2. QUE ES? Proceso que permite repensar, estructurar, crear o volver a empezar una actividad. Esta actividad, se lleva a cabo en los procesos de una organización; con la aplicación de mecanismos y herramientas útiles como las Tecnologías de la Información y la Comunicación.
3. Etapas para su desarrollo 1. Identificar los procesos críticos de la organización. 2. Jerarquizar los procesos antes identificados. 3. Llevar a cabo el proceso de reingenieria.
4.
5. Es un cambio radical para la organización y para los procesos implicados.
