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Segmentación de
mercados en Facebook
Por: Hugo Brian Dardayrol Garduño
Materia: Promoción al Consumidor
Prof.: Tulio Alberto Radamés Favela Cuenca
Introducción
O En este trabajo se encontrará una breve
explicación sobre lo que es la
segmentación de mercados, así como
también como es que hoy en día se están
segmentando estos a través de la red
social Facebook.
Segmentación de mercados
O La segmentación de mercados se define
como un proceso mediante el cual se
divide al mercado en grupos mas
pequeños que compartan características
y necesidades similares.
O Cada grupo se concibe como un objetivo
a alcanzar para las estrategias de
mercado planificadas por parte de las
empresas.
Segmentación de mercados
O Al segmentar el mercado se facilita la
creación de la estrategia de mercado para
llegar al objetivo.
O Se tienen mas en claro las características
especificas del mercado al cual se busca
llegar.
O Para realizar una buena segmentación de
mercado se deben de tomar en cuenta
características medibles, accesibles,
sustanciales y diferenciales.
Segmentación de mercados
La segmentación puede ser:
O Geográfica (parámetro geográfico)
O Demográfica (edad, género, nivel de ingresos, estado
civil)
O Psicográfica (gustos y preferencias)
O Por frecuencia de uso (uso de producto)
O Cultural (diferencias étnicas)
Segmentación de mercados
por Facebook
O Partiendo del hecho de que Facebook es la
red social con mayor numero de usuarios a
nivel mundial contando con mas de mil
millones, supera a cualquier otro medio
masivo de comunicación del planeta.
O Actualmente esta red social también esta
funcionando con otro propósito, ya que por
medio de ésta se está segmentando el
mercado de manera global, gracias a los
datos que recopila de cada uno de sus
usuarios.
Segmentación de mercados
por Facebook
O Los usuarios comparten su sexo, edad, lugar de
residencia, actividades que realizan, lugares que
visitan, preferencias sobre productos, gustos
musicales, cinematográficos, nivel educacional,
prácticamente comparten todo de si mismos y
esto puede ser recopilado por parte de las
empresas de manera gratuita.
O Esta red social está permitiendo una
segmentación de mercado cada vez mas
especifica, lo cual ayuda a las empresas a
posicionarse sobre los usuarios que cumplan
con las características que buscan con sus
estrategias de mercado.
Segmentación de mercados
por Facebook
O Para llegar a los usuarios las empresas hacen
su publicidad dentro de la misma red social, y
se encargan de aparecer solamente en los
perfiles de aquellos usuarios que cumplen
con las características del mercado meta de
sus campañas.
O La publicidad no es tomada como invasiva, ya
que forma parte de la misma red social.
O También crean perfiles para realizar
publicidad sobre la marca, artistas y
productos, y todos aquellos usuarios
interesados los seguirán, enterándose así de
promociones, nuevos lanzamientos y demás
información de estos.
Conclusiones
O Como podemos apreciar el uso de la tecnología cada día se vuelve mas relevante para la
publicidad, en este caso podemos apreciar como es que la red social Facebook se ha convertido
en el medio de comunicación masivo con mayor relevancia a nivel mundial, dado que cuenta con
un numero exorbitante de usuarios, y sigue en aumento día a día. Las marcas, celebridades y
empresas las están usando como medio de atracción para sus consumidores y que por medio de
estos al compartir su contenido dentro de la red atraigan a cada vez mas, a través de esta red
social todo se esta llevando al máximo, ya que nadie imaginaria la cantidad de seguidores a nivel
mundial que alguna celebridad pudiese llegar a tener y seguir teniendo, ejemplo de esto tenemos
al ya fallecido Michael Jackson, quien a pesar de llevar 4 años fallecido aparece entre uno de los
artistas con mayor numero de seguidores dentro de la red, contando con alrededor de 66
millones o la empresa Coca-Cola que cuenta con mas de 75 millones. Facebook esta
funcionando como la manera de segmentar el mercado mas fácil de utilizar, y de mas fácil
acceso, mientras esta mantenga su éxito y supremacía como red social seguirá funcionando
como método de segmentación de mercado y de medio de comunicación masiva, ya que hasta
dentro de nuestra sociedad mexicana todo aquello que vemos publicado dentro de la red somos
capaz de creerlo, con el hecho de decir “si lo dice en Facebook es porque es verdad”, a ese
grado a llegado la relevancia de esta red y las empresas deben de buscar todos los medios
posibles de capitalizar está oportunidad que les brinda el uso de la red social, así como también
el uso de las demás existentes que están en auge, la información esta llegando sola para las
empresas, todo depende de ellas en el cómo la aprovecharán.
Bibliografía
O Inteligencia Web, (2013), Inteligencia Web, recuperado el 9 de
junio de 2014 de: http://www.inteligenciaweb.cl/publicidad-en-
facebook.html
O Ayala Sofía, (2013), Todo Marketing, recuperado el 9 de junio de
2014 http://www.todomktblog.com/2013/04/tipos-de-
segmentacion-de-mercados.html
O SM Empresario, (2011), SM Empresario, recuperado el 9 de
junio de 2014 de:
http://socialmediaempresario.com/investigacion-de-mercado-
usando-redes-sociales/
O Glowe, (2014), Social Media Marketing, recuperado el 9 de junio
de 2014 de: http://www.glowemarketing.com/las-10-fanpages-
de-facebook-con-mas-seguidores/
O Espinosa Roberto, (2013), Roberto Espinosa Blog, recuperado
el 9 de junio de 2014 de:
http://robertoespinosa.es/2013/09/17/segmentacion-de-mercado-
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Segmentación mercados Facebook

  • 1. Segmentación de mercados en Facebook Por: Hugo Brian Dardayrol Garduño Materia: Promoción al Consumidor Prof.: Tulio Alberto Radamés Favela Cuenca
  • 2. Introducción O En este trabajo se encontrará una breve explicación sobre lo que es la segmentación de mercados, así como también como es que hoy en día se están segmentando estos a través de la red social Facebook.
  • 3. Segmentación de mercados O La segmentación de mercados se define como un proceso mediante el cual se divide al mercado en grupos mas pequeños que compartan características y necesidades similares. O Cada grupo se concibe como un objetivo a alcanzar para las estrategias de mercado planificadas por parte de las empresas.
  • 4. Segmentación de mercados O Al segmentar el mercado se facilita la creación de la estrategia de mercado para llegar al objetivo. O Se tienen mas en claro las características especificas del mercado al cual se busca llegar. O Para realizar una buena segmentación de mercado se deben de tomar en cuenta características medibles, accesibles, sustanciales y diferenciales.
  • 5. Segmentación de mercados La segmentación puede ser: O Geográfica (parámetro geográfico) O Demográfica (edad, género, nivel de ingresos, estado civil) O Psicográfica (gustos y preferencias) O Por frecuencia de uso (uso de producto) O Cultural (diferencias étnicas)
  • 6. Segmentación de mercados por Facebook O Partiendo del hecho de que Facebook es la red social con mayor numero de usuarios a nivel mundial contando con mas de mil millones, supera a cualquier otro medio masivo de comunicación del planeta. O Actualmente esta red social también esta funcionando con otro propósito, ya que por medio de ésta se está segmentando el mercado de manera global, gracias a los datos que recopila de cada uno de sus usuarios.
  • 7. Segmentación de mercados por Facebook O Los usuarios comparten su sexo, edad, lugar de residencia, actividades que realizan, lugares que visitan, preferencias sobre productos, gustos musicales, cinematográficos, nivel educacional, prácticamente comparten todo de si mismos y esto puede ser recopilado por parte de las empresas de manera gratuita. O Esta red social está permitiendo una segmentación de mercado cada vez mas especifica, lo cual ayuda a las empresas a posicionarse sobre los usuarios que cumplan con las características que buscan con sus estrategias de mercado.
  • 8. Segmentación de mercados por Facebook O Para llegar a los usuarios las empresas hacen su publicidad dentro de la misma red social, y se encargan de aparecer solamente en los perfiles de aquellos usuarios que cumplen con las características del mercado meta de sus campañas. O La publicidad no es tomada como invasiva, ya que forma parte de la misma red social. O También crean perfiles para realizar publicidad sobre la marca, artistas y productos, y todos aquellos usuarios interesados los seguirán, enterándose así de promociones, nuevos lanzamientos y demás información de estos.
  • 9. Conclusiones O Como podemos apreciar el uso de la tecnología cada día se vuelve mas relevante para la publicidad, en este caso podemos apreciar como es que la red social Facebook se ha convertido en el medio de comunicación masivo con mayor relevancia a nivel mundial, dado que cuenta con un numero exorbitante de usuarios, y sigue en aumento día a día. Las marcas, celebridades y empresas las están usando como medio de atracción para sus consumidores y que por medio de estos al compartir su contenido dentro de la red atraigan a cada vez mas, a través de esta red social todo se esta llevando al máximo, ya que nadie imaginaria la cantidad de seguidores a nivel mundial que alguna celebridad pudiese llegar a tener y seguir teniendo, ejemplo de esto tenemos al ya fallecido Michael Jackson, quien a pesar de llevar 4 años fallecido aparece entre uno de los artistas con mayor numero de seguidores dentro de la red, contando con alrededor de 66 millones o la empresa Coca-Cola que cuenta con mas de 75 millones. Facebook esta funcionando como la manera de segmentar el mercado mas fácil de utilizar, y de mas fácil acceso, mientras esta mantenga su éxito y supremacía como red social seguirá funcionando como método de segmentación de mercado y de medio de comunicación masiva, ya que hasta dentro de nuestra sociedad mexicana todo aquello que vemos publicado dentro de la red somos capaz de creerlo, con el hecho de decir “si lo dice en Facebook es porque es verdad”, a ese grado a llegado la relevancia de esta red y las empresas deben de buscar todos los medios posibles de capitalizar está oportunidad que les brinda el uso de la red social, así como también el uso de las demás existentes que están en auge, la información esta llegando sola para las empresas, todo depende de ellas en el cómo la aprovecharán.
  • 10. Bibliografía O Inteligencia Web, (2013), Inteligencia Web, recuperado el 9 de junio de 2014 de: http://www.inteligenciaweb.cl/publicidad-en- facebook.html O Ayala Sofía, (2013), Todo Marketing, recuperado el 9 de junio de 2014 http://www.todomktblog.com/2013/04/tipos-de- segmentacion-de-mercados.html O SM Empresario, (2011), SM Empresario, recuperado el 9 de junio de 2014 de: http://socialmediaempresario.com/investigacion-de-mercado- usando-redes-sociales/ O Glowe, (2014), Social Media Marketing, recuperado el 9 de junio de 2014 de: http://www.glowemarketing.com/las-10-fanpages- de-facebook-con-mas-seguidores/ O Espinosa Roberto, (2013), Roberto Espinosa Blog, recuperado el 9 de junio de 2014 de: http://robertoespinosa.es/2013/09/17/segmentacion-de-mercado- concepto-y-enfoque/