¿Qué es un modelo predictivo y para qué vale?

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Los modelos predictivos permiten estimar cual es el comportamiento esperado del cliente utilizando los datos de uso de los servicios.

Para el desarrollo de los modelos se utilizan técnicas analíticas (data mining).

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¿Qué es un modelo predictivo y para qué vale?

  1. 1. ¿Qué es un modelo predictivo y para qué vale? Servicios analíticos on demand
  2. 2. www.scoremind.com ¿cómo funciona un modelo predictivo? • Primero, se debe entrenar el sistema usando datos de nuestros sistemas de información que contengan el comportamiento observado de los clientes. • Después, una vez al mes se realiza un proceso de estimación del comportamiento previsto del cliente usando patrones de uso del servicio actualizados a este momento.
  3. 3. www.scoremind.com Como se desarrolla un modelo predictivo El modelo se crea usando datos de nuestros clientes (comportamiento observado) en un proceso denominado entrenamiento.
  4. 4. www.scoremind.com Cómo se usa un modelo predictivo Con los datos del perfil de un usuario (datos observados actualizados) se puede predecir el comportamiento esperado del cliente. Este proceso se denomina scoring. mk / inteligencia de negocio Modelo predictivo Comportamiento esperado fuerza de ventas atención al cliente decisiones de negocio datos proceso de scoring
  5. 5. www.scoremind.com scoremind, modelos predictivos on demand edición online edition onsite acceso seguro plataforma scoremind on demand cliente Acceso seguro scoremind backend cliente scoremind onsite • Modelos predictivos: abandono, cross-selling y upselling • Número ilimitado de registros • Número ilimitado de variables • Datos externalizados y acceso seguro • acceso online on demand • Modelos predictivos: abandono, cross-selling y upselling • Número ilimitado de registros • Número ilimitado de variables • Acceso local • Infraestructura analítica en las instalacions del cliente • No hay costes de licencias SW
  6. 6. www.scoremind.com Scoremind Europe Scoremind Americas Downtown Lytton Avenue 530 Lytton Avenue 2nd Floor Palo Alto, California 94301 United States sales.americas@scoremind.com Scoremind Asia Shanghai Silver Centre Silver Centre, 1388 Shaan Xi North Road Shanghai 200060 China sales.asia@scoremind.com Scoremind Europe Puerta de las Naciones Ribera del Loira 46 Campo de las Naciones Madrid 28042 Spain sales.europe@scoremind.com
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