1. SOCIAL RECRUITING EN CHILE
Primer Informe sobre el uso de medios sociales
en busqueda laboral y seleccion de personal
TrenDigital :: FCOM UC:: IAB :: Hirefront
DANIEL HALPERN::INVESTIGADOR UC
PRIMER INFORME SOCIAL RECRUITING EN CHILE
2. Sobre Nosotros
TrenDigital
Hirefront
Daniel Halpern
THINK TANK ALIANZA UC-IAB
PEOPLE ANALYTICS
INVESTIGADOR FCOM-UC
Primer think tank digital del país.
Nace de la alianza estratégica
entre Facultad de Comunicaciones
UC y la IAB. Estudia las áreas más
protagónicas que imponen los
avances tecnológicos. A través del
Observatorio de Redes Sociales,
TrenDigital hoy es el referente
sobre las consecuencias sociales
del uso de las TICs en Chile.
Empresa que mejora la gestión de
talento en las organizaciones por
medio de la aplicación de People
Analytics. Mediante técnicas de big
data, Hirefront ayuda a sistematizar
y modelar tanto la selección como
desempeño de personal y equipos
de trabajo a través de indicadores
claves que afectan el desarrollo
profesional.
Académico UC. PhD en Information
and Communication Sciences. Sus
artículos han sido publicados en
prestigiosas revistas académicas
como
Computers
in
Human
Behavior. Sus áreas de investigación
incluyen análisis y gestión de medios
sociales, comunicación estratégica y
aplicación de TICs en organizaciones.
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3. metodología
SE ENVIO CUESTIONARIO A 352.000
PERSONAS A TRAVÉS DE
CHILETRABA JOS.CL Y EL PANEL
ONLINE DE TRENDIGITAL. SE
OBTUVO UN TOTAL 3.991
RESPUESTAS
PARA LAS EMPRESAS SE ENVIO
CUESTIONARIO A 14.547 EMPRESAS
Y GERENTES DE RECURSOS
HUMANOS A TRAVÉS DE MERCER,
CHILETRABA JOS Y EMPRESAS
ASOCIADAS A LA UC. SE OBTUVO UN
TOTAL DE 802 RESPUESTAS.
LAS ENCUESTAS SE REALIZARON
DURANTE EL 5 DE SEPTIEMBRE Y EL
1 DE OCTUBRE.
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4. CÓMO LOS CHILENOS BUSCAN
TRABA JO A TRAVÉS DE INTERNET Y
LOS MEDIOS SOCIALES
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5. Demografía primer informe social recruiting
39,1%
60,9%
Se incluyeron aspectos
Sólo el 2.3% dijo estar empleado
relacionados a su condición
y cerrado a ofertas laborales, y el
salarial, el uso de internet y redes
2.5% dijo estar desempleado y
sociales para encontrar trabajo y su
contento de no trabar
actitud hacia el mercado laboral
Los encuestados presentaron una edad promedio de 33.1 años y un 97.3% tiene al menos educación media
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6. trabajando. felices. desempleados.
Felizmente empleado y cerrado a nuevas ofertas
2.3%
Felizmente empleado pero abierto nuevas ofertas
Empleado y esperando por nuevas oportunidades
Empleado y buscando otra posibilidad laboral
17.6%
18.7%
18.8%
Desempleado y buscando activamente empleo
Felizmente desempleado y no buscando un trabajo 2.5%
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40%
7. ahorrando. alcanza. pituteando.
Con mi sueldo….
Cubro necesidades económicas y puedo ahorrar
12.2%
Cubro necesidades económicas pero no ahorro
32.8%
Paso el mes “apenas”
29.8%
Tengo que endeudarme para cubrir necesidades
Necesito “pituto” para cubrir necesidades
10.5%
14.6%
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9. busqueda.laboral
Los medios que
incidieron en la última
búsqueda
¿Cuál de los siguientes
medios lo llevaron a
encontrar su trabajo
más reciente?
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10. busqueda.laboral
Portal
Trabajo
Online
de
Dada la composición
de la muestra, que
en su mayoría fueron
personas inscritas en
portales
laborales,
esta categoría obtuvo
las preferencias
49%
Primera mayoría
Contactos
Datos Trabajadores
Avisos Clasificados
Las referencias de
contactos familiares,
personales
o
profesionales
han
sido históricamente
el principal factor en
la búsqueda laboral
Similar
a
la
información
que
entregan
los
contactos,
es
frecuente
también
que trabajadores de
la empresa den los
datos
A diferencia de lo
que
sucedía
tradicionalmente, los
avisos clasificados en
diarios
han
sido
menos útiles para las
personas que buscan
trabajo online
44%
15%
12%
Segunda mayoría
Cuarta mayoría
Quinta mayoría
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11. busqueda.laboral
7%
20%
Un
de las personas
que buscan trabajo online
dijeron haber encontrado su
más reciente trabajo a través
de las redes sociales
8%
Publicidad de la
empresa a través de
las redes
Datos contactos
en redes
5%
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LinkedIn
12. busqueda.laboral
6%
Un contacto en su
universidad o bolsa
de empleo de su
universidad
8%
4%
El sitio web de la
empresa
reclutamiento a través
de sicólogos laborales
o headhunters y otros
como ferias laborales
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13. PENSANDO EN TODAS LAS ACTIVIDADES
QUE HA REALIZADO ESTE AÑO EN REDES
SOCIALES COMO FACEBOOK, TWITTER O
LINKEDIN, ¿REALIZÓ ALGUNA DE LAS
SIGUIENTES?
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15. actividades.profesionales.medios.sociales
Un contacto compartió una oportunidad laboral
36%
media
Entregó perfil de redes sociales para un curriculum
29%
Un contacto compartió una oportunidad laboral
23%
Ajustó herramientas de privacidad en perfil con una intención laboral
16%
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16. ¿Le han preguntado
en algún proceso de
selección o
postulación si tiene
un perfil en medios
sociales como
Facebook, Twitter o
LinkedIn?
SI
23,6%
NO
68,7%
NO LO RECUERDA
7,7%
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17. SI
14,3%
NO
¿Le han preguntado en algún
proceso de selección o
postulación sobre sus
actividades en medios
sociales?
79,6%
NO LO RECUERDA
6,1%
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18. Pensando en los últimos procesos de selección o
postulación por los que ha pasado, ¿ha sentido por
el tipo de preguntas realizadas que miraron tus
perfiles en redes sociales o información sobre usted
aparecida en Google?
Si, y me molestó 2,2%
Si, pero no me molestó 6,3%
No, pero me hubiera molestado 40,8%
No, y no me hubiera molestado 50,7%
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19. CÓMO LAS EMPRESAS ESTÁN
RECLUTANDO Y SELECCIONANDO
PERSONAL A TRAVÉS DE INTERNET Y LOS
MEDIOS SOCIALES
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20. Descripción
Empresas
Entre 1 y 5 empleados
14%
Entre 5 y 10 empleados
12%
Entre 10 y 50 empleados
27%
Entre 50 y 100 empleados
12%
Entre 100 y 200 empleados
10%
Entre 200 y 500 empleados
Entre 500 y 1000 empleados
Más de 1000 empleados
11%
6%
8%
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22. selección.personal
durante un proceso
de selección, ¿ha
Utilizado buscadores como
google o redes sociales
como facebook?
Si, he utilizado
48%
52%
No he utilizado
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23. En qué etapa del proceso
33%
47%
6%
Después de
recibir aplicación
Después primera
entrevista
Después muchas
conversaciones
12%
Justo antes
realizar oferta
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24. efecto.vitrina
¿Ha rechazado alguna vez a
un candidato por información
que ha observado en la web
o en redes sociales como
Facebook?
65%
35%
Nunca he
rechazado a un
potencial candidato
Sí, he rechazado
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25. TOP 5
RAZONES POR QUE SE HAN
RECHAZADO CANDIDATO
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27. ¿Ha influenciado
positivamente la
información
observada en
Internet o redes
sociales sobre un
potencial
empleado?
SI
27%
Nunca la información que ha
salido online o en medios
sociales ha influenciado mi
decisión
63%
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28. razones.positivas
11,2%
10,3%
El perfil mostró que
el candidato tenía
buenas referencias
o
comentarios
posteados
por
otros
El perfil mostrado
en
sus
redes
sociales era un
buen “match” para
su empresa
.
ALTA
.
ALTA
23%
Dio una
impresión
positiva por el
contenido que
tenía en el
perfil de sus
redes sociales
8,4%
El perfil mostró
que el candidato
tenía
buenos
contactos
laborales
ALTA
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29. ¿Cuál de las siguientes han utilizado en el último año para reclutar?
Nunca
Rara vez
Regularmente
Frecuentemente
Casi siempre
Media
Twitter
76.53%
10.69%
6.87%
3.63%
2.29%
1.44
LinkedIn
45.33%
21.87%
14.29%
9.17%
9.35%
2.15
Referencias directas
7.88%
9.20%
26.27%
30.54%
26.11%
3.58
Firmas de Hunting
54.71%
16.70%
10.66%
9.06%
8.88%
2.01
Portales de Trabajo
6.07%
7.44%
15.33%
19.73%
51.44%
4.03
Anuncios en medios
27.88%
22.37%
15.07%
17.18%
17.50%
2.74
Reclutamiento OMIL
42.03%
22.54%
14.49%
11.11%
9.82%
2.24
ferias laborales
60.10%
17.47%
8.56%
7.88%
5.99%
1.82
Eventos Universidades
65.50%
19.96%
6.30%
4.73%
3.50%
1.61
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31. Rapidez
¿Cuán rápidas son las
respuestas de candidatos
cuando usted ha publicado
un aviso de trabajo en redes
sociales?
Redes
En horas
38%
En un día
25%
Entre 1 y 5 días
Entre 1 y 2 semanas
Más de 2 semanas
31%
5%
1%
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33. POR FAVOR EVALÚE LA CALIDAD DE LOS
CANDIDATOS QUE HA CONTRATADO
SEGÚN LAS DISTINTAS FUENTES/MEDIOS
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34. NO HE CONTRATADO
MUY MALO
MALO
REGULAR
BUENO
MUY BUENO
MEDIA
Referencias
12.59%
1.70%
2.38%
25.68%
47.45%
10.20%
4.24
Job boards
62.66%
0.75%
1.50%
16.89%
15.20%
3.00%
2.30
Redes sociales
50.72%
1.08%
3.60%
16.91%
23.38%
4.32%
2.74
Referencias directas
9.62%
1.40%
2.97%
20.28%
45.10%
20.63%
4.52
Firmas de hunting o RRHH
63.96%
0.55%
2.59%
13.12%
15.71%
4.07%
2.28
Reclutamiento en ferias
69.07%
2.22%
3.15%
15.19%
7.04%
3.33%
1.99
Reclutamiento en la (OMIL)
49.64%
5.02%
10.57%
23.66%
8.78%
2.33%
2.44
Reclutamiento en universidades
62.48%
0.91%
4.37%
14.03%
13.48%
4.74%
2.29
Transferencias internas
44.92%
1.29%
1.85%
11.65%
28.65%
11.65%
3.13
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35. EN UNA ESCALA DONDE 1 ES "MUY EN
DESACUERDO" Y 5 "MUY DE ACUERDO",
¿OCUPA SUS PERFILES EN REDES
SOCIALES PARA OBTENER INFORMACIÓN
SOBRE?
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36. Muy desacuerdo
Cambios en las
carreras profesionales
de mis amigos
Actividades que
realizan otras
empresas y
organizaciones
3
2
Mis contactos
profesionales
4
Muy de acuerdo
Potenciales contactos Postulantes que Postulantes que serán
profesionales
necesito entrevistar o
invitados a una
evaluar
primera entrevista
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37. Política
¿Tiene algún tipo de política
su organización con respecto
al uso que le dan a LinkedIn
o Facebook?
Empresa
No
Prohibido dentro empresa
71%
14%
Políticas reclutamiento
12%
No postear info sensible empresa
12%
No postear info sensible personal
7%
Se pide difundir marca empresa
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5%
38. That’s all, folks
MUCHAS GRACIAS
DESCÁRGANOS EN TRENDIGITAL.CL
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