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TÉCNICAS
DE PROSPECCIÓN
QUE ES LA PROSPECCIÓN
La prospección de clientes es el
conjunto de actividades mediante las
cuales una empresa o persona
selecciona a sus posibles clientes,
también llamados como prospectos,
para entrar en contacto con ellos y
ofrecer sus productos o servicios..
2
¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE LA PROSPECCIÓN ?
3
El único objetivo que percibe la prospección es
lograr una cita, no debe tener otro objetivo que
no sea ese. Es igual al chico que enamora una
chica, el objetivo es que ella salga con el.
TIPOS DE PROSPECCIÓN
La prospección de clientes en frío es
dirigirnos a personas que no nos
conocen, ofreciendo un servicio que tal
vez no esperen. De esta manera, los
vendedores necesitan contar con un
discurso convincente y detectar
oportunidades.
A diferencia de prospección de clientes en
frío, en este tipo, ya estás seguro que tu
cliente tiene interés en comprar. Muchos de
estos clientes ya han tenido un contacto con
el vendedor o la empresa, en una feria
comercial, por ejemplo, o a través de un
referido; entonces lo único que necesitas es
ponerleelsellofinal.
PROSPECCIÓN EN
FRIO
PROSPECCIÓN EN
CALIENTE
TIPS DE PROSPECCIÓN
╸ Hacer una lista de prospectos reales
que se ajusten al servicios que ofrece.
╸ Establezca objetivos diarios de nuevos
contactos.
╸ Cuando contacte a sus contactos
cercanos tenga a la mano un guion o
frases que generen valor.
╸ Con los contactos nuevos inicialmente
genere confianza y conexión antes de
hablarles del producto o servicio.
5
TIPS DE PROSPECCIÓN
╸ Trabaje con su líder u otros integrantes
del equipo sobre las objeciones mas
comunes.
╸ Desarrolle respuestas efectivas contra
las objeciones.
╸ Si se hace constantemente, la buena
prospección es el camino para un
aumento significativo de las ventas.
6
7
CO NECTA CO N LAS PERSO NAS
No dar mucha información (no ser
tedioso) y siempre terminar la
intervención con una pregunta, porque lo
importante es, que el otro hable para
saber que quiere y cuales son sus
problemas.
Conocer las ambiciones de las
personas, lo que quieran tener en la
vida, así como los sueños que no han
podido lograr. Importante es saber si
están dispuestos a luchar y pagar por
ellos.
Despertar la curiosidad del otro es la
clave del éxito en la prospección. La
curiosidad lo llevara a que te pregunte
¿Y tu a que te dedicas? o algo
semejante
No hablar de la compañía, si
no de ti, de lo que tu tienes
para lograr lo que le estas
proponiendo, de tu plan y
de tus estrategias para
cumplirlo.
PUNTO S DETERMINANTES
La cita que logremos durante
la prospección será exclusiva
para dar la presentación de
negocio.
8
POSIBILIDAD DE SOLUCIÓN
Debemos tomarnos el
trabajo de escuchar al
prospecto antes de
presentarle el producto o
servicio con el fin de
conocer sus necesidades.
¿Que estás haciendo tu
para mostrarle a la gente tu
producto o servicio como
una posibilidad de solución
de algo en sus vidas ?
¿Lo que yo vendo soy
capaz de mostrárselo a la
gente como la solución de
algo que ellos hoy tienen
como dificulta en sus
vidas o no ?.
9
EVIDENCIA DE RESULTADOS
Tener la capacidad de poner en
evidencia los sueños que yo estoy
construyendo para mi.
10
Darle la certeza al prospecto que
el servicio que yo le estoy
ofreciendo le va agregar valor a su
vida.
DAR VALOR A LAS RELACIONES
11
Conviértete en una persona de valor,
si tú eres una persona de valor, si tú
desarrollas habilidades aprendes
cosas nuevas las personas de tu
lista van a querer estar contigo.
No necesitas tener
resultados en la compañía
para empezar a prospectar
a tu gente solamente tienes
que convertirte en una
persona de valor.
12
COMO ME CO NVIERTO EN UNA PERSO NA DE VALOR
Dedo convertirme en una persona interesante con
buenos hábitos y dar la sensación que estoy
haciendo cosas diferentes.
Cuando hacemos cosas diferentes
obtenemos resultados diferentes
➢Léete un libro y cuentas que te estás leyendo ese libro.
➢Mírate un video y cuenta que te estás aprendiendo algo
nuevo con ese video.
➢Has una academia o un curso y cuenta que hiciste y
comparte tus conocimientos con las demás personas
Convierte la prospección en un habito de vida
13
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  • 2. QUE ES LA PROSPECCIÓN La prospección de clientes es el conjunto de actividades mediante las cuales una empresa o persona selecciona a sus posibles clientes, también llamados como prospectos, para entrar en contacto con ellos y ofrecer sus productos o servicios.. 2
  • 3. ¿CUÁL ES EL OBJETIVO DE LA PROSPECCIÓN ? 3 El único objetivo que percibe la prospección es lograr una cita, no debe tener otro objetivo que no sea ese. Es igual al chico que enamora una chica, el objetivo es que ella salga con el.
  • 4. TIPOS DE PROSPECCIÓN La prospección de clientes en frío es dirigirnos a personas que no nos conocen, ofreciendo un servicio que tal vez no esperen. De esta manera, los vendedores necesitan contar con un discurso convincente y detectar oportunidades. A diferencia de prospección de clientes en frío, en este tipo, ya estás seguro que tu cliente tiene interés en comprar. Muchos de estos clientes ya han tenido un contacto con el vendedor o la empresa, en una feria comercial, por ejemplo, o a través de un referido; entonces lo único que necesitas es ponerleelsellofinal. PROSPECCIÓN EN FRIO PROSPECCIÓN EN CALIENTE
  • 5. TIPS DE PROSPECCIÓN ╸ Hacer una lista de prospectos reales que se ajusten al servicios que ofrece. ╸ Establezca objetivos diarios de nuevos contactos. ╸ Cuando contacte a sus contactos cercanos tenga a la mano un guion o frases que generen valor. ╸ Con los contactos nuevos inicialmente genere confianza y conexión antes de hablarles del producto o servicio. 5
  • 6. TIPS DE PROSPECCIÓN ╸ Trabaje con su líder u otros integrantes del equipo sobre las objeciones mas comunes. ╸ Desarrolle respuestas efectivas contra las objeciones. ╸ Si se hace constantemente, la buena prospección es el camino para un aumento significativo de las ventas. 6
  • 7. 7 CO NECTA CO N LAS PERSO NAS No dar mucha información (no ser tedioso) y siempre terminar la intervención con una pregunta, porque lo importante es, que el otro hable para saber que quiere y cuales son sus problemas. Conocer las ambiciones de las personas, lo que quieran tener en la vida, así como los sueños que no han podido lograr. Importante es saber si están dispuestos a luchar y pagar por ellos. Despertar la curiosidad del otro es la clave del éxito en la prospección. La curiosidad lo llevara a que te pregunte ¿Y tu a que te dedicas? o algo semejante
  • 8. No hablar de la compañía, si no de ti, de lo que tu tienes para lograr lo que le estas proponiendo, de tu plan y de tus estrategias para cumplirlo. PUNTO S DETERMINANTES La cita que logremos durante la prospección será exclusiva para dar la presentación de negocio. 8
  • 9. POSIBILIDAD DE SOLUCIÓN Debemos tomarnos el trabajo de escuchar al prospecto antes de presentarle el producto o servicio con el fin de conocer sus necesidades. ¿Que estás haciendo tu para mostrarle a la gente tu producto o servicio como una posibilidad de solución de algo en sus vidas ? ¿Lo que yo vendo soy capaz de mostrárselo a la gente como la solución de algo que ellos hoy tienen como dificulta en sus vidas o no ?. 9
  • 10. EVIDENCIA DE RESULTADOS Tener la capacidad de poner en evidencia los sueños que yo estoy construyendo para mi. 10 Darle la certeza al prospecto que el servicio que yo le estoy ofreciendo le va agregar valor a su vida.
  • 11. DAR VALOR A LAS RELACIONES 11 Conviértete en una persona de valor, si tú eres una persona de valor, si tú desarrollas habilidades aprendes cosas nuevas las personas de tu lista van a querer estar contigo. No necesitas tener resultados en la compañía para empezar a prospectar a tu gente solamente tienes que convertirte en una persona de valor.
  • 12. 12 COMO ME CO NVIERTO EN UNA PERSO NA DE VALOR Dedo convertirme en una persona interesante con buenos hábitos y dar la sensación que estoy haciendo cosas diferentes. Cuando hacemos cosas diferentes obtenemos resultados diferentes ➢Léete un libro y cuentas que te estás leyendo ese libro. ➢Mírate un video y cuenta que te estás aprendiendo algo nuevo con ese video. ➢Has una academia o un curso y cuenta que hiciste y comparte tus conocimientos con las demás personas
  • 13. Convierte la prospección en un habito de vida 13