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Resolución
De
Conflictos
Etapa preescolar
Características propias del preescolar que
nos pueden llevar a tener conflictos con ellos.
Los niños/as preescolares en general son
activos, deseosos de aprender, cariñosos,
pero presentan algunas características que
a veces nos hacen entrar en conflicto con
ellos. Algunas de ellas son:
Egocentrismo.
Todavía están muy centrados en si
mismo, por lo cual les cuesta ponerse
en el lugar del otro.
Oposicionismo, necesidad de
autoafirmación.
Es un proceso normal y deseable, en que el
niño está descubriendo su YO, como
individuo, y necesita hacerlo notar. Por esto
ocupa mucho el NO, como forma de
marcar la diferencia. Es bueno que
aprenda a tener opiniones propias y no
sólo oponerse a las decisiones de los demás
o acatarlas sin ninguna reflexión.
Importante el acuerdo de los papás
Necesidad de Autonomía,
Dependencia versus
independencia.
A los 3 o 4 años surge en el niño la
necesidad de explorar, hacer cosas solo,
buscar amistades, aunque siempre
necesita saber donde están las personas
que le dan seguridad.
Baja tolerancia a la
frustración,
Dificultad para postergar
gratificaciones
Dificultad para controlar sus
impulsos y regulación de las
emociones
(agresividad, rabia)
Miedos y ansiedad.
El inicio de los miedos se relaciona con el
aumento de la sensibilidad frente a los
diferentes estímulos, y a una mayor
comprensión de los peligros que existen en
el medio ambiente.
Estrategia para
abordar la
Resolución de
Conflictos.
Librémonos de estigmas…
Empecemos por limpiar el estigma con que
se lee el conflicto al considerarlo una
experiencia indeseable y negativa.
Oportunidad de crecimiento…
Al reconocerlo como una valiosa
oportunidad de crecimiento individual y
colectivo, aceptamos sus bondades.
Evitemos que los niños
se hagan daño…
Abstengámonos de tomar
partido (única manera de ser
justos con todos los alumnos).
Escuchemos las versiones
de los niños sin
modificarlas.
Respetemos la emoción que
el niño o la niña estén
sintiendo sin juzgar.
Seamos receptivos a las ideas
que los pequeños tengan
para resolver sus diferencias.
Intentemos no usar palabras
absolutas como: "Tú nunca, tú
siempre, etc.". No
supongamos... Nada.
Evitemos a toda costa rotular
los alumnos. Confiemos en
ellos. Promovamos la
solidaridad.
Seamos sensibles al lenguaje
no verbal que en esta edad
es preponderante.
Recordemos que la
educación es un proceso.
Disfrutemos todos los pasos
que el niño dé, y otorguemos
reconocimiento explícito y
verbal
Evitemos fijar la atención en
los errores más que en los
logros.
Como
Negociar con
Padres de
Familia
Resolución de Conflictos
Numero 1
 En la medida en que respondas a las
necesidades (comprensión, aprecio,
satisfacción y realización personal),
esperanzas y deseos de los demás,
aceptarán tus propuestas.
Numero 2
 Apela a los más profundos anhelos de la
naturaleza humana: haz que se guste a sí
mismo y guste de tu compañía, sé cortes
y amable; haz que se sienta importante,
muéstrale aprecio, acéptalo tal cuál es;
no critiques y refuérzale positivamente,
muéstrate agradecido por lo que te está
aportando; recuerda ocasiones, hechos
positivos o felices.
Numero 3
 Elimina los conflictos y la irritación en las
relaciones; no valores, demuestra que
comprendes al otro; sé tolerante y
comprensivo con sus gustos y manías.
Evita los gestos, actitudes,
comportamientos que provoquen
perturbación.
Numero 3
 Elimina los conflictos y la irritación en las
relaciones; no valores, demuestra que
comprendes al otro; sé tolerante y
comprensivo con sus gustos y manías.
Evita los gestos, actitudes,
comportamientos que provoquen
perturbación.
Numero 4
 Critica solo el hecho y sus causas nunca a
la persona, sugiere de inmediato una
alternativa de solución y muéstrate
dispuesto a colaborar en ella.
Numero 5
 Primero escucha y después escucha (no
hables mas de un 30-35%), demuestra
que estás atendiendo (asiente, pregunta,
demuéstrale que has comprendido; no
interrumpas, ni te sientas molesto si te
interrumpen; muestra interés por lo que te
explican).
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hables mas de un 30-35%), demuestra
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demuéstrale que has comprendido; no
interrumpas, ni te sientas molesto si te
interrumpen; muestra interés por lo que te
explican).
Numero 6
 Para convencer hay que hablar a las
emociones y sentimientos del otro, no solo
a su inteligencia, habla con suavidad,
con paciencia, con tono persuasivo, mira
a los ojos.
Numero 7
 Muéstrate receptivo ante quejas y críticas
(acéptalas como una manifestación
digna de consideración).
Numero 8
 Busca momentos apropiados para hacer
tus peticiones; habla de las ventajas y
beneficios de la conducta pedida. Usa la
persuasión. Presenta argumentos a favor
de tus propuestas y demuestra interés por
el beneficio común. Usa la
acomodación. Posterga cuestiones
espinosas, acepta propuestas contrarias,
pero acompáñalas de una contrapuesta.
Numero 9
 Identifica y ordena las metas de los otros
y las tuyas propias. Trata de buscar
coincidencias y semejanzas. Resalta las
metas comunes y opiniones o posturas
compartidas.
Numero 10
 Reconoce la ayuda recibida por la otra
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Resolución de conflictos en etapa preescolar

  • 2. Características propias del preescolar que nos pueden llevar a tener conflictos con ellos. Los niños/as preescolares en general son activos, deseosos de aprender, cariñosos, pero presentan algunas características que a veces nos hacen entrar en conflicto con ellos. Algunas de ellas son:
  • 3. Egocentrismo. Todavía están muy centrados en si mismo, por lo cual les cuesta ponerse en el lugar del otro.
  • 4. Oposicionismo, necesidad de autoafirmación. Es un proceso normal y deseable, en que el niño está descubriendo su YO, como individuo, y necesita hacerlo notar. Por esto ocupa mucho el NO, como forma de marcar la diferencia. Es bueno que aprenda a tener opiniones propias y no sólo oponerse a las decisiones de los demás o acatarlas sin ninguna reflexión. Importante el acuerdo de los papás
  • 5. Necesidad de Autonomía, Dependencia versus independencia. A los 3 o 4 años surge en el niño la necesidad de explorar, hacer cosas solo, buscar amistades, aunque siempre necesita saber donde están las personas que le dan seguridad.
  • 6. Baja tolerancia a la frustración, Dificultad para postergar gratificaciones
  • 7. Dificultad para controlar sus impulsos y regulación de las emociones (agresividad, rabia)
  • 8. Miedos y ansiedad. El inicio de los miedos se relaciona con el aumento de la sensibilidad frente a los diferentes estímulos, y a una mayor comprensión de los peligros que existen en el medio ambiente.
  • 10. Librémonos de estigmas… Empecemos por limpiar el estigma con que se lee el conflicto al considerarlo una experiencia indeseable y negativa.
  • 11. Oportunidad de crecimiento… Al reconocerlo como una valiosa oportunidad de crecimiento individual y colectivo, aceptamos sus bondades.
  • 12. Evitemos que los niños se hagan daño…
  • 13. Abstengámonos de tomar partido (única manera de ser justos con todos los alumnos).
  • 14. Escuchemos las versiones de los niños sin modificarlas.
  • 15. Respetemos la emoción que el niño o la niña estén sintiendo sin juzgar.
  • 16. Seamos receptivos a las ideas que los pequeños tengan para resolver sus diferencias.
  • 17. Intentemos no usar palabras absolutas como: "Tú nunca, tú siempre, etc.". No supongamos... Nada.
  • 18. Evitemos a toda costa rotular los alumnos. Confiemos en ellos. Promovamos la solidaridad.
  • 19. Seamos sensibles al lenguaje no verbal que en esta edad es preponderante.
  • 20. Recordemos que la educación es un proceso. Disfrutemos todos los pasos que el niño dé, y otorguemos reconocimiento explícito y verbal
  • 21. Evitemos fijar la atención en los errores más que en los logros.
  • 23. Numero 1  En la medida en que respondas a las necesidades (comprensión, aprecio, satisfacción y realización personal), esperanzas y deseos de los demás, aceptarán tus propuestas.
  • 24. Numero 2  Apela a los más profundos anhelos de la naturaleza humana: haz que se guste a sí mismo y guste de tu compañía, sé cortes y amable; haz que se sienta importante, muéstrale aprecio, acéptalo tal cuál es; no critiques y refuérzale positivamente, muéstrate agradecido por lo que te está aportando; recuerda ocasiones, hechos positivos o felices.
  • 25. Numero 3  Elimina los conflictos y la irritación en las relaciones; no valores, demuestra que comprendes al otro; sé tolerante y comprensivo con sus gustos y manías. Evita los gestos, actitudes, comportamientos que provoquen perturbación.
  • 26. Numero 3  Elimina los conflictos y la irritación en las relaciones; no valores, demuestra que comprendes al otro; sé tolerante y comprensivo con sus gustos y manías. Evita los gestos, actitudes, comportamientos que provoquen perturbación.
  • 27. Numero 4  Critica solo el hecho y sus causas nunca a la persona, sugiere de inmediato una alternativa de solución y muéstrate dispuesto a colaborar en ella.
  • 28. Numero 5  Primero escucha y después escucha (no hables mas de un 30-35%), demuestra que estás atendiendo (asiente, pregunta, demuéstrale que has comprendido; no interrumpas, ni te sientas molesto si te interrumpen; muestra interés por lo que te explican).
  • 29. Numero 5  Primero escucha y después escucha (no hables mas de un 30-35%), demuestra que estás atendiendo (asiente, pregunta, demuéstrale que has comprendido; no interrumpas, ni te sientas molesto si te interrumpen; muestra interés por lo que te explican).
  • 30. Numero 6  Para convencer hay que hablar a las emociones y sentimientos del otro, no solo a su inteligencia, habla con suavidad, con paciencia, con tono persuasivo, mira a los ojos.
  • 31. Numero 7  Muéstrate receptivo ante quejas y críticas (acéptalas como una manifestación digna de consideración).
  • 32. Numero 8  Busca momentos apropiados para hacer tus peticiones; habla de las ventajas y beneficios de la conducta pedida. Usa la persuasión. Presenta argumentos a favor de tus propuestas y demuestra interés por el beneficio común. Usa la acomodación. Posterga cuestiones espinosas, acepta propuestas contrarias, pero acompáñalas de una contrapuesta.
  • 33. Numero 9  Identifica y ordena las metas de los otros y las tuyas propias. Trata de buscar coincidencias y semejanzas. Resalta las metas comunes y opiniones o posturas compartidas.
  • 34. Numero 10  Reconoce la ayuda recibida por la otra parte, o en su caso la mínima muestra positiva de colaboración.