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ADORAN LO QUE HACEN Han aprendido a disfrutar transmitiendo sus conocimientos lagrado de que constantemente están a la ca...
ASESORAN NO VENDEN Acumulan conocimientos y en función de los problemas ynecesidades de los clientes ponen sus conocimien...
SIEMPRE VENDIENDO Es como si no lo pudieran evitar, siempre están vendiendo; en cadareunión social formal o informal, de ...
NO DAN PASO EN FALSO Primero tratan de entender al prospectos interesándosegenuinamente en él como persona. No hablan de...
SIEMPRE CERRANDO Conocen su producto al grado de que han transformado cadacaracterística en un beneficio para el cliente ...
ADORAN LAS OBJECIONES Son conscientes de que la objeción sólo la expone una personainteresada que quiere precisamente obt...
APROVECHAN TODO El cierre de la venta no necesariamente tiene que ser hasta el finalde la entrevista. Todas las aprobaci...
PLANEAN SU TRABAJO Siempre tienen una plan de actividades y procuran encajar cadaactividad para realizarla en su mejor mo...
RECOMENDACIÓN Saben que la recomendación de un cliente satisfecho es la mejorgarantía de nuevos prospectos. También sabe...
CONTROL Sabe qué es lo que tiene qué hacer para lograr las metas que se hapropuesto. Lo hace y lo cumple antes de tiempo....
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10 secretos de los vendedores exitosos

  1. 1. 10 SECRETOS DE LOS VENDEDORES EXITOSOSMaterial adaptado para el Agente de Seguros especializado en los seguros de las personas con énfasis en el Seguro de Vida de APERFIN Apertura Financiera (www.aperfin.com.mx) agencia independiente de agentes de seguros en Monterrey N. L.
  2. 2. Un vendedor exitoso hace cosas que de algunaforma usted ya lo sabe. No hay nada nuevo.Si lo que usted busca es una manera de tener éxitosin trabajar, pues ya es hora que aprenda que tieneque trabajar para tener éxito.Una vez que usted está decidido a trabajar paraconseguir éxito está en capacidad de aprender estos10 secretos porque usted ha vaciado su tasa.
  3. 3. ADORAN LO QUE HACEN Han aprendido a disfrutar transmitiendo sus conocimientos lagrado de que constantemente están a la casa de nuevas personas quequieran escucharlos. A esto se le conoce como prospectar. Con sus compañeros de trabajo disfrutan hablar de sus éxitos eincluso de cómo aprendieron de sus fracasos. En cada nuevo contacto se les nota el entusiasmo de la nuevaaventura con un nuevo prospectos.
  4. 4. ASESORAN NO VENDEN Acumulan conocimientos y en función de los problemas ynecesidades de los clientes ponen sus conocimientos y experiencia asu servicio. Una vez que entienden lo que el cliente quiere recomiendan,sugieren y dejan que el cliente compre, son asesores no vendedores. Se mantienen actualizados procurando libros, cursos seminarios,etc., para aumentar su prestigio.
  5. 5. SIEMPRE VENDIENDO Es como si no lo pudieran evitar, siempre están vendiendo; en cadareunión social formal o informal, de alguna manera la plática siempre giraentorno a su actividad. Siempre tienen dos o tres citas por atender. Cuando su agenda les deja tiempo “muerto” ellos lo convierten en tiempo“vivo”; tocan puertas, preguntan por el dueño o encargado del negocio, sepresentan a quien tienen al lado en el café, elevador o consultorio.
  6. 6. NO DAN PASO EN FALSO Primero tratan de entender al prospectos interesándosegenuinamente en él como persona. No hablan de sus productos o servicios a ver si el prospecto leinteresa. Esa es técnica de vendedores principiantes. Primero preguntan y preguntan y preguntan hasta encontrar losproblemas que pueden resolver, o lo que el prospecto quiere onecesita.
  7. 7. SIEMPRE CERRANDO Conocen su producto al grado de que han transformado cadacaracterística en un beneficio para el cliente y así lo exponen haciendoque el cliente anticipe lo que va a sentir cuando use o tenga elproducto. Primero la necesidad del cliente y luego la característica delproducto como beneficio haciendo casi “magia” al embonar lo que elcliente busca y lo que el producto ofrece.
  8. 8. ADORAN LAS OBJECIONES Son conscientes de que la objeción sólo la expone una personainteresada que quiere precisamente obtener más información. Utilizan la objeción como condición para su cierre pero no seaferran en que cada entrevista tiene que terminar en venta, al menosno por ahora, así que si el cliente no está listo para comprar, dejan larelación abierta en vez de terminarla como vendedores novatos, “mecompras o esto es el fin de nuestra relación”.
  9. 9. APROVECHAN TODO El cierre de la venta no necesariamente tiene que ser hasta el finalde la entrevista. Todas las aprobaciones del prospecto las reafirman como unacercamiento más hacia el cierre de la venta. Son conscientes de que entre más afirmaciones consigan delprospecto se acerca más al cierre de la venta y no tienen miedo derecibir un “no” por respuesta.
  10. 10. PLANEAN SU TRABAJO Siempre tienen una plan de actividades y procuran encajar cadaactividad para realizarla en su mejor momento de la semana. Se comprometen y cumplen sus compromisos. Siempre puntuales con las citas con sus clientes. Cada semana revisan el resultado contra lo planeado, y con base enla experiencia es que diseñan la planeación de la siguiente semana.
  11. 11. RECOMENDACIÓN Saben que la recomendación de un cliente satisfecho es la mejorgarantía de nuevos prospectos. También saben que el producto o servicio no es para todos. Conscientes de esto, prefieren no cerrar una venta si el prospectono está totalmente convencido, logrando con esto que el futurocliente les pueda llamar sin miedo o los pueda recomendar por suprestigio como asesores. Lo que no les sucede a los vendedores.
  12. 12. CONTROL Sabe qué es lo que tiene qué hacer para lograr las metas que se hapropuesto. Lo hace y lo cumple antes de tiempo. Acepta con humildad y sinceridad cuando no logra las metas yrectifica sus planes. Siempre está trabajando en perfeccionar alguno de los aspectos dela venta. Siempre tiene más prospectos de los que necesita.

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