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POLÍTICA DE LA CALIDAD ACUERDO 0009 DEL 31 DE JULIO DE 2008 El SENA se compromete a garantizar  la calidad en el marco de la formación por  competencias y el aprendizaje por proyectos, promoviendo la aceleración y flexibilidad  del proceso de aprendizaje,  y brindando una respuesta eficaz en la prestación de los servicios institucionales, para contribuir a  la competitividad  y productividad del país con responsabilidad social  y el mejoramiento continuo de sus procesos.
OBJETIVOS DE LA CALIDAD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],2.  Incrementar el nivel de satisfacción  de nuestros clientes, por medio de programas  y servicios que se constituyan en la respuesta  pertinente y oportuna a sus necesidades (de desempeño laboral y profesional  y del sector productivo).  3. Asegurar la complementariedad de  la capacidad tecnológica de todos los centros  de formación y la convergencia de recursos  institucionales (humanos, físicos,  tecnológicos, etc.), para generar innovación y desarrollo sostenible en el país.

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