o Junta Directiva, la
Gerencia General y los Auditores Internos y
Externos.




                                                                                                                                                      2
MATRIZ DE GOBIERNO CORPORATIVO
                                                            REGLAMENTO DE GOBIERNO CORPORATIVO



          REGLAMENTO                                 DOCUMENTOS A ELABORAR                   DIFERENCIA REQUERIMIENTOS        NOMBRE
                                                                                                                                           FECHA
    DE GOBIERNO CORPORATIVO                            SEGÚN REGLAMENTO                       REGLAMENTO / INVENTARIO    DEL RESPONSABLE

Articulo 5, Inciso g.

Mecanismos de aprobación, seguimiento y         Reglamento de Créditos e Inversiones.                                     Gerencia
verificación de las exposiciones de riesgo,     Proceso para Inversión de Fondos.                                         Financiera.
en particular las relativas a facilidades de
crédito e inversiones bajo sanas prácticas
financieras, incluyendo el trato en todas las
relaciones de negocios con Partes
Relacionadas o Grupos Económicos, sus
accionistas mayoritarios, la Gerencia
General u otros funcionarios y empleados
autorizados en la toma de decisiones
trascendentes para la institución.

Articulo 5, Inciso h.

Documentos       y/o    lineamientos     que    Manual de Recursos Humanos, el cual
contengan información sobre política de         contiene los siguientes documentos:                                       RRHH
selección, inducción y capacitación continua    - Políticas de selección y contratación.
del personal, incentivos financieros y          - Políticas de compensación.
administrativos ofrecidos a la Gerencia         - Políticas de Evaluación de Desempeño.
General, las gerencias de líneas de             - Políticas     Plan     de   Carrera    y
negocios y otros empleados para que                Entrenamiento.
actúen apropiadamente y persiguiendo los        - Políticas de Supervisión.
mejores intereses de la institución, tales
como las políticas de remuneraciones,           Políticas de Incentivos.
compensaciones ejecutivas, opciones sobre
acciones de la institución, promociones y
otros reconocimientos y beneficios.




                                                                                                                                                   3
MATRIZ DE GOBIERNO CORPORATIVO
                                                           REGLAMENTO DE GOBIERNO CORPORATIVO

           REGLAMENTO                               DOCUMENTOS A ELABORAR                  DIFERENCIA REQUERIMIENTOS        NOMBRE
                                                                                                                                            FECHA
     DE GOBIERNO CORPORATIVO                          SEGÚN REGLAMENTO                      REGLAMENTO / INVENTARIO    DEL RESPONSABLE

Articulo 5, Inciso j.

Definir los sistemas de supervisión entre los   Organigrama General.                                                    RR:HH
diferentes niveles jerárquicos de la            Manual de Descriptivos de puestos.
estructura administrativa de la institución.


Articulo 5, Inciso K.

Incluir en sus normas de interes aspectos       Manual de conflictos de interes y normas                                Gerencia General.
de conflictos de interes, el deber de           de ética o Código de Ética.
confidencialidad,  la   explotación    de
oportunidades de negocio y el uso de
activos sociales.



Artículo 23.

El Consejo o Junta deberá estructurar en su     Crear y elaborar funciones para cada                                    Gerencia General.
interior comités especiales, presididos cada    comité.
uno de ellos por uno de sus miembros. Al
menos se conformarán los siguientes
comités: (1) Comité de Auditoria; (2) Comité
de Políticas de Selección de Personal y
Ejecutivos Claves; (3) Comité de Gobierno
Corporativo; y, 4) Comité de Riesgos, así
como otros que pudiera requerir la
Comisión.




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MATRIZ DE GOBIERNO CORPORATIVO
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            REGLAMENTO                               DOCUMENTOS A ELABORAR                     DIFERENCIA REQUERIMIENTOS        NOMBRE
                                                                                                                                               FECHA
     DE GOBIERNO CORPORATIVO                           SEGÚN REGLAMENTO                         REGLAMENTO / INVENTARIO    DEL RESPONSABLE
Articulo 28

El Consejo o Junta deberá establecer             Elaborar un Sistema de Compensación y                                      Consejo de
sistemas de compensación fijos o variables       de bonificaciones extraordinarias para                                     Administración.
según la necesidad de la institución. De la      funcionarios.
misma manera, el Consejo o Junta deberá          Elaborar un plan de compensación para los                                  Presidencia
aprobar las bonificaciones extraordinarias       miembros del Consejo o Junta, aprobado                                     Ejecutiva.
que se concedan a los funcionarios.              por la Asamblea General.
                                                                                                                            Gerencia General
El plan de compensación de los miembros
del Consejo o Junta debe ser aprobado por
la Asamblea General de Accionistas y
tendrá relación con el tiempo de dedicación,
la situación financiera de la institución y la
participación en los comités.
Articulo 30.

El Gerente General propondrá al Consejo          Elaborar los perfiles de los puestos de                                    RR.HH
de Administración, lo siguiente: Los perfiles    altos ejecutivos.
de los altos ejecutivos de la institución.       Plan de evaluación del desempeño.
                                                 Políticas de compensación y beneficios.
1. Los candidatos para cada cargo, de            Plan de sucesión de altos ejecutivos, (plan
   conformidad con los perfiles aprobados.       de desarrollo o carrera).
2. La evaluación de los altos ejecutivos
   que se reportan a él, en relación al logro
   de los objetivos trazados en la
   estrategia corporativa, así como la
   propuesta de bonificaciones.
3. El plan de sucesión de los altos
   ejecutivos.




                                                                                                                                                       5
MATRIZ DE GOBIERNO CORPORATIVO
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          REGLAMENTO                                DOCUMENTOS A ELABORAR                   DIFERENCIA REQUERIMIENTOS        NOMBRE
                                                                                                                                           FECHA
    DE GOBIERNO CORPORATIVO                           SEGÚN REGLAMENTO                       REGLAMENTO / INVENTARIO    DEL RESPONSABLE


Articulo 31

Las instituciones supervisadas deberán          Contratar servicios de Auditoría Externa.                               Gerencia General
contar, asimismo, con un mecanismo de           Crear las Funciones de Control Interno.
apoyo al Consejo de Administración o Junta
Directiva,   para    la    verificación   del
cumplimiento de la función auditora,
asegurándose que la Auditoría Interna y la
Externa se realicen con la mayor objetividad
posible. Para cumplir con dicha función, se
podrá apoyar en el Comité de Auditoría.



Articulo 32

El Sistema de Control Interno mencionado        Plan Estratégico.                                                       Gerencia General
en el artículo anterior, deberá consistir en    Estados Financieros y Anexos según
procesos mediante los cuales el Consejo o       Contabilidad.
Junta, el Comité de Auditoría, la Gerencia y    Estados Financieros y Anexos de acuerdo
otros funcionarios dentro del ámbito de su      a NIIF.
competencia verificarán el cumplimiento de      Procesos operativos del negocio y otros.
las metas y objetivos de la institución; así
como, la confiabilidad de los informes
financieros y administrativos para uso
interno, de la Comisión o hacia el público, y
la observancia de las políticas, planes,
reglas y procedimientos internos en todos
los niveles de la estructura organizacional.




                                                                                                                                                   6
MATRIZ DE GOBIERNO CORPORATIVO
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  REQUERIMIENTOS DOCUMENTOS                         INVENTARIO DOCUMENTOS                     DOCUMENTOS PENDIENTES   RESPONSABLE        FECHA
    GOBIERNO CORPORATIVO                              SEGUROS EL AHORRO                         SEGUROS EL AHORRO

Articulo 33

El Sistema de Control Interno deberá estar     Manual de Descripción de Puestos.                                      RR.HH
debidamente       documentado        en  los   Realizar estudio para detectar los riesgos a
manuales de organización y funciones, de       que están expuestas las microfinancieras.
políticas y procedimientos, de control de
riesgos y en otras normas de naturaleza
similar establecidas por la institución.


Articulo 34, Inciso 2

Sistema      de   Control    de   Riesgos,     Reglamento de Créditos e Inversiones..                                 Gerencia General
correspondiente     a    los   mecanismos      Plan de Contingencia Informática.
establecidos en las instituciones para la      Programa de Cumplimiento, que contiene:                                Informática
identificación, vigilancia, revelación y       - Código de ética.
administración de los riesgos internos y       - Manual de procedimientos.
externos, que enfrentan dichas entidades       - Normas relativas a los empleados.
de forma individual y consolidada como         - Política conozca su cliente.
Grupo Financiero y Grupo Económico, los        - Programa de Auditoria.
bancos de propiedad paralela y las             - Régimen de sanciones.
instituciones offshore, cuando fuere
aplicable.




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                                                             REGLAMENTO DE GOBIERNO CORPORATIVO



  REQUERIMIENTOS DOCUMENTOS                            INVENTARIO DOCUMENTOS          DOCUMENTOS PENDIENTES   RESPONSABLE   FECHA
      GOBIERNO CORPORATIVO                               SEGUROS EL AHORRO              SEGUROS EL AHORRO
Articulo 34, Inciso 4.

Sistema de Información Confiable y                Sistema de Información Gerencial.
Oportuno       en     materia       financiera,                                                               Informática
operacional,      administrativa,      y    de
cumplimiento, e información de mercado
sobre eventos y condiciones relevantes
para la toma de decisiones. Este sistema
comprenderá también las acciones que se
realicen para la difusión de las
responsabilidades que corresponden a los
diferentes niveles de la institución, así como
la remisión oportuna de información a la
Comisión como órgano de supervisión.


Articulo 34, Inciso 5.

Políticas     y     Procedimientos       de       Plan de Continuidad de Negocios.                            Informática
Administración de los Sistemas Informáticos
que garanticen su buen funcionamiento,
incluyendo las medidas de seguridad y
planes de contingencia, así como que
cumpla con los más altos estándares de
confidencialidad e integridad de la
información transmitida y/o almacenada en
las bases de datos.




                                                                                                                                    8

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  • 1. MATRIZ DE GOBIERNO CORPORATIVO REGLAMENTO DE GOBIERNO CORPORATIVO REGLAMENTO DOCUMENTOS A ELABORAR DIFERENCIA REQUERIMIENTOS NOMBRE FECHA DE GOBIERNO CORPORATIVO SEGÚN REGLAMENTO REGLAMENTO / INVENTARIO DEL RESPONSABLE Articulo 2. Estatutos Sociales. Asesoría Legal Articulo 5, Inciso a. Diseñar una planeación estratégica que Plan Estratégico a 3 años que contenga: Gerencia General. incluya la definición de objetivos a mediano - Misión, visión, creencias y valores. plazo y ejercer un seguimiento continúo de - Objetivos organizacionales y la misma. estrategias. - Plan de acción. - Plan de comunicación. Articulo 5, Inciso b. Contar con manuales de procedimientos Documento que contiene la misión, visión, Gerencia General. para asegurar el cumplimiento de los y valores de la institución que forma parte valores corporativos, los objetivos del plan estratégico. RRHH estratégicos y las normas éticas de . conducta, que deberán ser comunicados a Plan de acción que contiene los todos los niveles organizativos de la cronogramas anuales por área, para dar institución. seguimiento a los objetivos organizacionales y estrategias. Manual de conflicto de interés y normas de ética. Procesos operativos. 1
  • 2. MATRIZ DE GOBIERNO CORPORATIVO REGLAMENTO DE GOBIERNO CORPORATIVO REGLAMENTO DOCUMENTOS A ELABORAR DIFERENCIA REQUERIMIENTOS NOMBRE FECHA DE GOBIERNO CORPORATIVO SEGÚN REGLAMENTO REGLAMENTO / INVENTARIO DEL RESPONSABLE Articulo 5, Inciso c. Definir un plan de negocios que permita Plan Estratégico: Objetivos Comerciales. Gerencia General. evaluar el desempeño financiero de la Presupuesto de Ingresos y Egresos. institución, la participación de cada uno de Indicadores Financieros. Gerente Financiero. los órganos de dirección y administración en el logro de los resultados y la viabilidad del negocio. Articulo 5, Inciso d. RRHH Establecer los requisitos de competencias Manual de Descriptivos de Puestos. individuales necesarias para ejercer los distintos cargos dentro de la institución, de conformidad con las funciones asignadas. Articulo 5, Inciso e. Presidencia Definición y establecimiento de las Plan de Comunicación. Ejecutiva. instancias para facilitar la comunicación y cooperación entre el Consejo de Gerencia General. Administración o Junta Directiva, la Gerencia General y los Auditores Internos y Externos. 2
  • 3. MATRIZ DE GOBIERNO CORPORATIVO REGLAMENTO DE GOBIERNO CORPORATIVO REGLAMENTO DOCUMENTOS A ELABORAR DIFERENCIA REQUERIMIENTOS NOMBRE FECHA DE GOBIERNO CORPORATIVO SEGÚN REGLAMENTO REGLAMENTO / INVENTARIO DEL RESPONSABLE Articulo 5, Inciso g. Mecanismos de aprobación, seguimiento y Reglamento de Créditos e Inversiones. Gerencia verificación de las exposiciones de riesgo, Proceso para Inversión de Fondos. Financiera. en particular las relativas a facilidades de crédito e inversiones bajo sanas prácticas financieras, incluyendo el trato en todas las relaciones de negocios con Partes Relacionadas o Grupos Económicos, sus accionistas mayoritarios, la Gerencia General u otros funcionarios y empleados autorizados en la toma de decisiones trascendentes para la institución. Articulo 5, Inciso h. Documentos y/o lineamientos que Manual de Recursos Humanos, el cual contengan información sobre política de contiene los siguientes documentos: RRHH selección, inducción y capacitación continua - Políticas de selección y contratación. del personal, incentivos financieros y - Políticas de compensación. administrativos ofrecidos a la Gerencia - Políticas de Evaluación de Desempeño. General, las gerencias de líneas de - Políticas Plan de Carrera y negocios y otros empleados para que Entrenamiento. actúen apropiadamente y persiguiendo los - Políticas de Supervisión. mejores intereses de la institución, tales como las políticas de remuneraciones, Políticas de Incentivos. compensaciones ejecutivas, opciones sobre acciones de la institución, promociones y otros reconocimientos y beneficios. 3
  • 4. MATRIZ DE GOBIERNO CORPORATIVO REGLAMENTO DE GOBIERNO CORPORATIVO REGLAMENTO DOCUMENTOS A ELABORAR DIFERENCIA REQUERIMIENTOS NOMBRE FECHA DE GOBIERNO CORPORATIVO SEGÚN REGLAMENTO REGLAMENTO / INVENTARIO DEL RESPONSABLE Articulo 5, Inciso j. Definir los sistemas de supervisión entre los Organigrama General. RR:HH diferentes niveles jerárquicos de la Manual de Descriptivos de puestos. estructura administrativa de la institución. Articulo 5, Inciso K. Incluir en sus normas de interes aspectos Manual de conflictos de interes y normas Gerencia General. de conflictos de interes, el deber de de ética o Código de Ética. confidencialidad, la explotación de oportunidades de negocio y el uso de activos sociales. Artículo 23. El Consejo o Junta deberá estructurar en su Crear y elaborar funciones para cada Gerencia General. interior comités especiales, presididos cada comité. uno de ellos por uno de sus miembros. Al menos se conformarán los siguientes comités: (1) Comité de Auditoria; (2) Comité de Políticas de Selección de Personal y Ejecutivos Claves; (3) Comité de Gobierno Corporativo; y, 4) Comité de Riesgos, así como otros que pudiera requerir la Comisión. 4
  • 5. MATRIZ DE GOBIERNO CORPORATIVO REGLAMENTO DE GOBIERNO CORPORATIVO REGLAMENTO DOCUMENTOS A ELABORAR DIFERENCIA REQUERIMIENTOS NOMBRE FECHA DE GOBIERNO CORPORATIVO SEGÚN REGLAMENTO REGLAMENTO / INVENTARIO DEL RESPONSABLE Articulo 28 El Consejo o Junta deberá establecer Elaborar un Sistema de Compensación y Consejo de sistemas de compensación fijos o variables de bonificaciones extraordinarias para Administración. según la necesidad de la institución. De la funcionarios. misma manera, el Consejo o Junta deberá Elaborar un plan de compensación para los Presidencia aprobar las bonificaciones extraordinarias miembros del Consejo o Junta, aprobado Ejecutiva. que se concedan a los funcionarios. por la Asamblea General. Gerencia General El plan de compensación de los miembros del Consejo o Junta debe ser aprobado por la Asamblea General de Accionistas y tendrá relación con el tiempo de dedicación, la situación financiera de la institución y la participación en los comités. Articulo 30. El Gerente General propondrá al Consejo Elaborar los perfiles de los puestos de RR.HH de Administración, lo siguiente: Los perfiles altos ejecutivos. de los altos ejecutivos de la institución. Plan de evaluación del desempeño. Políticas de compensación y beneficios. 1. Los candidatos para cada cargo, de Plan de sucesión de altos ejecutivos, (plan conformidad con los perfiles aprobados. de desarrollo o carrera). 2. La evaluación de los altos ejecutivos que se reportan a él, en relación al logro de los objetivos trazados en la estrategia corporativa, así como la propuesta de bonificaciones. 3. El plan de sucesión de los altos ejecutivos. 5
  • 6. MATRIZ DE GOBIERNO CORPORATIVO REGLAMENTO DE GOBIERNO CORPORATIVO REGLAMENTO DOCUMENTOS A ELABORAR DIFERENCIA REQUERIMIENTOS NOMBRE FECHA DE GOBIERNO CORPORATIVO SEGÚN REGLAMENTO REGLAMENTO / INVENTARIO DEL RESPONSABLE Articulo 31 Las instituciones supervisadas deberán Contratar servicios de Auditoría Externa. Gerencia General contar, asimismo, con un mecanismo de Crear las Funciones de Control Interno. apoyo al Consejo de Administración o Junta Directiva, para la verificación del cumplimiento de la función auditora, asegurándose que la Auditoría Interna y la Externa se realicen con la mayor objetividad posible. Para cumplir con dicha función, se podrá apoyar en el Comité de Auditoría. Articulo 32 El Sistema de Control Interno mencionado Plan Estratégico. Gerencia General en el artículo anterior, deberá consistir en Estados Financieros y Anexos según procesos mediante los cuales el Consejo o Contabilidad. Junta, el Comité de Auditoría, la Gerencia y Estados Financieros y Anexos de acuerdo otros funcionarios dentro del ámbito de su a NIIF. competencia verificarán el cumplimiento de Procesos operativos del negocio y otros. las metas y objetivos de la institución; así como, la confiabilidad de los informes financieros y administrativos para uso interno, de la Comisión o hacia el público, y la observancia de las políticas, planes, reglas y procedimientos internos en todos los niveles de la estructura organizacional. 6
  • 7. MATRIZ DE GOBIERNO CORPORATIVO REGLAMENTO DE GOBIERNO CORPORATIVO REQUERIMIENTOS DOCUMENTOS INVENTARIO DOCUMENTOS DOCUMENTOS PENDIENTES RESPONSABLE FECHA GOBIERNO CORPORATIVO SEGUROS EL AHORRO SEGUROS EL AHORRO Articulo 33 El Sistema de Control Interno deberá estar Manual de Descripción de Puestos. RR.HH debidamente documentado en los Realizar estudio para detectar los riesgos a manuales de organización y funciones, de que están expuestas las microfinancieras. políticas y procedimientos, de control de riesgos y en otras normas de naturaleza similar establecidas por la institución. Articulo 34, Inciso 2 Sistema de Control de Riesgos, Reglamento de Créditos e Inversiones.. Gerencia General correspondiente a los mecanismos Plan de Contingencia Informática. establecidos en las instituciones para la Programa de Cumplimiento, que contiene: Informática identificación, vigilancia, revelación y - Código de ética. administración de los riesgos internos y - Manual de procedimientos. externos, que enfrentan dichas entidades - Normas relativas a los empleados. de forma individual y consolidada como - Política conozca su cliente. Grupo Financiero y Grupo Económico, los - Programa de Auditoria. bancos de propiedad paralela y las - Régimen de sanciones. instituciones offshore, cuando fuere aplicable. 7
  • 8. MATRIZ DE GOBIERNO CORPORATIVO REGLAMENTO DE GOBIERNO CORPORATIVO REQUERIMIENTOS DOCUMENTOS INVENTARIO DOCUMENTOS DOCUMENTOS PENDIENTES RESPONSABLE FECHA GOBIERNO CORPORATIVO SEGUROS EL AHORRO SEGUROS EL AHORRO Articulo 34, Inciso 4. Sistema de Información Confiable y Sistema de Información Gerencial. Oportuno en materia financiera, Informática operacional, administrativa, y de cumplimiento, e información de mercado sobre eventos y condiciones relevantes para la toma de decisiones. Este sistema comprenderá también las acciones que se realicen para la difusión de las responsabilidades que corresponden a los diferentes niveles de la institución, así como la remisión oportuna de información a la Comisión como órgano de supervisión. Articulo 34, Inciso 5. Políticas y Procedimientos de Plan de Continuidad de Negocios. Informática Administración de los Sistemas Informáticos que garanticen su buen funcionamiento, incluyendo las medidas de seguridad y planes de contingencia, así como que cumpla con los más altos estándares de confidencialidad e integridad de la información transmitida y/o almacenada en las bases de datos. 8