Presentación de la conferencia de Emiliano Perez Ansaldi en la sesión "La importancia de las redes sociales en las Administraciones Públicas" promovida por la Redtransdigital de la Junta de Castilla y León. Sígueme en Twitter: http://twitter.com/epadesign

1. Las redes sociales en la Administración Pública
Emiliano Perez Ansaldi
@epaDesign
#jcylrrss Director Creativo
Social Media Strategist
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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2. Llena tu red
de contenido
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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3. Pasado
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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4. Presente
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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5. Qué está
pasando?
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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6. •Manifiesto Cluetrain 1999
«Los negocios son conversaciones»
•User Content Generated
•Cambio de paradigma de la
comunicación
•Cambio del Marketing Tradicional
•Ubiquidad personal y empresarial
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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7. Todo esto...
Es bueno o es malo?
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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8. Qué hago?
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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9. #jcylrrss
Nueva era de la reciprocidad
Emiliano Perez Ansaldi
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10. El ciudadano exige reciprocidad
Dicho de otra manera...
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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11. Cómo podemos ofrecerle
contenido de valor?
En lugar de gritarle nuestro anuncio
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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12. seg
men
ta
ción
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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13. Pero para que realmente funcione...
Yo también tengo que ofrecer
contenido útil y segmentado
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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14. A quién quieres hablarle?
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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15. #jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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16. #jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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17. #jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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18. Qué quieren escuchar?
No, que quiero decirle
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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19. Cómo les voy a hablar?
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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20. Tipos de contenido
• Emocional
• Visual / Escrito / Audio
• Utilidad
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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22. #jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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23. #jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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24. Esto también
Es contenido
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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25. Y esto también
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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26. No puedes ir en contra
de lo que te pide tu público
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27. La diferencia...
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28. Sin embargo...
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29. Cada minuto en
Internet se genera
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30. Where is Wally
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31. Ciudadano
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32. Escalera
de Forrester
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33. Nuevo
escalón
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34. Debes ser
El Rey de los contenidos
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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35. El problema
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36. La solución
LEER COMPARTIR GENERAR ANALIZAR
ANALIZAR GUARDAR COMPARTIR CORREGIR
Proceso de generación de contenidos
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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37. Estrategia
Planificación
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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38. Además de aportar valor...
Qué quieres
conseguir?
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39. Visibilidad
Oportunidades
Conversión - Compra
Lealtad y recompra
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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40. Qué busca la gente?
3 cosas:
- Es el mejor producto que puedo comprar
con mi dinero?
- Mejorará mi calidad de vida ?
- Si tengo algún problema, me lo podrán
resolver ?
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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41. Qué significa ...
...que las búsquedas
móviles hayan sido el
doble del 2011 ?
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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42. Qué experiencia ofrece
tu contenido para los
usuarios de estos
dispositivos?
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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43. Leer / Analizar
paper.li curate.me getprismatic.com scoop.it
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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44. Compartir / Guardar
Evernote BufferApp Delicious Hootsuite
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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45. Generar / Compartir
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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46. Para qué quiero generar
contenido con lo fácil
que es hacer un RT ?
(o un copy-paste)
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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47. El contenido de otros se muere
El tuyo, no
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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48. Dieta 2.0
Calendario Editorial
Tiempo para “conversar”
Explorar nuevos canales
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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49. Storytelling
El arte de contar
historias que
emocionen
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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50. El valor del anillo
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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51. No busques
“Me Gusta”
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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52. Busca Conversiones
La cantidad de “Me Gusta”
o RT sin ningún objetivo
detrás, no sirven para nada
y son muy fáciles de
conseguir
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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53. #jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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54. #jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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55. #jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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56. Ok, creo contenido.
De qué clase?
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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57. 10 características
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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58. 1. Dirigido a tu audiencia
2. Fácil de encontrar
3. Fácil de compartir
4. Original
5. Útil
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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59. 6. Creíble
7. Positivo
8. Con foco en el objetivo
9. Simple
10. Medible
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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60. Contenido Prohibido
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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61. #jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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62. #jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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63. #jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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64. Errores comunes
• No adecuar el mensaje a la audiencia
• Abusar de rigidez o “colegueo”
• No usar el canal que usa tu audiencia
• No etiquetar correctamente el contenido
• Actualizar poco / Actualizar mucho
• No medir el resultado de tu contenido
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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65. Engagement
RECO
MEN
DACIÓN
MENCIÓN - REPORTAJE
COMPRA
REPLY - COMENTARIO
RT - ME GUSTA
FANS - FOLLOWERS - VISITAS - CLICKS
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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66. Atrévete a hacer las
cosas de manera
diferente
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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67. User Content Generated
El objetivo final de todos
O la pesadilla de algunos
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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68. Muchas gracias
Emiliano Perez Ansaldi
@epaDesign
Servilia Marketing Digital
@Servilia
#jcylrrss Emiliano Perez Ansaldi
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