1. Proyecto final
Edison Bedón C.

2.  Es un centro especializado de mantenimiento
automotriz de vehículos de
competencia, ubicado en la ciudad de
Quito, creado con la finalidad de ofrecer a los
clientes la preparación, reparación y
mantenimiento de sus vehículos.
 Al ser un taller especializado éste contará con
herramientas, maquinarias e instalaciones
adecuadas para realizar un trabajo de calidad.

3. FACTORES NATURALES FACTORES TECNOLÓGICOS
 Los aspectos naturales  Como principal factor se
fundamentales se basan en debe tomar en cuenta el
el cuidado ambiental, para desarrollo de la tecnología
lo cual los talleres automotriz, por lo que es
automotrices se basan en necesario que los talleres
la Ordenanza 213 del renueven periódicamente
Distrito Metropolitano de sus
Quito. conocimientos, herramient
as y maquinas.

4. FACTORES POLÍTICOS FACTORES ECONÓMICOS
 Debido a la actual crisis, el  El Ecuador ha percibido
mercado automotriz una reducción en los
ecuatoriano ha tenido que ingresos por lo que ha
sufrir constantes tenido que buscar inversión
cambios, por lo que extranjera de tal manera
actualmente se ha que busca alternativa para
declarado obligatorio el fomentar la formación de
“impuesto verde”, el cual pequeñas y medianas
afecta en el comercio del empresas.
parque automotor del país.

5. PROVEEDORES COMPETENCIA
 La gran parte de los  La competencia es limitada
suministros para el taller por la inversión inicial que
especializado deben ser necesita el taller
importados debido a la especializado, sin embargo
escasa oferta de se debe tomar en cuenta
suministros dentro del país que no se debe descuidar el
debido al alto costo de servicio proporcionado
producción. sabiendo que existen pocos
talleres que brindan un
servicio similar.

6. SUSTITUTOS DISTRIBUIDORES
 Al no poseer gran variedad  Los distribuidores del taller
de marcas existentes en el serán las empresas
Ecuador para la dedicadas a la fabricación
preparación de vehículos de suministros necesarios
de competencia, no para el funcionamiento del
existirían sustitutos debido taller.
a la poca demanda que
tienen.

7. FORTALEZAS OPORTUNIDADES
 Las instalaciones constarán  Captar el mercado de
con maquinaria moderna y clientes insatisfechos con
análisis computarizado. el servicio de otros talleres.
 Personal capacitado.  Oportunidad de alianzas
 Buena ubicación. con otros talleres.
 Instalaciones adecuadas  Expansión del mercado
para el trabajo. automotriz.

8. DEBILIDADES AMENAZAS
 Falta de experiencia tanto  Creación de Centros
en la creación de una automotrices
empresa, como dentro del especializados como
área automotriz. competencia directa.
 La empresa no cuenta con  Crecimiento acelerado de
una estructura que se la industria automotriz.
adapte a las necesidades  Costo de mantener la
cambiantes del taller. tecnología del taller.
 Falta de capital inicial.

9. MISIÓN
 Brindar mantenimiento preventivo y correctivo a todas las marcas y
tipos de vehículos de competencia existentes en la ciudad de
Quito, formando una empresa sólida que cuente con un amplio espacio
y tecnología adecuada, apuntando a satisfacer las necesidades de los
clientes con calidad, precios competitivos y atención
personalizada, contribuyendo así al desarrollo del país a través de los
ingresos, generación de empleo, y cuidado al medio ambiente.
VISIÓN
 Ser líderes en el Mercado Automotriz en la ciudad de Quito, dentro del
mantenimiento de vehículos de competencia en el plazo de 4 años e
instaurar sucursales con cobertura provincial en un plazo de 10 años.

10. GENERAL
 Brindar a los clientes de manera continua, eficaz y especializada
un servicio de mantenimiento, reparación y preparación de
vehículos de competencia.
ESPECÍFICOS
 Tener prioridad en la innovación de equipos y herramientas, por lo
que año tras año se invertirá el 10% de la inversión inicial.
 Recuperar el 100% de la inversión en el tercer año de operación de
la empresa.
 Alcanzar un crecimiento del 5% anual, en las ventas con respecto
al año anterior.
 Durante los tres primeros meses mantener un promedio básico
mensual de ventas $3500.

12.  El factor tecnológico es importante en este
servicio, se debe adquirir los equipos necesarios
para poder brindar un servicio de calidad.
 El taller debe generar nuevas expectativas en los
propietarios de vehículos. Para ello se debe
potenciar todas las fortalezas y aprovechar al
máximo las oportunidades del mercado.
 Si se logra poner en marcha este proyecto traerá
grandes beneficios ya que proporcionará plazas
de trabajo.

13.  Fomentar un ambiente agradable en el
Centro Especializado de Servicio, de manera
que el cliente se sienta cómodo y regrese
cotidianamente.
 Brindar una atención de primera, tratar de
suplir en la mayor proporción las necesidades
de los futuros clientes.