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MISIÓN INSTITUCIONAL
El Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA,
está encargado de cumplir la función que
corresponde al Estado de invertir en el
desarrollo social y técnico de los trabajadores
colombianos, ofreciendo y ejecutando la
Formación Profesional, para la incorporación
y el desarrollo de las personas en actividades
productivas que contribuyan al desarrollo
social, económico y tecnológico del país.
VISIÓN INSTITUCIONAL
El SENA será una organización de conocimiento
para todos los colombianos, innovando
permanentemente en sus estrategias y
metodologías de aprendizaje, en total acuerdo
con las tendencias y cambios tecnológicos y las
necesidades del sector empresarial y de los
trabajadores, impactando positivamente la
productividad, la competitividad, la equidad y el
desarrollo del país.
Anticipación
Flexibilidad
Aceleración de aprendizaje
Eficiencia y productividad
Perfil del Aprendiz con una misión para el país.
Apropiación de las cuatro fuentes de
conocimiento: Instructor, Trabajo Colaborativo,
Entorno y TIC
Enfoque por competencias
Formación por Proyectos
El SENA se compromete a garantizar
la calidad en el marco de la formación por
competencias y el aprendizaje por proyectos,
promoviendo la aceleración y flexibilidad
del proceso de aprendizaje,
y brindando una respuesta eficaz
en la prestación de los servicios institucionales,
para contribuir a la competitividad
y productividad del país
con responsabilidad social
y el mejoramiento continuo de sus procesos.
POLITICA CALIDAD
Acuerdo 009 de 2008 Consejo Directivo Nacional
1.Mejorar la eficiencia y la productividad
de nuestros procesos formativos por medio
del aprendizaje por proyectos y la
incorporación de diversas fuentes de
conocimiento, estableciendo metodologías
que privilegian la solución de problemas reales,
el trabajo en equipo, la relación intensa y
flexible con el cambiante entorno productivo
y el ingreso de las nuevas tecnologías.
OBJETIVOS DE CALIDAD
2. Incrementar el nivel de satisfacción
de nuestros clientes, por medio de programas
y servicios que se constituyan en la respuesta
pertinente y oportuna a sus necesidades
(de desempeño laboral y profesional
y del sector productivo).
OBJETIVOS DE CALIDAD
3. Asegurar la complementariedad de
la capacidad tecnológica de todos los centros
de formación y la convergencia de recursos
institucionales (humanos, físicos, tecnológicos, etc.),
para generar innovación y desarrollo sostenible
en el país.
OBJETIVOS DE CALIDAD
4. Mantener y mejorar continuamente el Sistema
integrado de mejora continua institucional
OBJETIVOS DE CALIDAD

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  • 1. MISIÓN INSTITUCIONAL El Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA, está encargado de cumplir la función que corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la Formación Profesional, para la incorporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico y tecnológico del país.
  • 2. VISIÓN INSTITUCIONAL El SENA será una organización de conocimiento para todos los colombianos, innovando permanentemente en sus estrategias y metodologías de aprendizaje, en total acuerdo con las tendencias y cambios tecnológicos y las necesidades del sector empresarial y de los trabajadores, impactando positivamente la productividad, la competitividad, la equidad y el desarrollo del país.
  • 3. Anticipación Flexibilidad Aceleración de aprendizaje Eficiencia y productividad Perfil del Aprendiz con una misión para el país. Apropiación de las cuatro fuentes de conocimiento: Instructor, Trabajo Colaborativo, Entorno y TIC Enfoque por competencias Formación por Proyectos
  • 4. El SENA se compromete a garantizar la calidad en el marco de la formación por competencias y el aprendizaje por proyectos, promoviendo la aceleración y flexibilidad del proceso de aprendizaje, y brindando una respuesta eficaz en la prestación de los servicios institucionales, para contribuir a la competitividad y productividad del país con responsabilidad social y el mejoramiento continuo de sus procesos. POLITICA CALIDAD Acuerdo 009 de 2008 Consejo Directivo Nacional
  • 5. 1.Mejorar la eficiencia y la productividad de nuestros procesos formativos por medio del aprendizaje por proyectos y la incorporación de diversas fuentes de conocimiento, estableciendo metodologías que privilegian la solución de problemas reales, el trabajo en equipo, la relación intensa y flexible con el cambiante entorno productivo y el ingreso de las nuevas tecnologías. OBJETIVOS DE CALIDAD
  • 6. 2. Incrementar el nivel de satisfacción de nuestros clientes, por medio de programas y servicios que se constituyan en la respuesta pertinente y oportuna a sus necesidades (de desempeño laboral y profesional y del sector productivo). OBJETIVOS DE CALIDAD
  • 7. 3. Asegurar la complementariedad de la capacidad tecnológica de todos los centros de formación y la convergencia de recursos institucionales (humanos, físicos, tecnológicos, etc.), para generar innovación y desarrollo sostenible en el país. OBJETIVOS DE CALIDAD
  • 8. 4. Mantener y mejorar continuamente el Sistema integrado de mejora continua institucional OBJETIVOS DE CALIDAD