6. Productividad: definamos
productividad (RAE)
◦ 1. f. Cualidad de productivo.
◦ 2. f. Capacidad o grado de producción por
unidad de trabajo, superficie de tierra
cultivada, equipo industrial, etc.
◦ 3. f. Econ. Relación entre lo producido y
los medios empleados, tales como mano
de obra, materiales, energía, etc. La
productividad de la cadena de montaje es de
doce televisores por operario y hora.
7. Productividad: definamos (2)
Medios empleados:
◦ Materia prima, energía, consumibles...
Era industrial, calidad de producción
Conocimientos / inversiones
◦ Tiempo / personas
Era del conocimiento
Eficiencia
Maneras de hacer
8. ¿Cómo ahorrar tiempo?
Automatizando tareas repetitivas
Evitando duplicar/reiterar esfuerzos
Minimizando los errores por olvido
Facilitando la búsqueda
◦ Localizando la información útil para
personas y equipos
Y por supuesto:
◦ Eligiendo buenas herramientas
◦ Usándolas de la mejor manera posible
10. Apps de control de tiempo
Un buen inicio para conocer nuestra
realidad... para poder actuar sobre ella
◦ Y una herramienta cotidiana si facturamos
de acuerdo a nuestra dedicación
◦ O para organizar/gestionar personal
Toggl - Medición sencilla multidispositivo
◦ RescueTime - medición automática en
ordenador y dispositivos (offline en premium)
Otras: Freckle, Mite, Harvest, Jiffy...
◦ Una comparativa en zapier
11. Práctica - Toggl
Registrarse en navegador
Instalar en el móvil
Crear alguna tarea asociada a un proyecto
◦ Observar modo manual / modo crono
Ver reports
¿Usarlo unos días/semanas?
12. ¿Qué dice la psicología?
La productividad/eficiencia es uno de los
temas estrella
Nos remitimos a una de las obras más
reconocidas y vendidas de la historia "Los
7 hábitos de la gente altamente efectiva",
de Stephen R. Covey (1989)
◦ Por considerarlos desde un punto de vista
general
14. 7h: Proactividad
1. Soy proactivo
◦ No reacciono (obligado por lo que soy):
respondo (elijo qué hacer de acuerdo a
mis valores)
◦ Asumo responsabilidad (puedo elegir mi
propia actitud y respuesta ante cualquier
circunstancia)
◦ Elección de herramientas y métodos
que uso para la productividad
15. 7h: Objetivo
2. Empiezo con un fin en la mente
◦ “Nada contribuye tanto a tranquilizar la mente como un propósito
estable – un punto donde el alma puede fijar su visión”
◦ Descubro mi misión, y su conjunto de roles
Objetivos por rol
◦ Gestión de objetivos y tareas
16. 7h: Priorizar
3. Pongo primero lo primero
◦ Imp: valores/metas Urg: necesita atención
◦ Invertir tiempo en cuadrante II
◦ Organizar según prioridad
• Planificar la semana
• Minimizar crisis/emergencias
• Invertir > tiempo en las
actividades importantes
17. 7h: Hacia la interdependencia
4. Pienso en ganar-ganar
◦ Que ambas partes ganen
(Perder = enemigos, fracaso, hostilidad)
5. Primero comprendo, después soy
comprendido
◦ Escucha, empatía
6. Creo sinergia
◦ Comunicación, cooperación
18. 7h:Afilar la sierra
7.Afilo la sierra
◦ Entreno mis métodos
◦ Mejoro y adapto mis herramientas
19. Ladrones de tiempo
La realidad de nuestros ladrones:
◦ 1. Interrupciones
◦ 2. Improvisación
Cambio de tarea, pérdida de foco
◦ 3. Reuniones improductivas
◦ 4.Televisión
◦ 5.Teléfono
◦ 6. Email
◦ 7.Web
20. GTD: Get Things Done
GTD es una metodología de trabajo
◦ David Allen, consultor, 2001
Base: apuntar las tareas, organizadas
Ayuda a clasificar las tareas usando una
serie de categorías preestablecidas
◦ Para recordar y concentrarte en las
tareas que tienes que hacer en cada
momento y olvidarte del resto, con la
tranquilidad de que tu sistema te las
recordará cuando llegue el momento
21. GTD: Fundamentos
◦ Cualquier tarea entrante inferior a 2 mins se
resuelve inmediatamente (sería más costoso
organizarla que hacerla)
◦ La priorización no es lo más importante, sí el
listado y recogida exhaustiva
◦ La planificación es reflexiva y se dedica un
tiempo. Luego se hacen las tareas sin cuestionar
la planificación.
(Ocupar la mente solo en organizar, o liberarla
de ello al ejecutar)
◦ "Cosas" vs. "Acciones"
23. GTD 1: Recopilar
Se define una carpeta ("cubo") Inbox
(Entrada), a la cual van destinadas todas
las tareas nuevas que recibimos [no tiene por
qué ser el inbox del email]
◦ Lo normal es tener varios inbox, uno para
cada tipo de tareas
24. GTD 2: Procesar
GTD propone un diagrama de flujo que
debemos aplicar a nuestras tareas cada
vez que las procesamos
◦ Cuando sacamos las tareas de nuestro
Inbox y las clasificamos, se aplicará el flujo
definido (normalmente en secuencia)
◦ Tanto con las tareas como con los inputs:
Si requiere acción: <2min->hacer
O delegar (en espera) | o postponer
Si no requiere acción:
Archivar (referencia) | desechar | cuarentena |
algún día/quízá
25. GTD 3: Organizar
Se clasificarla y organiza cada tarea donde
corresponda (categorías).
◦ Primero asignar la importancia, una
valoración rápida de si debe hacerse hoy,
próximamente, o en un futuro
◦ Además asignar contextos y proyectos
Contextos: @oficina, @teléfono, @casa...
Optimizamos el lugar con el contexto
Proyectos: tareas con objetivo común
(= acción compleja)
◦ Reducir las tareas a la expresión + simple
26. GTD 4: Revisar (reflexionar)
En GTD es esencial la organización y que
cada tarea esté en su sitio.
◦ Se hace una revisión semanal de las
listas de tareas (proyectos, contextos,
etc) para que el sistema funcione.
Se actualizan las listas
Se revisa la agenda / proyectos / emails pend
Se "vacían los cubos"
27. GTD 5: Hacer (empeñarse)
Obviamente el objetivo final es hacer más
cosas: esta es la fase principal
◦ Está muy bien organizar las tareas, pero si
no las ejecutamos, por mucho GTD
que usemos, nuestra productividad no
mejorará...
29. Pomodoro
Técnica de gestión de tiempo con reloj
◦ Francesco Cirillo, 1980
◦ Trabajo=25 mins (pomodoros) sin distracción
◦ Pausa = 5 mins / 15-20 mins cada cuatro
Proceso:
◦ Planeamiento (hoy)
◦ Anotación
◦ Registro
◦ Proceso
◦ Visualización
30. Seinfeld
Jerry Seinfeld, 2007
◦ Nunca debes romper la cadena
Tarea diaria con impacto en objetivo
Marcar cada día que se realiza la tarea
A lo largo de un año completo
Mantener y progresar con la "cadena"
31. Zen to Done (ZTD)
GTD "minimalista"
Leo Babauta, 2007
◦ Recopilar todo a un lugar
◦ Procesar = ahora
◦ Revisar y limpiar (caducado, hecho,
olvidado, delegado)
◦ Planificar (empezando por lo importante)
◦ Organizar: despejar, crear rutinas
Algunas referencias: (1) (2) (3)
32. Apps para gestión de tareas
Trello
◦ Un buen equilibrio entre sencillez,
manejabilidad, precio y multidispositivo...
Pero hay muchas otras: Evernote,Asana,
Wünderlist,Wrike,Todoist, Nozbe,
RealtimeBoard...
GTD puro: IQTell, Nirvana...
Pomodoro: Pomotodo, ClearFocus,
Clockwork tomato, ggtimer...
Comparativa... más de 100
33. Práctica:Trello
Registrarse, instalar la app
Crear uno o varios tableros
◦ Crear listas en un tablero
◦ Dar lógica a las listas: por ejemplo entrada
/ en curso / resueltas
◦ Probar funcionalidad de las tarjetas:
etiquetas, vencimiento, checklist
◦ Compartir algún tablero con otra persona
Ver licencias
34. Evernote
Evernote está diseñada como solución
integral, para abarcar más que un GT
◦ "Guarda aquí lo que quieras"
◦ Más elaborada que Trello
Libretas en vez de tableros
Notas: con texto, gráficos, manuscritos,
audios, capturas de páginas...
Sistema de etiquetas, recordatorios, alertas
Compartir, enviar
Presentación de notas ...
35. Google Keep
Un Trello simplificado google-style
◦ keep.google.com
36. Gestión calendario GCalendar
Introducción
◦ Google Calendar proporciona un lugar donde
anotar los eventos más importantes.
◦ Podrás:
◦ Añadir eventos
◦ Enviar invitaciones fácilmente
◦ Compartir tu agenda con tu familia y
amigos
◦ Realizar búsquedas de eventos que podrían
interesarte
◦ etc.
40. Gestión calendario GCalendar
Insertar calendario en página web
1) En la lista de calendarios de la izquierda,
haz clic en el botón de flecha hacia abajo
que aparece junto al calendario que quieres
insertar y selecciona Configuración del
calendario
También puedes hacer clic en el enlace
Configuración que aparece al final de la lista
de calendarios y, a continuación, seleccionar
el nombre del calendario en cuestión
41. Gestión calendario GCalendar
Insertar calendario en página web (II)
2) Copia el código iframe que aparece en la
sección Insertar este calendario
3) Pega este código en tu sitio web para
insertar el calendario
4) Automáticamente aparecerá tu calendario,
en tu página web
42. Programación eventos
Creación
◦ Haz clic en el día en que deseas crear un
nuevo evento
◦ Si el evento dura una hora, haz clic y arrastra el
ratón
◦ En el cuadro, escribe la hora y el título del nuevo
evento
◦ Por último, haz clic en Crear evento para que
aparezca en tu calendario inmediatamente o bien
en Editar detalles del evento para añadir
información adicional
45. Compartir calendario
Hacer público un calendario
1) En la lista de
calendarios de la
izquierda, haz clic en el
botón de flecha hacia
abajo que aparece junto
al calendario en cuestión
y selecciona Compartir
este calendario
46. Compartir calendario
Hacer público un calendario (II)
2) Selecciona Hacer público este calendario
3) Si no quieres que los demás vean los
detalles de tus eventos, selecciona Ver solo
libre/ocupado (ocultar detalles)
47. Compartir calendario
Compartir con usuarios
1) En la lista de calendarios de la
izquierda, haz clic en el botón de
flecha hacia abajo de un calendario
y selecciona Compartir este
calendario
2) Escribe la dirección de correo
electrónico de la persona con la que
quieras compartir tu calendario
3) En el menú desplegable, selecciona
un nivel de permiso y haz clic en
Añadir → Después de hacer clic en
Añadir, esa persona recibirá una
invitación por correo electrónico
para ver tu calendario
48. Búsqueda huecos reuniones
Introducción
◦ Mediante dos clicks podremos permitir que
el resto de compañeros puedan conocer
aquellos espacios libres de GCalendar.
◦ Esta opción sería de gran utilidad a la hora de
convocar reuniones ya que tras introducir la lista de
todos los convocados a un evento, pinchando sobre
Ver disponibilidad (que aparece justo encima del
campo 'Lugar' )
◦ Si todos los convocados tienen activada esa opción,
podremos ver si en la fecha/hora seleccionada
tienen hueco en su agenda o no
49. Búsqueda huecos reuniones
Pasos
◦ Abrir Google Calendar
◦ En Mis calendarios situar el cursor sobre vuestro
calendario principal
◦ Desplegar las opciones haciendo click sobre el icono que
aparece a la derecha (triángulo invertido)
◦ Seleccionar la opción Compartir este calendario
◦ Hacer click en Compartir este calendario con otros
◦ Hacer click en Compartir este calendario con todas las
personas de la entidad (si procede)
◦ Seleccionar en este caso la opción: ver sólo
libre/ocupado (ocultar detalles)
50. Búsqueda huecos reuniones
Ver huecos
◦ Con esta opción el resto de compañeros sólo podrán ver
los huecos libres
◦ Los ocupados aparecerán sombreados sin mostrar
ningún otro tipo de detalle
◦ Si por alguna razón preferiéramos restringir esa
posibilidad a ciertas personas de nuestro entorno,
tendremos que ir eligiendo de una en una todas aquellas
con las que tenemos interés en compartir nuestros
huecos de agenda
◦ Ver sólo libre/ocupado (ocultar detalles)
52. Integración con Doodle
Introducción
◦ Doodle es una herramienta muy sencilla de
emplear que nos permitirá, mediante un
breve cuestionario:
◦ La puesta en común de días y horas
◦ Disponibles para llevar a cabo un evento,
reunión, cita
◦ Con nuestros compañeros o amigos
53. Integración con Doodle
Pasos
◦ Para ello, tan sólo deberemos seguir los
pasos que se nos indican a continuación:
1) Entramos en la página doodle.com
2) Clickamos en la opción Create a user-
account (crear una cuenta)
55. Integración con Doodle
Pasos (III)
4) Una vez escrita nuestra dirección de
correo electrónico, elegimos la opción
Create now
56. Integración con Doodle
Pasos (IV)
5) Rellenamos los datos que se nos piden y
clickamos sobre Create user-account
57. Integración con Doodle
Pasos (V)
6) Una vez hecho esto, se nos enviará a nuestra
bandeja de entrada del correo electrónico que
hayamos empleado, con el código necesario
59. Integración con Doodle
Pasos (VII)
8) A continuación veremos la siguiente
pantalla en la que tendremos que clickar
sobre Continue
60. Integración con Doodle
Pasos (VIII)
9) Ya somos propietarios de nuestra cuenta Doodle.
Ahora para poder llevar a cabo la realización de
breves cuestionarios con el fin de poder concretar
reuniones, eventos, citas… tan sólo deberemos seguir
los siguientes pasos (una vez iniciada la sesión):
9.1) Seleccionamos la opción Dashboard
62. Integración con Doodle
Pasos (X)
9.3) Rellenamos los campos que nos aparecen (Título,
localización, nombre, descripción y correo electrónico) y
clickamos en Siguiente
63. Integración con Doodle
Pasos (XI)
9.4) Nos aparecerá un calendario en el que se nos pedirá
que marquemos las propuestas deseadas
64. Integración con Doodle
Pasos (XII)
9.5) Marcamos tantas propuestas como consideremos
adecuadas y, a continuación, clickamos sobre la opción
Siguiente
66. Integración con Doodle
Pasos (XIII)
9.7) Escribimos las direcciones de correo electrónico de
aquellas personas que deseamos que participen en el
evento/reunión/cita
67. Integración con Doodle
Pasos (XIV)
9.8) Clickamos la opción Send and finish. Una vez
hecho este paso habremos concluido la realización y el
envío de nuestro Doodle. A todas aquellas personas a
las que les hallamos enviado el mensaje, tendrán la
opción de elegir día y hora. Cada vez que un miembro
complete su selección se nos enviará automáticamente
a nuestra cuenta un mesnaje. gracias a este mensaje
podremos ir viendo en que fechas coinciden todos los
miembros para poder realizar la cita/evento/reunión.
68. Sincronización móviles
◦ Cuando añades a tu teléfono una cuenta de
Google o de Microsoft Exchange ActiveSync
que incluye un servicio de calendario y
configuras esa cuenta para que sincronice:
◦ Los eventos del calendario con el teléfono
◦ Los eventos de ese calendario se añaden
◦ Se mantienen actualizados en la
aplicación Calendario de tu teléfono
69. Sincronización móviles (II)
◦ Si quieres controlar si una cuenta sincroniza
los cambios en los eventos del calendario
con el servicio de calendarios de Google o de
otra empresa, ve a la pantalla Cuentas y
sincronización
◦ Puedes configurar los calendarios que se
almacenan en el teléfono (para acceder a
ellos rápidamente) y los que quieres
mostrar u ocultar en la aplicación
Calendario del teléfono
71. Gestión correo electrónico
Aspectos básicos
◦ No requiere respuesta inmediata; no es síncrono
◦ Preferiblemente debe ser corto → no más de 20 líneas
◦ Si es extenso, mejor crear un documento (¡en Gdrive!)
◦ Evitar una larga lista de destinatarios cuando se
solicite o se requiera algo; otra cosa es para informar
◦ Distinguir entre el Para: y el CC: y el CCO: (en varios
Para: intentar evitar trabajo en paralelo; dar
instrucciones)
◦ Separar los párrafos para mejorar la lectura
72. Gestión correo electrónico
Aspectos básicos (II)
◦ Para → Sólo enviar los correos a aquellas personas que
deban llevar a cabo la tarea (Actuar, responder, leer…)
◦ Cc → se manda copia a alguien cuando estamos seguros de
que el mensaje supone un impacto para sus tareas y objetivos
◦ Evitar este campo en lo posible, pues causa confusión sobre
quién tiene que tomar las acciones o si los destinatarios
tienen que opinar o no sobre el contenido.
◦ Cco → Igual que Cc pero sin identificación. Por tanto, el
problema del “Cc”, puede verse agrandado pues sus
receptores pueden pensar que lo han recibido ellos solos y,
por tanto, pueden sentirse impelidos a “actuar”
73. Gestión correo electrónico
Aspectos básicos (III)
◦ Asociar cada mensaje a una acción o comunicación
concreta (facilitará la gestión al destinatario)
◦ Evitar el efecto bola de nieve; ¿tal vez mejor una
llamada o una reunión para solucionarlo?
◦ Fuera de horas de trabajo, responder solo mensajes
urgentes
◦ Indicar la urgencia explícitamente en el tema
◦ Si se escribe la respuesta fuera del horario, guardarla
en borrador para el siguiente día. ¡Todo se ve de otra
forma!
◦ Dejar las cosas claras; no pensar “con eso que he puesto
ya lo tiene que entender o deducir ….”
74. Gestión correo electrónico
Aspectos básicos (IV)
◦ A veces resulta imprevisible la reacción del
destinatario
◦ Antes de enviar el mensaje valorar … ¿un chat?, ¿una
llamada por teléfono?, ¿una reunión? (si el mensaje está
escrito, se puede guardar en el borrador)
◦ Cambiar de contraseña periódicamente / doble
verificación
◦ Revisar la seguridad ‘Notificaciones y actividad de los
dispositivos’ (accesos) en security.google.com
76. Gestión correo electrónico
PASS (II)
Acción requerida
→ Solicitar una tarea
→ Esperar respuesta a una pregunta
→ Avisar con urgencia
→ Informar o comunicar sin prisa
Soporte (+info)
→ Posible información de referencia
→ Utilizar enlaces o links web
→ Adjuntos … ¡ A evitar !
¡más compartir y menos adjuntos!
¡Usar GDrive!
Sumario (asunto)
→ Es importante (para el destinatario)
→ Debe ser claro
→ Indicar acción pretendida (en tema)
[AR],[RR],[RO],[FYI]
→ Identificar fecha (si hay F.límite)
Propósito
→ El objetivo final claro
(qué se pretende)
→ El para qué y el origen (ayudan)
→ El para cuándo (no olvidar)
→ El dónde y qué se espera recibir
→ El ‘a quién va dirigido (to: cc: cco:)
77. Gestión correo electrónico
PASS (III)
◦ Una buena frase en el asunto es aquella que
explique el objetivo asociado al mensaje
◦ Una buena forma de hacer esto es
establecer expresamente la acción que se
solicita al receptor :
◦ AR = (Action Requested).
◦ RR = (Response Requested).
◦ RO = (Read Only).
◦ FYI = (For Your Interest only).
78. Gestión correo electrónico
PASS (IV)
◦ Así mismo, una forma de facilitar la
identificación por el tipo de tarea a realizar
podría realizarse poniendo la acción entre
corchetes más un espacio
◦ [AR] Preparar puesto de trabajo para 11-12-04
◦ [RR] ¿Ha quedado instalado el servidor?
◦ [RO] Corte en servicio de edición de contenidos
viernes 5-12-04 a partir de las 12:00
◦ [FYI] Versión final de la oferta presentada a la
Comisión Europea (proyecto E422)
79. Gestión correo electrónico
PASS (V)
◦ En resumen:
◦ ¿Se comunica bien el propósito?
◦ ¿Se expresa con claridad la acción
requerida?
◦ ¿Se incluye la documentación apropiada?
◦ ¿Se ha resumido bien la línea del asunto?
◦ ¿Se ha revisado el para:, cc: y cco:?
◦ ¿Esta bien redactado y presentado?
◦ ¿Se han incluido fechas, horas y lugares?
81. Gestión correo electrónico
Regla de las 4D (II)
◦ Delete (por no tener interés una vez leído)
◦ Do (responder, archivar… sobre la marcha)
◦ Delegate (reenviar… indicando motivo)
◦ Defer (para más tarde, No leído, etiquetar)
82. Gestión correo electrónico
Edición de mensajes
◦ Redactar el mensaje en una ventana
emergente (shift+"redactar")
◦ Usar (y no abusar) de tipos de letra y
formato
◦ Fuente, tamaño, negrita, cursiva, subrayado,
color, ajuste, indexación numérica o por viñetas,
sangrado, eliminar formato)
◦ Adjuntos …. ¡ No, por favor !
◦ Compartir archivos desde Drive (la mejor
alternativa a adjuntos si destino UD) ó incluir el
enlace en el mensaje
83. Gestión correo electrónico
Edición de mensajes (II)
◦ Insertar una foto o arrastrarla desde una
página web
◦ Incorporar un enlace a un documento o
página web
◦ Insertar emoticonos
◦ Comprobar ortografía
◦ Antes de enviar:
◦ Valorar ‘Guardar como borrador’ antes de enviar
◦ Aplicar el PASS
84. Gestión correo electrónico
Edición de mensajes (III)
◦ A la hora de adjuntar a un correo electrónico
un archivo, debemos tener en cuenta dos
criterios:
◦ Legibilidad
◦ Almacenaje
Fuente: http://redactarmejor.blogspot.com.es/2012/01/la-legibilidad-un-requisito-muchas.html
85. Gestión correo electrónico
Edición de mensajes (IV)
◦ El hecho de tener en cuenta estos dos
criterios, genera una serie de restricciones
para el emisario puesto que debería
emplear:
◦ vCard → Fichas de contactos
◦ Documentos → Compartir fichero (Google Drive)
◦ iCalendar: calendarios → Invitaciones a GCalendar
◦ PDF
◦ MS Office (Excel, Word, Powerpoint, etc.) → Tener
siempre en cuenta la compresión de archivos (ZIP)
87. Gestión correo electrónico
Configuración general (II)
◦ Ajustar densidad de la visualización
◦ Configuración bandeja de entrada... ¡Interesante!
◦ Idioma
◦ Conversaciones por página (50) y contactos (100)
◦ Mostrar imágenes externas (velocidad, privacidad)
◦ Responder a todos (por defecto)
◦ Tipo de letra
88. Gestión correo electrónico
Configuración general (III)
◦ Vista de conversación (anidamiento)
◦ Enviar y archivar (opcional)
◦ Estrellas (1,4 o todas…) - marcado de mensajes
◦ Habilitar notificaciones de nuevo correo
◦ Imagen personal
◦ Crear contactos cuando use nuevas direcciones
(práctico)
◦ La firma (esencial)
◦ Respuesta automática (cuando estamos fuera de la
oficina)
90. Gestión correo electrónico
Labs (II)
Ojo: sin garantía. Algunas interesantes:
◦ Avance automático
◦ Chat en el lado derecho
◦ Deshacer el envío …
◦ (sólo dura unos segundos)
◦ Incorporado ya a configuración general
◦ Panel de vista previa (horizontal o vertical)
◦ Respuesta estándar (plantilla modelo de
respuesta)
◦ Gadget de calendario
94. Gestión correo electrónico
Botones de la barra de gmail (II)
◦ Algunos botones, como "Archivar", "Spam" y "Etiquetas",
están ocultos hasta que los necesites
◦ Esto significa que sólo se muestran si has seleccionado o
abierto un mensaje
◦ Si arriba prefieres que aparecen botones con texto en
lugar de iconos o viceversa, pasos:
◦ Haz clic en el icono de rueda dentada y selecciona
Configuración del correo
◦ En la sección General | "Etiquetas de botones",
selecciona o Texto o Iconos
◦ Haz clic en Guardar cambios cuando hayas
seleccionado lo que prefieras
98. __________________________________________
Nombre Apellido1 (apellido 2)
Cargo
Nombre del Centro / Servicio
Universidad de Deusto
www.deusto.es
Avda. Universidades 24
48007-Bilbao
Tel. 944 000 000 (ext. 0000)
Mov. 000 000 000
xxxx.xxx@deusto.es
__________________________________________
Configuración perfil
Firma
99. Configuración correo no deseado
Administración del SPAM
◦ Los filtros de spam de Gmail también funcionan
en tu cliente IMAP desviando
automáticamente los mensajes que sospechan
que no son deseados a "[Gmail]/Spam" y los
desvía de la bandeja de entrada.
◦ Si encuentras un mensaje que debería estar
marcado como spam, muévelo a
"[Gmail]/Spam". Es como seleccionar "Marcar
como spam" en la interfaz web de Gmail y
ayudar a mejorar los filtros de spam
101. Gestión agenda y contactos
Sincronización con dispositivos móviles
102. Gestión agenda y contactos
Sincronización con dispositivos móviles (II)
Para agregar una cuenta de Gmail sigue los
siguientes pasos:
1.Accede a Ajustes > Personal > Cuentas y
sincronización.
2.Toca Añadir cuenta.
3.Selecciona el tipo de cuenta "Google" .
4.Sigue las instrucciones en pantalla para
introducir la información sobre la cuenta
de Google.
103. Gestión agenda y contactos
Sincronización con dispositivos móviles (III)
◦ Cuando finalices, la cuenta se
agregará a la lista en la pantalla
Configuración de Cuentas y
sincronización
◦ Según cómo hayas configurado tu
cuenta, el correo electrónico, los
contactos y otra información
comenzarán a sincronizarse en tu
teléfono.
◦ Abre la pantalla Configuración de
Cuentas y sincronización.
◦ La pantalla muestra tu configuración
de sincronización actual y una lista
de tus cuentas actuales
104. Métodos filtrado y respuesta
Creación de filtros
◦ Unos criterios de detección o filtrado de mensajes a partir
de unas características de los mismos
◦ remitente de un mensaje, destinatario, asunto,
contiene la palabra, no contiene la palabra, contiene
archivo adjunto o no
◦ Unas acciones a realizar con los mensajes que se reciban
y cumplan con los criterios de filtrado. Las acciones pueden
ser:
◦ omitir de recibidos (archivarlo), marcarlo como leído,
destacarlo, aplicar una etiqueta concreta, reenviarlo a
una dirección, eliminarlo, … con la posibilidad de
aplicarlo a conversaciones ya recibidas.
Uso de filtros
105. Métodos filtrado y respuesta
Procesando mensajes no leídos
◦ Acordarse de las 4D (Delete, Do, Delegate, Defer)
◦ Eliminar si no vale la pena ni guardar (aunque hay
espacio de sobra)
◦ Si eliminas un mensaje lo puedes recuperar de la
papelera (30 días)
◦ Marcar como SPAM para que el sistema ‘aprenda’
◦ Aplicar una o varias etiquetas (AR y RR y otras …. si
es DEFER)
◦ Archivar si no es necesario hacer nada (p.e. RO, FYI).
◦ Archivar = eliminar la etiqueta recibidos (click sobre
“Recibidos x”)
106. Métodos filtrado y respuesta
Procesando mensajes no leídos (II)
◦ Si sólo tiene una carpeta destino y se quiere quitar de
recibidos: Mover a
◦ Si requiere de atención especial “destacar” (estrella) ó
marcar ‘no leído’
◦ Para verlo mejor o imprimir, abrir en ventana particular
◦ Hay acciones a nivel de todos los mensajes de una
conversación
◦ Marcar no leído, no destacar, crear evento, filtrar,
reenviar todo, traducir
◦ Es posible desplegar todas las conversaciones
◦ Hay acciones a nivel de cada mensaje
◦ responder, reenviar, imprimir, eliminar, denunciar
suplant. identidad
107. Tras procesar el mensaje
◦ Revisar las etiquetas: quitar o poner nuevas
◦ Quitar AR ó RR si se usan como etiquetas
◦ Guardar el archivo adjunto en Google Drive o descargarlo
(o verlo)
◦ Darlo por atendido, es decir archivarlo:
◦ Con el botón de archivar (desaparecerá de la bandeja
de entrada)
◦ Eliminando la etiqueta ‘Recibidos’ (click sobre la ‘x’)
108. Métodos filtrado y respuesta
Respuestas prediseñadas
◦ (Opción que debe activarse en Google Labs)
◦ Algunos correos pueden ser respondidos de
igual forma
◦ Por ejemplo, una respuesta genérica para un
remitente que nos envía una documentación
que le habíamos solicitado, y en la que todo está
perfecto. Se le podría haber respondido:
Estimado Sr./Sra.
Hemos recibido correctamente la documentación adjunta.
Muchas gracias por su pronta respuesta.
Saludos.
110. Métodos envío masivo
Administrador de Contactos
◦ Una de las funciones más poderosas del
servicio es su administrador de Contactos
que te permite usar diferentes criterios en tu
libreta de direcciones
◦ Si deseas enviar el mismo mensaje de correo
electrónico a varios de tus contactos a la vez,
no necesitas crearlo muchas veces
◦ Puedes usar el administrador de Contactos
de Gmail para enviar un mensaje masivo
dirigido hasta 100 destinatarios
111. Métodos envío masivo
Envío masivo
1) Inicia sesión en tu cuenta de Gmail y haz clic
en "Contactos" en la columna izquierda.
2) Marca las casillas junto a todos los
destinatarios de correo a los que deseas
enviarles el correo masivo. Si deseas enviar
un mensaje a todos los contactos haz clic en
la casilla del icono con una flecha que apunta
hacia abajo, cerca del botón "Grupos" y
selecciona "Todos" en el menú desplegable
que aparecerá
112. Métodos envío masivo
Envío masivo (II)
3) Haz clic en el botón "Mensaje de correo electrónico"
en la parte superior de la página. Esto te permite
redactar un mensaje con todos los contactos
seleccionados en el campo "Para" del mensaje.
4) Haz clic en el enlace "Agregar Cc" debajo del campo
"Para" y escribe las direcciones adicionales de correo
electrónico que desees incluir, que no se encuentran
entre tus contactos.
5) Agrega una línea de asunto y el cuerpo del mensaje y
luego haz clic en el botón "Enviar" en la parte superior
para enviar el correo masivo a todos los destinatarios.
114. Métodos envío masivo
Envío masivo (IV)
◦ Puedes proteger la privacidad de los destinatarios
cuando envías un correo masivo a través de la
función copia de carbón oculta
◦ Escribe tu propia dirección de correo en el campo
"Para"
◦ Haz clic en el enlace "Agregar Bcc" debajo de
este campo y luego copia y pega todas las
direcciones de correo de los destinatarios en el
nuevo campo que aparecerá
◦ Ninguno podrá ver la dirección de correo de los
otros en el mensaje que reciban.
116. Métodos organización eficaz
Estructura de etiquetas/carpetas (II)
◦ Nivel 0: De acceso rápido
◦ [RR], [AR], [FYI], [RO], [GP] , [Alerta]
◦ Nivel 1: El departamento, unidad ó servicio
◦ Subdividido en equipos internos de trabajo
◦ Nivel 2: Los proyectos o procesos
◦ Subdividido en los más importantes
◦ Nivel 3: La empresa
◦ Subdividida en los departamentos, unidades o servicios
◦ Nivel 4: Exterior (OUT)
◦ Subdividida en entes externos
◦ Nivel 5: Personal
◦ Subdividida en secciones de interés (bancos, amigos, casa, familia, etc.)
117. Métodos organización eficaz
Sobre el uso de etiquetas/carpetas
◦ Son útiles para archivar y clasificar los
mensajes
◦ Se muestran ordenadas alfabéticamente (ojo
al nombrarlas: letra de comienzo para orden y
longitud para visualización)
◦ Se pueden anidar en otra de mayor jerarquía
◦ No usar más de dos niveles (recomendación)
◦ Un mensaje puede tener varias etiquetas
asociadas
◦ Ayudan a buscar sólo en esa etiqueta
(cronología)
118. Métodos organización eficaz
Sobre el uso de etiquetas/carpetas (II)
◦ Se muestran en la lista y en los propios mensajes
◦ Se pueden ocultar (cuando ya no interesen)
◦ Se pueden ocultar (si no tienen mensajes sin leer)
◦ Un filtro puede aplicar etiquetas a mensajes que
cumplan una condición
◦ No volverse loco creando cientos; las búsquedas
son muy eficaces
◦ Pueden asignarse colores para identificar mejor los
mensajes
119. Métodos organización eficaz
Sobre el uso de etiquetas/carpetas (III)
◦ Ocultar si no se usan (p.e. destacados, importante,
chats …)
◦ Mostrar: enviados, borradores, todos, SPAM (si hay
sin leer), papelera
◦ Categorías y círculos (ocultar si no se utilizan)
120. Métodos organización eficaz
Sobre el uso de etiquetas/carpetas (IV)
◦ Desde “administrar etiquetas” podemos:
◦ Crear una nueva etiqueta (ojo 1ª letra/número ->
orden)
◦ Por defecto ‘Mostrar’ en lista y en mensajes
◦ Utilizar la opción ‘Mostrar sólo si hay sin leer’
◦ Se puede cambiar el nombre y también de carpeta
◦ Ocultar las que hayan quedado obsoletas
◦ Si se elimina una etiqueta NO se borran los mensajes
◦ En el segundo nivel utilizar cajón de sastre ‘Otros
...’(no volverse locos creando etiquetas para todo; la
búsqueda es muy potente)
◦ No etiquetar con 1er nivel si tiene subcarpetas
121. Métodos localización información
Cuadro de búsqueda
◦ El cuadro de búsqueda está al principio de la
pantalla de Gmail
◦ Tan solo tienes que escribir la palabra que busques
en ese cuadro y hacer clic en el icono de la lupa
122. Métodos localización información
Cómo afinar la búsqueda (III)
La búsqueda de Gmail no reconoce ni los
caracteres especiales tales como [ ], (
), &, # o * ni los símbolos de monedas.
Como Gmail también intenta buscar en
los archivos adjuntos, es posible que en
los resultados no estén resaltadas las
palabras buscadas
123. Métodos localización información
Búsqueda de mensajes
◦ Utilizar la caja de búsqueda superior: teclea cualquier cosa
◦ o posicionarse en una carpeta concreta y buscar
◦ Pinchando a la derecha se accede a la búsqueda avanzada
◦ Seleccionar una carpeta donde buscar
◦ De
◦ Para
◦ Asunto
◦ Contiene las palabras
◦ No contiene las palabras
◦ Contiene archivos adjuntos
◦ No contiene archivos adjuntos
◦ Rango de fecha a buscar
◦ Crear un filtro con el criterio de búsqueda
◦ Tecleando en la caja de búsqueda operadores de búsqueda
125. Gmail: otros
Mensajes "importantes"
◦ Usados para la gestión de Prioritarios
◦ Google intenta diferenciar en función de
los usuarios del mensaje y las marcas de
"importante" activadas
Configuración -> recibidos -> prioritarios
◦ “Importantes y no leídos”
◦ “Destacados”
◦ “Todo lo demás”
Ayuda de google: prioritarios
126. Gmail ninja: atajos de teclado
◦ Cursores arriba y abajo entre mensajes
◦ En conversación n-next mensaje / p-previo
◦ Redacción: Ctrl+Enter enviar / Tab /
Ct+Sh+c cc / Ct+Sh+b bcc
Listado completo
◦ O pulsa "?"
◦ Teclas
extendidas!
127. Gmail atajos (2)
Enter - entra en mensaje/conversación
◦ l - añade etiqueta
◦ j - siguiente conv / k - anterior
◦ v - mover a
◦ e - archivar
◦ r - responder / a - replyall / f - reenviar
◦ +|- - marcar como importante / no imp.
u - sale de nuevo a lista
Una chuleta
Ysí... hay un lab de teclas personalizadas!
128. ¿Cliente email o webmail?
Algunas opciones de clientes:
◦ Mozilla Thunderbird
◦ eM Client, Outlook ... Comparativa
Diferencias fundamentales:
◦ Funcionamiento offline
◦ Correo en el disco vs. en la nube
Ordenador vs. multidispositivo
◦ Más usabilidad de aplicación / navegador
◦ Plugins vs. extensiones de navegador
◦ Configuración personalizada de teclas
130. Reuniones remotas
La videoconferencia ya es un hecho
◦ Google Hangouts vs. Skype
La competencia lo tiene difícil:Adobe
Connect, BlackBoard,WebEx, GoToMeeting,
TeamViewer, Oovoo,VSee...
Algunas comparativas... Hangouts/Skype
(en inglés)
131. Google Hangouts
Chat / Compartir pantalla
Multidispositivo (móviles, tablets)
Integrado en Google (Google+)
Totalmente gratuita
Límite 10 personas en conferencia
Herramientas: sala de control
Aplicaciones integradas: google effects,
toolbox...
132. Hangouts en Directo
Partiendo de
◦ https://www.youtube.com/my_live_events
◦ https://plus.google.com/hangouts/onair
(Hangouts en vivo youtube en vivo)
◦ Grabado automático en youtube (max 8h)
◦ Preguntas en tiempo real
◦ Seguimiento directo y por youtube
133. Práctica: Hangouts
◦ Arrancar hangout.google.com
Instalar app en dispositivo móvil
◦ Barra superior: interruptor micro/cam
◦ Invitar en pequeños grupos
◦ Conversar desde ordenador o móvil
◦ Compartir pantalla / chat
135. Automatización
Zapier - servicio web de automatización
entre apps/servicios
◦ Otras
IF (IFTTT) - IFThisThenThat
Tasker
136. Práctica: Zapier
Registrarse en zapier
◦ Indicar algunas de las apps más usadas
◦ Buscar servicios zap para esas apps
◦ Configura algún zap
Ej: cada email etiquetado en gmail a nueva
tarea trello
139. Gestión de proyectos
ActiveCollab
◦ De forma muy ágil, el gestor del proyecto
crea hitos y tareas y las asigna a los
miembros del equipo
◦ A partir de ahí se pueden mantener
comunicaciones y avisos, e intercambiar
ficheros cómodamente
◦ Además, permite escribir y responder
desde tu correo sin haber entrado en el
sistema.
140. Gestión de proyectos
Assembla
◦ El elemento clave es el sistema de tickets que son
asignados a cada miembro del equipo
◦ Cada ticket incorpora información detallada como el
nivel de complejidad y las horas de trabajo
◦ Destaca por sus funcionalidades de Reporting, que
incluyen informes muy útiles para gestionar plazos y
recursos
◦ Al principio no es tan intuitivo como otros —
requiere un tiempo inicial de formación—, pero
dispone de muchos tutoriales
◦ Es muy bueno para trabajar siguiendo metodologías
de desarrollo ágil tipo Scrum
141. Gestión de proyectos
Basecamp
◦ Es seguramente la más sencilla e intuitiva
◦ Tiene un diseño impecable, su interfaz
visual permite rápidamente revisar
discusiones, tareas y ficheros Incluye
también un time-line y un calendario
◦ Es posible responder a las discusiones
desde el email (sin haber accedido al
sistema)
142. Gestión de proyectos
Central Desktop
◦ Su principal ventaja es que está muy orientada al
trabajo en tiempo real
◦ Ofrece mensajería instantánea, edición de
documentos online y conferencia web en tiempo
real
143. Gestión de proyectos
Confluence
◦ Es una herramienta ideada para facilitar el
intercambio de documentación, información y
archivos
◦ Aporta un alto nivel de organización para grandes
proyectos u organizaciones
◦ Destaca también por su integración con
Microsoft Office
144. Gestión de proyectos
Teambox
◦ Al igual que BaseCamp, una de las herramientas
más fáciles e intuitivas de usar
◦ Es muy útil para organizar proyectos
colaborativos
◦ Te ayuda a gestionar muy fácilmente la
importancia y prioridad de las tareas, y permite
que los usuarios envíen actualizaciones sobre el
progreso del proyecto
145. Gestión de proyectos
TeamLab
◦ Es una plataforma de gestión gratuita para las
empresas de pequeño y mediano tamaño
◦ Trabajar conTeamLab es como tener una red social
en la empresa: puede crear entradas de blog que toda
la empresa puede ver
◦ Tiene además otras características sociales, como
anuncios, encuestas para recabar la opinión pública, y
muchas otras
◦ Los miembros pueden incluso iniciar sus propios
debates en los foros, y cualquier miembro de la
empresa puede seguir las actividades o temas que le
interesan
146. Gestión de proyectos
Time Doctor
◦ Es una herramienta centrada en el control de
tiempos
◦ Incluye una pantalla opcional para supervisar a los
empleados remotos, genera de manera
automática informes diarios, lleva un registro de
los sitios web y las aplicaciones que se utilizan
◦ En definitiva, te permite seguir y supervisar las
acciones del usuario en su ordenador
◦ Para los más estrictos con cada euro que se paga,
Time Doctor es su herramienta
147. Toma de decisiones
Appgree [Software privativo]
◦ Frente a una pregunta lanzada por el administrador de
cada grupo, las personas decidan de manera muy sencilla
una resp. satisfactoria para la gran mayoría
◦ Lo interesante es que cada uno de los usuarios puede
proponer una respuesta distinta, y sólo necesita evaluar 3
de las demás, para llegar a un resultado final con un apoyo
global que suele oscilar entre 80%-90%
◦ Una votación, pero donde las posibles opciones a votar las
deciden cada vez los propios usuarios, sin ningún límite
◦ Se utilizó en directo en Gran Hermano por 90.000
personas para comunicarse desde el programa con los
espectadores, y permitió que estos se rebelaran contra las
preguntas lanzadas
148. Toma de decisiones
Liquidfeedback [Software libre: MIT
license]
◦ Usada por el Partido Pirata Alemán para tomar
decisiones
◦ Introduce el concepto de democracia líquida, que
consiste en poder delegar nuestro voto para
cualquier votación en otra persona, que votaría
por nosotros
◦ De esta manera soluciona también el problema
de la imposibilidad de que todo el mundo pueda
participar en todas las votaciones cuando su
número es elevado
149. Toma de decisiones
Agora voting [Software libre: AGPLv3]
◦ Plataforma similar a la anterior, desarrollada en
España
◦ Los desarrolladores han hecho especial hincapié
en la seguridad del voto y su verificabilidad.
◦ Además de utilizarse internamente en partidos
como Equo, la plataforma se utilizó en la iniciativa
Congreso transparente en la cual el diputado Joan
Baldoví de Compromis-Equo votó en el
parlamento respecto a la ley de transparencia y la
ley de reforma energética lo que la gente decidió
a través de la plataforma
150. Toma de decisiones
Your priorities [Software libre: AGPLv3]
◦ Similar a la herramienta anterior
◦ Saltó a la fama tras su implementación en Islandia
en la página BetriReykjavik (Mejor Reikiavik)
Propongo [Software libre: GPLv2]
◦ Al igual que en las dos herramientas anteriores,
durante el 15M se habilitó una web, basada en el
software Q2A, para recoger propuestas
ciudadanas
◦ Junto a los buzones físicos en las acampadas, en
total se recogieron 14.679 propuestas
151. Toma de decisiones
All our ideas [Software libre:Modified
BSD License]
◦ Usa un método de comparación entre pares para
ordenar una lista grande de propuestas
◦ Se van mostrando aleatoriamente parejas de
propuestas, y para cada una de ellas el usuario señala
cuál de las dos prefiere
◦ Si no puede decidir entre ellas, la explicación de por
qué
◦ Con toda la información introducida por los usuarios,
se va elaborando un ranking de qué propuestas son
las preferidas por todo el mundo. Otra manera
distinta de tomar decisiones
152. Debate
Loomio [Software libre: AGPLv3]
◦ Gran éxito desde organizaciones sociales hasta
ayuntamientos
◦ Incluye votaciones en los grupos, pero en este
caso enfocadas a poder conocer en todo
momento la opinión de los participantes sobre lo
que se está hablando y así ayudar a encaminar
mejor las propuestas
◦ De esta manera por un lado se potencia el poder
encontrar soluciones lo más consensuadas
posibles, en lugar de cerrar los debates
rápidamente con votaciones
153. Debate (2)
Incoma [Software libre: AGPLv3]
◦ Diseñada para permitir que grandes cantidades
de personas debatan de manera efectiva, sin que
se reduzca el debate a un "me gusta"
◦ Afronta este reto mediante la visualización de las
conversaciones, permitiendo que se sigan
fácilmente los diferentes hilos de debate que se
vayan abriendo, que se encuentren los
argumentos a favor o en contra, los puntos más
controvertidos, etc.
◦ Mapas de conversaciones para no perder el
rumbo
154. Debate (3)
Truth mapping
◦ El enfoque es visualizar en el debate los
procesos lógicos de la forma más clara
posible, para que sea la lógica la que ponga
claridad
◦ Sobre esta primera capa lógica se añaden
valoraciones subjetivas
155. Mapeo geográfico
Ushahidi y OpenStreetMap [Software
libre: LGPL] y [contenido libre: ODbl]
◦ Una vez seleccionada información relevante, un
proceso adicional puede ser el añadir capas de
información a esa selección
◦ Este es el caso de los mapeos, donde a la
información que nos interesa se le añade la capa
geográfica
◦ La herramienta más popular al respecto es
Ushahidi, un mapa-wiki donde cualquier persona
puede añadir puntos relevantes
156. Otros
Gestión de contraseñas
◦ KeePass (para Android)
Gestión de tarjetas de visita
◦ CamCard, ScanBizCards
157. 5. Cierre: Puesta en común
¿Dudas, ideas?
¿Necesidades?
Comunidad google+
◦ bit.ly/cebek-ofom-com
158. Cierre
¡Gracias por vuestra atención e interés!
Cualquier cosa a
andoni.eguiluz@deusto.es
Comunidad google+ para resto de dudas
y compartir experiencias-necesidades
◦ http://bit.ly/cebek-ofom-com
Notas del editor
Mi intención: probéis cosas y que os sirva para mejorar al menos un aspecto de vuestro trabajo
No nos va a dar tiempo a ver todo... tenéis las diapos y la COMUNIDAD!! Contar que es G+ y que vayan haciendo "solicitar unirse"
La evolución hasta los móviles... rápido solo para contextualizar la velocidad frenética a la que van los cambios
Más de lo mismo: estamos en la era del internet móvil. La cuestión no es si la empresa debe adaptarse o no, sino ¿a qué estamos esperando?
Las primeras eras de la industrialización y la llegada de la tecnología a la empresa/industria sobre todo afrontó la productividad de los recursos.
Ahora empieza a ser cada vez más importante (y es lo que nos afecta en este curso) lo segundo: el tiempo ¿cómo adaptar nuestras maneras de hacer para invertir menos tiempo y por tanto ser más productivos?
(2) ¿Dónde dejé esto? ¿Cuándo lo leí? Volver a leer emails, volver a buscar...
Repasar todas y ver en cuántas influyen las herramientas, la automatización, etc.
Luego ver que el segundo gráfico (más moderno de EEUU) confirma esta tendencia generalizada del email / info / comunicación
Toggl - Verla con ellos (instalarla no merece mucho la pena - que lo hagan si quieren - pero lo interesante es cuando ya hay datos) (Me ha dado alguna vez problema creando la cuenta con google - con email funciona bien)
Versión free suficiente (csv para gestionar aparte) - ver modelos de pago
Enseñarles toggl en el móvil y ver la pinta (sobre todo para trackear)
Ver también RescueTime. Esta funciona muy bien si la > parte del tiempo es con ordenador/dispositivo. Comentar dashboard / productividad / goals / pricing
Dejársela para que la hagan ellos otro día si quieren
Partimos de la dependencia (niños) -> la culpa es de los demás
Debemos evolucionar hacia la independencia y luego la interdependencia
Roles: como padre, como empresario, como compañero, como hijo, como esposo, como amigo...
Covey: "La persona efectiva tiene crisis y emergencias en el Cuadrante I que requieren atención inmediata, pero el número es comparativamente pequeño… se mantienen en equilibrio enfocándose en lo importante, mas no en lo urgente"
1 a 3 === VICTORIA PRIVADA
A partir de aquí lo social (interdependencia)
Con estos tres hábitos,
victoria pública = relaciones profundas, duraderas, efectivas
Cosas = una nota, un cd, una idea
Acciones = un verbo con objeto "hacer informe", "analizar viabilidad", "llamar a ...", aunque sea solo la acción inicial (luego se irán apuntando las posteriores)
Solo resolvemos las tareas que coinciden con el contexto en el que estamos!!
Pomodoro = tomate en italiano. El clásico reloj de cocina
Basado en creencias psicológicas de tiempos máximos de esfuerzo, motivación incentivada por estímulo externo (el reloj), visualización de pomodoros conseguidos.
Está especialmente acogido en los entornos de desarrollo ágil
Es importante planificar (los pomodoros del día) y anotar y registrar X en conseguidos y anotar qué ha pasado si no se ha conseguido: distracciones, etc.
Es el comediante de NY
ZTD habla también de encontrar tu pasión en plan libro de autoayuda
Atención: lo principal no es el soft, es el método!!!! El soft puede ayudar pero hay que tener claro el método y aplicarlo con constancia y disciplina
Verlo por encima
INTERESANTE: se pueden diferenciar calendarios (p ej uno de citas y otro de tareas; p ej uno compartido y otro personal; p ej uno de empresa y otro privado...)
INTERESANTE
útil para profes/tutorías, responsables de personal con horario de visitas, etc.
PREGUNTAR SI HAY ALGUNA OTRA DUDA DE CALENDAR
AR = Action Required (Viene en la siguiente diapo)
RR = Response Requested
RO = Read Only
FYI = For Your Interest
INTERESANTE - Revisar las configuraciones
INTERESANTE...
En perfil - foto arriba derecha - perfil google + , (i) o editar
Comentar el tema de las carpetas (que en realidad son etiquetas)
Thunderbird es totalmente gratuita. eM tiene limitaciones y versión de pago. Outlook es comercial
BlackBoard especializada en educación (pizarra, aula...)
¿Escritorio remoto? Creo que lo han quitado (no está en apps integradas en dic 2015)