1. INTRODUCCION
Pareto enunció el principio basándose en el denominado conocimiento
empírico. Observó que la gente en su sociedad se dividía naturalmente
entre los “pocos de mucho” y los “muchos de poco”; se establecían así dos
grupos de proporciones 80-20 tales que el grupo minoritario, formado por un
20% de población, ostentaba el 80% de algo y el grupo mayoritario, formado
por un 80% de población, el 20% de ese mismo algo.
.
El diagrama de Pareto, también llamado curva 80-20 o Distribución A-B-C,
es una gráfica para organizar datos de forma que estos queden en orden
descendente, de izquierda a derecha y separados por barras, permite
mostrar gráficamente el principio de Pareto (pocos vitales, muchos triviales),
es decir, que hay muchos problemas sin importancia frente a unos pocos
graves. Mediante la gráfica colocamos los "pocos vitales" a la izquierda y los
"muchos triviales" a la derecha.
Además facilita el estudio comparativo de numerosos procesos dentro de las
industrias o empresas comerciales, así como fenómenos sociales o
naturales.

2. HISTORIA
El nombre de Pareto fue dado por el Dr. Joseph Juran en honor del
economista italiano Wilfredo Pareto.
Wilfredo Pareto (Paris 1848, Turín 1923)
Economista italiano, realizó un estudio sobre la riqueza y la pobreza.
Descubrió que el 20% de las personas controlaba el 80% de la riqueza en
Italia. Pareto observó muchas otras distribuciones similares en su estudio. A
principios de los años 50, el Dr. Joseph Juran descubrió la evidencia para
la regla de "80-20" en una gran variedad de situaciones. En particular, el
fenómeno parecía existir sin excepción en problemas relacionados con la
calidad. Una expresión común de la regla 80/20 es que "el 80% de nuestro
negocio proviene del 20% de nuestros clientes. “Por lo tanto, el Análisis de
Pareto es una técnica que separa los "pocos vitales" de los "muchos
triviales".
Una Gráfica Pareto es utilizada para separar gráficamente los aspectos
significativos de un problema desde los triviales de manera que un equipo
sepa dónde dirigir sus esfuerzos para mejorar.

3. PRINCIPIO DE PARETO
El Principio de Pareto afirma que en todo grupo de elementos o factores que
contribuyen a un mismo efecto, unos pocos son responsables de la mayor
parte de dicho efecto.
El Análisis de Pareto es una comparación cuantitativa y ordenada de
elementos o factores según su contribución a un determinado efecto.
El objetivo de esta comparación es clasificar dichos elementos o factores
en dos categorías: Las "Pocas Vitales" (los elementos muy importantes en
su contribución) y los "Muchos Triviales" (los elementos poco importantes
en ella).
CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES
Priorización
Identifica los elementos que más peso o importancia tienen dentro de un
grupo.
Unificación de Criterios
Enfoca y dirige el esfuerzo de los componentes del grupo de trabajo hacia
un objetivo prioritario común.
Carácter objetivo.
Su utilización fuerza al grupo de trabajo a tomar decisiones basadas en
datos y hechos objetivos y no en ideas subjetivas.

4. DIAGRAMAS DE PARETO
Los Diagramas de Pareto son herramientas de representación utilizadas
para visualizar el Análisis de Pareto.
El Diagrama de Pareto es la representación gráfica de la Tabla de Pareto
correspondiente.
¿Cuándo se utiliza?
 Al identificar un producto o servicio para el análisis para mejorar la
calidad.
 Cuando existe la necesidad de llamar la atención a los problema o
causas de una forma sistemática.
 Al identificar oportunidades para mejorar
 Al analizar las diferentes agrupaciones de datos (ej: por producto, por
segmento, del mercado, área geográfica, etc.)
 Al buscar las causas principales de los problemas y establecer la
prioridad de las soluciones
 Al evaluar los resultados de los cambios efectuados a un proceso
(antes y después)
 Cuando los datos puedan clasificarse en categorías
 Cuando el rango de cada categoría es importante
Pareto es una herramienta de análisis de datos ampliamente utilizada y es
por lo tanto útil en la determinación de la causa principal durante un
esfuerzo de resolución de problemas. Este permite ver cuáles son los
problemas más grandes, permitiéndoles a los grupos establecer prioridades.
En casos típicos, los pocos (pasos, servicios, ítems, problemas, causas) son
responsables por la mayor parte el impacto negativo sobre la calidad. Si
enfocamos nuestra atención en estos pocos vitales, podemos obtener la
mayor ganancia potencial de nuestros esfuerzos por mejorar la calidad.

5. Un equipo puede utilizar la Gráfica de Pareto para varios propósitos durante
un proyecto para lograr mejoras:
 Para analizar las causas
 Para estudiar los resultados
 Para planear una mejora continua
 Las Gráficas de Pareto son especialmente valiosas como fotos de
“antes y después” para demostrar qué progreso se ha logrado. Como
tal, la Gráfica de Pareto es una herramienta sencilla pero poderosa.
LOS PASOS PARA REALIZAR UN DIAGRAMA DE PARETO SON:
1. Determinar el problema o efecto a estudiar.
2. Investigar los factores o causas que provocan ese problema y como
recoger los datos referentes a ellos.
3. Anotar la magnitud (por ejemplo: euros, número de defectos, etc.) de
cada factor. En el caso de factores cuya magnitud es muy pequeña
comparada con la de los otros factores incluirlos dentro de la categoría
“Otros”.
4. Ordenar los factores de mayor a menor en función de lamagnitud de cada
uno de ellos.
5. Calcular la magnitud total del conjunto de factores.
6. Calcular el porcentaje total que representa cada factor, así como el
porcentaje acumulado.
El primero de ellos se calcula como:
% = (magnitud del factor / magnitud total de los factores) x 100

6. El porcentaje acumulado para cada uno de los factores se obtiene sumando
los porcentajes de los factores anteriores de la lista más el porcentaje del
propio factor del que se trate.
EJEMPLO:
7. Dibujar dos ejes verticales y un eje horizontal. Situar en el ejevertical
izquierdo la magnitud de cada factor. La escala del eje está comprendida
entre cero y la magnitud total de los factores. En el derecho se representan
el porcentajeacumulado de los factores, por tanto, la escala es de cero
a100. El punto que representa a 100 en el eje derecho está alineado con el
que muestra la magnitud total de los factores detectados en el eje izquierdo.
Por último, el eje horizontal muestra los factores empezando por el de mayor
importancia.
Se trazan las barras correspondientes a cada factor. La altura de
cada barra representa su magnitud por medio del eje vertical
izquierdo.
EJEMPLO:
8.Se representa el gráfico lineal que representa el porcentaje
acumulado calculado anteriormente. Este gráfico se rige por el eje
vertical derecho.

7. 9. Escribir junto al diagrama cualquier información necesaria, sea
sobre el diagrama o sobre los datos.
EJEMPLO:
TIPOS DE DIAGRAMA DE PARETO:
Existen dos tipos de diagramas de Pareto:
Diagramas de fenómenos. Se utilizan para determinarcuál es el principal
problema que origina el resultado no deseado. Estos problemas pueden ser
de calidad, coste, entrega, seguridad u otros.
Diagramas de causas. Se emplean para, una vezencontrados los
problemas importantes, descubrir cuáles son las causas más relevantes que
los producen.
CONSEJOS PARA ELABORAR Y USAR LOS DIAGRAMAS DE PARETO
 No es conveniente que la categoría de “otros” represente un
porcentaje de los más altos. De ser así, se debe realizar un método
diferente de clasificación.
 Es preferible representar los datos (si es posible) en valores
monetarios.
 Si un factor se puede solucionar fácilmente debe afrontarse de
inmediato aunque sea de poca importancia.
 Es imprescindible realizar un diagrama de causas si se quieren
realizar mejoras.

8. CONCLUSION
Mediante el Diagrama de Pareto se pueden detectar los problemas que tienen más
relevancia mediante la aplicación del principio de Pareto que dice que hay muchos
problemas sin importancia frente a solo unos graves. Ya que por lo general, el 80% de
los resultados totales se originan en el 20% de los elementos.
Además es muy útil al permitir identificar visualmente en una sola revisión tales
minorías de características vitales a las que es importante prestar atención y de esta
manera utilizar todos los recursos necesarios para llevar acabo una acción correctiva
sin malgastar esfuerzos.

9. BIBLIOGRAFIA
http://es.wikipedia.org/wiki/Principio_de_Pareto
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/eco/diagramapare
to.htm
http://www.fundibeq.org/opencms/export/sites/default/PWF/downloads/galle
ry/methodology/tools/diagrama_de_pareto.pdf
http://www.elprisma.com/apuntes/ingenieria_industrial/diagramadepareto/
http://www.infomipyme.com/Docs/GENERAL/Offline/GDE_08.htm