Este documento presenta un resumen de tres conceptos clave de la planeación estratégica propuestos por Michael Porter: las 5 fuerzas de Porter, las fuerzas externas y la cadena de valor. Explica cada uno de estos conceptos detallando sus componentes y cómo aplicarlos para mejorar la competitividad de las empresas familiares.

1. UNIVERSIDAD DE ORIENTE
NÚCLEO MONAGAS
PROGRAMA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
MATURÍN- ESTADO - MONAGAS
Presentado por: y su impacto en las empresas familiares
Nilso Viani
Carwil Uray
Estefani Marcano
Héctor Salazar
Stefany Díaz
Profesora: Yamila Gascón

2. INTRODUCCIÓN
Una empresa es un organismo que realiza actividades económicas para
obtener beneficios. Dichas actividades se enmarcan en diversas especialidades
tecnológicas y se desarrollan en ámbitos físicos y sociales que pueden haber
sido objeto de una previa ordenación. Las empresas no se encuentran
aisladas una de otra, por el contrario, son un sistema abierto que se encuentra
en constante interacción con su medio. La globalización de la economía y la
aparición de nuevas tecnologías han transfigurado el entorno competitivo en que
estas desarrollan su actividad y por lo tanto la aplicación de herramientas
efectivas que permitan su permanencia en el mercado es vital. Michael Porter, a
través de sus libros, proporcionó los instrumentos analíticos necesarios para
llevar a cabo la planeación estratégica de las organizaciones y que básicamente
comprende tres conceptos fundamentales. A continuación se profundizará más
en el tema y se evaluaran los aspectos antes mencionados en las empresas
familiares para así mejorar la competitividad y crecimiento de las mismas
Nilso Viani

3. CONTENIDO
Nilso Viani
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
LAS 5 FUERZAS DE PORTER
1. Rivalidad entre empresas competidoras.
2. Ingreso potencial de nuevos competidores
3. Desarrollo potencial de productos sustitutos.
4. Capacidad de negociación de los proveedores.
5. Capacidad de negociación de los consumidores
FUERZAS EXTERNAS
1. Fuerzas económicas
2. Fuerzas sociales, culturales, demográficas y ambientales
3. Fuerzas políticas, gubernamentales y legales
4. Fuerzas tecnológicas
5. Fuerzas competitivas
CADENA DE VALOR
DESCRIPCIÓN DE LA CADENA DE VALOR DE MICHAEL PORTER
PASOS A SEGUIR PARA LA CONSTRUCCIÓN DE UNA CADENA
DE VALOR Y SU POSTERIOR ANÁLISIS
IMPACTO DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER Y LAS CADENA
DE VALOR EN LAS EMPRESAS FAMILIARES

4. ADMINISTRACIÓN
ESTRATÉGICA
…se define como el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar
decisiones multifuncionales que le permitan a una organización lograr sus
objetivos. Como la misma definición implica, la administración estratégica se
enfoca en integrar:
Administración Marketing Finanzas y
Contabilidad
Nilso Viani
Producción y
Operaciones
Sistemas de
información
Investigación y
Desarrollo

5. ¿Qué diferencia existe entre
Planificación y Administración
Estratégica?
La Planificación Estratégica es un
proceso que genera ventajas competitivas y
da sustentabilidad de largo plazo a su
empresa.
La Administración Estratégica es un estado de cultura que alcanza su empresa en todas las
áreas de negocio. Una empresa puede tener planeación estratégica y no administrarse
estratégicamente, pero si tiene esa cultura, la planeación estratégica se convierte en una
responsabilidad y compromiso diario y natural de sus gerentes y directivos.
Nilso Viani

6. LAS 5 FUERZAS DE PORTER
El modelo de las cinco fuerzas de Porter del análisis
competitivo es un enfoque que permite realizar un análisis
externo de una empresa, muy usado para desarrollar
estrategias en muchas industrias. La intensidad de la
competencia entre las empresas varía bastante de una
industria a otra
El clasificar estas fuerzas de esta forma
permite
lograr un mejor
análisis del
entorno de la
empresa
De ese modo
poder
diseñar
estrategias
y hacer
frente a las
amenazas
Nilso Viani

7. LAS 5 FUERZAS DE PORTER
Nilso Viani
Los siguientes tres
pasos para usar el
modelo de las cinco
fuerzas de Porter
revelarán si la
competencia en una
industria determinada
permite que la
empresa logre un
beneficio aceptable:
1
• Identificar los aspectos o elementos
clave de cada fuerza competitiva que
repercuten en la empresa.
2
• Evaluar la fuerza e importancia de cada
elemento para la empresa.
3
• Decidir si la fuerza conjunta de los
elementos justifica que la empresa entre
o permanezca en la industria.

8. LAS 5 FUERZAS DE PORTER
Nilso Viani
EL MODELO
DE COMPETENCIA
DE LAS CINCO
FUERZAS
Desarrollo
potencial de
nuevos
sustitutos
Rivalidad
entre
empresas
competidoras
Capacidad de
negociación de
los
consumidores
Ingreso
potencial de
nuevos
competidores
Capacidad de
negociación
de los
proveedores
De acuerdo con Porter, la
naturaleza de la competitividad en
una industria se compone de cinco
fuerzas

9. Nilso Viani
LAS 5 FUERZAS DE PORTER
1 • Rivalidad entre
empresas
Es generalmente la más poderosa de
las cinco fuerzas competitivas.
competidoras Las estrategias de cada empresa
tendrán éxito sólo en la medida
en que representen una ventaja
competitiva sobre las estrategias
de las empresas rivales.
Es probable que los cambios en la
estrategia que realiza una empresa se
enfrenten con movimientos de
represalia por parte de la
competencia…
La rivalidad entre empresas
tiende a aumentar conforme se
incrementa el número de
competidores y éstos se
asemejan en tamaño y
capacidad…
La rivalidad también se acentúa
cuando los consumidores tienen la
posibilidad de cambiar fácilmente de
marcas…

10. LAS 5 FUERZAS DE PORTER
• Ingreso potencial
de nuevos
competidores 2 Cuando las nuevas empresas pueden
entrar fácilmente en una industria en
particular, la intensidad de la competencia
aumenta. Sin embargo, las barreras para
el ingreso incluyen la necesidad de
lograr rápidamente economías de escala…
A pesar de todas las barreras que pudieran existir, algunas veces las empresas
logran ingresar en industrias de productos de alta calidad, bajos costos y
considerables recursos de marketing
Cuando la amenaza de que nuevas empresas entren a la industria es fuerte,
las empresas ya establecidas generalmente fortalecen sus posiciones y llevan
a cabo acciones como reducir los precios, extender las garantías, agregar
características u ofrecer
financiamientos especiales para impedir
el ingreso de nuevos competidores. Nilso Viani

11. LAS 5 FUERZAS DE PORTER
• Desarrollo
potencial de
productos
sustitutos 3
Carwil Uray
Factores que influyen
en la amenaza de
posibles productos
sustitutos:
Disponibilidad de
sustitutos
Precio relativo entre el producto
sustituto y el ofrecido
Nivel percibido de diferenciación
de producto
Costo de cambio para el cliente

12. LAS 5 FUERZAS DE PORTER
• Capacidad de
negociación de
los proveedores 4
Carwil Uray
Factores que influyen en la
capacidad de negociación
de los proveedores:
 Concentración de proveedores
 Importancia del volumen para los
proveedores
 Diferenciación de insumos
 Costo de cambio
 Disponibilidad de insumo
sustitutos
 Impacto de los insumos

13. LAS 5 FUERZAS DE PORTER
• capacidad de
negociación de los
consumidores 5
Carwil Uray
Factores que influyen en
la capacidad de
negociación de los
consumidores:
 Concentración de clientes
 Volumen de compras
 Diferenciación
 Información acerca del proveedor
 Identificación de la marca
 Productos sustitutos

14. FUERZAS EXTERNAS
Los cambios en las fuerzas externas se traducen en
cambios en la demanda del consumidor tanto de
productos y servicios industriales como de consumo.
Las fuerzas externas afectan los tipos de productos
que se desarrollan, la naturaleza de las estrategias
de posicionamiento y segmentación del mercado, el
tipo de servicios que se ofrecen y las decisiones de
las empresas de adquirir o vender…
Estefani Marcano

15. FUERZAS EXTERNAS
Estefani Marcano
Las fuerzas externas se
clasifican en cinco
amplias
categorías:
Fuerzas
económicas
Fuerzas políticas,
gubernamentales y
legales
Fuerzas
competitivas
Fuerzas sociales,
culturales,
demográficas y
ambientales
Fuerzas
tecnológicas

16. La cadena de valor, es una herramienta de
análisis que permite ver hacia adentro de la
empresa, en búsqueda de una fuente de
ventaja en cada una de las actividades que
se realizan.
Stefany Díaz
CADENA DE VALOR DE MICHAEL
PORTER

17. CADENA DE VALOR DE MICHAEL
PORTER
Descripción
de
La Cadena de Valor
Actividades primarias Actividades de apoyo
Logística Interna
Producción,
Operaciones
Logística Externa
Marketing y Ventas
Servicios
Estructura Empresarial
Recursos Humanos
Tecnología
Compras
Margen de la Empresa
Resultado:
Valor que ofrece la empresa a los
consumidores, usuarios o clientes
Stefany Díaz

18. CADENA DE VALOR DE MICHAEL
PORTER
 Actividades Primarias: Las actividades primarias en la cadena de
valor son las implicadas en la creación física del producto, su venta
y transferencia al comprador así como la asistencia posterior a la
venta. Se dividen a su vez en las cinco categorías .
Stefany Díaz
 Logística interna
 Operaciones
 Logística Externa
 Marketing y Ventas
 Servicios

19. CADENA DE VALOR DE MICHAEL
PORTER
 Las actividades de apoyo son las que sustentan a
Stefany Díaz
las actividades primarias.

20. CADENA DE VALOR DE MICHAEL
PORTER
Stefany Díaz
Los pasos a seguir para la construcción de
una cadena de valor y su posterior análisis:
PASO 1:
Diseñar la cadena de valor: de forma que todo lo que se
realiza dentro de la empresa quede capturado dentro de
una de las actividades de valor. El principio básico para la
división de actividades es aislarlas cuando (1) tengan
economías diferentes, (2) tengan un alto potencial de
impacto de diferenciación, o (3) representen una parte
importante o creciente del costo.

21. CADENA DE VALOR DE MICHAEL
PORTER
PASO 2:
Examinar las Conexiones: La cadena de valor no es una
colección de actividades independientes, sino un sistema de
actividades interdependientes. Por lo tanto, los mismos
eslabones pueden llevar a la ventaja competitiva de dos
maneras: optimización y coordinación.
Stefany Díaz

22. CADENA DE VALOR DE MICHAEL
PORTER
Stefany Díaz
PASO 3:
Utilizar el benchmarking para hacer
comparaciones con los competidores.
PASO 4:
Evaluar el sistema de valor completo: Los eslabones entre la cadena de valor
de la empresa y la de los proveedores puede proporcionar oportunidades para
que la empresa aumente su ventaja competitiva, coordinándolos y optimizándolos
en función de que ambos ganen de esa relación. Los eslabones de canal son
similares a los de los proveedores. El valor del canal representa con frecuencia
una gran parte del precio de venta para el usuario final.

23. CADENA DE VALOR DE MICHAEL
PORTER
PASO 5:
Los compradores también tienen su cadena de valor, y el
producto de una empresa representa el insumo comprado.
La diferenciación de una empresa resulta de cómo se
relaciona su cadena de valor con la del cliente. Se debe
analizar el impacto de una empresa para la cadena de
valor del comprador. El valor es creado cuando una
empresa crea una ventaja competitiva para su comprador,
disminuye los costos de su comprador o aumenta su
desempeño.
Stefany Díaz

24. CASO PRÁCTICO 5 FUERZAS DE PORTER
 Inditex, Industrias de Diseño Textil, S.A, es desde
el pasado mes de Diciembre el principal distribuidor
de moda del mundo. Formado por 8 enseñas
comerciales Zara, Massimo Dutti, Pull & Bear,
Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home y Uterquë.
Con un total de 4.530 establecimientos distribuidos
en 73 países
Héctor Salazar

25. CASO PRÁCTICO 5 FUERZAS DE PORTER
1. Rivalidad entre empresas competidoras
 En muchos casos, este componente central del
modelo de Porter es el principal determinante de la
competitividad de la industria. En el sector de la
distribución minorista de ropa, la competencia
entre rivales es muy alta.
Héctor Salazar

26. CASO PRÁCTICO 5 FUERZAS DE PORTER
 2. Ingreso potencial de nuevos
competidores.
 La llegada de nuevos jugadores suele estar
condicionada por la existencia o no de barreras de
entrada, tales como patentes, economías de
escala, requisitos de capital importantes, costes de
transferencia, acceso a la distribución, las políticas
gubernamentales, entre otros.
Héctor Salazar

27. CASO PRÁCTICO 5 FUERZAS DE PORTER
Las características principales de los
 3. Desarrollo potencial de productos
sustitutos.
productos con mayor grado de sustitución suelen
ser:
 En el caso de la industria de la moda,
hablaremos de marcas de sustitución más que de
productos de sustitución, ya que no estamos
analizando un producto en particular, sino el
surtido completo de una marca.
• productos con ciclos de vida cortos
• productos con una evolución hacia una mejora
Héctor Salazar
de la relación calidad/precio
• y productos con altos márgenes comerciales.

28. CASO PRÁCTICO 5 FUERZAS DE PORTER
 4. Capacidad de negociación de los
proveedores.
 podemos decir que el poder de negociación de
los proveedores en el sector de la moda es bajo.
De hecho, la industria textil se caracteriza por
proveedores que suelen estar vinculados a las
decisiones de los compradores
Héctor Salazar

29. CASO PRÁCTICO 5 FUERZAS DE PORTER
 5. Capacidad de negociación de los
consumidores.
 Los consumidores pueden tener un cierto poder
de negociación cuando están muy concentrados,
asociados en grupos grandes o cuando compran
cantidades muy importantes de los productos o
servicios ofrecidos por una empresa.
Héctor Salazar

30. CONCLUSIONES
 ¿Para qué se utilizan las 5 fuerzas de Porter?
 ¿Por qué Importante del análisis de las cadena de
valor?
Héctor Salazar

31. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
David, F. (2008). Conceptos de administración estratégica. Decimoprimera edición.
México: Editorial pearson educación.
Chunga, M. (2010). planificación estratégica para una empresa de servicios contables.
Tesis para optar al grado de magister en gestión y dirección de empresas. Universidad
de Chile. Extraído el 30 de octubre de 2014 desde
http://www.tesis.uchile.cl/tesis/uchile/2009/cf-chunga_mt/pdfAmont/cf-chunga_mt.pdf.
VENTAJA COMPETITIVA. CREACIÓN Y SOSTENIBILIDAD DE UN RENDIMIENTO
SUPERIOR. Autor: Michael Porter.(1985)
VENTAJA COMPETITIVA. GUIA DE GESTION DE LA PEQUEÑA EMPRESA. Autor:
Díaz de Santos S.A. (1997)
Héctor Salazar