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Frecuencia de Síndrome de Agotamiento Profesional en personal medico y paramédico  del hospital general  de Campeche “Dr. Álvaro Vidal Vera” Dr. José Alberto Fonseca González
El síndrome de agotamiento profesional también conocido síndrome de Burnout, es un factor bien identificado de disminución en la calidad de la atención médica
"Sensación de fracaso y una existencia agotada o gastada que resulta de una sobrecarga por exigencias de energías, recursos personales y fuerza espiritual del trabajador". Herbert Freudenberger PSIQUIATRA Clínica de Nueva York  Cristina Maslach, Psicóloga utilizó el término Burnout (1976),  creando además el instrumento para su medición
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La necesidad de estudiar el síndrome viene unida a la de estudiar los procesos de estrés laboral, así como a enfatizar la atención que las instituciones deben poner en la calidad de vida laboral que ofrecen a sus empleados
Justificación La necesidad de información real, exacta y fidedigna de síndrome de agotamiento profesional en el hospital general de Campeche  la búsqueda del grado de salud laboral del médico a través del estudio de su nivel de agotamiento profesional
Pregunta de investigación ¿Cuál es la frecuencia del síndrome de agotamiento profesional en personal médico y paramédico del Hospital General de Campeche “ Dr. Álvaro Vidal Vera”?
Estudio observacional analítico
Objetivo General Determinar la frecuencia del síndrome de agotamiento profesional en personal médico y paramédico del Hospital General de Campeche “Dr. Álvaro Vidal Vera” Objetivo especifico Identificar el grado de afección en cada uno de los componentes del síndrome.
La investigación se realizo durante los  meses  noviembre y diciembre del 2007 así como enero de 2008 ,[object Object],[object Object]
ESCALA DE MASLACH  1. Me siento emocionalmente agotado por mi trabajo 2. Me siento cansado al final de la jornada de trabajo 3. Me siento fatigado cuando me levanto por la mañana y tengo que ir a trabajar 4. Comprendo fácilmente como se sienten los pacientes 5. Creo que trato a algunos pacientes como si fueran objetos impersonales 6. Trabajar todo el DIA con mucha gente es un esfuerzo… 7. Trato muy eficazmente los problemas de los pacientes 8. Me siento “consumido" por mi trabajo 9. Creo que influyo positivamente con mi trabajo en la vida de las personas 10. Me he vuelto más insensible con la gente desde que ejerzo esta profesión 11. Me preocupa el hecho de que este trabajo me endurezca emocionalmente 12. Me siento muy activo 13. Me siento frustrado en mi trabajo 14. Creo que estoy trabajando demasiado 15. Realmente no me preocupa lo que le ocurre a mis pacientes 16. Trabajar directamente con personas me produce estrés 17. Puedo crear fácilmente una atmósfera relajada con mis pacientes 18. Me siento estimulado después de trabajar con mis pacientes 19. He conseguido muchas cosas útiles en mi profesión 20. Me siento acabado 21. En mi trabajo trato los problemas emocionales con mucha calma 22. Siento que los pacientes me culpan por alguno de sus problemas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Puntuaciones altas en alguna de las dos primeras subescalas y/o baja en la tercera definen el síndrome. Preguntas correspondientes a cada escala: Agotamiento emocional: 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20. Despersonalización: 5, 10, 11, 15, 22. Realización personal: 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21. Opción en cada pregunta  Valor Nunca 0 Pocas veces al año o menos 1 Una vez al mes o menos 2 Pocas veces al mes 3 Una vez a la semana 4 Pocas veces a la semana 5 Todos los días 6 Asignación de nivel de afección en cada dimensión en base al puntaje obtenido  Nivel  Agotamiento Emocional Despersonalización Baja realización Personal Alto + de 27 + de 14 - De 30 Medio 17 – 26 9 -13 36 -31 Bajo 0 -16 0 -8 48 – 37
Ausente  ninguna dimensión afectada Leve  una dimensión afectada Presente Moderado dos dimensiones afectadas Severo tres dimensiones afectadas En el caso de aquellos casos con ausencia del síndrome, se determino la afección individual de cada subescala.
Para el análisis de los datos se utilizo estadística descriptiva y no paramétrica, mediante la prueba de Mann Whitney  (variables ordinales independientes).
Se analizaron 100 cuestionarios (n=100), cincuenta encuestas correspondieron a personal médico y cincuenta encuestas a personal paramédico, 62% de los encuestados fueron mujeres y 38% hombres.  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Los valores obtenidos para todo el grupo médico con y sin diagnostico del síndrome fueron los siguientes:  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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Los valores obtenidos para todo el grupo paramédico con y sin diagnostico del síndrome fueron los siguientes:  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
No hubo una diferencia significativa entre ambos grupos respecto a la: subescala de agotamiento emocional (p < 0.89)  subescala de despersonalización (p < 0.423) subescala de realización personal (p < 0.613). No hubo una diferencia significativa entre ambos grupos respecto a la presencia del síndrome  de agotamiento profesional (p <  0.47).
No encontramos informes en la literatura acerca del síndrome de agotamiento profesional en médicos que hicieran un análisis comparativo con personal paramédico.  El diagnóstico de síndrome de agotamiento profesional fue de un 34 % del personal médico.  Comparado con otros autores, como Campbell (44 % en cirujanos generales) y Guntupalli (40% en médicos internistas-intensivistas)  el resultado es similar. Pero mucho menor a lo reportado por otros autores, como Díaz-González (60% en médicos familiares), y Tait (76% en médicos residentes de medicina interna).
En el personal paramédico la frecuencia fue aun menor; 28%, sin existir una diferencia significativa entre ambas (personal médico y paramédico). La falta de realización personal y el agotamiento emocional fueron los parámetros con mayor afección y la despersonalización el que tuvo menor afección.
El síndrome de agotamiento profesional o burnout se encuentra presente tanto en el personal médico como paramédico del hospital general “Dr. Álvaro Vidal Vera”, con una frecuencia menor a la informada en otras investigaciones también concernientes al área médica.
Estos hallazgos junto con los establecidos en investigaciones previas tienen la posibilidad de retomarse para abrir una segunda línea de investigación para tratar de identificar los factores de riesgo y así contar con mayores elementos científicos para normar políticas de prevención.
Agradecimientos Los autores agradecen el apoyo del personal que labora en el Hospital General de Campeche “Dr. Álvaro Vidal Vera”, INDESALUD. Por el apoyo y participación para la realización de este estudio. Sigamos trabajando…

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Sindrome de Agotamiento Profesional

  • 1. Frecuencia de Síndrome de Agotamiento Profesional en personal medico y paramédico del hospital general de Campeche “Dr. Álvaro Vidal Vera” Dr. José Alberto Fonseca González
  • 2. El síndrome de agotamiento profesional también conocido síndrome de Burnout, es un factor bien identificado de disminución en la calidad de la atención médica
  • 3. &quot;Sensación de fracaso y una existencia agotada o gastada que resulta de una sobrecarga por exigencias de energías, recursos personales y fuerza espiritual del trabajador&quot;. Herbert Freudenberger PSIQUIATRA Clínica de Nueva York Cristina Maslach, Psicóloga utilizó el término Burnout (1976), creando además el instrumento para su medición
  • 4.
  • 5. La necesidad de estudiar el síndrome viene unida a la de estudiar los procesos de estrés laboral, así como a enfatizar la atención que las instituciones deben poner en la calidad de vida laboral que ofrecen a sus empleados
  • 6. Justificación La necesidad de información real, exacta y fidedigna de síndrome de agotamiento profesional en el hospital general de Campeche la búsqueda del grado de salud laboral del médico a través del estudio de su nivel de agotamiento profesional
  • 7. Pregunta de investigación ¿Cuál es la frecuencia del síndrome de agotamiento profesional en personal médico y paramédico del Hospital General de Campeche “ Dr. Álvaro Vidal Vera”?
  • 9. Objetivo General Determinar la frecuencia del síndrome de agotamiento profesional en personal médico y paramédico del Hospital General de Campeche “Dr. Álvaro Vidal Vera” Objetivo especifico Identificar el grado de afección en cada uno de los componentes del síndrome.
  • 10.
  • 11.
  • 12. Puntuaciones altas en alguna de las dos primeras subescalas y/o baja en la tercera definen el síndrome. Preguntas correspondientes a cada escala: Agotamiento emocional: 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20. Despersonalización: 5, 10, 11, 15, 22. Realización personal: 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21. Opción en cada pregunta Valor Nunca 0 Pocas veces al año o menos 1 Una vez al mes o menos 2 Pocas veces al mes 3 Una vez a la semana 4 Pocas veces a la semana 5 Todos los días 6 Asignación de nivel de afección en cada dimensión en base al puntaje obtenido Nivel Agotamiento Emocional Despersonalización Baja realización Personal Alto + de 27 + de 14 - De 30 Medio 17 – 26 9 -13 36 -31 Bajo 0 -16 0 -8 48 – 37
  • 13. Ausente ninguna dimensión afectada Leve una dimensión afectada Presente Moderado dos dimensiones afectadas Severo tres dimensiones afectadas En el caso de aquellos casos con ausencia del síndrome, se determino la afección individual de cada subescala.
  • 14. Para el análisis de los datos se utilizo estadística descriptiva y no paramétrica, mediante la prueba de Mann Whitney (variables ordinales independientes).
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19. No hubo una diferencia significativa entre ambos grupos respecto a la: subescala de agotamiento emocional (p < 0.89) subescala de despersonalización (p < 0.423) subescala de realización personal (p < 0.613). No hubo una diferencia significativa entre ambos grupos respecto a la presencia del síndrome de agotamiento profesional (p < 0.47).
  • 20. No encontramos informes en la literatura acerca del síndrome de agotamiento profesional en médicos que hicieran un análisis comparativo con personal paramédico. El diagnóstico de síndrome de agotamiento profesional fue de un 34 % del personal médico. Comparado con otros autores, como Campbell (44 % en cirujanos generales) y Guntupalli (40% en médicos internistas-intensivistas) el resultado es similar. Pero mucho menor a lo reportado por otros autores, como Díaz-González (60% en médicos familiares), y Tait (76% en médicos residentes de medicina interna).
  • 21. En el personal paramédico la frecuencia fue aun menor; 28%, sin existir una diferencia significativa entre ambas (personal médico y paramédico). La falta de realización personal y el agotamiento emocional fueron los parámetros con mayor afección y la despersonalización el que tuvo menor afección.
  • 22. El síndrome de agotamiento profesional o burnout se encuentra presente tanto en el personal médico como paramédico del hospital general “Dr. Álvaro Vidal Vera”, con una frecuencia menor a la informada en otras investigaciones también concernientes al área médica.
  • 23. Estos hallazgos junto con los establecidos en investigaciones previas tienen la posibilidad de retomarse para abrir una segunda línea de investigación para tratar de identificar los factores de riesgo y así contar con mayores elementos científicos para normar políticas de prevención.
  • 24. Agradecimientos Los autores agradecen el apoyo del personal que labora en el Hospital General de Campeche “Dr. Álvaro Vidal Vera”, INDESALUD. Por el apoyo y participación para la realización de este estudio. Sigamos trabajando…