2. DEONTOLOGIA
Introducción
En esta presentación se
busca que el participante
reflexione acerca de la
función y de los valores
comprometidos en el
desempeño de su actividad.
Comprende el rol del
Profesionista en la sociedad,
su vocación de servicio, el
sentido de pertenencia a la
justicia, los valores y la ética
que han de orientar su
comportamiento.
Objetivo General
Fortalecer la actitud del
Profesionista de cara a su
función, entendiendo que se
trata de un rol
eminentemente social.
3. Términos
Moral: Sistemas de juicios de valores que son parte de la cultura
de una sociedad o comunidad humana, mediante el cual esa
comunidad califica como buenos o malos los actos de las personas
que pertenecen a ella.
Principios: Normas de conducta propia que la persona ha asumido
y según las cuales rige sus actos.
Valores: En sentido moral es una cualidad especial que contiene
un acto humano y que lo hace bueno.
Ética: Reflexión filosófica, objetiva y racional que se hace sobre la
moral (lo bueno y lo malo). Su objetivo es proponer valores
universalmente válidos. Permite a la persona orientarse a partir
de una concepción de la vida, del hombre, de los juicios, los
hechos y la moral.
4. ¿ Para que estudiar las Leyes y
Ética ?
Dos Razones Principales:
1. Ayudarnos a actuar en un nivel
profesional
2. Ayudarnos a evitar demandas
5. ¿ Para que estudiar las Leyes y
Ética ?
Otras Perspectivas:
Aprender los
derechos,
responsabilidades y
preocupaciones de los
consumidores en
nuestra área.
Aprender acerca del
impacto y las
cuestiones legales y
éticas que enfrenta la
sociedad, el cliente y
los prestadores de
servicios en nuestra
área.
6. ASPECTOS GENERALES
La palabra Ética proviene del griego
“ethos” que significa carácter,
temperamento, hábito, modo de ser.
La palabra Moral se deriva del latín “mos,
moris” Que significa costumbre, hábito.
Ambas palabras (ethos y mos) se ubican
en el terreno de la ética y hacen hincapié en
un modo de conducta que es adquirido por
medio del hábito y el conocimiento, no por
disposición natural.
7. Ética
Ética
Ciencia normativa de la rectitud de los actos
humanos según principios últimos y
racionales.
Moral
Cualquier conjunto de reglas, valores,
prohibiciones y tabúes procedentes desde
fuera del hombre, es decir, que le son
inculcados o impuestos por la política, las
costumbres sociales, la religión o las
ideología
8. Ética
Los estándares de
ética están por
encima de cualquier
situación legal.
La ética es
derivada de los
Valores Morales
¿ Como se forman
los valores morales ?
A través de la
influencia de la
familia, la cultura y la
sociedad.
9. OBJETO DE LA ETICA
1. OBJETO
MATERIAL: Los
actos humanos.
2. OBJETO
FORMAL: La
moralidad
(bondad o malicia
de los actos,
conforme al fin
ultimo del
hombre)
10. DIFERENCIAS ENTRE ETICA Y
MORAL
LA ETICA NO ES LA MORAL:
La moral es mas amplia: abarca
todos los campos de acción de la
persona humana.
Es la ciencia del bien en general y
de las acciones humanas en orden
a su bondad o malicia.
La ética general estudia los
elementos fundamentales de la
moralidad. Estudia los deberes y
derechos del hombre en su vida
individual, social y religiosa
11. DEONTOLOGÍA
Es la ciencia o tratado
de los DEBERES.
Es un compendio de
reglas profesionales,
cimentadas en
principios éticos
universales e
irreversibles y
sancionadas por una
instancia disciplinaria.
La ética esta vinculada
a la identidad y al
valor; la deontología
esta unida a lo
disciplinario, a los
deberes profesionales.
12. Deontología
Significa lo obligatorio, lo justo lo adecuado
Tratado de la moral en relación con el
ejercicio de las profesiones.
El uso de la palabra Deontología tiende a
caer en desuso aunque no ha sido totalmente
abandonada.
Suele utilizarse también como los deberes
que han de cumplirse en una profesión
determinada, de donde se desprende que en
este sentido particular, la Deontología se
identifica como la ética profesional de los
arquitectos.
13. En Conclusión
La deontología es una filosofía práctica con
aspectos morales y legales y debe estudiar el
orden de los actos jurídicos con relación a su
finalidad.
El objeto de la Deontología es la aplicación de
lo que “debe ser” de acuerdo a los
principios morales y legales vigentes en su
comunidad.
14. DEONTOLOGIA
Es la parte de la
ética profesional,
que se ocupa de los
deberes morales de
los profesionales.
Estudia la
exigibilidad del
cumplimiento de los
deberes morales de
las profesiones.
15. LA CONCIENCIA
El buen hacer profesional de los
operadores de la arquitectura se hace
más necesario que nunca.
No faltan las regulaciones legales ni el
creciente esfuerzo de los colegios
profesionales.
Pero en definitiva, la última palabra la
tiene la conciencia de cada persona, y en
el nivel de la conciencia, la vinculación
más fuerte es la honradez ética.
16. ESENCIA DE LA MORALIDAD
Toda persona es
sensible
a la falta de
moralidad
cuando ella es la
víctima.
“NO HAGAS A
OTROS LO
QUE NO
QUISIERAS
QUE TE HICIERAN
A TI”.
17. LO MORAL
Lo moral no puede
estar sujeto a la
sensación
individual
y efímera, no se
puede contentar
con
un simple criterio
subjetivista; tiende
inevitablemente a
la
objetividad.
18. MORALIDAD
Moralidad: regulación de
los actos humanos de
acuerdo criterios, normas
o leyes.
• De cualquier acto
humano, o sea de los
actos que el hombre
realiza con conocimiento
y libertad.
• La moralidad se refiere
siempre a los actos libres
del hombre (ya que la
libertad implica
conocimiento previo).
19. ACTOS DEL HOMBRE
Los actos libres del
hombre se hallan
vinculados por una
obligación (ob-
ligados).
Esta obligación es un
vinculo, y se presenta
como un deber, como
algo que debe
hacerse:
“Tienes que hacerlo
porque debes
hacerlo”.
20. CONCIENCIA
La moralidad es algo personal. La
norma próxima de la moralidad es
la CONCIENCIA PERSONAL.
La conciencia juzga si éste acto que
se piensa se ajusta a lo que debe
ser, es decir, a la norma de
moralidad objetiva.
• El juicio de la conciencia, es
siempre un juicio de la
inteligencia, basado en los
principios morales, y acompaña
todo acto libre. Nunca tendremos
una conciencia vacía.
21. LA LEY. CARACTERÍSTICAS.
La ley civil, en su sentido más amplio es
una
declaración de voluntad hecha por el
legislador para que sirva como
ordenación de la sociedad.
• Esta declaración es a la vez,
descripción,
conocimiento y mandato imperativo.
• La ley va acompañada también de una
sanción jurídica externa, como garantía
de la eficacia de su cumplimiento.
22. CARACTERÍSTICAS DE LA LEY.
Generalidad. La ley establece una medida
aplicable en principio a todos los ciudadanos: “La
Ley es igual para todos”;
Permanencia: La ley surge para solucionar o
regular una situación general y permanece
vigente hasta que no sea expresamente
derogada.
Esto, por la seguridad jurídica ya que
una ley imperfecta es, con frecuencia mejor que
la ausencia de ley; y,
Coactividad: La ley civil presenta siempre la
posibilidad de una sanción externa
23. LEY NATURAL.
La Ley Natural es
aquella
que está en la misma
naturaleza del
hombre, y
puede ser conocida
con
la sola luz de la
razón.
• En la práctica
moral, la
ley natural es un
continuo criterio de
referencia.
24. “DEBE HACERSE EL BIEN Y
EVITAR EL MAL”.
Existe en el
hombre una
inclinación natural
hacia el
bien, aunque por
otro lado,
las pasiones
dificulten el
libre ejercicio de la
voluntad y
obstaculicen la
práctica del bien
25. PROPIEDADES
a) Universalidad: La ley natural se extiende a todos
los hombres, en cualquier época y cultura;
b) Inmutabilidad: En sí, la ley natural – en cuanto
dimensión ética de la naturaleza humana- es
inmutable;
c) Cognoscibilidad: El hombre puede conocer todo el
contenido de la ley natural; sin embargo, en razón de la
mayor o menor evidencia de los diversos preceptos de la
ley natural,
puede existir ignorancia sobre algunos de esos
preceptos en circunstancias concretas
26. LEY CIVIL Y LEY MORAL
Una ley humana
justa obliga
moralmente en
conciencia.
Por eso, en
principio,
despreciar
formalmente una
ley civil es ilícito.
27. CONOCER LA LEY COMO DEBER
MORAL
Existe un deber moral de conocer las leyes.
• De modo especial los preceptos de carácter
general, así como los que afectan a la propia
profesión y de poner los medios ordinarios
para cumplirlas.
• Los medios extraordinarios son moralmente
obligatorios atendiendo, sobre todo, a la
materia y al hecho de que puedan estar en
juego legítimos intereses de terceros.
28. Aspectos Comparativos
entre Ley y Ética
Ley
• Conjunto de reglas
gobernantes.
• Estándares mínimos
establecidos para
proteger al público.
• Castigado con
fianzas,
encarcelamiento, y
revocación de
licencias.
Ética
• Principios,
estándares que guían
una conducta.
• Elevado estándar
de competencia,
basado en valores e
ideales.
• Castigado con la
suspensión o
expulsión de
asociaciones
profesionales.
30. DECÁLOGO DE EDUARDO J.
COUTURE (1904-I957).(Adaptado
a la Arquitectura)
l. Estudia. La Arquitectura se transforma
constantemente. Si no sigues sus pasos serás
cada día un poco menos Arquitecto.
II. Piensa. Se aprende estudiando, pero se
ejerce pensando.
III. Trabaja. La Arquitectura es una ardua fatiga
puesta al servicio de la Sociedad.
IV. Lucha. Tu deber es luchar por el Legalidad,
pero el día que encuentres en conflicto el
Derecho con la Justicia, lucha por la Justicia.
V. Sé leal. Leal con tu cliente al que no puedes
abandonar hasta que comprendas que es
indigno de ti..
31. DECÁLOGO DE EDUARDO J. COUTURE
(1904-I957).(Adaptado a la
Arquitectura)
VI. Tolera. Tolera la opinión ajena en la misma medida en
que quieres que sea tolerada la tuya.
VII. Ten paciencia. El tiempo te recompensa de las cosas
que se hacen sin su colaboración.
VIII. Ten fe. Ten fe en tu labor, como el mejor instrumento
para la convivencia humana; en la Justicia; en la Paz como
substitutivo bondadoso de la Justicia; y sobre todo, ten fe
en la Libertad, sin la cual no hay Derecho, ni Justicia, ni
Paz.
IX. Olvida. La Arquitectura es una lucha de pasiones. Si en
cada batalla fueras llenando tu alma de rencor llegaría un
día en que la vida sería imposible para ti. Concluido el
combate, olvida tan pronto tu victoria como tu derrota.
X. Ama tu profesión. Trata de considerar la Arquitectura de
tal manera que el día que tu hijo te pida consejo sobre su
destino, consideres un honor para ti proponerle que sea
Arquitecto.
32. DECÁLOGO DE SAN IVO (1253 – 1303)
ABOGADO PATRONO DE LA ABOGACÍA
(adaptado a la arquitectura)
I. El Arquitecto debe pedir ayuda
a Dios en sus trabajos, pues
Dios es el primer Arquitecto.
II. Ningún Arquitecto aceptará la
pagar salarios injustos, porque
son perniciosos a la conciencia y
al decoro profesional.
III. El Arquitecto no debe cargar
al cliente con gastos excesivos.
IV. Ningún Arquitecto debe
utilizar, en el patrocinio de los
trabajos que le sean
confiados, médios ilícitos o
injustos.
V. Debe aplicarse al tratar el
caso de cada cliente como si
fuese el suyo propio.
33. DECÁLOGO DE SAN IVO (1253 – 1303)
ABOGADO PATRONO DE LA ABOGACÍA
(adaptado a la arquitectura)
VI. No debe evitar trabajo ni tiempo para obtener
lo mejor del trabajo que tenga encargado.
VII. Ningún Arquitecto debe aceptar más
trabajos de las que el tiempo disponible le
permite.
VIII. El Arquitecto debe amar la Justicia y la
honradez, tanto como las niñas de sus ojos.
IX. La demora y la negligencia de un
Arquitecto causan perjuicio al cliente.
X. Para trabajar el
Arquitecto debe ser verídico, sincero y lógico.
34. ¿PARA QUE SIRVEN LOS
VALORES?
¿Para que sirven los valores?
Yo también me lo pregunto siempre
Porque ellos están en el horizonte
Y si yo camino dos pasos,
Ellos se alejan dos pasos.
Y si yo me acerco diez pasos,
Ellos se colocan diez pasos más allá.
¿Para que sirven los valores?
Para eso sirven,
Para caminar.
POEMA: ¿Para que sirve la utopía?
MARIO BENEDETTI
36. CODIGO DE ETICA
Código de ética: Un sistema de
principios que intentan gobernar el
comportamiento de aquellos en que se les
confía el cuidado del trabajo encargado
por el cliente.
Ética Profesional. Es el conjunto de
reglas de moral que rigen nuestra
conducta
37. CÓDIGO DE ÉTICA PROFESIONAL
Muchas Profesiones han desarrollado
códigos de ética para:
Gobernar la conducta de los miembros
Incrementar el nivel de competencia y
estándares dentro del grupo.
¿ Como se castiga la conducta por falta
de ética en una profesión ?
Los miembros pueden ser expulsados del
grupo o suspendidos.
38. CUALIDADES PARA TENER ÉXITO
EN EL ÁREA PROFESIONAL.
Actitud relajada cuando conoces a alguien
Deseo de aprender nuevas habilidades
o técnicas
Habilidad para trabajar con la mente
Empatia con otros
Habilidad para tener una buena
comunicación
Paciencia
39. CUALIDADES PARA TENER ÉXITO
EN EL ÁREA PROFESIONAL.
Dominio del LENGUAJE ARQUITECTÓNICO, y
las ciencias de la construcción.
Tacto
Habilidad para dar información clara y
exacta
Habilidad para guardar información
confidencial
Habilidad para dejar en casa problemas
personales
Confiable y con sentido de responsabilidad
40. Secreto Profesional
El Secreto Profesional tiene capital importancia por ser el que
gobierna al profesionista en un doble aspecto; El de su FUERO
INTERNO, es decir: su conciencia, y el FUERO EXTERNO, o sea lo
que las leyes han dictado sobre la materia.
Pero, ¿Qué debemos entender como secreto? Se han dado
multitud de definiciones quizás la mas acertada es la que dice
“Secreto es cualquier noticia que moralmente no puede
revelarse
o publicarse”. Esto podría ser la definición de secreto en general,
pues sabemos que hay variedad de secretos, que bien pueden
reducirse a tres: el secreto natural, el secreto encargado y el
secreto profesional.
41. TIPOS DE SECRETO
El Secreto Natural, es
toda noticia o
conocimiento que de
suyo pide reserva, ya
que su revelación
dañaría
irremediablemente
al sujeto en su honor,
estimación, bienes, etc.
El Secreto
Encargado, es el
exigido
expresamente por el
que lo confía; se sabe
que desea el incógnito.
42. El Secreto Profesional
El Secreto Profesional: Como su nombre lo
indica, nace del ejercicio de una profesión.
Participa del carácter de los dos anteriores,
puesto que seria “natural” cuando interviniera en
algo cuya revelación redundaría en perjuicio del
cliente, y “encargado” por el solo hecho de
confiarlo por necesidad.
El Secreto es el más sagrado de los depósitos
que se hace, y ahí la obligación moral de
guardarlo intacto. La divulgación del Secreto
constituye delito; el Código Penal lo sanciona.
43. Secreto Profesional
Guardar el secreto
profesional constituye
un deber y un derecho
del profesionista.
Es hacia los clientes un
deber que perdura en
lo absoluto aún
después de que les
haya dejado de prestar
sus servicios; y es un
derecho ante los jueces
y demás autoridades.
44. ELEMENTOS CONSTITUTIVOS DEL
DELITO:
Los elementos constitutivos del delito están
basados en:
PRIMERO: En el hecho de la revelación
SEGUNDO: Circunstancias en que fue
revelado
TERCERO: Calidad de la persona que ha
recibido el secreto
CUARTO: La intención delictuosa de la
persona que ha revelado el secreto
45. Deontología Legal
Hay veces que personas,
poco escrupulosas,
obtienen provecho o
moral del conocimiento de
secretos; y en ocasiones,
bajo amenaza directa o
encubierta de divulgar o
dar a conocer a otra
persona algún secreto que
afecta el honor, prestigio,
fortuna, etc., del
amenazado o de su
cónyuge, ascendientes o
descendientes, exige por
si o por interpósita
persona, beneficios.
46. CONFIDENCIALIDAD Y
PRIVACIDAD
Confidencial: El acto de mantener
información
confidencial, y no darla a personas no
autorizadas.
El rompimiento de la confidencialidad y/o
privacidad es:
Una falta a la ética
Es Ilegal
Información Privilegiada: Información
mantenida confidencial como parte de una
relación protegida.
47. SALVAGUARDANDO LA
CONFIDENCIALIDAD
No revelar ninguna información a un
tercero sin consentimiento informado
No revelar información financiera del
cliente
Tener precaución cuando hablan por
teléfono.
No dejar información o documentos del
cliente donde otros los puedan ver.
48. ALCANCE DE LA OBLIGACIÓN DE
GUARDAR EL SECRETO
La obligación de guardar el secreto profesional
abarca las confidencias hechas por terceros al
profesional en razón de su trabajo y las que sean
consecuencias de pláticas para realizar una
transacción que fracasó. El secreto cubre
también las confidencias de los colegas. El
profesional no debe intervenir sin consentimiento
del cliente que le confió un secreto, en algún
asunto con motivo del cual pudiera verse en el
caso de revelar o de aprovechar tal secreto.
49. SALVAGUARDANDO LA
CONFIDENCIALIDAD
La confidencialidad se puede eliminar:
El profesional que sea objeto de un ataque
grave e injustificado de su cliente, estará
dispensado de la obligación de guardar el secreto
profesional y podrá revelar lo indispensable para
su defensa.
Cuando un cliente comunique al profesionista la
intención de cometer un delito, tal confidencia no
quedará amparada por el secreto profesional y el
profesional deberá hacer las revelaciones
necesarias para prevenir un acto delictuoso o
proteger a personas en peligro.
50. DERECHOS DE LOS CLIENTES
Es deber del
profesional para con
su cliente servirlo con
eficacia y empeño; y
no debe supeditar su
libertad ni su
conciencia a su
cliente, ni exculparse
de un acto ilícito
atribuyéndolo a
instrucciones del
mismo.
51. FUNDAMENTOS LEGALES DEL
EJERCICIO
PROFESIONAL.
El profesional ante todo debe ser moral
(es decir debe tener una conducta de
bondad y sin malicia) ya que el
profesional que invente situaciones que
no existen faltan a la honradez científica.
Ser honesto, veraz, imparcial. “En cuanto
a la verdad, el perito por su capacidad
técnica puede llegar a decirla (honesto) el
no decirla es deshonesto”.
52. REQUISITOS PARA EL EJERCICIO
LEGAL DE LA PROFESIÓN.
I. Legal
Titulo y Cedula
Profesional
II. Administrativos
Cumplimientos
de obligaciones
Fiscales
III. Deontológico
53. RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
Es como la de
cualquier ciudadano
que delinque.
Puede ser obligación
de reparar y
satisfacer
conocimientos de los
actos, omisiones y
errores voluntarios e
involuntarios dentro
de ciertos límites en
el ejercicio de su
profesión.
54. LOS ELEMENTOS CONSTITUTIVOS
DE LA FALTA PROFESIONAL
Negligencia: Sin intención de lastimar
Descuido
Inadversión
Impericia
Distracción
Precipitación
Morosidad
55. RESPONSABILIDAD DEL
PROFESIONISTA
Impericia: (No hay experiencia)
Imprudencia: (Falta de previsión)
Inadversion
Negligencia: (Descuido) Es lo mas
común
Inobservancia de los Reglamentos
Distracción
Morosidad