1. “La Responsabilidad Social
como Ventaja Competitiva”
Francesca Carnesella
Gerente de Asuntos Corporativos
CAMPOSOL

2. Contenido
• La tendencia mundial
• ¿Cómo entiende CAMPOSOL la Responsabilidad Social (RS)?
• Nuestra estrategia de RS
• Los desafíos de RS de CAMPOSOL
• Los grupos de interés de CAMPOSOL
• ¿Cómo lo ponemos en práctica? – Algunas claves para el éxito
• Nuestros principales retos a futuro

3. La tendencia mundial
Los consumidores y los inversionistas exigen
nuevas cualidades a las empresas (reputación) y
a sus productos (sostenibilidad).
• Tienen mayores alternativas y están bien informados.
• Se hacen explícitos los impactos de las empresas en la sociedad y en el ambiente.
• Aparecen nuevos instrumentos relacionados a la sostenibilidad: (ejemplo: bonos
de carbono).
• Se generan acuerdos, estándares y normas internacionales en materia de
responsabilidad social (RS).
• El valor intangible de las empresas, determinado, entre otros, por su gestión en
RS en muchos casos supera ampliamente el valor en libros de la misma.

4. Existen diferentes maneras de relacionarse
con la comunidad…
Y cada una, o su combinación, lleva a diferentes resultados en términos de sostenibilidad:
CONSISTE EN: BENEFICIA A:
• Es una transferencia de dinero. Se dirige al entorno No es
FILANTROPÍA • Generalmente asociado a la “caridad” o externo de la empresa
atención de emergencias. sostenible
• Genera presencia (“imagen”) de la empresa.
• No sólo es una transferencia de dinero, implica Puede beneficiar al Puede ser
INVERSIÓN el diseño, ejecución, gestión, evaluación y entorno externo y a la
SOCIAL monitoreo de una proyecto social. comunidad sostenible
• Se trata usualmente de “reemplazar” el rol
subsidiario del Estado, por lo que puede generar
“dependencia”.
• Involucra y “sensibiliza” a los colaboradores. Beneficia a los Puede ser
VOLUNTARIADO • Puede ser parte de la estrategia de la empresa. colaboradores y a la
CORPORATIVO comunidad sostenible
• Es el resultado del diálogo entre las partes y de Beneficia a la empresa y Es
RESPONSABILIDAD la gestión conjunta de proyectos sostenibles. a todos sus stakeholders
SOCIAL • Se crean “capacidades” en los stakeholders y se sostenible
genera valor para la empresa.
• Forma parte de su estrategia y asegura su
diferenciación y sostenibilidad.

5. ¿Cómo entiende CAMPOSOL la RS?
Entendemos la responsabilidad social
como una forma de hacer negocios: una
forma de generar valor.
• Para nosotros, un negocio sostenible es aquel que aumenta el
valor de los accionistas a largo plazo, satisfaciendo las necesidades
de los grupos de interés (stakeholders) y agregando valor
económico, ambiental y social a través de las funciones principales
del negocio.
• Nos basamos en la ética y en los valores corporativos.
• Vemos la RS como una ventaja competitiva que nos diferencia,
aumenta nuestro valor intangible en el mercado y beneficia a
nuestros stakeholders y a la sociedad en general.

6. El modelo Estratégico de RS que aplica
CAMPOSOL
Nuestra filosofía de Responsabilidad Social
PERSPECTIVA FINANCIERA INTANGIBLES [sostenibilidad]
VALOR EN LIBROS VALOR DEL MERCADO
•Capital Financiero •Reputación, marca, confianza •Lealtad del consumidor y colaborador •Responsabilidad social
•Activos físicos •Integridad, capital intelectual •Administración del riesgo •Cuidado del ambiente
PROCESOS INTERNOS PROCESOS INTERNOS
Gobierno Económico Creación y
corporativo protección del
Ambiental [reputación] valor
(Visión, misión y
estrategia de negocio) compartido
Social
•Establecer los •Encontrar un •Entender e influenciar los •Perspectiva
conceptos de balance entre la distintos factores que influyen financiera
RS tomando en maximización de en la reputación de camposol. •Satisfacción de los
•Establecer e implementar
cuenta las las ganancias en el •Generar sinergias entre los grupos de interés
indicadores de desempeño
necesidades de negocio y el colaboradores y miembros de •Procesos internos
de los programas,
los grupos de bineestar social y la comunidad •Inangibles
lineamientos y estrategias de
interés ambiental •Generar una cultura de
RS
intercambio de información y
• Realizar monitoreos,
así evitar unidades
validaciones y mejoras en los
desconectadas
programas de RS
•Demostrar transparencia
•Generar reportes de
desempeño

7. El modelo Estratégico de RS que aplica
CAMPOSOL
Estudio de la cadena de valor
Productos terminados:
Business
Core
Procesamiento agrícola Procesamiento Fresco Comercialización
de la material prima de la planta Congelado Distribución y exportación
Conservas
Bienestar de la comunidad y colaboradores
Cuidado del Ambiente
Principales
Aseguramiento de la calidad y trazabilidad de los productos
desafíos
Desarrollo de productos y mercados
Creación y protección del valor compartido
Gestión de la reputación

8. El modelo Estratégico de RS que aplica
CAMPOSOL
Desafíos Grupos de interés
Enfoque de RS
de sostenibilidad afectados
• Mejorar la calidad de vida de los colaboradores, preocuparse por la ergonomía, entrenamiento,
Bienestar de la comunidad Comunidad seguridad y salud ocupacional – OHSAS 18001.
• Generar proyectos sostenibles con la comunidad (ej: panadería, posta médica, wawa wasi,
y colaboradores Colaboradores
lavandería, proyecto vínculos, etc).
• Implementar una cultura de ecoefiencia: Producción más limpia, prevención de la contaminación,
Ambiente
eficiencia energética, uso del agua y planes de contingencia
Gobierno e •- Medición de la huella de carbono.
Cuidado del ambiente
instituciones • Estrategia de mitigación: Manejo de residuos sólidos, líquidos y emisiones.
Comunidad • Reducción de químicos hallados en los campos, plantas, etc...
• Asegurar la calidad mediante sistemas de trazabilidad y el uso de productos inocuos que
Aseguramiento de aseguren la lealtad de los consumidores
Colaboradores
calidad y trazabilidad • Incluir a los proveedores en las políticas de RS de trazabilidad
Mercados
de productos •Cbtener certificados de trazabilidad
Mercados • Incluir salud, calidad, ambiente y atributos sociales en la estrategia de mercado –
Desarrollo de productos Competencia •ISO 9001 y otras certificaciones /auditorías..
y mercados Colaboradores
Ambiente
• Generar proyectos sostenibles que garanticen la sostenibilidad de la compañía y que se
Creación y protección del encuentren alineados al planeamiento estratégico, a la estrategia de negocio y objetivos
Colaboradores estratégicos de la organización – Global Compact
valor compartido
•Estudio de reputación corporativa.
• Recuperar y manejar apropiadamente la reputación frente a los medios y comunidad (temas
sindicales y de condiciones laborales)
• Implementar el concepto de sostenibilidad en los procesos claves de CSOL
Gestión de la reputación Colaboradores • Reportar interna y externamente los avances y notificaciones relacionados a la sostenibilidad –
Indicador GRI

9. Principales Actividades para el 2011
Factores claves de
Prioridades de RSC Actividades 2011
sostenibilidad
• Salud y seguridad • Identif icar las dif erencias entre las actividades actuales y las ideales – OHSAS
18001:2007
• Medición de clima laboral (empleados)
Bienestar de la comunidad • Relaciones comunitarias • Continuar el trabajo con las comunidades (capacitaciones)
• Proyecto de infraestructura a través de Villa Camposol
y colaboradores
• Wawa Wasi (Cuidado durante el día)
•Proyecto de Lavandería y Panadería en la Comunidad
•Construcción Complejo Deportivo en alianza con IPD, Gobierno Local, Camposol.
• Creación de la Casa de la Juventud en Nuevo Chao en Alianza con Gobierno Local y Camposol
• Gestión de ef luentes • Terminar de implementar la planta de ef luentes
• Continuar con los trabajos de mantenimiento de desagües
Cuidado del ambiente
• Huella de Carbono
• Agricultura Sostenible / Control Biológico
Aseguramiento de • Calidad • Trabajar con miras a la obtención de la ISO 9000:2000
calidad y trazabilidad de
sus productos
• Acceder a nuevos mercados • Tomar en cuenta las etiquetas ETI
Desarrollo de productos
y mercados
• Implementar el concepto de • Talleres con supervisores y gerentes de campo, planta y calidad.
Creación y protección del
sostenibilidad • Hacer seguimiento a gerentes con el propósito de generar compromiso
valor compartido
• Comunicar • Implementar “Communication On Progress” (COP)
Gestión de la • Reportes de rendimiento • Generar un reporte de sostenibilidad a través de un manejo adecuado de los
reputación procesos, personas y sistemas (GRI G3)

10. El modelo Estratégico de RS que aplica
CAMPOSOL
Los Pilares de la RS
GESTIÓN DE RS
OHSAS 18001:2007 Manejo del Agua y Gestión de Residuos
Vivienda Creación de Capacidades
Planeamiento
Estratégico /
OE / Líneas de
acción
Camposol
Seguridad Salud
Ambiente Calidad Comunidades
Industrial Ocupacional

11. Los Grupos de Interés de CAMPOSOL
Para nosotros, es más
importante escuchar Comunidad
que hablar
Proveedores
Colaboradores
Clientes
Cambiamos de enfoque, ahora ya no
estamos colocados al centro, sino que
colocamos a la sostenibilidad como el tema
Accionistas
hacia el cual apuntamos todos los grupos de
RESPONSABILIDAD SOCIAL
interés del sector.
Estado Sector
Llevamos a cabo regularmente estudios de Financiero
percepciones y actitudes entre nuestros Prensa
Grupos de Interés para entender sus
motivaciones y necesidades, adecuar
nuestros programas y así lograr la mejora
continua.

12. ¿Cómo lo ponemos en práctica?
• Definir lo que la empresa entiende como RESPONSABILIDAD SOCIAL o DESARROLLO
SOSTENIBLE.
• Identificar sus grupos de interés (stakeholders). La empresa debe conocer a fondo
a las personas y a las instituciones que están involucrados en su gestión y
priorizarlos estratégicamente.
• Designar un Comité de RESPONSABILIDAD SOCIAL dentro de la empresa para dirigir
y monitorear las actividades de responsabilidad social.
• Elaborar un plan de acción con indicadores de gestión o índices de sostenibilidad
tomando en cuenta el triple resultado (económico, social y ambiental).
• Crear un sistema permanente de consulta que permita tener la percepción
oportuna de los grupos de interés.
• Elaborar un informe que describa los avances y logros del programa de RS (Informe
de Sostenibilidad).

13. Nuestro programas de responsabilidad social
Colaboradores
Es un espacio para el cuidado de los hijos de nuestros trabajadores. En nuestro wawa wasi
los niños son provistos de alimentación, estimulación temprana y cuidado por parte de las
madres cuidadoras quienes son las encargadas de velar por su bienestar. Se acogen a
niños a partir de los 6 meses hasta los 4 años de edad, cumplido este tiempo los niños
pasan al jardín para que continúe su proceso de aprendizaje, de acuerdo a las normas de
educación del país. Contamos con el respaldo del Ministerio de la Mujer y Desarrollo
Social, a través del Programa Nacional de Wawa Wasi, el cual nos brinda el asesoramiento
y orientación en el cuidado y régimen alimenticio de los niños.

14. Colaboradores
CAMPAÑAS
Con la finalidad de reforzar la formación educativa y desarrollar las cualidades artísticas y
MÉDICAS
deportivas de los niños, hijos de nuestros colaboradores, CAMPOSOL desarrolla el
programa educativo “Vacaciones Útiles” en las comunidades de su área de influencia en
Virú y Piura. Los niños reciben clases de reforzamiento en razonamiento verbal y
matemático y pueden escoger entre manualidades, danzas y deportes para desarrollar
sus cualidades artísticas y deportivas.

15. Colaboradores
VACACIONES
Con la finalidad de reforzar la formación educativa y desarrollar las cualidades artísticas y
ÚTILES
deportivas de los niños, hijos de nuestros colaboradores, CAMPOSOL desarrolla el
programa educativo “Vacaciones Útiles” en las comunidades de su área de influencia en
Virú y Piura. Los niños reciben clases de reforzamiento en razonamiento verbal y
matemático y pueden escoger entre manualidades, danzas y deportes para desarrollar
sus cualidades artísticas y deportivas.

16. Colaboradores
PATROCINIO A CAMPOSOL contribuye con la formación de miles de futuros técnicos profesionales del
ESTUDIANTES departamento de La Libertad, al brindar su apoyo económico a SENATI. De esta manera
DE SENATI gran parte de los graduados de SENATI llegan a formar parte del equipo de colaboradores
de Camposol. En virtud de este apoyo hemos recibido un reconocimiento por parte de
SENATI.
CLUB Contamos con un equipo de fútbol de primera división el cual participa en el Campeonato
DEPORTIVO de la Liga de Fútbol del distrito de Chao. Este proyecto se realiza con la finalidad de
CAMPOSOL
fomentar el deporte entre nuestros colaboradores y en la comunidad. Nuestros
colaboradores participan en la selección de los jugadores que integran el equipo.
Buscamos alcanzar una participación exitosa en el torneo local a fin de ingresar al torneo
provincial y departamental, mediante la conformación de un equipo competitivo.

17. Comunidad
CENTRO MÉDICO EN CAMPOSOL realizó la construcción del Centro de Salud de Nuevo Chao, en alianza
NUEVO CHAO estratégica con la Gerencia Regional de Salud, la Universidad Privada Antenor Orrego
(UPAO), el Comité de Desarrollo del Centro Poblado Nuevo Chao y la Municipalidad
Distrital de Chao, con el objetivo de darle sostenibilidad al proyecto. Los programas de
salud que se brindan son: Crecimiento y Desarrollo del Niño, Programa Integral
Nutricional para Mujeres Gestantes y Lactantes, Programa de Inmunizaciones
(vacunación), Control Pre-Natal, Orientación sobre Métodos Anticonceptivos, Programa
del Adulto Mayor, Programa de Prevención y Tratamiento de Tuberculosis, Programa de
Metaxémicas a través de la Prevención del Dengue, Malaria, etc.

18. Comunidad
PANADERIA Con este proyecto se busca incentivar la capacidad de emprendimiento empresarial en
“LA CASA DEL PAN” los jóvenes de Chao, así como capacitar a los beneficiarios en la administración de una
microempresa e impartirles conocimientos sobre panadería. Los jóvenes que integran el
equipo de trabajo a cargo de la panadería son miembros de la Asociación Juventud,
Arte y Desarrollo que patrocina CAMPOSOL. La panadería funcionará como unidad de
negocio de la asociación juvenil, cuya proyección es constituirse en un centro de
capacitaciones para los jóvenes y los miembros de la comunidad.

19. Comunidad
Con este proyecto se busca incentivar la capacidad de emprendimiento empresarial en
los jóvenes del Centro Poblado Nuevo Chao (provincia de Virú, La Libertad), así como
capacitar a los beneficiarios en la administración de una microempresa e impartirles
conocimientos en el proceso de lavandería. La microempresa denominada Servicio de
Lavandería “Manos Solidarias”, brinda servicios de lavado, zurcido, reparación de
uniformes o costura a la empresa agroindustrial Camposol, así como a la comunidad del
distrito de Chao.

20. Comunidad
Este programa funciona con la finalidad de prevenir el pandillaje y la violencia juvenil
así como alcanzar el desarrollo sociocultural de los adolescentes y jóvenes del distrito
de Chao. La asociación cuenta actualmente con 70 miembros, entre adolescentes y
jóvenes. Entre las actividades realizadas en favor de los jóvenes destacan: talleres de
liderazgo, talleres de desarrollo personal, gestión empresarial, talleres productivos,
entre otras. Se han realizado también campeonatos deportivos y festivales artísticos.
Asimismo se ha implementado una panadería como unidad de negocio de la asociación.

21. Comunidad
PROYECTO
CAMPOSOL es la primera empresa peruana en firmar un convenio con la Conferencia de
VINCULOS CON
las Naciones Unidas para el Comercio y Desarrollo (UNCTAD), la Agencia de Promoción
PROVEEDORES
de la Inversión Privada (PROINVERSIÓN) y el Centro Empretec de IPAE, con la finalidad
LOCALES
de poner en marcha el Proyecto Vínculos con Proveedores Locales, orientado al
desarrollo competitivo de pequeñas y medianas empresas (Pymes) emprendedoras y
proveedoras vinculadas a CAMPOSOL.

22. PROGRAMAS EN
Realizamos diagnósticos participativos en las comunidades de San Juan de Curumuy y
COMUNIDADES DE
Huangalá, ubicadas en la zona de influencia de nuestras operaciones en Piura. Este trabajo
PIURA
constituye el punto de partida para que CAMPOSOL impulse y apoye la ejecución de
proyectos de desarrollo comunitario con la participación de los líderes y miembros de
estas comunidades.
•Realizamos el Programa de Desarrollo de Habilidades del Potencial Humano en la
comunidad de San Juan de Curumuy, con el objetivo de formar a líderes sociales y
contribuir con un proceso de cambio social en beneficio de la comunidad.
•Estamos implementando el Comité de Seguridad Ciudadana de San Juan de Curumuy
cuya capacitación esta a cargo de la Policía Nacional.

23. Ambiente
Plan Integral de Dentro de nuestra política de responsabilidad con el medio ambiente hemos desarrollado
Conservación un Plan Integral de Conservación cuyo objetivo es establecer las pautas y estrategias a
seguir para la conservación de los hábitat de las diversas especies que están presentes en
nuestros cultivos así como la preservación del paisaje concientizando a nuestro
colaboradores mediante capacitaciones sobre la importancia que tiene la preservación de
los ecosistemas.

24. Ambiente
Apuntamos a una política de acciones frente al cambio climático, que incluyan beneficios y
Calculo de Huella
ventajas para nuestros clientes y el compromiso de los más altos ejecutivos y gerentes. El
de Carbono
cambio climático debe estar incorporado en forma transversal en su visión y en sus
políticas. El primer paso para lograrlo es conocer el impacto de la empresa y sus productos
ante el cambio climático, es decir calcular el inventario de emisiones (huella de carbono)
de toda la operación de CAMPOSOL para, de esta manera, comunicar el compromiso
ambiental y social de la empresa a sus clientes y obtener la línea base sobre la cual basar
las estrategias ambientales futuras.
PROYECTO DE El proyecto se basa en la implementación de un Sistema Integral de Gestión de Residuos
GESTIÓN DE Sólidos que tiene como visión el desarrollo de una comunidad organizada y comprometida
RESIDUOS EN LA para hacer de Nuevo Chao un distrito ecológico. Entre las primeras acciones del proyecto
COMUNIDAD DE se han realizado talleres de capacitación para fomentar el desarrollo de capacidades y la
NUEVO CHAO organización de los vecinos en torno al sistema de gestión de residuos sólidos que en
términos simples permitirá a la población contar con ambientes más limpios para pasear,
jugar y respirar. Se implementará el proceso de recolección selectiva de residuos sólidos
domiciliarios e inmediatamente después la instalación de una planta recicladora, para la
segregación y venta de productos reciclables (papel, cartón, vidrio, metal, etc).

25. GRACIAS!