3. El nombre de Pareto fue dado por el Dr. Joseph Juran
en honor del economista italiano
Wilfredo Pareto.
4. • Wilfredo Pareto (Paris 1848 –Turín 1923)
• economista italiano, realizó un estudio sobre
la riqueza y la pobreza. Descubrió que el 20%
de las personas controlaba el 80% de la
riqueza en Italia.
5. Pareto observó muchas otras distribuciones similares
en su estudio.
A principios de los años 50, el Dr. Joseph Juran descubrió
la evidencia para la regla de "80-20" en una gran
variedad de situaciones.
Por lo tanto, el Análisis de Pareto es una técnica que
separa los "pocos vitales" de los "muchos triviales".
6. • Por lo tanto, el Análisis de Pareto es una
técnica que separa los "pocos vitales" de
los "muchos triviales".
8. El principio de pareto afirma que en todo grupo
de elementos o factores que contribuyen a un
mismo efecto, unos pocos son responsables de
la mayor parte de dicho efecto.
10. El diagrama de Pareto se utiliza frecuentemente en
dos ámbitos muy concretos de la empresa:
La gestión de la calidad y la logística. En la primera
de las áreas se emplea para identificar en qué 20%
de las tareas radica el 80% de los defectos.
En el segundo ámbito el principio de Pareto se
emplea como un método de agrupación de
artículos en función del volumen de ventas
11. ¿En qué casos puede resultar útil el
diagrama de Pareto?
• - Para identificar oportunidades en los problemas de mejora de la calidad.
• - Cuando existe la necesidad de llamar la atención a las causas de un
problema de una forma sistemática.
• - Cuando se quiere identificar las causas principales de los problemas y
establecer prioridades para resolverlos.
• - Para evaluar los resultados de los cambios efectuados en un proceso de
producción, comparando sucesivos diagramas obtenidos en momentos
diferentes (antes y después).
• - Para comunicar fácilmente a los interesados las conclusiones sobre
causas, efectos y costos de los errores.
12. Algunos ejemplos:
• - En los comercios al por mayor, unos pocos clientes explican la mayor
parte de las ventas.
• - Unos pocos productos pueden representar el grueso de las ventas.
• - En un proceso de producción industrial, la mayoría de los problemas de
calidad se concentran en pocos factores causantes.
• - La mayor parte de las devoluciones de los clientes se concentran en
pocos vendedores.
• - En un campeonato de fútbol, la mayor parte de los goles la realizan unos
pocos jugadores.
• - En un servicio técnico de computación, la mayoría de las consultas de los
clientes se concentran en unos pocos temas.