2. Cargo; Es todas las
actividades
desempeñadas por una
persona (El Ocupante)
Rígidos e
Inmutables
1. Conjunto de
tareas
2. Desempeñar las
tareas (Procesos)
Diseño de Cargos
Existe estructura
organizacional
Flexible y
Adaptables
Se define en cuatro
condiciones
básicas
3. Reportar sus
responsabilidades
(Superior)
4. Supervisar
(Subordinados)
Existen tres modelos de
cargos
4. Sistema Cerrado
Especialización de
los cargos
Centralizado
Autoridad
Jerarquía rígida
Énfasis técnico
Comunicación
vertical
Ambiente negativo
Control severo
CLASICO
Surge del
experimento
Se origina la
escuela de
relaciones
humanos.
Sustentado en la
persona y el grupo
social.
Preocupación por
el contexto del
cargo, por su
entorno social.
Sistema Abierto
HUMANISTICO
SITUACIONAL
Ampliación de los
cargos
Descentralización
Énfasis en la
persona
Ambiente positivo
Necesidades
motivacionales
Comunicación
multidireccional
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5. Cinco dimensiones y seis
conceptos
implementadores
Tareas
Combinada
s
Formación
de unidades
naturales de
trabajo
Relacione
s directas
con el
cliente o
usuario.
Carga
vertical
Apertura
de canales
retroalimen
tación
Creación de
grupos
autónomos
6. FRENTE AL CARGO
Actividades variadas e
innovadoras
Identificación con las tareas
Comprensión del significado
Autonomía e independencia
Retroalimentación de los
resultados
Percepción de la responsabilidad
Satisfacción con el cargo
Trabajo en equipo
Buena remuneración
Beneficios adecuados
Calidad de vida en el trabajo
Participación en los resultados
FRENTE A LA EMPRESA
Clima organizacional positivo
Cultura democrática y participativa
Reconocimiento y status
Ambiente psicológico agradable
Receptividad a sugerencias e ideas
Libertad y autonomía
Comunicación intensa
Oportunidades de crecimiento
Liderazgo innovador
Orgulloso de la empresa
Calidad de vida
Participación en los resultados
7. Fortalecimiento de las personas que trabajan
en equipos con una responsabilidad, autoridad y
en proveer información y capacitación con un
enfoque
en la mejora continua, confiando en el equipo y
con
libertad en la toma de decisiones y
retroalimentando
los resultados.
Entrenadas y capacitadas en las siguientes condiciones:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Involucrar a las personas
Crear un ambiente de cooperación
Estimular a las personas a tomar iniciativas
Sopesar la opinión de las personas
No interferir
Mantener elevada la Moral y la Confianza de equipo.
8. Métodos de recolección de datos sobre cargos:
Método de la entrevista: Existen tres tipos: entrevista individual con
cada empleado, entrevista grupal con los empleados que ocupan el
mismo cargo y entrevistas con el supervisor que conoce los cargos que
se deben analizar.
Método del cuestionario:
La principal ventaja del cuestionario es la eficiencia y rapidez para
recoger información de un gran numero de empleados. su costo
operacional es menor que el de la entrevista.
Método de observación:
La observación directa de lo que hace el ocupante es otro método de
recolectar información sobre el cargo. Este método se aplica en cargos
sencillos, rutinarios y repetitivos.
9. Los seis pasos del proceso de análisis de cargos:
1: Examinar la estructura de cada cargo y de la organización en conjunto.
2: Definir la información requerida para el análisis de cargos.
3: Seleccionar los cargos que se deben analizar.
4: Recolectar los datos necesarios para el análisis de cargos.
5: Preparar las descripciones de cargos.
6: Preparar las especificaciones de cargos.
Utilizar información de los pasos 1 a 6 para:
Planeación de RH
Diseño de cargos
Reclutamiento y selección
Entrenamiento
Evaluación de desempeño
Remuneración y beneficios
Evaluación de los resultados
10. Empleos de la descripción y el análisis de cargos:
El programa de descripción y análisis de cargos ayuda al reclutamiento y
selección de personas, a la identificación de las necesidades de
entrenamiento, la elaboración de programas de entrenamiento, la
planeación de la fuerza laboral, la evaluación de cargos y
establecimiento de criterios de salarios, la evaluación de desempeño,
etc.
1. Ayudar al reclutamiento:
2. Ayudar a la selección de personas:
3. Brindar material para entrenamiento:
4. Servir de base para la evaluación y clasificación de cargos:
5. Evaluar el desempeño:
6. Servir de base para programas de higiene y seguridad:
7. Guiar al gerente:
11. La tragedia en la vida no
consiste en no alcanzar tus
metas, la tragedia en la vida
es no tener metas que
alcanzar.
–Benjamín E. Mays–
