Sobre como las marcas en los entornos competitivos modernos de cambio acelerado deben reinventarse permanentemente para responder a las necesidades cambiantes de sus clientes y las condiciones variantes en sus mercados. Abre con un recorrido de las marcas famosas de antaño que ya no están entre nosotros, para luego analizar las herramientas que pueden ser útiles para la exitosa gestión de marcas. Describe, finalmente, los tres factores que el autor considera esenciales para impulsar la innovación en las empresas: Liderazgo, Colaboración y Creatividad.

1. ¿Dónde están Ahora?
Gestión Estratégica de Marcas
Preparado por Gerard Prins
Contacto: gejepe@manquehue.net

32. ¿Dónde están
Ahora?

35. Pensamiento
Estratégico

36. El Triangulo Griego

37. ¿Marca
o
Empresa?

40. Apple vs. Google

41. El Eco Sistema

46. Análisis

47. Competencia= Conflicto=
Lucha por acceso a recursos,
status o poder.
Surge la incompatibilidad de los
actores, al pretender valores que
no alcanzan para todos.
Luis Coser

48. Colmena (nosotros) Posición
Poder relativo
Aliados
Enemigos
Intereses
Capacidad
Métodos
Medios Personas
Armas
Logística Alcance
Recursos
Inteligencia
Mapa de Situación

49. Escenario Espacio/Dimensiones
Actores Aliados Posición
Poder relativo
Aliados
Enemigos
Intereses
Capacidad
Métodos
Medios Personas
Armas
Logística Alcance
Recursos
Inteligencia
Enemigos Posición
Poder relativo
Aliados
Enemigos
Intereses
Capacidad
Métodos
Medios Personas
Armas
Logística Alcance
Recursos
Inteligencia
Actores Escondidos Posición
Poder relativo
Aliados
Enemigos
Intereses
Capacidad
Métodos
Medios Personas
Armas
Logística Alcance
Recursos
Inteligencia
Teatro (entorno)
Tamaño, Horizonte(s), Altura, Frente, Tiempo, Frecuencia, Métodos
Mapa de Situación
Mapa de Situación
Mapa de Situación

50. Conflicto Selección Activo Reactivo
Condiciones Favorables Desfavorables
Obstáculos Conocidas Escondidas
Quién
Qué
Porqué
Dónde
Cuándo
Cómo
Probabilidades
Espacio de Batalla Selección Activo Reactivo
Condiciones Favorables Desfavorables
Espacio/Dimensione s Natural No-natural
Estrategia Métodos Ofensiva Defensiva Estabilización Soporte
Medios
Probabilidades
Táctica Métodos Abierto Encubierto
Medios
Probabilidades
Acción Métodos Preventivo Reactivo
Tamaño, Horizonte(s), Altura, Frente, Tiempo, Frecuencia, Métodos

53. Sobre
las Marcas

54. Una Marca
no es un logo

58. Las Marcas son
como
las personas

59. Viven
en el corazón
de la gente

60. No se expresan
en $$$

61. sino en M_Y

63. Las amamos,
las odiamios…

64. o peor…

65. no sentimos
nada

67. Antes

68. las Marcas
alanzaban la
fama

69. a través de la
publicidad

70. Ya no…

78. Drawsomething
Nace: Febrero 2012
Es: “App” para iOS y Android
Descargas: 20 MM
Usuarios: 12 MM
Staff: 13
Ingresos: USD 100.000 / día
Comprado el 23/03/2012
por Zynga en USD 200 MM
Fuente: businessinsider.com

81. La Personalidad
de la Marca

82. Habilidades
Personales
Habilidades
Técnicas
Habilidades
Sociales
Fuente: Rodrigo Jordán
Relaciones
Excepcionales
Resultados
Excepcionales
Propósito: Intención Estratégica
(Strategic Intent. Hamel/Pralahad - HBR)

84. ¿Qué Hacemos?
Habilidades Técnicas

85. ¿Quiénes Somos?
Habilidades Personales

86. ¿Cómo Somos?
Habilidades Sociales

87. Habilidades
Personales
Habilidades
Técnicas
Habilidades
Sociales
Cultura & Valores
Conducta Cotidiana
Liderazgo Creatividad Sentimientos Acciones

89. El Valor de
las Marcas

97. ¿Cómo medir
el valor de las
Marcas?

107. El valor social de
las Marcas

108. Fuente: wallblog.co.uk

109. Fuente:wallblog.co.uk

110. Fuente: wallblog.co.uk
Vínculo entre performance en medios
sociales y el valor de la Marca

111. Fuente: wallblog.co.uk

112. Gestión
Estratégica de
Marcas

114. ¿El propósito de
las empresas?

115. La Felicidad

116. ¿Factores de
éxito?

117. INNOVACIÓN

119. Un sueño

121. Ideas
(Muchas ideas)

123. Alvin Toffler:
“Una buena idea en 5 minutos
vale más que 10.000 horas hombre
en una línea de producción”

124. Liderazgo
colaborativo

125. Sun Tzu dijo:
“Considera a tus soldados como a tus
hijos, y te seguirán hasta en los valles
más profundos.
Considéralos como tus propios hijos
queridos y estarán junto a ti hasta en la
muerte”.

126. Actitud

128. Lo que cuenta
no es el tamaño del perro
que está en la pelea,
sino el ánimo para pelear
que está en el perro

129. Identidad =
ser humano

132. Consistencia

135. Diseño

139. Comunicación

141. ¿El factor
decisivo?

142. ¡La Creatividad!

145. La diferencia
la pueden hacer
Uds…

147. Bibliografía
• Friedman, George. The Next 100 Years. Kindle e-book. Doubleday – New
York, NY (2009).
• Funston, F; Wagner, S. Surviving and Thriving in Uncertainty. Creating the
Risk Intelligent Enterprise. John Wiley & Sons – New Jersey, NJ (2010)
• Johansson, Frans. The Medici Effect. Breakthrough Insights at the
Intersection of Ideas, Concepts, and Cultures. Harvard Business School
Press – Boston, MA (2004)
• Kelly, Kevin. Nuevas Reglas para la Nueva Economía. Ediciones Granica S.A.
– Barcelona (1999)
• Liang, Q.; Xiangsui, W. Unrestricted Warfare – PLA Literature and Arts
Publishing House – Peking, China (1999)
• O’Connor Joseph; McDermott, Ian. Introducción al Pensamiento Sistémico.
Ediciones Urano – Barcelona (1998)
• Sinovsky, Steven; Iansiti, Marco. One Strategy. Organization, Planning &
Decision Making. John Wiley & Sons – New Jersey, NJ (2010)
• Sun Tzu. El Arte de la Guerra

149. ¡Gracias!