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15. ¿Cuál es la aplicación de los diagramas de Gantt y la metodología PERT en el seguimiento de proyectos en la empresa?
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Gerencia De Proyectos Gerencia de proyectos es la disciplina de organizar y administrar los recursos, de forma Tal que un proyecto dado
sea terminado completamente dentro de las restricciones de alcance, tiempo y costo planteados a su inicio. Dada la naturaleza única de
un proyecto, en contraste con los procesos u operaciones de una organización, administrar un proyecto requiere de una filosofía
distinta, así como de habilidades y competencias específicas. De allí la necesidad de la disciplina Gerencia de Proyectos. La gerencia de
proyectos implica ejecutar una serie de actividades, que consumen recursos como tiempo, dinero, gente, materiales, energía,
comunicación (entre otros) para lograr unos objetivos pre-definidos.
Historia de la Gerencia De Proyectos En la primera mitad del siglo XX, los proyectos eran administrados con métodos y técnicas
informales, basados en los gráficos Gantt – una representación gráfica del tiempo basada en barras, útil para controlar el trabajo y
registrar el avance de tareas. En los años 50, se desarrollaron en Estados Unidos dos modelos matemáticos: PERT (Program Evaluation
and Review Technique, técnica para evaluar y revisar programas, desarrollado por la Marina) y CPM (Critical Path Method, método de
ruta crítica, desarrollado por DuPont y Remington Rand, para manejar proyectos de mantenimiento de plantas). El PERT/CPM es, hasta
la fecha, la base metodológica utilizada por los gerentes de proyectos profesionales.
En 1969, se formó el PMI (Project Management Institute, Instituto de Gerencia de Proyectos), bajo la premisa que cualquier proyecto,
sin importar su naturaleza, utiliza las mismas bases metodológicas y herramientas. Es esta organización la que dicta los estándares en
esa materia.
Metodologías: Algunas de las metodologías utilizadas en el campo de la gerencia de proyectos lo son: PERT, CPM, PMBOK del PMI,
PRINCE 2, el OPM3 y el Diagrama de Gantt. La Técnica de Revisión y Evaluación de Programas (en Ingles Program Evaluation and Review
Technique), comúnmente abreviada como PERT , es un modelo para la administración y gestión de proyectos inventado en 1958 por la
Oficina de Proyectos Especiales de la Marina de Guerra del Departamento de Defensa de los E.U. PERT es básicamente un método para
analizar las tareas involucradas en completar un proyecto dado, especialmente el tiempo para completar cada tarea, e identificar el
tiempo mínimo necesario para completar el proyecto total.
Este modelo de proyecto fue el primero de su tipo, un reanimo para la administración científica. A pesar de que cada compañía tiene su
propio modelo de proyectos, todos se basan en PERT de algún modo. Sólo el método de la ruta critica (CPM) de la Corporación DuPont
fue inventado en casi el mismo momento que PERT. PERT está diseñado para proyectos de gran escala, que se ejecutan de una vez,
complejos y no rutinarios. La parte más famosa de PERT son las Redes PERT, diagramas de líneas de tiempo que se interconectan.
PERT
El método de la ruta crítica fue inventado por la corporación DuPont y es comúnmente abreviado como CPM por las siglas en inglés de
Critical Path Method. En administración y gestión de proyectos, una ruta crítica es la secuencia de los elementos terminales de la red de
proyectos con la mayor duración entre ellos, determinando el tiempo más corto en el que es posible completar el proyecto. La duración
de la ruta crítica determina la duración del proyecto entero. Cualquier retraso en un elemento de la ruta crítica afecta a la fecha de
término planeada del proyecto, y se dice que no hay holgura en la ruta crítica.
CPM
Project Management Body of Knowledge ( PMBOK ) es un modelo que describe la suma del conocimiento dentro de la profesión de
Gerencia de Proyectos. Todo el cuerpo de conocimiento de la gerencia de proyectos, incluye el conocimiento de prácticas tradicionales,
avanzadas e innovadoras que han sido ampliamente aplicadas.
Metodologías PRINCE (Projects IN Controlled Environments) se describe como un método estructurado para la gerencia de proyectos,
eficaz para proyectos donde quienes la utilizan son mayormente los proveedores del servicio.
Metodologías El OPM3 (Organizacional Project Management Maturity Model) es un modelo de madurez que permite identificar
aquellos procesos prioritarios para el desarrollo de capacidades organizacionales en gestión de proyectos.
Metodologías El Diagrama de Gantt, o carta Gantt es una popular herramienta gráfica cuyo objetivo es mostrar el tiempo de dedicación
previsto para diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo total determinado. A pesar de que, en principio, el diagrama de
Gantt no indica las relaciones existentes entre actividades, la posición de cada tarea a lo largo del tiempo hace que se puedan identificar
dichas relaciones e interdependencias. Fue Henry Laurence Gantt quien, entre 1910 y 1915, desarrolló y popularizó este tipo de
diagrama en Occidente.
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Metodologías
Etapas en la Gerencia De Proyectos Iniciación Planificación Ejecución Seguimiento y Control Cierre
Iniciación Formalización del inicio del proyecto Asignación del Gerente de Proyecto Autorización del Patrocinador Creación del Project
Charter
Planificación Todo el trabajo es identificado Programar actividades Identificar riesgos Obtener compromisos Tiempo para pruebas y
documentación Staff disponible
Ejecución, Seguimiento y Control Ejecución del plan del proyecto Verificación del alcance Aseguramiento de la calidad
Desarrollo del equipo Distribución de la información Solicitud de servicios Selección de la fuente Administración del contrato
Documentación
Cierre La aceptación del proyecto por el cliente. Las revisiones finales y la generación de la documentación final. La retención de la
documentación esencial del proyecto.
“ Project Portfolio Management” Es una carpeta que contiene toda la información del proyecto Project charter Definición y alcance del
proyecto Estándares y procedimientos Recursos y organización Procesos gerenciales y controles Ambientes de desarrollo Seguridad
Gerencia del contratista
“ Strategic Project Management” SPM es el proceso de manejo de proyectos complejos en combinación de la estrategia de la empresa y
de las técnicas de gerencia de proyectos con el propósito de implementar la estrategia del proyecto y cumplir las expectativas
organizacionales propuestas.
Referencias Wikipedia http://www.klariti.com/project-management/ Lista de Recursos Chatfield, C. Johnson, T. (2007) Microsoft
Project 2007 Step by Step http://office.microsoft.com/en-us/project/ha102354821033.aspx klariti.com Wouter Baars (2006) Project
Management Handbook http://www.projectmanagement-training.net/book/ Open Source Max Wideman The Wideman Comparative
Glossary of Project Management Terms http://www.maxwideman.com/ Open Source Wikipedia
http://en.wikipedia.org/wiki/Project_management
Administración de proyectos
Hoy en día contamos con innumerables herramientas para la administración de proyectos, pero es desde hace poco que se han ido
analizado por parte de los investigadores operacionales los problemas gerenciales asociados con los mismos. La estructura desagregada
del trabajo, los paquetes de trabajo, los diagramas de red, los diagrama de Gantt, y las redes pert/cpm constituyen recursos necesarios
para completar la actividad en el menor tiempo posible y con el mínimo de fallas. En muchos proyectos, las limitaciones en mano de
obra y equipos hacen que la programación sea difícil, pero estos métodos nos ayudan a identificar los instantes del proyecto en que
estas restricciones causarán problemas y de acuerdo a la flexibilidad permitida por los tiempos de holgura de las actividades no críticas,
permite que el gerente manipule ciertas actividades para aliviar estos problemas.
Es importante que los nuevos administradores conozcan todos estos aspectos, debido a que un factor de éxito muy importante para las
organizaciones y garantiza que se logren los objetivos del proyecto en el tiempo previsto y con el presupuesto asignado, y entender que
la administración de los nuevos tiempos tiene que saber enfrentar los nuevos retos a medida que se organizan y controlan los proyectos
individuales.
Ciclo de vida de un proyecto.
Los proyectos son finitos: tienen un comienzo y final bien definidos, y en ocasiones parecen tener vida propia. En consecuencia, es lícito
pensar que un proyecto tiene un ciclo de vida natural que consta de cuatro fases: concepción, formación, operación y terminación.
CONCEPCION: Durante la fase de concepción se estudia la idea de realizar un proyecto. Si es beneficioso y factible, la idea se transforma
en una propuesta de proyecto, y luego se toma la decisión de “realizarlo” o “no realizarlo”.
En la propuesta deben incluirse los beneficios esperados, los estimados de los recursos requeridos (personas, capital, equipo, etc.) y la
duración del proyecto. Cuando se aprueba la propuesta, el proyecto pasa a la fase formativa.
FORMACION: Durante la fase formativa del proyecto se definen con claridad los objetivos, se selecciona el tipo de organización y se
asigna al administrador del proyecto. Luego, se transforma la propuesta en un plan de proyecto maestro y se elaboran en detalle
programas, requerimientos de recursos y presupuestos.
La planeación del proyecto se realiza con el fin de prever los problemas y asegurar que se cuente con los recursos apropiados en el
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momento adecuado. Esto significa que todos los interesados en el proyecto deben participar en la etapa de planeación, la cual puede
exigir tiempo, ser difícil y costosa, en especial si no se explican con claridad los detalles de las tareas que deben ejecutarse.
OPERACION: En la fase operativa ya debe estar conformado el equipo de proyecto. En este momento comienza el trabajo en el
proyecto.
Realizar el proceso de seguimiento al progreso del proyecto, actualizar los planes de proyecto y vigilar de cerca el equipo son
responsabilidades administrativas clave en esta etapa. Ocuparse de cambios propuestos en el trabajo por hacer o en los objetivos del
proyecto es, quizá, la tarea más desafiante de todas.
TERMINACION: En la fase de terminación ya se debe haber completado el trabajo en el proyecto (o suspendido prematuramente).
Durante esta fase se analizan los éxitos y fracasos del proyecto (incluida su estructura organizativa), se prepara un informe detallado
para los equipos de proyectos futuros y se les asignan nuevas tareas a los miembros del equipo.
Aunque los proyectos tienden a ser únicos en uno u otro aspecto, un minucioso examen posterior puede ayudar a los administradores a
evitar los errores del pasado y aprovechar las formas organizativas mejoradas, las técnicas de planeación y control, y los diversos estilos
de administración ayudan a que las empresas diseñen y administren los equipos con mayor efectividad en el futuro.
Estructura desagregada del trabajo.
DEFINICIÓN: Una estructura de desglose del trabajo separa el proyecto en un conjunto de componentes principales que a su vez se
aíslan en componentes cada vez más pequeños.
Las EDT centradas en el producto que aparecen en la sección. De este modo, el proyecto se representa en el vértice de la pirámide y
debajo se encuentran los principales componentes del proyecto. Esta subdivisión se repite hasta cuando se defina el elemento concreto
más pequeño o medible del proyecto que llame la atención de los administradores para quienes se realiza la EDT.
Si se analiza el proyecto desde el vértice hasta la base, en vez de elaborar una simple lista de actividades, es posible que los
administradores no dejen por fuera ningún componente del proyecto y pueda establecer con más facilidad las relaciones entre esos
componentes.
El proyecto se analiza dentro de una serie de procesos más amplios (investigación, diseño y programación). Una EDT centrada en el
proceso agrupa las tareas por tipo, no por segmento de proyecto. Dado el alcance del proyecto, no es probable que se trabaje con
simultaneidad en todos los segmentos del proyecto. Así mismo, es difícil descubrir que falta alguna actividad. Si se omite alguna
actividad, pueden subestimarse los recursos que se necesitan (y, por consiguiente, los costos) o, lo que es peor, puede ocurrir una
distorsión en la secuencia de las actividades y, eventualmente, puede fijarse mal la fecha de terminación del proyecto.
Nota: Una EDT centrada en el proceso proporciona poca o ninguna ayuda en la planeación y administración de las actividades que deban
ejecutarse. Aquí sólo se analizará como ejemplo equivocado de desglose del proyecto.
Como se indicó antes, la EDT y la lista de actividades que se derivan de ella se desarrollan para determinado nivel de administración, no
necesariamente para el proyecto completo.
Los administradores subordinados deben unir sus productos y actividades para obtener productos de mayor calidad; esto es esencial
para la coordinación y la integración. Así cada nivel de administración que obtenga éxito tendrá EDT y redes integradas con aquellos que
estén por encima o por debajo en la jerarquía administrativa.
Paquetes de trabajo.
En los productos que constituyen el proyecto del libro mayor principal se agrupen en paquetes de trabajo. Un paquete de trabajo es el
conjunto de actividades asignadas a un grupo determinado de personas.
Los paquetes de trabajo no sólo describen el trabajo por hacer, sino que también incluyen la duración estimada de las tareas y los
recursos (personas, equipos y fondos) necesarios para realizar el trabajo en el tiempo previsto. Con frecuencia las personas asignadas a
la actividad o la persona encargada de ella deben realizar los estimados de tiempo. No puede sobreestimarse la importancia de
establecer estimados de tiempo apropiados; la deficiente estimación de tiempo es la causa más frecuente de la postergación de la
programación.
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En el paquete de trabajo también pueden incluirse plazos o actividades por desarrollar, la persona encargada del trabajo y alguna otra
información.
Diagrama de redes.
Cuando el proyecto se ha divido en un conjunto de actividades y se han creado los paquetes de trabajo, los planeadores del proyecto
desarrollan un programa preliminar. Para poder desarrollarlo, es necesario establecer las relaciones de precedencia entre las actividades
del proyecto. Estas relaciones indican qué actividades deben completarse antes de comenzar otras, y cuáles deben ejecutarse al mismo
tiempo.
En el proyecto del libro mayor principal, los requerimientos del sistema deben completarse antes de empezar a trabajar en los
programas de computador. Cuando se han desarrollado los programas de computador, debe redactarse el manual del usuario y
prepararse el material para el entrenamiento. Si existen suficientes recursos disponibles el manual del usuario y el material para
entrenamiento pueden desarrollarse al mismo tiempo. Elaborar un diagrama de red del proyecto puede ayudar a que los
administradores del proyecto separen y comprendan estas relaciones. Los diagramas de red constan de una serie de círculos o nodos
conectados por flechas.
DEFINICIÓN: En un diagrama de red de actividad en nodo cada actividad se representa mediante un círculo o un nodo. Las flechas entre
los nodos indican el orden en que deben ejecutarse las actividades.
DEFINICIÓN: En un diagrama de red de actividad en flecha cada actividad se representa mediante una flecha que conecta dos nodos. En
estas redes sólo existe un comienzo y un final para el proyecto.
Se observa que en los DAF la empresa necesita actividades especiales para mostrar que el material de entrenamiento debe completarse
antes de entrenar a los usuarios, pero no necesita completarse antes de instalar el nuevo sistema. Este tipo de actividad se conoce como
actividad ficticia.
DEFINICIÓN: Las actividades ficticias se introducen en los DAF para preservar la lógica de precedencia o asegurar que cada actividad
tenga sólo dos nodos: el inicial y el final.
En la práctica, en un DAF, a cada actividad se le asigna sólo dos nodos: el inicial y el final. Esto es esencial si se emplea computador para
construir la red. Las actividades ficticias pueden ser necesarias para asegurar que cada actividad tenga sólo un nodo inicial y otro final.
En un DAF los nodos se numeran de izquierda a derecha. La numeración de los nodos en un diagrama sencillo, es progresiva. Un
algoritmo de numeración de nodos, es una herramienta muy útil a medida que los diagramas se hacen más grandes y más complejos.
Diagramas de Gantt.
DEFINICIÓN: El diagrama de Gantt es un diagrama de barras horizontales en el cual la lista de actividades va debajo del eje vertical y las
fechas se colocan a lo largo del eje horizontal.
En el eje Horizontal corresponde al calendario, o escala de tiempo definido en términos de la unidad más adecuada al trabajo que se va
a ejecutar: hora, día, semana, mes, etc. En el eje Vertical se colocan las actividades que constituyen el trabajo a ejecutar. A cada
actividad se hace corresponder una línea horizontal cuya longitud es proporcional a su duración en la cual la medición efectúa con
relación a la escala definida en el eje horizontal.
Las actividades que comienzan más temprano se localizan en la parte superior del diagrama, y las que comienzan después se colocan de
modo progresivo, empezando por la que empiece primero, en el eje vertical. De este modo, el diagrama parece la vista lateral de una
corriente que fluye de una montaña, lo cual explica por qué los diagramas de Gantt también se conocen como diagramas en “cascada”.
Además, el flujo desde la parte superior izquierda hacia la parte inferior derecha puede dar la idea de secuencia al colocar el número o
la letra de la actividad precedente inmediata a la izquierda del extremo de la barra que representa la actividad.
Los diagramas de Gantt son herramientas prácticas muy utilizadas en la administración de proyectos porque no sólo son económicas y
fáciles de aplicar, sino que también presentan gran cantidad de información, donde el administrador puede descubrir de inmediato
cuáles actividades van adelantadas en la programación y cuáles están atrasadas.
En general, cuanto más grande sea el proyecto, más difícil será desarrollar y mantener actualizados los diagramas de Gantt. Sin
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embargo, en los grandes proyectos, pueden ser útiles para representar las diversas tareas en que se descompone la actividad o dar una
idea amplia del proyecto. Otra desventaja más grave es que no indican cuáles actividades pueden retardarse o dilatarse sin que se
afecte la duración del proyecto.
Redes PERT y CPM.
Las herramientas de programación basadas en las redes, como PERT y CPM, pueden emplearse en reemplazo de los diagramas de Gantt
o junto con éstos. En 1958, la oficina de proyectos especiales de la armada de Estados Unidos, junto con Booz, Allen y Hamilton,
desarrolló la PERT (técnica de revisión y evaluación de programas) para planear y controlar el programa de misiles Polaris. En la década
de los años cincuenta, duPont y Remington Rand desarrollaron el CPM (método de ruta crítica) para ayudar en la construcción y
mantenimiento de plantas químicas. En la actualidad, el CPM y la PERT se emplean indistintamente y se parecen mucho entre sí.
Los diagramas de red PERT y CPM son mejores instrumentos que los de Gantt para ilustrar la secuencia de actividades que deben
ejecutarse. Éstos indican cuáles actividades pueden ejecutarse con simultaneidad y cuáles no. Otra información que puede deducirse de
estas herramientas de programación basadas en las redes es la siguiente:
La fecha estimada de terminación del proyecto.
Actividades que son críticas (que retrasarán el proyecto completo si no se cumplen en la fecha indicada).
Actividades que no son críticas. Estas actividades pueden retrasarse (si existen razones) sin que afecten la terminación del proyecto.
Saber si el proyecto está al día, retrasada o adelantado.
Saber si el capital invertido hasta la fecha es igual, mayor o menor que la suma presupuestada.
Saber si existen suficientes recursos disponibles para terminar a tiempo el proyecto.
Conocer la manera más adecuada para reducir la duración estimada del proyecto.
Los seis pasos siguientes son comunes a la PERT y el CPM:
Definir el proyecto y todas las actividades o tareas importantes.
Determinar las relaciones entre las actividades. Decidir qué actividades deben preceder a otras y cuáles deben seguir a otras.
Esbozar una red que conecte todas las actividades.
Asignar tiempo y/o costos estimados a cada actividad.
Calcular el tiempo requerido para completar las actividades en cada trayecto de la red.
Emplear la red para que sirva de soporte al plan, el programa, el monitoreo y el control del proyecto.
En la actualidad la única diferencia entre PERT y CPM se relaciona con la duración estimada de cada actividad: CPM emplea un estimado
de tiempo de un solo punto de duración de la actividad, mientras que PERT utiliza tres (muy probable, probable, lo menos probable).
Aunque la PERT y el CPM pueden ser herramientas valiosas en la planeación y el control de proyectos, no son adecuadas para todo tipo
de proyecto. El proyecto debe consistir en una serie de actividades bien definidas, cada una de las cuales puede comenzar y detenerse
independientemente de las otras. Deben conocerse las relaciones de precedencia que existen entre estas actividades y para cada
actividad deben estar disponibles los estimados de tiempo real.
Una de las críticas más frecuentes hechas a la PERT y el CPM se debe al énfasis que ponen en las rutas críticas. En la práctica, actividades
que no están en una ruta crítica con frecuencia obligan a que se dilate el proyecto completo. Como ya se dijo, los administradores deben
seguir de cerca tanto las rutas críticas como las no críticas.
También se ha criticado el empleo de tres estimados de tiempo y la distribución beta. Si con frecuencia es complicado que las personas
estimen el tiempo exacto para cada actividad del proyecto, mucho más será estimar tres. Incluso si los tres estimados son
razonablemente exactos, el tiempo esperado es sólo una aproximación y está sujeto a errores del orden del 5 al 10%. Si los errores de
esta magnitud son importantes para el proyecto, pueden emplearse fórmulas que reducen el error estadístico.
Ruta Crítica en una red.
DEFINICIÓN: La ruta crítica es la trayectoria que necesita el mayor tiempo para recorrer la red. El tiempo de holgura de las actividades
que se encuentran en la ruta crítica es cero.
Relación que existe entre un diagrama de flujo o proceso y un diagrama de red.
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Los diagramas de flujo del proceso representan el trabajo realizado para elaborar un producto y la secuencia como se ejecuta, los
ayudan a que las personas comprendan y mejoren los procesos mediante la combinación, simplificación, reordenamiento o eliminación
de tareas. Las actividades que no añaden valor se pueden detectar con facilidad. Por ejemplo, un equipo de la planta de GE en Evendale,
Ohio, desarrolló varios diagramas de proceso para mostrar como puede mejorarse la fabricación de un eje de un motor para avión. Las
líneas originales del diagrama reflejaban que al principio la planta hacia énfasis en los trabajadores y la eficiencia de la máquina. El
equipo descubrió que muchas de las prácticas existentes restaban la eficiencia de los recursos combinadas de la planta y, en
consecuencia, sugirieron líneas modificadas para el diagrama. El mejoramiento del flujo originó un ahorro de tiempo de 50%, una
reducción de USD $4 millones en los inventarios y un mejoramiento radical de la rotación de los mismos.
Tanto los diagrama de red y los diagramas de procesos, están relacionados debido que vinculan las actividades y los eventos de un
proyecto entre sí para reflejar las interdependencias entre las mismas. Una actividad o evento puede presentar interdependencias con
actividades o eventos sucesores, predecesores, o en paralelo.
Menor tiempo probable.
DEFINICIÓN: El menor tiempo probable (optimista) es el tiempo requerido para completar la actividad en las condiciones más
favorables.
Tiempo más probable.
DEFINICIÓN: El tiempo más probable (probable) es el tiempo que se necesita para completar la actividad en condiciones normales.
Máximo de tiempo probable.
DEFINICIÓN: El máximo tiempo probable (pesimista) es el tiempo necesario para completar la actividad en condiciones desfavorables
¿Cuál es la probabilidad de terminar el proyecto del libro mayor principal en 70 días? El puntaje z será igual a la fecha deseada menos la
fecha esperada dividida por la desviación estándar de la ruta crítica del proyecto:
Es importante conocer cuál es el área que se halla bajo la curva normal relacionada con el puntaje z calculado. Si z = 0.19, el área bajo la
curva normal es 0.5753. La probabilidad de terminar el proyecto en 70 días es, entonces, 57.53%. Del mismo modo, puede demostrarse
que la probabilidad de finalizar el proyecto en 80 días es 93%, aproximadamente.
Flujo de caja y/o flujo de efectivo relacionado con el plan de proyecto (cash flow).
Es preciso retornar al proyecto del libro mayor principal y centrarse otra vez en la actividad B: desarrollo de programas de computación.
El costo diario relacionada con cada tarea se calculó dividiendo el costo total de la tarea por la duración estimada.
Con el valor de los costos diarios, es posible elaborar un diagrama de flujo de efectivo que muestre el flujo de caja acumulativo si cada
tarea comienza lo más temprano que sea posible. También es factible desarrollar un diagrama de flujo de efectivo que muestre el flujo
de caja acumulativo, si cada tarea que no está en la ruta crítica se retrasa el mayor tiempo posible. Estos escenarios de flujo de efectivo
acumulativo proporcionan el marco dentro del cual se espera que se desplacen los costos.
Si no se conocen con certeza los tiempos de la actividad, comenzar en la fecha de iniciación más temprana provee un margen de
seguridad. Sin embargo, este margen no es independiente. Cuanto más temprano se producen grandes salidas de efectivo, hay que
recurrir a préstamos y esto incrementa el costo de la financiación del proyecto. En efecto, el costo de financiación del proyecto puede
ser la causa de que el administrador del proyecto retrase las actividades tanto como sea posible. El prestamista (o el administrador
general) puede exigir un tope para los gastos mensuales; lo cual puede originar la iniciación temprana de algunas actividades y el
desplazamiento de otras para distribuir los gastos con más uniformidad durante el proyecto.
El flujo de efectivo permite analizar en el proyecto lo siguiente:
• Tomar la decisión del mejor mecanismo de inversión a corto plazo cuando exista un excedente de efectivo.
• Tomar las medidas de necesarias para definir la fuente de fondeo cuando exista un faltante de efectivo como puede ser el manejar
recursos del propietario, o en su caso iniciar los trámites necesarios para obtener préstamos que cubran dicho faltante y permitan la
operación continua de la empresa.
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• Cuándo y en qué cantidad se deben paga préstamos adquiridos previamente.
• Cuándo efectuar desembolsos importantes de dinero para mantener en operación a la empresa.
• De cuanto se puede disponer para pagar prestaciones adicionales a los empleados como son el aguinaldo, vacaciones, reparto de
utilidades, etcétera.
• Con cuanto efectivo se puede disponer para asuntos personales sin que afecte el funcionamiento normal de la empresa.
Monitoreo de flujo de efectivo. A medida que avanza el proyecto, deben monitorearse los costos y compararse con el presupuesto.
Deben identificarse los costos que estén por encima o por debajo de lo presupuestado con el fin de implementar los correctivos
necesarios.
Se supone que durante 30 días se ha trabajado en el proyecto del libro mayor principal. Para completar las especificaciones del sistema
se necesitaron sólo nueve días, un día menos de lo esperado. La actividad B (programación del sistema) ya está en marcha, pero parece
que se necesita más tiempo del esperado.
¿Qué sucede con las tareas que aún no se han terminado? Por ejemplo, la tarea B5 está ejecutada en un 50%. Al suponer que se incurre
en costos a la misma tasa en que se completa el trabajo, las ecuaciones pueden emplearse para calcular si la tarea B5 está por encima (o
por debajo) de los costos presupuestados.
Valor del trabajo ejecutado
Sobrecosto / menor costo
= Donde: = valor del trabajo ejecutado en la actividad i
= porcentaje del trabajo ejecutado para la actividad i
= presupuesto para la actividad i
= sobrecosto (costo menor, si el valor es negativo)
= gastos reales en la actividad i
En los costos calculados por encima o por debajo de lo presupuestado para cada tarea completa o en ejecución en el proyecto del libro
mayor principal. Se observa que cuatro de las siete tareas terminadas sobrepasaron los costos y que las tareas cuya ejecución avanza
incurren en sobrecostos. Esto inquieta. Aunque la tarea B9 (que está en la ruta crítica) debería estar terminada, sólo se halla ejecutada
en un 40%. Cada día adicional que se dedique a esta tarea dilata la duración del proyecto en un día. Encauzar de nuevo el proyecto
puede requerir gastos onerosos en las tareas.
Costos Directos: Son todos aquellos que pueden identificarse en la fabricación de un producto terminado, fácilmente se asocian con
éste y representan el principal costo de materiales en la elaboración de un producto.
Costos Indirectos: Son los que están involucrados en la elaboración de un producto, pero tienen una relevancia relativa frente a los
directos.
Totales: Son los incurridos en la operación de una empresa durante un periodo dado, se cuantifican sumando sus costos fijos y variables,
expresándose esta relación según se indica a continuación:
COSTOS TOTALES = COSTOS FIJOS + COSTOS VARIABLES
CONCLUSION
En muchos países de Latinoamérica no hemos sido capaces de utilizar estructuralmente las herramientas descritas anteriormente.
Durante varias décadas, nos hemos dedicado, en muchos casos a utilizar metodologías y técnicas que en la actualidad ya no están dando
buenos resultados y que deberíamos estar dispuestos a modificar o a cambiar. La mayoría de las empresas creen que eso les generara
un costo enorme, pero lo que no saben es que en realidad eso les reducirá sus costos enormemente, debido a que las metas propuestas
en los proyectos serán alcanzadas y con el presupuesto requerido.
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Apoyar la forma de hacer negocio en nuestros días, compartiendo con nuestra gente la responsabilidad de la mejora continua en
productividad y calidad, como una parte indispensable de un trabajo bien hecho. Por otro lado, debemos ser capaces de recuperar el
valor del oficio y el del orgullo de hacer bien las cosas, y esto en realidad no es difícil lograrlo, dado que muchas personas en nuestro
medio están dispuestas a hacerlo.
La clave de lo anterior reside en el hecho de involucrar en la organización a tantos cuanto sea posible en la solución de problemas
operativos que de una u otra manera han estado bloqueando la productividad de la empresa. Para lograr lo anterior, debiéramos ser
capaces de suministrar y desarrollar en nuestra gente las habilidades suficientes para solucionar problemas en su trabajo diario. Al
solucionar los problemas operativos, automáticamente mejoraremos la calidad e incrementaremos la productividad y competitividad de
la organización.
BIBLIOGRAFIA
Noori, Hamid: “Planificación de operaciones y producción” www.gestiopolis.com

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CUÁL ES LA APLICACIÓN DE LOS DIAGRAMAS DE GANTT Y LA METODOLOGÍA PERT EN EL SEGUIMIENTO DE PROYECTOS EN LA EMPRESA

  • 1. Página 1 de 8 15. ¿Cuál es la aplicación de los diagramas de Gantt y la metodología PERT en el seguimiento de proyectos en la empresa? (Para leer y exponer en tres minutos) Gerencia De Proyectos Gerencia de proyectos es la disciplina de organizar y administrar los recursos, de forma Tal que un proyecto dado sea terminado completamente dentro de las restricciones de alcance, tiempo y costo planteados a su inicio. Dada la naturaleza única de un proyecto, en contraste con los procesos u operaciones de una organización, administrar un proyecto requiere de una filosofía distinta, así como de habilidades y competencias específicas. De allí la necesidad de la disciplina Gerencia de Proyectos. La gerencia de proyectos implica ejecutar una serie de actividades, que consumen recursos como tiempo, dinero, gente, materiales, energía, comunicación (entre otros) para lograr unos objetivos pre-definidos. Historia de la Gerencia De Proyectos En la primera mitad del siglo XX, los proyectos eran administrados con métodos y técnicas informales, basados en los gráficos Gantt – una representación gráfica del tiempo basada en barras, útil para controlar el trabajo y registrar el avance de tareas. En los años 50, se desarrollaron en Estados Unidos dos modelos matemáticos: PERT (Program Evaluation and Review Technique, técnica para evaluar y revisar programas, desarrollado por la Marina) y CPM (Critical Path Method, método de ruta crítica, desarrollado por DuPont y Remington Rand, para manejar proyectos de mantenimiento de plantas). El PERT/CPM es, hasta la fecha, la base metodológica utilizada por los gerentes de proyectos profesionales. En 1969, se formó el PMI (Project Management Institute, Instituto de Gerencia de Proyectos), bajo la premisa que cualquier proyecto, sin importar su naturaleza, utiliza las mismas bases metodológicas y herramientas. Es esta organización la que dicta los estándares en esa materia. Metodologías: Algunas de las metodologías utilizadas en el campo de la gerencia de proyectos lo son: PERT, CPM, PMBOK del PMI, PRINCE 2, el OPM3 y el Diagrama de Gantt. La Técnica de Revisión y Evaluación de Programas (en Ingles Program Evaluation and Review Technique), comúnmente abreviada como PERT , es un modelo para la administración y gestión de proyectos inventado en 1958 por la Oficina de Proyectos Especiales de la Marina de Guerra del Departamento de Defensa de los E.U. PERT es básicamente un método para analizar las tareas involucradas en completar un proyecto dado, especialmente el tiempo para completar cada tarea, e identificar el tiempo mínimo necesario para completar el proyecto total. Este modelo de proyecto fue el primero de su tipo, un reanimo para la administración científica. A pesar de que cada compañía tiene su propio modelo de proyectos, todos se basan en PERT de algún modo. Sólo el método de la ruta critica (CPM) de la Corporación DuPont fue inventado en casi el mismo momento que PERT. PERT está diseñado para proyectos de gran escala, que se ejecutan de una vez, complejos y no rutinarios. La parte más famosa de PERT son las Redes PERT, diagramas de líneas de tiempo que se interconectan. PERT El método de la ruta crítica fue inventado por la corporación DuPont y es comúnmente abreviado como CPM por las siglas en inglés de Critical Path Method. En administración y gestión de proyectos, una ruta crítica es la secuencia de los elementos terminales de la red de proyectos con la mayor duración entre ellos, determinando el tiempo más corto en el que es posible completar el proyecto. La duración de la ruta crítica determina la duración del proyecto entero. Cualquier retraso en un elemento de la ruta crítica afecta a la fecha de término planeada del proyecto, y se dice que no hay holgura en la ruta crítica. CPM Project Management Body of Knowledge ( PMBOK ) es un modelo que describe la suma del conocimiento dentro de la profesión de Gerencia de Proyectos. Todo el cuerpo de conocimiento de la gerencia de proyectos, incluye el conocimiento de prácticas tradicionales, avanzadas e innovadoras que han sido ampliamente aplicadas. Metodologías PRINCE (Projects IN Controlled Environments) se describe como un método estructurado para la gerencia de proyectos, eficaz para proyectos donde quienes la utilizan son mayormente los proveedores del servicio. Metodologías El OPM3 (Organizacional Project Management Maturity Model) es un modelo de madurez que permite identificar aquellos procesos prioritarios para el desarrollo de capacidades organizacionales en gestión de proyectos. Metodologías El Diagrama de Gantt, o carta Gantt es una popular herramienta gráfica cuyo objetivo es mostrar el tiempo de dedicación previsto para diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo total determinado. A pesar de que, en principio, el diagrama de Gantt no indica las relaciones existentes entre actividades, la posición de cada tarea a lo largo del tiempo hace que se puedan identificar dichas relaciones e interdependencias. Fue Henry Laurence Gantt quien, entre 1910 y 1915, desarrolló y popularizó este tipo de diagrama en Occidente.
  • 2. Página 2 de 8 Metodologías Etapas en la Gerencia De Proyectos Iniciación Planificación Ejecución Seguimiento y Control Cierre Iniciación Formalización del inicio del proyecto Asignación del Gerente de Proyecto Autorización del Patrocinador Creación del Project Charter Planificación Todo el trabajo es identificado Programar actividades Identificar riesgos Obtener compromisos Tiempo para pruebas y documentación Staff disponible Ejecución, Seguimiento y Control Ejecución del plan del proyecto Verificación del alcance Aseguramiento de la calidad Desarrollo del equipo Distribución de la información Solicitud de servicios Selección de la fuente Administración del contrato Documentación Cierre La aceptación del proyecto por el cliente. Las revisiones finales y la generación de la documentación final. La retención de la documentación esencial del proyecto. “ Project Portfolio Management” Es una carpeta que contiene toda la información del proyecto Project charter Definición y alcance del proyecto Estándares y procedimientos Recursos y organización Procesos gerenciales y controles Ambientes de desarrollo Seguridad Gerencia del contratista “ Strategic Project Management” SPM es el proceso de manejo de proyectos complejos en combinación de la estrategia de la empresa y de las técnicas de gerencia de proyectos con el propósito de implementar la estrategia del proyecto y cumplir las expectativas organizacionales propuestas. Referencias Wikipedia http://www.klariti.com/project-management/ Lista de Recursos Chatfield, C. Johnson, T. (2007) Microsoft Project 2007 Step by Step http://office.microsoft.com/en-us/project/ha102354821033.aspx klariti.com Wouter Baars (2006) Project Management Handbook http://www.projectmanagement-training.net/book/ Open Source Max Wideman The Wideman Comparative Glossary of Project Management Terms http://www.maxwideman.com/ Open Source Wikipedia http://en.wikipedia.org/wiki/Project_management Administración de proyectos Hoy en día contamos con innumerables herramientas para la administración de proyectos, pero es desde hace poco que se han ido analizado por parte de los investigadores operacionales los problemas gerenciales asociados con los mismos. La estructura desagregada del trabajo, los paquetes de trabajo, los diagramas de red, los diagrama de Gantt, y las redes pert/cpm constituyen recursos necesarios para completar la actividad en el menor tiempo posible y con el mínimo de fallas. En muchos proyectos, las limitaciones en mano de obra y equipos hacen que la programación sea difícil, pero estos métodos nos ayudan a identificar los instantes del proyecto en que estas restricciones causarán problemas y de acuerdo a la flexibilidad permitida por los tiempos de holgura de las actividades no críticas, permite que el gerente manipule ciertas actividades para aliviar estos problemas. Es importante que los nuevos administradores conozcan todos estos aspectos, debido a que un factor de éxito muy importante para las organizaciones y garantiza que se logren los objetivos del proyecto en el tiempo previsto y con el presupuesto asignado, y entender que la administración de los nuevos tiempos tiene que saber enfrentar los nuevos retos a medida que se organizan y controlan los proyectos individuales. Ciclo de vida de un proyecto. Los proyectos son finitos: tienen un comienzo y final bien definidos, y en ocasiones parecen tener vida propia. En consecuencia, es lícito pensar que un proyecto tiene un ciclo de vida natural que consta de cuatro fases: concepción, formación, operación y terminación. CONCEPCION: Durante la fase de concepción se estudia la idea de realizar un proyecto. Si es beneficioso y factible, la idea se transforma en una propuesta de proyecto, y luego se toma la decisión de “realizarlo” o “no realizarlo”. En la propuesta deben incluirse los beneficios esperados, los estimados de los recursos requeridos (personas, capital, equipo, etc.) y la duración del proyecto. Cuando se aprueba la propuesta, el proyecto pasa a la fase formativa. FORMACION: Durante la fase formativa del proyecto se definen con claridad los objetivos, se selecciona el tipo de organización y se asigna al administrador del proyecto. Luego, se transforma la propuesta en un plan de proyecto maestro y se elaboran en detalle programas, requerimientos de recursos y presupuestos. La planeación del proyecto se realiza con el fin de prever los problemas y asegurar que se cuente con los recursos apropiados en el
  • 3. Página 3 de 8 momento adecuado. Esto significa que todos los interesados en el proyecto deben participar en la etapa de planeación, la cual puede exigir tiempo, ser difícil y costosa, en especial si no se explican con claridad los detalles de las tareas que deben ejecutarse. OPERACION: En la fase operativa ya debe estar conformado el equipo de proyecto. En este momento comienza el trabajo en el proyecto. Realizar el proceso de seguimiento al progreso del proyecto, actualizar los planes de proyecto y vigilar de cerca el equipo son responsabilidades administrativas clave en esta etapa. Ocuparse de cambios propuestos en el trabajo por hacer o en los objetivos del proyecto es, quizá, la tarea más desafiante de todas. TERMINACION: En la fase de terminación ya se debe haber completado el trabajo en el proyecto (o suspendido prematuramente). Durante esta fase se analizan los éxitos y fracasos del proyecto (incluida su estructura organizativa), se prepara un informe detallado para los equipos de proyectos futuros y se les asignan nuevas tareas a los miembros del equipo. Aunque los proyectos tienden a ser únicos en uno u otro aspecto, un minucioso examen posterior puede ayudar a los administradores a evitar los errores del pasado y aprovechar las formas organizativas mejoradas, las técnicas de planeación y control, y los diversos estilos de administración ayudan a que las empresas diseñen y administren los equipos con mayor efectividad en el futuro. Estructura desagregada del trabajo. DEFINICIÓN: Una estructura de desglose del trabajo separa el proyecto en un conjunto de componentes principales que a su vez se aíslan en componentes cada vez más pequeños. Las EDT centradas en el producto que aparecen en la sección. De este modo, el proyecto se representa en el vértice de la pirámide y debajo se encuentran los principales componentes del proyecto. Esta subdivisión se repite hasta cuando se defina el elemento concreto más pequeño o medible del proyecto que llame la atención de los administradores para quienes se realiza la EDT. Si se analiza el proyecto desde el vértice hasta la base, en vez de elaborar una simple lista de actividades, es posible que los administradores no dejen por fuera ningún componente del proyecto y pueda establecer con más facilidad las relaciones entre esos componentes. El proyecto se analiza dentro de una serie de procesos más amplios (investigación, diseño y programación). Una EDT centrada en el proceso agrupa las tareas por tipo, no por segmento de proyecto. Dado el alcance del proyecto, no es probable que se trabaje con simultaneidad en todos los segmentos del proyecto. Así mismo, es difícil descubrir que falta alguna actividad. Si se omite alguna actividad, pueden subestimarse los recursos que se necesitan (y, por consiguiente, los costos) o, lo que es peor, puede ocurrir una distorsión en la secuencia de las actividades y, eventualmente, puede fijarse mal la fecha de terminación del proyecto. Nota: Una EDT centrada en el proceso proporciona poca o ninguna ayuda en la planeación y administración de las actividades que deban ejecutarse. Aquí sólo se analizará como ejemplo equivocado de desglose del proyecto. Como se indicó antes, la EDT y la lista de actividades que se derivan de ella se desarrollan para determinado nivel de administración, no necesariamente para el proyecto completo. Los administradores subordinados deben unir sus productos y actividades para obtener productos de mayor calidad; esto es esencial para la coordinación y la integración. Así cada nivel de administración que obtenga éxito tendrá EDT y redes integradas con aquellos que estén por encima o por debajo en la jerarquía administrativa. Paquetes de trabajo. En los productos que constituyen el proyecto del libro mayor principal se agrupen en paquetes de trabajo. Un paquete de trabajo es el conjunto de actividades asignadas a un grupo determinado de personas. Los paquetes de trabajo no sólo describen el trabajo por hacer, sino que también incluyen la duración estimada de las tareas y los recursos (personas, equipos y fondos) necesarios para realizar el trabajo en el tiempo previsto. Con frecuencia las personas asignadas a la actividad o la persona encargada de ella deben realizar los estimados de tiempo. No puede sobreestimarse la importancia de establecer estimados de tiempo apropiados; la deficiente estimación de tiempo es la causa más frecuente de la postergación de la programación.
  • 4. Página 4 de 8 En el paquete de trabajo también pueden incluirse plazos o actividades por desarrollar, la persona encargada del trabajo y alguna otra información. Diagrama de redes. Cuando el proyecto se ha divido en un conjunto de actividades y se han creado los paquetes de trabajo, los planeadores del proyecto desarrollan un programa preliminar. Para poder desarrollarlo, es necesario establecer las relaciones de precedencia entre las actividades del proyecto. Estas relaciones indican qué actividades deben completarse antes de comenzar otras, y cuáles deben ejecutarse al mismo tiempo. En el proyecto del libro mayor principal, los requerimientos del sistema deben completarse antes de empezar a trabajar en los programas de computador. Cuando se han desarrollado los programas de computador, debe redactarse el manual del usuario y prepararse el material para el entrenamiento. Si existen suficientes recursos disponibles el manual del usuario y el material para entrenamiento pueden desarrollarse al mismo tiempo. Elaborar un diagrama de red del proyecto puede ayudar a que los administradores del proyecto separen y comprendan estas relaciones. Los diagramas de red constan de una serie de círculos o nodos conectados por flechas. DEFINICIÓN: En un diagrama de red de actividad en nodo cada actividad se representa mediante un círculo o un nodo. Las flechas entre los nodos indican el orden en que deben ejecutarse las actividades. DEFINICIÓN: En un diagrama de red de actividad en flecha cada actividad se representa mediante una flecha que conecta dos nodos. En estas redes sólo existe un comienzo y un final para el proyecto. Se observa que en los DAF la empresa necesita actividades especiales para mostrar que el material de entrenamiento debe completarse antes de entrenar a los usuarios, pero no necesita completarse antes de instalar el nuevo sistema. Este tipo de actividad se conoce como actividad ficticia. DEFINICIÓN: Las actividades ficticias se introducen en los DAF para preservar la lógica de precedencia o asegurar que cada actividad tenga sólo dos nodos: el inicial y el final. En la práctica, en un DAF, a cada actividad se le asigna sólo dos nodos: el inicial y el final. Esto es esencial si se emplea computador para construir la red. Las actividades ficticias pueden ser necesarias para asegurar que cada actividad tenga sólo un nodo inicial y otro final. En un DAF los nodos se numeran de izquierda a derecha. La numeración de los nodos en un diagrama sencillo, es progresiva. Un algoritmo de numeración de nodos, es una herramienta muy útil a medida que los diagramas se hacen más grandes y más complejos. Diagramas de Gantt. DEFINICIÓN: El diagrama de Gantt es un diagrama de barras horizontales en el cual la lista de actividades va debajo del eje vertical y las fechas se colocan a lo largo del eje horizontal. En el eje Horizontal corresponde al calendario, o escala de tiempo definido en términos de la unidad más adecuada al trabajo que se va a ejecutar: hora, día, semana, mes, etc. En el eje Vertical se colocan las actividades que constituyen el trabajo a ejecutar. A cada actividad se hace corresponder una línea horizontal cuya longitud es proporcional a su duración en la cual la medición efectúa con relación a la escala definida en el eje horizontal. Las actividades que comienzan más temprano se localizan en la parte superior del diagrama, y las que comienzan después se colocan de modo progresivo, empezando por la que empiece primero, en el eje vertical. De este modo, el diagrama parece la vista lateral de una corriente que fluye de una montaña, lo cual explica por qué los diagramas de Gantt también se conocen como diagramas en “cascada”. Además, el flujo desde la parte superior izquierda hacia la parte inferior derecha puede dar la idea de secuencia al colocar el número o la letra de la actividad precedente inmediata a la izquierda del extremo de la barra que representa la actividad. Los diagramas de Gantt son herramientas prácticas muy utilizadas en la administración de proyectos porque no sólo son económicas y fáciles de aplicar, sino que también presentan gran cantidad de información, donde el administrador puede descubrir de inmediato cuáles actividades van adelantadas en la programación y cuáles están atrasadas. En general, cuanto más grande sea el proyecto, más difícil será desarrollar y mantener actualizados los diagramas de Gantt. Sin
  • 5. Página 5 de 8 embargo, en los grandes proyectos, pueden ser útiles para representar las diversas tareas en que se descompone la actividad o dar una idea amplia del proyecto. Otra desventaja más grave es que no indican cuáles actividades pueden retardarse o dilatarse sin que se afecte la duración del proyecto. Redes PERT y CPM. Las herramientas de programación basadas en las redes, como PERT y CPM, pueden emplearse en reemplazo de los diagramas de Gantt o junto con éstos. En 1958, la oficina de proyectos especiales de la armada de Estados Unidos, junto con Booz, Allen y Hamilton, desarrolló la PERT (técnica de revisión y evaluación de programas) para planear y controlar el programa de misiles Polaris. En la década de los años cincuenta, duPont y Remington Rand desarrollaron el CPM (método de ruta crítica) para ayudar en la construcción y mantenimiento de plantas químicas. En la actualidad, el CPM y la PERT se emplean indistintamente y se parecen mucho entre sí. Los diagramas de red PERT y CPM son mejores instrumentos que los de Gantt para ilustrar la secuencia de actividades que deben ejecutarse. Éstos indican cuáles actividades pueden ejecutarse con simultaneidad y cuáles no. Otra información que puede deducirse de estas herramientas de programación basadas en las redes es la siguiente: La fecha estimada de terminación del proyecto. Actividades que son críticas (que retrasarán el proyecto completo si no se cumplen en la fecha indicada). Actividades que no son críticas. Estas actividades pueden retrasarse (si existen razones) sin que afecten la terminación del proyecto. Saber si el proyecto está al día, retrasada o adelantado. Saber si el capital invertido hasta la fecha es igual, mayor o menor que la suma presupuestada. Saber si existen suficientes recursos disponibles para terminar a tiempo el proyecto. Conocer la manera más adecuada para reducir la duración estimada del proyecto. Los seis pasos siguientes son comunes a la PERT y el CPM: Definir el proyecto y todas las actividades o tareas importantes. Determinar las relaciones entre las actividades. Decidir qué actividades deben preceder a otras y cuáles deben seguir a otras. Esbozar una red que conecte todas las actividades. Asignar tiempo y/o costos estimados a cada actividad. Calcular el tiempo requerido para completar las actividades en cada trayecto de la red. Emplear la red para que sirva de soporte al plan, el programa, el monitoreo y el control del proyecto. En la actualidad la única diferencia entre PERT y CPM se relaciona con la duración estimada de cada actividad: CPM emplea un estimado de tiempo de un solo punto de duración de la actividad, mientras que PERT utiliza tres (muy probable, probable, lo menos probable). Aunque la PERT y el CPM pueden ser herramientas valiosas en la planeación y el control de proyectos, no son adecuadas para todo tipo de proyecto. El proyecto debe consistir en una serie de actividades bien definidas, cada una de las cuales puede comenzar y detenerse independientemente de las otras. Deben conocerse las relaciones de precedencia que existen entre estas actividades y para cada actividad deben estar disponibles los estimados de tiempo real. Una de las críticas más frecuentes hechas a la PERT y el CPM se debe al énfasis que ponen en las rutas críticas. En la práctica, actividades que no están en una ruta crítica con frecuencia obligan a que se dilate el proyecto completo. Como ya se dijo, los administradores deben seguir de cerca tanto las rutas críticas como las no críticas. También se ha criticado el empleo de tres estimados de tiempo y la distribución beta. Si con frecuencia es complicado que las personas estimen el tiempo exacto para cada actividad del proyecto, mucho más será estimar tres. Incluso si los tres estimados son razonablemente exactos, el tiempo esperado es sólo una aproximación y está sujeto a errores del orden del 5 al 10%. Si los errores de esta magnitud son importantes para el proyecto, pueden emplearse fórmulas que reducen el error estadístico. Ruta Crítica en una red. DEFINICIÓN: La ruta crítica es la trayectoria que necesita el mayor tiempo para recorrer la red. El tiempo de holgura de las actividades que se encuentran en la ruta crítica es cero. Relación que existe entre un diagrama de flujo o proceso y un diagrama de red.
  • 6. Página 6 de 8 Los diagramas de flujo del proceso representan el trabajo realizado para elaborar un producto y la secuencia como se ejecuta, los ayudan a que las personas comprendan y mejoren los procesos mediante la combinación, simplificación, reordenamiento o eliminación de tareas. Las actividades que no añaden valor se pueden detectar con facilidad. Por ejemplo, un equipo de la planta de GE en Evendale, Ohio, desarrolló varios diagramas de proceso para mostrar como puede mejorarse la fabricación de un eje de un motor para avión. Las líneas originales del diagrama reflejaban que al principio la planta hacia énfasis en los trabajadores y la eficiencia de la máquina. El equipo descubrió que muchas de las prácticas existentes restaban la eficiencia de los recursos combinadas de la planta y, en consecuencia, sugirieron líneas modificadas para el diagrama. El mejoramiento del flujo originó un ahorro de tiempo de 50%, una reducción de USD $4 millones en los inventarios y un mejoramiento radical de la rotación de los mismos. Tanto los diagrama de red y los diagramas de procesos, están relacionados debido que vinculan las actividades y los eventos de un proyecto entre sí para reflejar las interdependencias entre las mismas. Una actividad o evento puede presentar interdependencias con actividades o eventos sucesores, predecesores, o en paralelo. Menor tiempo probable. DEFINICIÓN: El menor tiempo probable (optimista) es el tiempo requerido para completar la actividad en las condiciones más favorables. Tiempo más probable. DEFINICIÓN: El tiempo más probable (probable) es el tiempo que se necesita para completar la actividad en condiciones normales. Máximo de tiempo probable. DEFINICIÓN: El máximo tiempo probable (pesimista) es el tiempo necesario para completar la actividad en condiciones desfavorables ¿Cuál es la probabilidad de terminar el proyecto del libro mayor principal en 70 días? El puntaje z será igual a la fecha deseada menos la fecha esperada dividida por la desviación estándar de la ruta crítica del proyecto: Es importante conocer cuál es el área que se halla bajo la curva normal relacionada con el puntaje z calculado. Si z = 0.19, el área bajo la curva normal es 0.5753. La probabilidad de terminar el proyecto en 70 días es, entonces, 57.53%. Del mismo modo, puede demostrarse que la probabilidad de finalizar el proyecto en 80 días es 93%, aproximadamente. Flujo de caja y/o flujo de efectivo relacionado con el plan de proyecto (cash flow). Es preciso retornar al proyecto del libro mayor principal y centrarse otra vez en la actividad B: desarrollo de programas de computación. El costo diario relacionada con cada tarea se calculó dividiendo el costo total de la tarea por la duración estimada. Con el valor de los costos diarios, es posible elaborar un diagrama de flujo de efectivo que muestre el flujo de caja acumulativo si cada tarea comienza lo más temprano que sea posible. También es factible desarrollar un diagrama de flujo de efectivo que muestre el flujo de caja acumulativo, si cada tarea que no está en la ruta crítica se retrasa el mayor tiempo posible. Estos escenarios de flujo de efectivo acumulativo proporcionan el marco dentro del cual se espera que se desplacen los costos. Si no se conocen con certeza los tiempos de la actividad, comenzar en la fecha de iniciación más temprana provee un margen de seguridad. Sin embargo, este margen no es independiente. Cuanto más temprano se producen grandes salidas de efectivo, hay que recurrir a préstamos y esto incrementa el costo de la financiación del proyecto. En efecto, el costo de financiación del proyecto puede ser la causa de que el administrador del proyecto retrase las actividades tanto como sea posible. El prestamista (o el administrador general) puede exigir un tope para los gastos mensuales; lo cual puede originar la iniciación temprana de algunas actividades y el desplazamiento de otras para distribuir los gastos con más uniformidad durante el proyecto. El flujo de efectivo permite analizar en el proyecto lo siguiente: • Tomar la decisión del mejor mecanismo de inversión a corto plazo cuando exista un excedente de efectivo. • Tomar las medidas de necesarias para definir la fuente de fondeo cuando exista un faltante de efectivo como puede ser el manejar recursos del propietario, o en su caso iniciar los trámites necesarios para obtener préstamos que cubran dicho faltante y permitan la operación continua de la empresa.
  • 7. Página 7 de 8 • Cuándo y en qué cantidad se deben paga préstamos adquiridos previamente. • Cuándo efectuar desembolsos importantes de dinero para mantener en operación a la empresa. • De cuanto se puede disponer para pagar prestaciones adicionales a los empleados como son el aguinaldo, vacaciones, reparto de utilidades, etcétera. • Con cuanto efectivo se puede disponer para asuntos personales sin que afecte el funcionamiento normal de la empresa. Monitoreo de flujo de efectivo. A medida que avanza el proyecto, deben monitorearse los costos y compararse con el presupuesto. Deben identificarse los costos que estén por encima o por debajo de lo presupuestado con el fin de implementar los correctivos necesarios. Se supone que durante 30 días se ha trabajado en el proyecto del libro mayor principal. Para completar las especificaciones del sistema se necesitaron sólo nueve días, un día menos de lo esperado. La actividad B (programación del sistema) ya está en marcha, pero parece que se necesita más tiempo del esperado. ¿Qué sucede con las tareas que aún no se han terminado? Por ejemplo, la tarea B5 está ejecutada en un 50%. Al suponer que se incurre en costos a la misma tasa en que se completa el trabajo, las ecuaciones pueden emplearse para calcular si la tarea B5 está por encima (o por debajo) de los costos presupuestados. Valor del trabajo ejecutado Sobrecosto / menor costo = Donde: = valor del trabajo ejecutado en la actividad i = porcentaje del trabajo ejecutado para la actividad i = presupuesto para la actividad i = sobrecosto (costo menor, si el valor es negativo) = gastos reales en la actividad i En los costos calculados por encima o por debajo de lo presupuestado para cada tarea completa o en ejecución en el proyecto del libro mayor principal. Se observa que cuatro de las siete tareas terminadas sobrepasaron los costos y que las tareas cuya ejecución avanza incurren en sobrecostos. Esto inquieta. Aunque la tarea B9 (que está en la ruta crítica) debería estar terminada, sólo se halla ejecutada en un 40%. Cada día adicional que se dedique a esta tarea dilata la duración del proyecto en un día. Encauzar de nuevo el proyecto puede requerir gastos onerosos en las tareas. Costos Directos: Son todos aquellos que pueden identificarse en la fabricación de un producto terminado, fácilmente se asocian con éste y representan el principal costo de materiales en la elaboración de un producto. Costos Indirectos: Son los que están involucrados en la elaboración de un producto, pero tienen una relevancia relativa frente a los directos. Totales: Son los incurridos en la operación de una empresa durante un periodo dado, se cuantifican sumando sus costos fijos y variables, expresándose esta relación según se indica a continuación: COSTOS TOTALES = COSTOS FIJOS + COSTOS VARIABLES CONCLUSION En muchos países de Latinoamérica no hemos sido capaces de utilizar estructuralmente las herramientas descritas anteriormente. Durante varias décadas, nos hemos dedicado, en muchos casos a utilizar metodologías y técnicas que en la actualidad ya no están dando buenos resultados y que deberíamos estar dispuestos a modificar o a cambiar. La mayoría de las empresas creen que eso les generara un costo enorme, pero lo que no saben es que en realidad eso les reducirá sus costos enormemente, debido a que las metas propuestas en los proyectos serán alcanzadas y con el presupuesto requerido.
  • 8. Página 8 de 8 Apoyar la forma de hacer negocio en nuestros días, compartiendo con nuestra gente la responsabilidad de la mejora continua en productividad y calidad, como una parte indispensable de un trabajo bien hecho. Por otro lado, debemos ser capaces de recuperar el valor del oficio y el del orgullo de hacer bien las cosas, y esto en realidad no es difícil lograrlo, dado que muchas personas en nuestro medio están dispuestas a hacerlo. La clave de lo anterior reside en el hecho de involucrar en la organización a tantos cuanto sea posible en la solución de problemas operativos que de una u otra manera han estado bloqueando la productividad de la empresa. Para lograr lo anterior, debiéramos ser capaces de suministrar y desarrollar en nuestra gente las habilidades suficientes para solucionar problemas en su trabajo diario. Al solucionar los problemas operativos, automáticamente mejoraremos la calidad e incrementaremos la productividad y competitividad de la organización. BIBLIOGRAFIA Noori, Hamid: “Planificación de operaciones y producción” www.gestiopolis.com