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¿LA CRISIS HA TERMINADO?

    Badalona 16 de noviembre de 2.011
            Ignasi Vidal i Diez
"No pretendamos que las cosas
cambien si siempre hacemos lo
           mismo".

       Albert Einstein
CREACIÓN DE VALOR
CREACIÓN DE UTILIDAD

     Un reto para la década
DEFINICIÓN: UTILIDAD




                Se aplica a la
               satisfacción de
            necesidades que se
          obtiene por la utilización
           de un bien o servicio.
CREANDO UTILIDAD (CAFÉ)
   VALOR PARA EL CLIENTE




                           EXPERIENCIA




                           PRODUCTO




                            COMODITY




                                         BAJO   MEDIO    ALTO


                                                PRECIO
CREANDO UTILIDAD (AGUA)
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                           EXPERIENCIA




                           PRODUCTO




                            COMODITY




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¿QUE ES NECESARIO PARA
   CREAR UTILIDAD?
  ELEMENTOS PARA LA CREACION DE VALOR
         EL RETO DE LA DÉCADA
HERRAMIENTA + INTERPRETACIÓN


             HERRAMIENTA + LENGUAJE


     HERRAMIENTAS BÁSICAS


ARTESANIA
VALORES

• CAPITAL técnico
• Gestión del Talento
• Formación
• Mejora continua
• Competitividad
• Inversión Nuevas Tecnologías
• Inversión Nuevas Comunicaciones
CREATIVIDAD
CREATIVIDAD




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              FLEXIBILIDAD


              PROCEDIMIENTO
VALORES

              • CAPITAL de conocimiento
              • Integración de los procedimientos
CREATIVIDAD




              • Imaginación
              • Carreras científicas
              • Interpretación del entorno
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ENTREGAS MASIVAS

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                   1 ENTREGA = 1 CLIENTE
VALORES




      • CAPITAL relacional
      • Dimensión de empresa
      • Globalización
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“LA LEY DEL ESPEJO”
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  Y MUCHOS ACIERTOS


      GRACIAS
            Ignasi Vidal i Diez


        EMAIL: ividal@eada.edu
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