El documento resume el panorama digital en Colombia y Latinoamérica en 2013 según datos de comScore. Muestra que Colombia tiene una de las audiencias online más jóvenes, con un alto crecimiento en categorías como automóviles, telecomunicaciones y líneas aéreas. También destaca que los colombianos pasan más tiempo en redes sociales que el promedio global, lideradas por Facebook, LinkedIn y Ask.

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Futuro Digital Colombia 2013
#FuturoDigital13
Alejandro Fosk, Senior VP LATAM, comScore | Agosto 2013
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Contenidos
EXPLORANDO EL PANORAMA
Escenario Global
Escenario Digital Colombia y Latinoamérica
COMPORTAMIENTO DE LA AUDIENCIA DIGITAL
Foco:
 Social Media
 Automotriz
 Telecomunicaciones
 Aerolíneas
 Banca Online
TENDENCIA DE MEDICIÓN

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ESCENARIO GLOBAL
#FuturoDigital13

4. © comScore, Inc. Proprietary. 4
Distribución de la Audiencia Global
Asia-Pacífico y Europa son las Regiones con Mayor Audiencia Online
9% Oriente
Medio - África
10% América
Latina
14% América del
Norte
40% Asia Pacífico
27% Europa
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Audiencia Global 15+, Ubicación Hogar o Trabajo.

5. © comScore, Inc. Proprietary. 5
Latinoamérica fue la Región que más Creció en Los Últimos 6 Meses.
Asia-Pacífico Concentra más de 652 Millones de Usuarios Online
Total Visitantes Únicos (000) y
Crecimiento (%)
+2%
+2%
+1%
+15%
0%
+6%
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Global, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo.
Asia Pacífico Europa Norte América Latinoamérica Medio Oriente
- África
Colombia
639.872
409.489
215.342
131.600 134.592
9.844
652.583
417.265
217.745
150.984
134.510
10.471
Enero 2013 Junio 2013

6. © comScore, Inc. Proprietary. 6
Latinoamérica Sobre el Promedio Global de Afinidad Online
En América del Norte Se Encuentran los Usuarios Más Involucrados
Horas Consumidas Online en
Promedio por Persona
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Audiencia Global , Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo.
17
17,2
19,2
23,4
24,6
31,1
Medio Oriente-África
Colombia
Asia Pacífico
Europa
Latinoamérica
EE.UU
Media Global: 22,8
Horas por Mes

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ESCENARIO DIGITAL LATINOAMERICANO
#FuturoDigital13

8. © comScore, Inc. Proprietary. 8
La Población de Internet en América Latina
Es Relativamente Proporcional a la Cantidad de Habitantes en Cada PaísTotalVisitantesÚnicos(000)
150.984
63.753
24.627
14.921
10.471
6.150
5.865
5.092
1.468
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Latinoamérica, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo.

9. © comScore, Inc. Proprietary. 9Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Latinoamérica, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo.
Horas Online Promedio por Visitante al Mes
Los Colombianos Consumen 8 Horas Menos que el Usuario Latinoamericano
Promedio
12,6
16,7
17,2
17,2
20,3
20,8
22,9
24,6
33,4
Puerto Rico
Venezuela
Colombia
México
Chile
Perú
Argentina
Latinoamérica
Brasil

10. © comScore, Inc. Proprietary. 10
Composición Porcentual del Total Visitantes de Internet
La Población Online de Colombia es Joven en su Mayoría
% de Total de Visitantes
49,9% 50,1%
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Latinoamérica, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo.
% de Género Colombia
42,9
32,4
26,1
26,8
28,1
26,4
16,1
19,5
20,9
9,7
12,2
13,6
4,6
7,7
13
Colombia
Latinoamérica
Global
Personas: 15-24 Personas: 25-34 Personas: 35-44 Personas: 45-54 Personas: 55+

11. © comScore, Inc. Proprietary. 11
Los Jóvenes Colombianos son los más Involucrados Online
Composición Porcentual de Total de Minutos Online
31,8
31,4
38,1
48,4
39,3
39,1
35,7
48,6
25,8
27,4
25,1
24,7
22,9
26,6
22,0
25,1
17,1
18,5
17,1
14,3
17,3
18,0
18,3
14,6
11,9
11,7
12,0
8,4
11,2
10,9
12,0
8,4
13,4
6,3
7,7
4,1
5,4
5,4
12,1
3,3
Argentina
Brasil
Chile
Colombia
México
Perú
Puerto Rico
Venezuela
Persons: 15-24 Persons: 25-34 Persons: 35-44 Persons: 45-54 Persons: 55+
%deTotaldeMinutos
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Latinoamérica, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo.

12. © comScore, Inc. Proprietary. 12Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo.
Entretenimiento
Portales
Servicios
3,33
1,59
2,88
Principales 4 Categorías en la que Consumen
Tiempo Online los Colombianos –
Horas Promedio por Visitante al Mes
Social Media
5,76

13. © comScore, Inc. Proprietary. 13Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia. Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo.
Las 10 Sub-Categorías con Mayor Crecimiento de Audiencia Online en
Colombia
% Cambio
+437%
+114
+87%
+86%
+65%
+61%
+52%
+50%
+43%
+42%
Total de Visitantes Únicos (000)
494
1.679
112
26
46
306
2.708
159
296
347
701
2.402
168
40
73
504
5.035
297
634
1.861
Autos manufacturados
Telecomunicaciones
Retail - Música
Renta de autos
Retail - Comida
Hoteles/Resorts
Noticias de tecnología
Tiquetes
Política
Familia y Juventud Educación
Jun-13 Ene-2013

14. © comScore, Inc. Proprietary. 14Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Colombia, Global, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo.
Principales Categorías Visitadas por Los Colombianos
Superan en Alcance al Promedio Global
%AlcancedeVisitantesÚnicos
68,3
82,5
91,6
94,3
90,8
87,4
94,1
79,5
83,4
96,5
96,6
97,5
97,7
98,0
Estilos de Vida
Multimedia
Entretenimiento
Portales
Búsqueda/Navegación
Social Media
Servicios
Colombia Global

15. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary.
COMPORTAMIENTO DE LA AUDIENCIA DIGITAL
#FuturoDigital13

16. © comScore, Inc. Proprietary. 16
Somos Sociables
En la Vida Offline y Online

17. © comScore, Inc. Proprietary. 17Fuente: comScore Media Metrix, Ene- Jun - 13, Latinoamérica, Colombia y Global, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo.
Colombia Por Encima del Promedio Mundial, Aunque Está Menos
Involucrado Que el Promedio Latinoamericano
Evolución Promedio de Horas en Redes
Sociales por Visitante al Mes
Ene-2013 Feb-2013 Mar-2013 Abr-2013 May-2013 Jun-2013
Colombia Global Latinoamérica
8.3
6.2
5.5
5.8
9.6
5.2

18. © comScore, Inc. Proprietary. 18
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Latinoamérica, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
5 de los Mercados Más Involucrados con las Redes Sociales se
encuentran en Latinoamérica. Colombia en el top 10
Promedio de Horas por Visitante
al Mes
5,7
7
7,3
7,6
7,9
8,5
9,3
9,4
13,3
9,4
5,2
Colombia
Canadá
Chile
Tailandia
Perú
Turquia
Rusia
Argentina
Brasil
Latinoamérica
Global

19. © comScore, Inc. Proprietary. 19Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Colombia, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
Colombia: Facebook, LinkedIn y Ask Lideran el Mercado
Twitter, Scribd y Tumblr continúan ascendiendo
ANONIS.COM
Yahoo! Profile
BADOO.COM
TUMBLR.COM
SCRIBD.COM
TWITTER.COM
ASK.FM
Linkedin
FACEBOOK.COM
20
18
58
76
45
239
438
210
2.996
294
300
409
798
942
2.114
2.629
2.827
9.095
Total visitantes únicos (000) Promedio de visitantes diarios (000)

20. © comScore, Inc. Proprietary. 20
Colombia: ¿Quiénes son los Nuevos Jugadores?
Principales 10 Redes Sociales por Crecimiento en Audiencia (%)
QUIZLET.COM
Yahoo! Profile
MeetMe Media
ADDTHIS.COM
ASK.FM
GOODREADS.COM
CHANGE.ORG
EXPRESATE.COM
FOTOLOG.COM
MYNINJA.COM 467%
348%
307%
305%
299%
223%
151%
129%
125%
119%
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Colombia, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo

21. © comScore, Inc. Proprietary. 21
Tendencias de Audiencia:
Automóviles - Armadoras

22. © comScore, Inc. Proprietary. 22
Ene-2013 Feb-2013 Mar-2013 Abr-2013 May-2013 Jun-2013
Latinoamérica Colombia
Fuente: comScore Media Metrix, Ene-Jun - 2013, Colombia, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
Tendencia de la Categoría Automotriz – Armadoras en Colombia
La Audiencia Alcanzó 701 mil Usuarios en Junio 2013, creciendo un 42%
+42%
COLOMBIA
Total Visitantes Únicos (000)
+ 48%
LATAM
494
10.098
701
14.906

23. © comScore, Inc. Proprietary. 23Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2013, Latinoamérica, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
…Pero aún existe espacio para crecer de la categoría Automotriz en
Colombia
Colombia Latinoamérica Global
6,7%
9,8%
10,3%
% de Alcance Sobre el Total de la Audiencia Online

24. © comScore, Inc. Proprietary. 24
Ene-2013
Jun-2013
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia, Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
Principales Sitios de Automotriz – Armadoras Visitados en Colombia
KIA lidera el crecimiento de la categoría con un 138% de incremento en los
últimos 6 meses.
+76%
+138%
+62%
+25% +22% +9% +3%
+58%
Crecimiento (%) del Total
De Visitantes Únicos
-77% -12% +5%
-24%

25. © comScore, Inc. Proprietary. 25
Tendencias de Audiencia en
Telecomunicaciones

26. © comScore, Inc. Proprietary. 26Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
Visitantes Únicos (000)
Latinoamérica tuvo un crecimiento del 31%
Categoría Telecomunicaciones en Colombia
La audiencia colombiana creció un 5%
Ene-2013 Feb-2013 Mar-2013 Abr-2013 May-2013 Jun-2013
Colombia Latam
31.295
41.132
1.697
2.402

27. © comScore, Inc. Proprietary. 27
Los Promedios de Audiencia de Sitios de Telecomunicaciones en
Colombia son cercanos a los Latinoamericanos
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
Colombia Latinoamérica Global
22,9%
27,2%
34,9%
% de Alcance Sobre el Total de la Audiencia Online

28. © comScore, Inc. Proprietary. 28
Ene-2013
Jun-2013
Principales Sitios de Telecomunicaciones Visitados en Colombia
Claro Encabeza la Audiencia y el % de Crecimiento
-17%
+47% -2% -14%
-2%
Crecimiento (%) del Total
De Visitantes Únicos
+53%
+1196%
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo

29. © comScore, Inc. Proprietary. 29
Tendencias de Audiencia en
Líneas Aéreas

30. © comScore, Inc. Proprietary. 30Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
Categoría Líneas Aéreas en Colombia
La Audiencia Colombiana Logró Un Crecimiento del 18% en la Categoría
+18%
Total Visitantes Únicos (000)
+19%
Ene-2013 Feb-2013 Mar-2013 Abr-2013 May-2013 Jun-2013
Colombia Latinoamérica
10.372
957
12.299
1.128

31. © comScore, Inc. Proprietary. 31Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
Colombia Sobrepasa el promedio de audiencia de Latinoamérica y
Global en la Categoría de Líneas Aéreas
Colombia Latinoamérica Global
10,8%
8,1%
10,6%
% de Alcance Sobre el Total de la Audiencia Online

32. © comScore, Inc. Proprietary. 32
Ene-2013
Jun-2013
Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
Principales Sitios Visitados de Líneas Aéreas en Colombia
Interjet fue la Aerolínea con más crecimiento en los últimos 6 meses
+8%
+35%
+12%
Crecimiento (%) del Total
De Visitantes Únicos
-6%
+15%
+2231% -14% +38% -4%

33. © comScore, Inc. Proprietary. 33
Tendencias de Audiencia
Banca

34. © comScore, Inc. Proprietary. 34Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
Categoría Banca en Colombia
La tendencia se mantuvo estable reportando un aumento del 8% con
respecto a enero de 2013
+8%
Total Visitantes Únicos (000)
+32%
Ene-2013 Feb-2013 Mar-2013 Abr-2013 May-2013 Jun-2013
Colombia Latinoamérica
36.240
2.244
49.604
2.610

35. © comScore, Inc. Proprietary. 35Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
La Audiencia Online de Sitios de Banca en Colombia Muy por Debajo
de la Media Latinoamericana y Mundial
Colombia Latinoamérica Global
24,9%
32,9% 33,3%
% de Alcance Sobre el Total de la Audiencia Online

36. © comScore, Inc. Proprietary. 36Fuente: comScore Media Metrix, Junio 2012 - 2013, Colombia Edad 15+, Ubicación Hogar o Trabajo
Principales Sitios Visitados en Colombia
Grupo Helm, Banco de Occidente, Banco de Bogotá Principales Líderes en
Crecimiento Local
-8%
+7%
Crecimiento (%) del Total
De Visitantes Únicos
+12%
+28%
+18%
+34%
+27% +38% +73% +21% +118% -17% +46%

37. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary.
comScore Apoyándote en
El Proceso de Planeación
Estratégica Digital
#FuturoDigital13

38. © comScore, Inc. Proprietary. 38
Proceso de Planeación de una Campaña Digital
Fuente: comScore Video Metrix, Junio 2013

39. © comScore, Inc. Proprietary. 39
Conocimiento de la Audiencia
Site Centric
¿De dónde vienen las visitas a mi sitio?
¿Cuáles son las páginas o secciones
de mi sitio que más visitan?
¿En cuáles pasan más tiempo?
¿Qué día de la semana incrementa el
tráfico?
¿Están usando mis usuarios multiples
devices para acceder a mis
contenidos?
User Centric
¿Con qué segmento tengo oportunidad
de crecer?
¿Cómo es la audiencia de mi
competencia?
¿Cuál es la tendencia de mi
competencia o categoría?
¿En qué sitios encuentro al target que
me interesa?
¿Con qué sitios tengo duplicidad de
audiencia? Identificarlo me puede
ayudar a mejorar el alcance de mi
campaña?
¿Qué otros interés tiene mi target o
mis Visitantes?

40. © comScore, Inc. Proprietary. 40
Conocimiento de la Audiencia
Métricas
Demográficos (Sexo, Edad)
Geografía
Tiempo que pasan en un sitio
Cantidad de Páginas Vistas
Visitantes Únicos
Visitantes Multiplataformas
Páginas Vistas
Promedio Minutos por Visita
Promedio de Visitas por Visitante
Total Minutos
Total Páginas Vistas
Visitas
Duplicidad de audiencia
Pérdidas de Visitas y Destino
Composición
Afinidad
Engagement
Intereses
Fuentes de Tráfico
Visitas por Página

41. © comScore, Inc. Proprietary. 41
Planeación / Tácticas
¿En qué sitios pasa más tiempo mi target?
¿Qué sitios visitan más?
¿En qué sitios encuentro al target que
busco?
¿Cómo saber que sitios tienen una
tendencia de audiencia estable?
¿Qué sitios son más relevantes para mi
target?
¿Qué otro tipo de contenidos busca mi
target?
¿Puedo optimizar las impresiones de mi
campaña?
¿Puedo mejorar la relación
Alcance/Frecuencia de mi campaña?

42. © comScore, Inc. Proprietary. 42
Optimización de campañas en Tiempo Real measurementnow.net
iab.net/mmms
¿Qué porcentaje de mi campaña está siendo
realmente vista en pantalla?
¿Mis impresiones están viéndose en México
o en otros países?
¿En qué sitios estoy encontrando al target?
¿Qué sitios me dan mayor alcance del target
en relación a las impresiones lanzadas?
¿Cómo evitar tráfico robótico?
¿Estoy cuidando la salud de mi Marca?
Métricas
Visibilidad Alcance
Engagement Frecuencia
Geografía GRP´s
Alertas Demográficos
Visitantes Únicos Impactados
Visitantes Únicos Impactados (Target)

43. © comScore, Inc. Proprietary. 43
Evaluación de campañas, Efectividad
¿Mi campaña generó mayor
awareness?
¿Incrementó la intensión de compra
de mi marca?
¿Obtuve Insights valiosos para
aplicar en las próximas campañas?

44. © comScore, Inc. Proprietary. 44
comScore una Solución en 360 Grados

45. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary.
CONCLUSIONES
#FuturoDigital13

46. © comScore, Inc. Proprietary. 46
¿Hacia Dónde Va el Mercado Digital?
Mercado
Fragmentado:
No compite quien no
está en todas
las plataformas
Redes Sociales:
Nuevas tendencias y
nuevos jugadores
Publicidad Online:
Optimizar
campañas y analizar
a la competencia
Videos Online:
Aumenta el
consumo de videos de
contenido, abre las
puertas a nuevos
desafíos

47. © comScore, Inc. Proprietary.© comScore, Inc. Proprietary.
Futuro Digital Colombia
2013
#FuturoDigital13
Alejandro Fosk, Senior VP LATAM, comScore, Inc.
@comScoreLATAM | Agosto 2013
Muchas Gracias! ¿Dudas? sepamas@comscore.com