Este documento presenta una conferencia sobre las claves para afrontar el futuro. Se discuten las características fundamentales de la época actual como el cambio y la incertidumbre. También se explican conceptos como las tendencias sociales y tecnológicas que afectarán el futuro. Finalmente, se presenta la Escuela de Técnicas Comerciales (ETC), una organización dedicada a la formación profesional en ventas, gestión comercial y marketing.

1. CLAVES
PARA afrontar
TU FURTURO
La Orotava,
2 de octubre de 2014

2. Agradecimientos
-Concejalías de Desarrollo Local y Juventud
del Excmo. Ayuntamiento de La Orotava.
-Casa de la Juventud de La Orotava.

3. Fernando Weyler
Vengo del sector de la Publicidad: Ogilvy&Mather y JWT
Pasé por el mundo del consumo: Pepsi, Danone.
Emprendedor: Weyler Consultores S.L.
Lic. en Ciencias de la Información.
Master en Marketing y Gestión Comercial.
Experto en planificación estratégica.
Formador en marketing, ventas y gestión comercial.
Profesor de postgrado: CEU San Pablo, IUDE, MBA, Universidad de la ONU,
ESM, Instituto Europeo de Estudios Superiores, Pontificia de Comillas.
Soy un apasionado de nuestro tiempo, del tiempo que nos ha tocado vivir

4. Algunas preguntas.
¿Cuál dírías que es la característica fundamental
de nuestro tiempo?

5. Algunas preguntas.
¿Cuál dírías que es la característica fundamental
de nuestro tiempo?
El cambio.

6. Algunas preguntas.
¿Cuál dírías que es la característica fundamental
de nuestro tiempo?
El cambio.
Incertidumbre

7. Cuáles son esos fenómenos de nuestro tiempo
El
cambio

8. ¿Cómo podemos anticipar el futuro?

9. ¿Qué es unatendencia?
Es un patrón de comportamiento de los elementos de
un entorno particular durante un período más o menos
largo. (Sociedad, tecnología, mercados, economía,
demografía...)

10. ¿Qué es una
tendencia?
Grandes fuerzas en el desarrollo humano
y tecnológico que afectarán el futuro en
todas las áreas de la actividad humana,
en un horizonte de 10 a 15 años.
Naisbitt y Aburdene (1990).

11. ¿Qué no es una
tendencia?
No confundir con tendencias relacionadas con la moda.
“La moda es aquello que pasa de moda.”
Coco Chanel

12. Tipos de tendencias
Sociales:
Consumidor ecológico.
El mundo un gran centro comercial.
Mercadotecnia personalizada
bidireccional.
Educación personal y universal.
Nueva estructura familiar.
Salud tecnológica.
Virtualidad cotidiana
Tecnológicas:
Sistemas ópticos.
Biotecnología médica y agrícola
Computadoras de alto rendimiento.
Inteligencia artificial.
Materiales inteligentes.
MEMS (Sistemas micro-eñectro-mecánicos)
Nanotecnología.
Nuevas tecnologías energéticas.
Realidad mixta.
Tecnologías inalámbricas.
Células, tejidos y órganos artificiales

13. La madre de todas las
tendencia
s
● Mercados de consumidores.
● Mercados de trabajo.
● Mercados financieros.
● La política.
● La geopolítica.
● Recursos naturales.
● Relaciones globales.

14. Tendencias
● Las tendencias globales afectan a las regiones, los
países, las industrias, y las empresas de manera muy
heterogénea.
● Se pueden comportar como olas de superficie, como
tsunamis o como tornados.
● Implican retos y oportunidades.

15. Conclusiones 1
Tenemos que adaptarnos a un nuevo entorno en el que el
cambio es el factor determinante.
Entornos
estables
Entornos
dinámicos
Residencias
Profesiónes
Hábitos.
Estilos de vida.
Relaciones.
Normas.

16. ¿De qué vamos
a hablar?
TENDENCIAS
TECNOLÓGICAS SOCIALES
Incertidumbres
FUTURO
ACTITUDES APTITUDES
HABILIDADES
¿Cómo lo
afrontamos?

17. Las cosas no sonc omo las vemos

18. Mapa= Caja Mental= Modelo=Simplificación.
Es una construcción que existe en
nuestra mente, y que contiene una
simplificación del mundo que se
encuentra frente a nosotros con el fin
de hacerlo comprensible y útil desde
el punto de vista de un fin
determinado.
Es una abstracción del presente y, a
veces sirve de base para construir el
futuro.

19. Conclusiones 2
➢ El mapa no es el territorio: Todos tenemos
nuestros mapas/Apertura de miras.
➢ Nos movemos en el terreno de las
simplificaciones/Utilidad.
➢ Vivimos en un mundo cambiante: Nada hay
eterno/Adaptación.

20. Consecuencia
-Para vivir en un contexto de cambio, hemos
de potenciar formas de pensamiento distintas a
las que usamos normalmente.
-Hemos de pasar de un entorno de comodidad
proporcionada por el pensamiento deductivo a
un entorno proactivo propio del pensamiento
inductivo.

21. Deducción
Es una forma de pensar que implica la
utilización de una caja mental o modelo
existente como un marco de referencia que nos
ayuda a interpretar y entender la realidad.

22. Inducción
Es una forma de pensar que implica movernos
desde detalles de la realidad observada en el
mundo frente a nosotros y desemboca en
principios o ideas que pueden llegar a
convertirse en un modelo.
Naturaleza-Emoción-Complicidad-Ocio-Familia
Amistad-Nadar-Volar- Intercambio-Conexión-Placer.

23. Deducir...
-Será una función asumida por las máquinas.
-En muy pocos años los ordenadores,
igualarán al cerebro humano en su capacidad
de relacionar conceptos y establecer
deducciones en todo tipo de situaciones.

24. Inducir...
...Será la función del pensamiento humano por
excelencia y su gran valor añadido.
CAPACIDAD CREATIVA
NUEVAS HIPOTESIS
NUEVOS MODELOS
NUEVOS PARADIGMAS

25. Pensar
● Significa organizar datos, hechos,
observaciones del mundo frente a nosotros
mediante el uso de conexiones o lazos que
los hacen comprensibles y útiles.
● Las matrices son modelos de una línea de
pensamiento: Pirámide de Maslow, el ciclo
de vida de los productos, etc.

26. Percepción
Relaciona elementos observados en la realidad
y los clasifica en nuestras cajas mentales.

27. Errores de percepción:
IBM
Napster
APPLE IPOD

28. Errores de percepción
FOTOGRAFIA VS. IMAGEN
SOPORTE QUÍMICO VS.
DIGITALIZACIÓN

29. Pensamiento inductivo
Consiste en salirnos de la caja:
Philips:
Línea marrón, consumo,neveras, lavadoras, microondas.

30. Philips salud.

31. Pensamiento inductivo
BIC: Escritura.

32. BIC desechable

33. Pensamiento inductivo
Cafetería:
Café, bollos, tartas...

34. Cafetería negocio inmobiliario

35. Pensamiento inductivo
Michelin: Neumáticos.

36. Michelin prescriptor gastronómico

37. Las personas también han de reinventarse
El asesor de bolsa que abre un hotel rural.
El ingeniero que se convierte en vendedor.
El biológo que fabrica cosmética natural.
La abogada que se transforma en diseñadora de moda.
Ingeniero que se convierte en mago.
Psicólogo que se convierte en coach.
Agente de viajes que se convirte en comunity manager.

38. Qué demandará el futuro de nosotros?
Apertura al cambio.
Flexibilidad.
Bifocal: Experto e informado.
Gestores de tendencias: Estrategas
Memoria del futuro: Definidor de escenarios
Visionario: Buscar situaciones radicalmente mejores a
las actuales.
Constructor de nuevos modelos: Inductivo/Creativo

39. ETC
Escuela de Técnicas Comerciales

40. ETC
Escuela de Técnicas
Comerciales

41. ETC
Escuela de Técnicas
Comerciales
Es un organización canaria creada de Weyler Consultores y ELS dedicada a
la formación profesional en ventas, gestión comercial y marketing.
Sus programas han sido concebidos para dar una respuesta formativa
adecuada a los retos comerciales de las empresas modernas de todos los
sectores económicos
● Una filosofía de enfoque al cliente y al mercado.
● La creatividad como herramienta esencial para el vendedor moderno
● El aprendizaje en el uso de las nuevas tecnologías comerciales
aplicadas a la gestión y la comunicación.
● Balance adecuado entre teoría y práctica.
Nuestro equipo docente está compuesto por expertos con una larga
experiencia en ventas y marketing así como en procesos formativos de los

42. Cursos:
● P1.-La venta personal en la
era digital.
● P2.-Jefe de ventas.
● P3.-Director Comercial.
● P4.-La venta online.
● P5.-Venta y gestión del
negocio detallista
ETC
Talleres de especialización:
La agenda del vendedor.
Escuela de Técnicas
Comerciales
Inglés comercial.
Servicio al cliente.
Cross selling.
Finanzas para vendedores.
Cómo construir argumentaciones
vendedoras.
Merchandisig.
La venta de productos financieros y de
seguros.
La venta de productos turísticos.
La venta en el sector automotriz.
La negociación con las grandes clientes.
La venta de productos tecnológicos.
La venta de productos inmobiliarios.
La venta en el negocio detallista.

43. ●
●●
ETC
Escuela de Técnicas
Comerciales

44. Fernando Weyler: Licenciado en Ciencias de la Información, Master MBC, experto en
formación y entrenamiento de equipos comerciales y en comunicación. Ha sido director
de marketing de Danone Canarias y ha desempeñado diversos cargos en
departamentos de marketing de importantes empresas multinacionales del sector del
consumo y de la publicidad.
Bruno Correa: Sociólogo por la New York University, ha desempeñado importantes
cargos en el mundo de la Touroperación trabajando para grandes grupos británicos y
españoles. Igualmente ha sido gerente en diversas empresas hoteleras. Bruno es
experto en negociación y en dirección de equipos. Es Coach ICF e imparte
conferencias y formación reglada.
Enrique Lucini Serra: Larga experiencia comercial y gerencial en el ámbito turístico,
así como en el sector servicios y la emprendeduría empresarial.
Técnico Superior de Empresas y Actividades Turísticas, MBA y Master F&B. Ha
realizado numerosos cursos de especialización en las áreas de la dirección Comercial y
el Marketing. Es experto en la implantación de procedimentos de calidad. Cuenta con
una larga experiencia como formador y consultor.

45. Las empresas buscan siempre a los mejores vendedores.
Conquista tu futuro siendo el mejor profesional de la
venta.
Nosotros te preparamos.
. Si quieres información envíanos un correo electrónico con
tus datos de contacto a:
weylerconsultores@gmail.com
Teléfonos: 922 334804 Móvil 608130511
ETC
Escuela de Técnicas Comerciales