10 consejos para ser el mejor vendedor

2. Lo mas sorprendente de los
vendedores exitosos es que no
tienen medida de su éxito, cada
vez se superan mas, son como los
atletas que quieren romper su
propio record, y es sorprendente
porque las diferencias entre un
vendedor exitoso y el número uno
por lo general son astronómicas,
cosa que no siempre sucede en
otras /reas sometidas a resultados
cuantitativos como es el caso de
producción.

3. Para los número uno, la situación
económica no deja de serles un tanto
indiferente, no le dan tanta trascendencia,
piensan que siempre hay un cliente
esperándolos y solo tienen que
ingeniárselas para encontrarlo. En
Venezuela, Pals en donde resido, la
situación económica ha sido difícil:
decrecimiento del 4% e inflación del 70%
y me sorprende cómo ninguno de los
vendedores exitosos a los que acompaña
en sus visitas le han dado la verdadera
importancia a esta situación y, por el
contrario, casi a propósito la olvidan.

4. La mente positiva es la consecuencia, tal
vez, de otro elemento que, técnicamente
hablando, debería ser el más importante:
no tienen temor.
Los vendedores número uno no le temen
a nada, confían ciegamente.
Los Factores más Importantes para el
éxito gerencial son las capacidades y las
metas, las cuotas de venta las hacen
fácilmente alcanzables a diferencia de sus
colegas que protestan por los incrementos
de sus cuotas y de sus presupuestos.

5. Cuando se es de mente positiva y se
vencen los temores, empiezan a florecer
otros positivos elementos que ayudan al
vendedor exitoso. Uno de ellos es el buen
humor.
Los vendedores exitosos disfrutan
vendiendo; son divertidos, pero además
de disfrutar vendiendo disfrutan de la
vida. Son poseedores de los mejores
gustos, trabajan duro porque se dan
gustos a s mismos y a quienes los rodean,
viven bien y por eso sus metas son cada
vez más exigentes. Es común en ellos la
frase de yo me pongo el sueldo que
quiero no se lamentan de sus ingresos,
saben que dependen de ellos y de nadie
más.

6. Sin embargo, se positivos, valientes y divertidos no
los hace un mar de sueños. Los vendedores
exitosos son realistas, tienen los pies sobre la tierra
y conocen bien sus posibilidades, saben cuándo un
cliente puede cerrarles una venta y en que
momento, no creen en las falsas expectativas y en
los engaños y aplazamientos en lo que gastan tanto
tiempo los novatos, detectan rápidamente cuándo
se está perdiendo tiempo y cuando vale la pena ser
persistente. Los vendedores exitosos no se
engañan ni con el producto, ni con la calidad, ni con
el servicio, y mucho menos con sus propias
posibilidades; saben cuándo es o no es. Son los
mejores auditores de la eficiencia y de la eficacia
de la empresa y por esto no mienten sobre lo que
están vendiendo y hábilmente ponen en la balanza
las ventajas de su producto o servicio sobre los del
competidor, sin desmeritar a nadie

7. El realismo los conduce a algo que también es
de vital importancia: al conocimiento del
producto. Es sorprendente como no se limitan
a los cursos de capacitación que reciben, son
unos verdaderos investigadores y autodidactas
de los componentes, el desarrollo, las
bondades y muchos de ellos crean sus propios
manuales, por eso son quienes crean los
mejores argumentos de ventas. No obstante,
en el momento del cierre de la venta los
número uno se colocan al lado del cliente y se
concentran en el cliente. Es común oírlos decir:
Yo creo que usted no necesita este producto, le
aconsejo este otro, se convierten igualmente
en receptores de las necesidades del cliente.
Los dejan hablar, desahogarse y los
bombardean con preguntas de situaciones
como: Desde cuando?, o halla tenido
dificultades con?, le gustaría mejorar? así
como le parece del producto?, ó el precio?, ó
la oferta?, etc.

8. La relación con el cliente, en realidad,
para el vendedor exitoso comienza con la
venta, por lo que a partir de este
momento crean una relación permanente
con el cliente. Los vendedores número
uno entregan personalmente sus
productos, o ellos mismos lo empacan en
caso de ventas de mostrador, prestan la
auditoria del servicio de posventa.
En realidad, el objetivo de cada vendedor
exitoso es crear su propia cartera de
clientes, y lograr de los mismos una
fidelidad a toda prueba.

9. Decía que los vendedores tienen las
mismas categorías que hacen exitosos a
los empresarios y lo es así porque en su
esfuerzo por lograr los resultados
involucran a toda la organización. Los
vendedores exitosos son conciliadores, se
empapan de los procesos organizacionales
y los entienden, saben de los problemas
de producción, de los controles de la
administración y valoran o soportan las
situaciones ajenas..Los Factores más
Importantes para el Éxito Gerencial
Podríamos decir que tienen una
mentalidad igualmente gerencial y su
propensión alta hacia el logro, los hace
unos excelentes facilitadores de las cosas

10. Las cualidades gerenciales y
organizacionales de los número uno los
hace muy eficaces, porque se proponen
metas a muy corto plazo. Saben cuántas
visitas tienen que hacer para lograr sus
metas, cuántos intentos positivos
requerirán o cuántos negativos hacen
falta, programan sus ventas por horas,
jornadas, días, semanas, siendo lo más
remoto el concepto de meses, por lo que
verdaderamente es envidiable esa
capacidad de autorregulación y muy
grande es la enseñanza que nos dan a los
gerentes quienes perdemos mucho con
los conceptos de corto y mediano plazo.

11. Por Último, tenemos que decir que los fuera
de lo común aman intensamente su profesión
y as lleguen a ser empresarios cuando se les
pregunte por su oficio siempre dirán yo soy
vendedor de tal o cual producto o servicio.
Recuerdo uno de nuestros mejores
vendedores con más de 20 años en la
organización, que en una charla con sus
colegas les decía: Se han ofrecido cargos de
todo tipo, gerencias de todos los niveles y no
las he aceptado, porque amo mi profesión, mi
empresa y mis productos y al venderles a mis
clientes todos los años los mismos productos y
las innovaciones, me siento un privilegiado
porque me siento socio aquí y allí. Soy socio
de mis clientes en desear lo mejor y de mi
empresa en vendérselo y, además, por eso me
paga no.